While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Leder du efter den perfekte gave? Hos Brepen forstår vi værdien af unikke og personlige gaver. Vi er specialister i smukt graverede kuglepenne og fyldepenne, der efterlader et varigt indtryk. Ønsker du at købe en luksuriøs fyldepen? Vores penne er af højeste kvalitet og fremstillet af holdbare materialer. De udstråler ikke kun elegance, men sikrer også langvarig skrivekomfort. Vi tilbyder kendte mærker som Parker, Waterman, LAMY, Cross, Sheaffer, Faber-Castell, Pilot og mange flere.
Herenweg 102, 1431GX, Aalsmeer, Netherlands
3.0
6 reviews
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Jeg bestilte en fyldepen med personlig gravering, som blev leveret uden problemer, men uheldigvis ankom med en stavefejl i graveringen. Det kunne selvfølgelig ikke gå, så jeg kontaktede brepen om fejlen. De svarede tilbage indenfor 24 timer med en undskyldning for fejlen og sendte en ny pennehætte kvit og frit.
Personligt tak til Jasper van Rijn som ydede høflig service.
Commande pour un cadeau d anniversaire en fin d’année 2025. Colis non reçu le transporteur (colis privé) ayant validé la livraison ce qui est techniquement impossible le colis étant trop grand pour rentrer dans la boîte aux lettres ce qu a reconnu brepen. Sauf que depuis décembre silence radio du service client. Bref je ne recommande pas du tout cette entreprise qui est incapable de gérer son fournisseur logistique et qui refuse de part son silence de proposer une solution commerciale
A fuir, commande effectuée, encaissée mais jamais reçue ! Quand j'ai contacté le service client, on m'a dit de "chercher le colis pour le retrouver", puis on m'a laissé sans réponses pendant quelques jours en ignorant mes messages. Sous la menace de déposer une plainte, j'ai reçu un mail du service client contenant une facture et un avoir, sans explications ! Aucune communication, site qui ressemble à une grosse arnaque !
Commande passée le 31 août et toujours pas reçue !!! Livreur Colis Privé incompétent et menteur et surtout injoignable(soi-disant 2 livraisons non abouties pour finalement renvoyer le colis au marchand). Brepen pas concerné qui annonce tranquillement des semaines voire des mois pour récupérer le colis et le renvoyer à la bonne adresse.
C'est inadmissible !!
En attendant, j'ai payé. Ça ça marche
Bonjour
Pour une commande effectuée le 19 juin et 3 livraisons non abouties encore aujourd'hui ! Votre transporteur est incompétent ! Apparemment c est récurrent et vous persistez à travailler avec ! J ai écrit aux services de votre entreprise et réclamation au transporteur. En attendant vous avez encaissé l argent de la marchandise que je n ai tjs pas. Contactez moi ! Je ne laisserai pas ça sans suite ! Une cliente en colère
Apres intervention de brepen, mon colis est enfin arrivé ce jour. Le 27.je les remercie pour leur réactivité
Jeg kontaktede via WhatsApp, da jeg var skeptisk grundet manglende anmeldelser.
Blev bekræftet i troværdigheden, hvilket virksomheden lever 100% op til!
Fantastisk kundeservice, hurtig levering og fik et billede af produktet tilsendt af det indgraverede produkt samme dag på WhatsApp!
Virkelig flot service og produkt!
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
