Avaliação sobre FedEx


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Valores ocultos e Péssimo apoio ao cliente

Pagaram os valores alfandegários por mim sem eu ter pedido, não avisaram e quando o estafeta chega à minha porte exige-me esse valor para receber a minha encomenda. Logicamente sem estar a contar não paguei, até ficando a pensar que se poderia tratar de uma burla. Depois de conseguir falar cum um robô durante 5 minutos percebi que realmente era a Fedex. Um intermediário disse que iria passar a minha chamada a uma colega. Fiquei mais de 2 horas a aguardar que alguém me atendesse. Obviamente acabei por desistir e de momento estou a tentar resolver a questão online apesar de ser urgente visto que o estafeta sem entregar comprovativo nenhum apenas disse que iria então devolver a minha encomenda ao destinatário.

30 de janeiro de 2026
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