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Written by the company
hemea est la plateforme de rénovation entre les particuliers et les artisans du BTP, et développe une offre clé en main avec un suivi et les conseils d’un architecte.
La startup se positionne comme tiers de confiance pour rééquilibrer la relation entre le particulier et les professionnels. Elle certifie ses entreprises en vérifiant leur expertise et leurs assurances, et interroge leurs précédents clients avant leur intégration.
Pendant les travaux, hemea propose, selon le package choisi, des artisans du BTP, des architectes et architectes d’intérieur. La plate-forme va plus loin et rassure car elle apporte son assistance en cas de litige et sécurise les paiements, fournit l'ensemble des documents pour bénéficier des subventions et aides disponibles pour la rénovation à la fin de chaque projet.
Côté Entrepreneur, hemea fédère sa communauté de plus de 5000 membres autour de la 1ère coopérative digitale dédiée aux artisans. Le principe est simple : créer un effet de réseau en groupant les achats et frais généraux, et ainsi bénéficier de tarifs ultra négociés, jusqu'à 60% de réduction, sur le matériel professionnel (matériaux de construction, fournitures, outillage) et les assurances.
Paris, France
4.5
930 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
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Aline provided consistently excellent support and advice throughout the early stages of our project.
Reply from hemea
Bonjour Francesca,
Merci beaucoup pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que Aline a su répondre à vos attentes. Nous lui transmettrons votre message.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée,
Matthieu Burin
CEO hemea
Got called by their customer service, person said they just put you in contact with people that can estimate your work and make you a quotation, but they dont provide anu quotation until that moment.
Their business model is completely useless, given the fact that they take a percentage on the value of works. To avoid
Reply from hemea
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre retour et tenons à clarifier certains points importants. Il apparaît clairement que vous n'avez pas expérimenté concrètement notre service. En effet, notre fonctionnement est transparent : nous mettons en relation nos clients avec des professionnels sélectionnés rigoureusement et les accompagnons tout au long de leur projet, avec des garanties et un suivi précis.
Votre commentaire illustre malheureusement une limite majeure des avis non vérifiés sur Internet : n'importe qui peut émettre une critique, sans avoir véritablement testé le service concerné. Cela peut induire en erreur les futurs clients qui cherchent des informations fiables.
Si vous souhaitez réellement découvrir comment notre modèle apporte de la sécurité et facilite les travaux de rénovation pour nos clients (plus de 5 000 chantiers réalisés avec succès), nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Matthieu Burin
CEO hemea
Un bon suivi de la part d'Assia. Je recommande hemea.
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