Die tolle Qualität der Produkte - langjährige Erfahrung mit Skilanglauf-Equipment und Winterschuhen - spricht für sich. Die Fairness (was für den Sport an sich gilt, gilt auch für den Sportartikel... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich empfehle definitiv vom Kauf eines Rossignol-Ski ab. Mein relativ teurer RS-Ski ist jetzt nach weniger als 30 Skitagen kaputt. Der Ski wurde immer gut behandelt und ohne Fremdeinwirkung durch Stein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Verifiziert
Die gesamte Abwicklung bis hin zur Lieferung verlief reibungslos. Die Kommunikation über den gesamten Verlauf des Geschäfts war sehr gut. Die Verarbeitung, das Material und das Design des Stiefels ist... Mehr ansehen
Verifiziert
Sehr gute qualitativ hochwertige Produkte egal ob Technikausrüstung oder Bekleidung! Sehr schnelle Lieferung, unproblematische Rücksendung und sehr kundenfreundlich und Zuverlässigkeit bei Problemen d... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Wintersportgeschäft
- Aktivbekleidungsgeschäft
- Bekleidungsgeschäft
- Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
- Outdoor-Sportgeschäft
- Geschäft für Winterbekleidung
Vom Unternehmen geschrieben
Rossignol was born in the French Alps in 1907. Icon of the past, symbol of the present; Rossignol, inspired by our roots and our exceptional historical heritage, builds the future every day.
Kontaktinformationen
Rue Louis Barran 98, 38430, Saint-Jean-de-Moirans, Frankreich
- https://www.rossignol.com/contactus
- www.rossignol.com
4,0
Gut
671 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
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Qualität, Fairness und Kundenorientierung
Die tolle Qualität der Produkte - langjährige Erfahrung mit Skilanglauf-Equipment und Winterschuhen - spricht für sich.
Die Fairness (was für den Sport an sich gilt, gilt auch für den Sportartikel-Hersteller Rossignol) der nachträglichen Erstattung eines versehentlich nicht eingelösten Gutschein-Codes ist vorbildlich gewesen. Die Kundenkommunikation in diesem Zusammenhang hat perfekt funktioniert.
Und auch die Lieferung der Produkte hat reibungslos geklappt.
Also zusammenfassend hat sich mir ein Unternehmen mit dem Fokus auf Kundenorientierung präsentiert.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ski nach 2 mal fahren defekt!
Der Ski wurde 2 mal benützt und hatte beide Spitzen gebrochen.
(kinderski) Wir erhalten keine Entschädigung... Traurig so etwas
Wenn es moglich wäre würde ich keinen Stern geben.
26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rossignol
Sehr geehrte Frau Waler,
Bezüglich Ihrer Anfrage bedanken wir uns für die Nachricht und entschuldigen uns für die Wartezeit.
Aufgrund der hohen Anzahl an Anfragen, die wir in dieser Winterzeit täglich erhalten, haben Sie noch keine Entschädigung erhalten, da Ihr Fall von unserem Kundendienst zurzeit noch bearbeitet wird. Wir werden Sie schnellstmöglich kontaktieren, sodass die Reklamation gelöst werden kann.
Wir bedanken uns sehr im Voraus und bleiben bei Rückfragen gern zur Verfügung.
Verifiziert
Miserabler Kundenservice
Defektes Produkt erhalten, musste mich selbst um die Instandsetzung (defekter Reißverschluss) kümmern.
Gar kein Entgegenkommen seitens des Kundenservice!
Fazit: Lieber die Finger von diesem Hersteller lassen, Kundenservice wird hier klein geschrieben!
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rossignol
Dear Client, thank you for reaching out to us.
We once again apologize for the inconvenience caused by receiving a defective jacket. Our team always commit to reply to claims as quick as possible and to find the best possible solution.
On October 28th, our Customer Service received your message reporting an issue with the zip. The next day, we replied informing you that, as per our Sales policies, the return was not possible as the tags had been cut off.
In order to help you, we offered you to send us the jacket to analyze and possibly repair it. The same day you informed us that you had already taken it to a tailor. We are sorry we could not find a proper solution and we thank you for your understanding.
Kind regards,
Rossignol Team
Eine absoluten mangelhafte…
Eine absoluten mangelhafte Verarbeitung.
Schuhe stehen nicht gerade sie sind schief.
Nähte sind schlecht verklebt.
Die Schuhe stehen auf der Ferse nur auf 4 mm auf. Der Rest der Ferse ist in der Luft.
Das gleiche zählt wie ein Fußballen .
Noch nie so eine schlechte Verarbeitung gesehen und das bei Schuhen für 400 €
17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rossignol
Dear Client, we are sorry for the inconvenience caused. In order to be able to assist you, could you please send us the order number if your purchase was done on www.rossignol.com?
If the purchase was done in store, may we ask you to send an email to our Customer Service with a copy of the receipt?
[email protected]
We thank you in advance,
Best regards,
Rossignol Team.
FAKE Bewertungen auf rossignol.com
Bewertung auf Homepage von rossignol selbst ist ein Fake.
Ich habe lediglich geäussert, dass mir die Hosen Grösse M nicht passen, weil ich 173 klein bin und die Beinlänge zu gross ist und die Bundweite mit 75 KG gerade noch so auf weiteste Einstellung passt.
Daraufhin schreiben sie mir, dass meine Bewertung nicht der Richtlinie entspricht..
3. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verifiziert
Verifiziert
alles bestens
28. August 2024
Verifiziert
Gerne kaufe ich wieder dort 👍🏻
Stiefel bestellt im sale alles super schnelle Lieferung. Qualitativ sehr hochwertig. Alles top gerne wieder
14. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verifiziert
Immer perfekt!
2. Juli 2023
Verifiziert
Sehr gute qualitativ hochwertige…
Sehr gute qualitativ hochwertige Produkte egal ob Technikausrüstung oder Bekleidung! Sehr schnelle Lieferung, unproblematische Rücksendung und sehr kundenfreundlich und Zuverlässigkeit bei Problemen die eher selten sind! Und die Preise sind es bzgl. der Qualität wert! Alles in allem mehr als zufrieden und gerne Stammkunde bei Rossignol die nicht nur ihren Namen hat sondern auch gerade den Wintersport lebt! Danke!!
30. Juni 2023
Verifiziert
Verifiziert
Sehr schöne Schuhe
Sehr schöne Schuhe. Leider zu schmal. Problemloses zurück senden. Wenn sie gepasst hätten, wären es meine Lieblingsschuhe geworden.
25. Juni 2023
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung!
Sehr schnelle Lieferung!
Großartige Produkte die sehr angenehm zu tragen sind.
20. März 2023
Verifiziert
Schneller Versand
Super Preis als Aktion erwischt!
Schneller Versand!
Tolle Größen Beschreibung
20. März 2023
Verifiziert
Perfekt
Perfekt, schneller Versand unkomplizierte Rücksendung, super Qualität
Einfach perfekt
20. März 2023
Verifiziert
Super schnelle Lieferung… fantastisches…
Super schnelle Lieferung… fantastisches Snowboard!!
20. März 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.