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1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

15 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 6% of negative reviews

Typically replies within 1 week

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Rated 1 out of 5 stars

Detson Electric Shaver untauglich

Detson Electric Shaver - Gesicht und Körper Shaver:
ich habe mich von der Werbung blenden lassen - dumm genug. Als das Teil kam, musste ich lachen - ein primitives Gerät. Genauso rasiert es auch, nämlich kaum.
Und dabei kratzt es auch einigermaßen.
Ein totaler Reinfall, habe es gleich wieder entsorgt. Finger weg von dem Teil !

January 19, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

keine Rücksendung möglich

Ich wollte meine Besterlung zurückschicken, da sie fehlerhaft war.
Ich klickte auf Rücksendung und erhielt ein Formular in dem ich angeben musste, was und wieso der Gegenstand zurück geschickt wird. Diese Formular soll mit in die Rücksendung. Das 2. Schreiben enthielt 2 Rücksendeadresse. Ich mailte Detson an welche Adresse ich die Rücksendung schicken sollte. Nach 3 Tagen kam eine Mail in der stand, dass die erste Adresse die Rücksendeadresse sei aber dort die Ware nicht weiter gesendet würde und ich keine Erstattung bekäme. In einer weiteren Mail, 2 Tage später bekam ich erklärt, dass ich die erste Adresse hätte nehmen sollen aber leider die Frist von 14 Tagen nicht eingehalten hätte und somit keine Erstattung bekommen würde. Dieser Firma sollte man das Handwerk legen.

January 25, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Shocking service, shocking product. Never again

Shocking service, shocking product. I ordered a real product based off a facebook advert, and was delivered a shoddy knock-off fake product, not what I had ordered at all. I tried 6 times to communicate with them before escalating to facebook and paypal. Buyer beware here, on every level

January 15, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Grottenschlechter Versand .Man muss…

Grottenschlechter Versand .Man muss Jeden davor warnen. Auf Mail Anfrage kommt nie eine Antwort .Produkt viel zu klein. Ist für Kinderhände gemacht . So ein Geschäfts Gebaren müsste verboten werden. Käufer werden getäuscht.

December 1, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

GROTTEN SCHLECHT !

Einmal bestellt und NIE WIEDER !
- 2 Wochen Lieferzeit - Ware aus China
- Keine Antwort auf Rückganbeanfrage
KUNDEN UNFREUNDLICH - FINGER WEG !

December 16, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fakeshop aus China

Fakeshop aus China. Bin auf Werbung reingefallen für Handschuhe zur Entfernung von Tierhaaren. Unterirdische Qualität und 1 Stück auch noch defekt. Fall bei Paypal eröffnet. Nie wieder. Finger weg!

December 17, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sehr Schlechte Qualität

Habe Schuhe bestellt für fast 40,00 Euro, die auf Grund der schlechten Qualität nicht tragbar sind. Das Obermateriel ist sehr hart. Schriftwechsel mit detson die blanke Katastrophe. Kann nur warnen.. Nie wieder

December 13, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Einmal und nicht wieder

Einmal und nicht wieder. Versand noch am gleichen Tag hat mich zu der Bestellung bei Detson bewogen. Ich wollte die Ware zum Nikolaus verschenken. Hab am 25.11. bestellt und innerhalb von ein paar Tagen mit meiner Lieferung gerechnet. Das die Ware direkt aus China kommt, wusste ich da leider nicht. Jetzt haben wir den 8. Dezember und meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen. Das ist echte Täuschung der Kunden mit dem schnellen Versand. Nie wieder!

December 8, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Rücksendung nach China auf eigene Kosten...

Habe die Ware bekommen und von Qualität enttäuscht, ganz anders als auf Bilder und Werbevideo. Vor allem die Befestigung mit Klebestreifen finde ich unseriös uns aus Erfahrung hält das nicht lange. Vor allem bei ProBoxer Gerät wo man jeden Tag mit Fäusten schlägt kann es mit Klebestreifen nicht lange halten. Da habe ich Schraubenbefestigung erwartet.
Als Rücksendeanfrage geschickt habe, bekomme ich Antwort dass ich direkt nach China schicken soll und das selbst bezahlen soll das sind 25-30 €. Das finde ich unverschämt denn ich habe bisher Waren aus China bestellt und immer gab's Rücksendeadresse in DE.
Nie wieder, sie können ihre 20% Angebote für nächste Bestellung sparen.

September 2, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Detson.de - einmal und nie wieder!

Man muss leider 1 Stern vergeben - es wird der Versand der Bestellung noch am gleichen Tag versprochen, wenn man vor 23 Uhr bestellt - das war bei mir nicht so, denn die Ware wird aus China geliefert - habe selbst knapp 2 Wochen auf Ware gewartet - nach Erhalt auch noch defekt/mangelhafte Qualität - nach Reklamation nur blabla - trotz rechtzeitigem und berechtigtem Rücktritt wird Rückzahlung verweigert - kann nur abraten dort zu bestellen - einmal und nie wieder!

August 27, 2025
Unprompted review
Detson.de logo

Reply from Detson.de

Hallo Dieter,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt und bitten Sie, sowohl Ihren Posteingang als auch Ihren Spam-Ordner zu überprüfen. Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.
Vielen Dank!

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