While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Ville give 0 stjerner. De påstår varen er blevet fejlsendt pga. DAO, men det er vel kun, så man kan hæve penge fra kunderne, da man ikke må trække beløbet før varen er sendt. Bestilte d. 29/12-2... See more

Rated 2 out of 5 stars

Fint i sender mail om at min pakke med game stick er sendt med dao den 14/1-26 og i trækker pengene. Tracking virker ikke dao har ikke nogen pakke med dette pakke nummer. Kan jeg overhovedet være s... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Jeg har fået mine penge retur for den game stick, der aldrig nåede frem. Efter lidt skriverier frem og tilbage og en naturlig mistro til svindel, må jeg bare sige, at jeg efter at have oplyst EBAN og... See more

Rated 3 out of 5 stars

Opdatering. Efter min trustpilot anmeldelse fik jeg en mail om, at de vil refundere pengene og har også fået en MobilePay notifikation om, at pengene vil komme indenfor ti dage. Derfor hæver j... See more

We perform checks on reviews

Company details

  1. Electronics Company

Written by the company

Projektoren.dk er en danskejet webshop med ét klart fokus: at løfte din underholdning med vores nøje udvalgte smart projektor. Den kombinerer skarpt billede, kraftfuld lyd og moderne funktioner – perfekt til både film og gaming. Vi fokuserer på kvalitet, funktionalitet og god kundeservice. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på kontakt@projektoren.dk.


Contact info

2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

106 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 81% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ville give 0 stjerner

Ville give 0 stjerner. De påstår varen er blevet fejlsendt pga. DAO, men det er vel kun, så man kan hæve penge fra kunderne, da man ikke må trække beløbet før varen er sendt.

Bestilte d. 29/12-25 og intet er sket

Skriver med dem, og de fortæller at pengene er på vej retur, men der kommer intet, selvom fristen for tilbagebetaling er overskredet.

29 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ingen vare og Ingen penge retur, datters penge tabt af fup

Min kæreste bestilte fra jer d. 30/12-25
Penge er trukket men men vi har hverken fået penge retur eller varen. Hvordan kan det hænge sammen?
Samtidig er det umuligt at komme i kontakt med nogen. I bedes overføre pengene retur asap alt andet vil være totalt til grin. Den er købt for vores datters fødselsdag penge syntes simpelthen det er usmageligt!

Ordre nummer er 5131
Og hun hedder Camilla Andreasen

7 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fup!

ingen stick og mange mail med bortforklaringer og konkurs. Nu der lavet indsigelse via banken.

17 December 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Jeg er med i koret om at ha bestilt…

Har lige modtaget mine penge på en MobilePay- respekt..
Jeg er med i koret om at ha bestilt start Dec 2025 et game stick som aldrig er kommet. Pengene (549 kr) er trukket 13.01.26 - uden at modtage varen og pengene er heller aldrig sendt retur, jeg har fået standard beskeder nogle med hvordan jeg kunne få penge retur osv.... totalt op af bakke". Så Hold jer væk fra denne side... / andre som prøve at sælge dette produkt.

13 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Stadig ingen penge retur eller…

Opdatering pr. 29/1-2026
Pengene kom lynhurtigt og samme dag efter jeg lavede en dårlig trustpilot-anmeldelse - så det er åbenbart løsningen.

Stadig ingen penge retur eller mobilepay notifikation herom.

Og jf. CVR står de ikke som konkurs op trods af at jeg har fået en mail på det?

Har fået sendt og modtaget utallige pakker med DAO - alt er nået frem. Har aldrig hørt om det her cirkus - og da slet ikke, at det rammer så mange kunder på en gang?? Virker yderst suspekt…

23 January 2026
Unprompted review
Projektoren logo

Reply from Projektoren

Hej Kasper,

Jeg forstår bestemt din frustration.

Dog, så kan jeg se, at din refundering er gået igennem.

Beklager mange gange bøvlet.

Vh.
Projektoren

Rated 2 out of 5 stars

Øv oplevelse. Ikke handl med dem

Bestilte spillet som julegave sidste år.
Da vi skulle teste spillet, virkede controllerne kun af 1 minut ad gangen. Vi prøvede en masse forskellige batterier, men uden held.
Jeg skriver så til kundeservice, og får godt nok svar, og tilbud om at få pengene retur eller nyt produkt. Min søn havde glædet sig til sin gave, så d.2/1-26 meddeler jeg at vi ønsker et nyt produkt.
De bekræfter pr denne mail at vi får et nyt, og de kommer på lager igen d.5/1-26. D.13/1-26 kontakter jeg dem igen, da jeg hverken har modtaget en ny ordrebekræftelse eller spillet.
De svarer så pr. Mail at der er sket en forsinkelse i leveringen.
Spol frem til d.28/1-26 hvor der stadig ikke er modtaget hverken det ene eller andet, og nu kan jeg også se man ikke kan tilgå deres hjemmeside. Øv.
2 stjerner for at have modtaget produktet første gang, samt der har været svar pr. Mail ok hurtigt.

Men alt i alt en ret øv oplevelse....

13 January 2026
Unprompted review
Projektoren logo

Reply from Projektoren

Hej Tabita,

Vi beklager mange gange den dårlige oplevelse hos os.

Pengene er refunderet og vi er glade for at kunne lukke den ordenligt af.

Vh.
Projektoren

Rated 4 out of 5 stars

God kommunikation på trods af leveringsproblemer

Jeg fik ikke min bestilte vare.
Men når det er sagt. Så vil jeg også gerne rose projektoren. For der har været rigtig god kommunikation, og en forklaring på hvorfor de ikke kunne levere.
Jeg har fået mine penge retur. Så jeg synes de har prøvet at løse en træls situation, både for dem og kunderne, på en god måde.

23 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

At de vil være det bekendt ???

Sørgelig måde at drive firma på og MEGET uprofessionelle fremgangsmåder.

Ved mailkorrespondance følger der hverken adresser, CVR nr. eller andet med, hverken på hjemmeside, FB eller i mails?
Blot forskellige navne som afsender, som ser ud til at være helt tilfældige?

Samme beretning herfra som alle andre, ingen varer modtaget?

Hvis man kunne vælge minus 0 stjerner blev det sådan.

Vi har i mellemtiden fået en mail tilbage, langt om længe at de vil betale beløbet tilbage, men først efter at vi sendt flere mails den anden vej og brugt en masse tid.

Politianmeldelse blev lavet i søndags, men efter rådgivning fra vores advokat vil han først trække den tilbage når vi har set penge retur på kontoen.

Dette er ikke beløbet det handler om, men fremgangsmåden det sker på, som kun bevidner amatører i butikken og ufatteligt at man skal bruge så meget tid for så lidt?

De skriver firmaet er konkurs, dette er ikke korrekt, så vil det stå i CVR med det samme? De har blot sat deres webside midlertidig på pause og påstår at der er kommet nye ejere uden at skrive det på siden eller i CVR?

Bare dårlig stil at firmaet så ikke skriver ejer og CVR nr. som er god takt og tone når man nu driver virksomhed i DK ??

Selve websiden/domain har en dansker fra Dubai registreret. Dette er også offentlig tilgængelig når man laver en søgning på det.

Her er det i den grad det vi kalder for ”Smart i en fart” vil bare lige sige, nok for meget smart her !!!

26 January 2026
Unprompted review
Projektoren logo

Reply from Projektoren

Hej Michael,

Vi forstår uden tvivl din frustration og vi kan kunne lægge os fladt ned og beklage.

Din ordre er refunderet og du burde allerede have modtaget bekræftelse på mail.

Pengene burde meget gerne kunne ses på din konto, da jeg kan se, at refunderingen er "Lykkedes". Hvis ikke, så går der højst nogle bankdage.

Vi er oprigtigt kede af situationen, men er glade for, at du har fået dine penge retur og, at vi kan lukke sagen ordenligt af.

Igen, beklager mange gange bøvlet.

Vh.
Projektoren

Rated 5 out of 5 stars

Manglende vare, men pengene retur hurtigt

Jeg giver virksomheden 5 stjerner for hårdt arbejde og velvillighed. Jeg fik, som mange andre, ikke min bestilte vare, mistænkte svindel osv., men har i forløbet fået mange, lange, velmenende mails og til sidst pengene retur. Jeg endte med at få opfattelsen af, at der er sket dem noget, de ikke selv var herre over, og at de har prøvet at rette op. Det fortjener ros.

21 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ikke konkurs

Virksomheden bag Projektoren er ikke begæret konkurs jf cvr-registeret, trods hvad de skriver j deres udsendte mail. CVR: 27530532

24 January 2026
Unprompted review
Projektoren logo

Reply from Projektoren

Hej Jeppe,

Jeg kan se, at alle ved navnet "Jeppe" i vores system er refunderet.

Du burde også meget gerne have modtaget bekræftelse på mail vedrørende dette.

Vh.
Projektoren

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har hele ikke fået den kontroler…

Jeg har hele ikke fået den kontroler spil. De har skrevet flere henvendelse til mig, at varen var forsinket og undskyldte med at de var igang med og få varen hjem. Idag har de sendt mig en mail at de er gået konkurs. Svindel 😡😡

24 January 2026
Unprompted review
Projektoren logo

Reply from Projektoren

Hej Anders,

Jeg kan se, at din ordre er refunderet og du har fået dine penge retur.

Beklager bøvlet.

Vh.
Projektoren

Rated 1 out of 5 stars

Svindel

Svindel virksomhed.
Kæmper en kamp for at få mine penge tilbage. Hold jer LANGT væk

23 January 2026
Unprompted review
Projektoren logo

Reply from Projektoren

Hej Tanya,

Jeg kan se, at din ordre er refunderet og du har fået dine penge retur.

Beklager bøvlet.

Vh.
Projektoren

Rated 3 out of 5 stars

Ingen varer set - penge muligvis retur snart

Opdatering.

Efter min trustpilot anmeldelse fik jeg en mail om, at de vil refundere pengene og har også fået en MobilePay notifikation om, at pengene vil komme indenfor ti dage. Derfor hæver jeg min oprindelige en stjerne til 2. afventer dog pengene på konto.

Nu er pengene kommet, hvorfor de får 3 stjerner.

Oprindelig anmeldelse: Jeg bestilte, da de havde gode anmeldelser her i trustpilot. Min kammerat havde også bestilt og modtaget sin gamer. Dog kan jeg tilslutte mig de øvrige over de seneste 10 dage her. Ingen vare modtaget og heller Ingen penge retur. mange dårlige undskyldninger. Jeg håber jeg snart ser mine penge. Ellers må det blive en anmeldelse til politiet.

21 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Konkurs

Ja hvis jeg kunne give nul stjerner gjorde jeg det, nu er de gået konkurs så det eneste jeg kan gøre siger de, er en chargeback da de ikke har flere penge, men kan nu se de har lavet et nyt firma med et andet navn, samme ting man kan købe

23 January 2026
Unprompted review
Projektoren logo

Reply from Projektoren

Hej Finn,

Jeg kan se, at din ordre er refunderet og du har fået dine penge retur.

Beklager bøvlet.

Vh.
Projektoren

Rated 1 out of 5 stars

Samme historie som alle andre

Samme historie som alle andre. Der kom en mail hvor der stod at pengene vil blive returneret. De er dog ikke kommet. Håber dog stadig de kommer retur, hvorefter jeg vil opdatere min anmeldelse hvis de dog er hæderlige.

23 January 2026
Unprompted review
Projektoren logo

Reply from Projektoren

Hej Anders,

Jeg kan se, at din ordre er refunderet og du har fået dine penge retur.

Beklager bøvlet.

Vh.
Projektoren

Rated 1 out of 5 stars

SNYDER OG BEDRER

SNYDE OG BEDRE.!!!!!

Hold jer fra denne her hjemmeside.
Havde bestilt et game stik som stod at det ville blive sendt men så blev ordren annulleret.! de skriver jeg vil få mine penge tilbage men det var noget af en kamp. Havde kæmpet over en halvanden måned og skrevet med dem frem og tilbage. Jeg vil anbefale i holder jer for denne her side.

31 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Svindel firma

Svindel firma
De trak 549kr den 15.1.26 og sendte derved en masse mails om Dao havde skylden, hvad så med at sende en ny? Næ nej endnu flere mails kom med div undskyldninger! Dao kender ikke til de skulle havde sendt en pakke... nu er de konkurs og åbner sikkert et nyt svindelfirma, jeg er ihvert fald færdig med at købe fra Facebook annoncer.
Så nu 549 kr fattigere , en datter som er ked, da jeg viste hende hvad vi snart skulle spille sammen på.
Tak til Liv fra Projektoren, hvordan kan du leve med dig selv.

15 January 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look