Hoover Reviews 5

achat d'un aspiro laveur HOOVER HW3 turbo clean le 30.07.2025 reçu 8 jours après. De retour de vacances un peu longues (retraités) nous l'avons mis en service début octobre. GROSSE ERREUR pcq un seul essai a permis de voir que cet appareil ne vaut rien, la doc schématique manque de précision et donne de fausses infos : autonomie plus de 50% inférieure au 40mn, auto nettoyage qui ne s'arrête pas, fuites dès le début, lave mal sur carrelage et en mode aspirateur seul c'est pas mieux, etc.. Mail à hoover haier pour demande de date de fabrication de la batterie ou renvoi, AUCUNE RÉPONSE ! mail à PAYPAL mais c'était trop tard pour faire un litige. EVITEZ CETTE ENSEIGNE. Quant à nous c'est fait et nous l'avons mis au grenier.

TRES MAUVAISE EXPERIENCE SUITE A ACHAT D'UN Lave-Linge HWP 610AMBC/1-S. RECU LE LAVE LINGE EN LANGUE HONGROISE ! MALGRE LES MANIP DEMANDER PAR LES PSEUDO TECHNICIEN DE HOOVER RIEN Y FAIT ! IMPOSSIBLE DE CHANGER LA LANGUE ! FAUT IL QUE J'AILLE EN HONGRIE POUR ACHETER UN LAVE LINGE EN FRANCAIS ??? INCOMPETENCE TOTAL DE HOOVER A TROUVER UNE SOLUTION ET FONT LA SOURDE OREILLE JE DEPLORE LA DEGRADTION DE CETTE MARQUE AUTREFOIS DE QUALITE

Candy le service après vente le plus inexistant qu il y a très mauvais fuyer cl achat de frigo su sa trouvé en panne vous allez devoir racheter un autre et surtout ne croyez pas en la garantie de deux ans c est toujours là faute des autres techniciens etc... Je suis dégoûtée d avoir acheter un frigo candy chez villatech limoges ni l'un ni l autre ne m apporte de solution fuyer

Si j'avais lu les avis avant je n'aurai jamais acheté un sèche-linge Candy. Il faut dire que les Français postent leur avis sur le site Hoover.com qui leur répond qu'ils sont le site anglais et donc non concernés. Y a-t-il un service après-vente Candy en France ? C'est le silence total. Cela fait 10 jours que j'ai signalé la panne et on m'a fait envoyer un mail de confirmation tout en me disant que je serai rappelé ''prochainement'' mais impossible d'obtenir un délai de réparation. Allez acheter ailleurs !

J ai acheté cet appareil début octobre, à l ouverture du carton (sans dommage de la boite) j ai découvert une rayure de deux centimètres de long et bien large avec de légères traces de frottements de chaque cotés des flans transparents. En appelant l accueil téléphonique, me demandant d envoyer photos et documents de l appareil par mail à fin de statuer sur un retour ? Ou éventuellement appliquer un discount ? Restant sans nouvelles de leurs part, j envoyais deux autres mails fin octobre, toujours sans nouvelles j appelais l accueil début novembre me confirmant que mes mails avaient bien été reçu et que le dossier devait être en cour, devant attendre encore un peu …
j envoyais un dernier mail le 08 novembre pour leur demander de finir de statuer ce dossier, que l on m envoi un bordereau de retour ou un discount comme annoncé au téléphone !
À ce jour, sans nouvelles, avec un carton coincé dans mon tout petit appartement, sans appareil de ménage depuis deux mois, sans réponses ...il devient facile de comprendre qu ils se foutent complètement si y a rayure ou pas …que leur responsabilité s arrête à attendre que le temps passe,
que le client mécontent se lasse, qu ils n ont pas l intention de le reprendre et que je doive accepter une belle rayure à 300 euros ! Merci Hoover pour mes souvenirs de vos appareils des années 60/70, vous êtes juste devenus limite escroc à la vente sur internet ! C est la première fois que je laisse un avis après achat et vais engager maintenant une poursuite avec les outils des défenses des droits des consommateurs. Toujours sans réponse au 19/12/24