Horrível, tive uma experiência extremamente negativa. Eles contratam terceiros para fazerem as entregas, ligou para mim uma senhora a pedir que eu descesse para recolher minha encomenda, eu pedi a ela que subisse porque estava com meu bebê de 2 anos, ela negou-se a subir alegando que estava a chover (até parece que o trabalho dela não é entregar na porta). Foi-se embora com a minha mercadoria. Enviei um e-mail a eles de reclamação a explicar o sucedido e fui muito ignorado, não levaram minha reclamação a sério e ainda ameacaram devolver minha encomenda ao remetente. Muito triste.