Øv oplevelse. Ikke handl med dem
Bestilte spillet som julegave sidste år.
Da vi skulle teste spillet, virkede controllerne kun af 1 minut ad gangen. Vi prøvede en masse forskellige batterier, men uden held.
Jeg skriver så til kundeservice, og får godt nok svar, og tilbud om at få pengene retur eller nyt produkt. Min søn havde glædet sig til sin gave, så d.2/1-26 meddeler jeg at vi ønsker et nyt produkt.
De bekræfter pr denne mail at vi får et nyt, og de kommer på lager igen d.5/1-26. D.13/1-26 kontakter jeg dem igen, da jeg hverken har modtaget en ny ordrebekræftelse eller spillet.
De svarer så pr. Mail at der er sket en forsinkelse i leveringen.
Spol frem til d.28/1-26 hvor der stadig ikke er modtaget hverken det ene eller andet, og nu kan jeg også se man ikke kan tilgå deres hjemmeside. Øv.
2 stjerner for at have modtaget produktet første gang, samt der har været svar pr. Mail ok hurtigt.
Men alt i alt en ret øv oplevelse....
Reply from Projektoren
