Fasadenor.no Reviews 39

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Kjøpte Flekkefjord drivhus fra Fasadenor. Fin kontakt hele vegen på tlf og mail. Satte det opp så å si alene, måtte bare ha litt hjelp til å senke ned de store glassvinduene. Kanskje litt forbedringsp... See more

Rated 5 out of 5 stars

Veldig trivelige folk! Handlet ett veldig fint dusjkabinett fra disse her. Svarer raskt på mail både før å etter å ha fått varen. Sto litt fast på montering. Å fikk god hjelp da også. Takk for super s... See more

Rated 5 out of 5 stars

Drivhuset modell Drammen står der som en vakker installasjon i hagen vår. Lekker og solid modell profesjonelt montert av Drivhusgutta. Vil berømme ekstra disse to dyktige montørene. Kvalitet i alle le... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Kjøpte et dusjkabinett. Da det ankom var flere deler knust, og alle eskene hadde skader. Dette er jo transportørens skyld, og jeg var i kontakt med både dem og Fasadenor. Jeg måtte selv levere det... See more

Company replied

We perform checks on reviews

Company details

  1. Greenhouse
  2. Billiards Supply Store
  3. Garage Door Supplier
  4. Garden
  5. Garden Furniture Shop
  6. Party Planner

Written by the company

Fasadenor.no er en norsk nettbutikk drevet av Vital E-Handel AS, spesialisert på et bredt utvalg produkter til hus, hjem, hage og fasade. Vi tilbyr nøye utvalgte produkter av høy kvalitet, spesielt tilpasset det norske markedet – alltid til konkurransedyktige priser og med trygge garantiordninger. Som en landsdekkende nettbutikk samarbeider vi med pålitelige frakt- og logistikkpartnere for å sikre rask og trygg levering til hele Norge. Vår største prioritet er å gi kundene en enkel, trygg og god handleopplevelse, og vi setter kundetilfredshet i fokus. Vi ønsker både nye og eksisterende kunder velkommen til en hyggelig handel hos Fasadenor.no – kvalitet og service du kan stole på!


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

39 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 66% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Veldig trivelige folk

Veldig trivelige folk! Handlet ett veldig fint dusjkabinett fra disse her. Svarer raskt på mail både før å etter å ha fått varen. Sto litt fast på montering. Å fikk god hjelp da også. Takk for super service

2 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Meg og 3 andre nabo handlet 4 stk…

Meg og 3 andre nabo handlet 4 stk garasjeporter fra Fasadenor. Disse har vi også montert selv. Gikk veldig greit og problemfritt. Vi hadde et per spørsmål når det gjeld riktig mål osv før vi bestilte, da har vi fått svar på både tlf og mail umiddelbart. Dette selskapet vil jeg anbefale videre. Og takk igjen til Fasadenor for ekstrem god oppfølging, og flotte garasjeporter 🤩

27 November 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Leveringsproblemer og dårlig monteringsanvisning

Kjøpte et dusjkabinett. Da det ankom var flere deler knust, og alle eskene hadde skader. Dette er jo transportørens skyld, og jeg var i kontakt med både dem og Fasadenor. Jeg måtte selv levere det knuste kabinettet på avfallsmottak, og Fasadenor nektet å kompensere for både ekstra tidsbruk og leveringstid, siden det var transportørens skyld at varen var skadet.

Kvaliteten på selve dusjkabinettet virker solid, men spesielt dusjhode og annet tilbehør som skal fastmonteres oppleves billig.

Monteringsanvisningen er svært mangelfull og forenklet, og det er ikke intuitivt for lekfolk hvordan det skal monteres. Noen av de små delene inni pakkene er det for eksempel ikke opplyst hvor skal være.

4 December 2025
Unprompted review
Fasadenor.no logo

Reply from Fasadenor.no

Hei!
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding.
Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med opplevelsen, og vi har forståelse for at dette kan være frustrerende. Vi ønsker å presisere at alle reklamasjoner hos oss blir fulgt opp samme dag som de mottas, og vi har også fulgt deg opp i denne saken.
Som beskrevet i våre kjøpsbetingelser skal varer ikke tas imot dersom det er synlige skader på emballasje eller produkt ved levering. I dette tilfellet ble dessverre en vare som var skadet og knust tatt imot. Når skader oppstår under transport, dekker vi alltid ny vare kostnadsfritt, men vi har dessverre ikke mulighet til å yte ytterligere kompensasjon i tilfeller der varen skulle vært avvist ved mottak. Dette er standard praksis og tilsvarer vilkår som benyttes av de fleste nettbutikker.
Vi har likevel gjort vårt beste for å rydde opp og håndtere saken på en så god måte som mulig.
Takk også for tilbakemeldingen på monteringsmanualen – denne tar vi med oss og vil bli forbedret.
Vi håper dette gir en bedre forståelse av situasjonen, og ønsker deg en fortsatt fin dag 😊

Rated 5 out of 5 stars

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jeg har kjøpt drivhus fra Gutta for andre gang, og jeg kunne ikke vært mer fornøyd! Dette er uten tvil det beste drivhuset på markedet – solid kvalitet, lett å montere og ser fantastisk ut. Servicen er helt fantastisk – raske svar, hyggelige folk og alltid hjelpsomme.

Beste drivhus, beste service og beste oppfølging!
Anbefales på det sterkeste 👏🌿

17 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Drivhus modell Drammen

Gikk til innkjøp av drivhus modell Drammen hos Fasadenor, da prisen var gode hos dem.
Fikk veldig god informasjon og oppfølging etter bestillingen var satt.
Jeg fikk en liten utfordring under montering, men en kjapp telefon til Fasadenor løste problemet på en rask og smidig måte.
Drivhuset er også av en veldig robust og solid utførelse med god monteringsanvisning.

Jeg vil uten noen som helst betenkeligheter anbefale å kjøpe drivhus hos Fasadenor dersom man er markedet for dette.

Fasadenor har kundetilfredshet veldig høyt på agendaen, takk.

2 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Meget god leveranse

Kjøpte Nøtterøy drivhus fra Fasadenor. Meget god oppfølging fra bestilling til levering og kjapp besvarelse på henvendelser. Meget god monteringsanvisning, alle deler inkludert skruer etc. var tydelig merket. Selve monteringen gjekk meget bra, Glassholderen som eg bestilte samtidig med drivhuset var et meget godt verktøy som forenklet monteringen av glassene betydelig, anbefales til alle som som skal montere glass.
Brukte klar TEC 7 (anbefalt av Fasadenor) som tetning av tak (Polykarbonatplatene) ser ut for at taket ble tilnærmet tett.
Totalt sett er eg meget fornøyd med leveransen fra bestilling til ferdig montert, meget god service.
Fasadenor er et trygt valg som leverandør av drivhus.

17 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Garasjeinnredning, Kaiser 35

Bestilte garasjeinnredning, Kaiser 35, hos Fasadenor. Siden bestillingen skjedde i helgen sendte eg mail til de om diverse ting eg lurte på. Eg fekk svar med ein gang, selv om dette en var lørdagskveld! Når vi mottok innredningen viste det seg at transportselskapet hadde «herja» litt med mange av pakkene.. den ene høyskapdøren var bulket og skeiv, trillekommoden var rammeskeiv og den ene skuffeseksjonen var bulket oppå. Eg sendte Fasadenor en mail med forklaring og bilder når eg oppdaget dette og de bestilte og sendte nytt som eg mottok etter noen dager. Eg er veldig fornøyd med servicen hos de, de er veldig lett å få kontakt med og ordner opp med en gang.

20 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Erfaringene med drivhuset Kongsberg…

Erfaringene med drivhuset Kongsberg under orkanen Amy er utrolige. Drivhuset ligger i Bamble kommune med utsikt utover havet. Kortveggen vender mot sørøst uten noen form for skjerming mot vind fra den retningen. Vindkastene i havet utenfor oss ble målt til over 40 ms i kastene. Jeg fikk ikke målt vinden lokalt på grunn av strømstans men skader på bygninger og trær er betydelig. Men drivhuset var uten en skramme etter orkankastene. Jeg er ekstremt imponert og utrolig lettet. Plassen drivhuset står er fantastisk fin, men veldig utsatt. Jeg er fryktelig glad for at vi valgte Fasadenor som leverandør og veileder under monteringen og at vi valgte modellen Kongsberg.
PS, takplatene ble limt med Tec7 under montering.

4 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Villedende produktbeskrivelse og elendig kundeservice

Jeg kjøpte et shuffleboard til nesten 12.000 kr fra Fasadenor, men oppdaget at spilleflaten var konveks (hvelvet opp i midten). Dette gjør bordet ubrukelig – puckene havner av banen, og det ødelegger hele spillopplevelsen.

Et raskt søk viser at en svakt konkav flate kan være ønskelig, men en konveks flate anses som en feil som må korrigeres. Produsenter leverer justeringsmekanismer nettopp for å rette opp slike feil. Likevel hevder Fasadenor at dette er «slik det skal være» og prøver å bortforklare det som en produktspesifikasjon.

Produktbeskrivelsen nevner ingenting om konveks overflate – noe som ville vært avgjørende informasjon ved kjøp. Når jeg tar det opp, møtes jeg med arroganse, ansvarsfraskrivelse og påstander om at «700 andre kunder er fornøyde». Løsningen de tilbyr er at jeg selv skal pakke inn og levere tilbake et bord på hundre kilo.

Dette er ikke seriøs kundebehandling. Jeg sitter igjen med inntrykket av et firma som skyver feil over på kundene, nekter å ta ansvar og driver med villedende markedsføring.

Jeg anbefaler ingen å handle her.

24 September 2025
Unprompted review
Fasadenor.no logo

Reply from Fasadenor.no

Hei!
Synd å høre du er misfornøyd! Men som vi skrev til deg, så har vi ingen problem med å ta tilbake varen å du får pengene dine igjen. Om du ikke ønsker kjøpe dette likevel. Vi føler ikke at det er noe arrogant å tilby en slik løsning. Vi har fulgt deg opp så godt vi kan. Å tilbudet står fortsatt ved lag. At vi kan ta produktet i retur om det ikke står til forventningene du hadde til vårt produkt.

Rated 5 out of 5 stars

Kjøpte Flekkefjord drivhus fra…

Kjøpte Flekkefjord drivhus fra Fasadenor. Fin kontakt hele vegen på tlf og mail. Satte det opp så å si alene, måtte bare ha litt hjelp til å senke ned de store glassvinduene. Kanskje litt forbedringspotensiale på bruksanvisningen, men tar du deg god tid så går det. Det er IKKE vått inni huset mitt, tettet godt med tec7 rundt platene på taket. ANBEFALER!

15 August 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Knuste glass ved levering

Knuste glass ved levering. Nå må jeg vente en uke til før jeg får alt komplett ! Synes det er dårlig av de å bruke sånne transportører 😬

29 April 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look