Ina

nº da encomenda: 886455492809
Mandei vir uma encomenda sensível, com estatuto prioritário, e ficaram com a minha encomenda de um lado para o outro. Tive de dar as minhas informações 4VEZES e ainda assim continuam a adiar a entrega. Pior experiência que já tive com uma transportadora (e quase todas têm atrasos).

Não se esforçam muito para entregar as encomendas como devido. Já tive uma outra experiência em que não me disseram que a encomenda estava num ponto de recolha, quando na altura estava em casa e não a tentaram entregar.
Desta vez também estava em casa. Tinha uma chamada não atendida e liguei de volta pouco depois, mas não chamou. Recebi apenas um aviso por mail que dizia estar em direção a um ponto de recolha. Não pude fazer nada.
Nunca tentam resolver os problemas dos clientes, esperam sempre que eles se movam para onde enviam as encomendas. Não é um bom serviço e, com certeza, deixa-me de pé atrás comprar de empresas que usem esta transportadora.