Verified
I would like to add that after having been contacted immediately by the company, following my negative review, they have very kindly offered to send me a new plaque, free of charge, and with the pro... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Verified
Plaque conforme à la description que j’ai demandé mais j’espère que la plaque durera dans le temps car cela ne m’a pas l'air costaud
Company replied
Verified
Travail excellent reproduction de la photo excellente tout est parfait rien a dire
Company replied
Verified
Super plaque original qui as fait fureur à l enterrement je recommande !
Company replied
Company details
Written by the company
Plaquedeces est le site internet n°1 pour créer une plaque funéraire avec photo ainsi que des médaillons funéraires personnalisé. Éditeur simple d'utilisation permettant des créations originales et uniques pour des décorations funéraires plein d'émotion. Large sélection personnalisable de plaques de qualité, conçues par des artisans expérimentés. Livraison rapide et paiement sécurisé. Service clientèle dévoué pour vous accompagner dans ce moment difficile. De plus, nous vous offrons la possibilité de payer en 3 fois sans frais, pour faciliter votre achat. Créez un hommage unique avec une plaque pour cimetière de Plaquedeces.
Contact info
7 Rue Jean François Champollion, 38360, SASSENAGE, France
- 0456090643
- [email protected]
- plaquedeces.fr
4.6
Excellent
13K reviews
Replied to 88% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Verified
Travail excellent reproduction de la…
Travail excellent reproduction de la photo excellente tout est parfait rien a dire
September 14, 2025
Reply from Plaquedeces.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif mais également d’avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre commande sur notre site.
La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous.
Merci pour votre confiance et à très vite.
Cordialement,
L'équipe Plaquedeces.fr
Verified
Preparation commande et modifications…
Preparation commande et modifications faciles jusqu'à finalisation. Livraison rapide. Sans dommage, plaque bien emballée.
July 7, 2025
Reply from Plaquedeces.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis que votre commande vous convienne.
Sachez, que nous prenons soin de toujours bien emballer les commandes de nos clients afin qu'aucun n'incident ne puisse se produire pendant le transport, en raison de leur contenu fragile.
La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous, merci pour votre confiance
Cordialement,
L'équipe Plaquedeces.fr
Verified
Plaque conforme à la description que…
Plaque conforme à la description que j’ai demandé mais j’espère que
la plaque durera dans le temps car cela ne m’a pas l'air costaud
March 6, 2024
Reply from Plaquedeces.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis.
Après vérification, il semble que vous ayez effectivement choisi un modèle de plaque dans la catégorie plexiglas. Cette information est indiquée sous votre plaque lors de la personnalisation, dans votre panier avant la validation de la commande, ainsi que sur votre facture acquittée. Ces détails sont généralement mis en évidence à chaque étape du processus d'achat pour assurer une compréhension claire des spécifications de votre commande.
La plaque plexiglas "Marbre" est un modèle en plexiglas qui présente une image de fond imitant le marbre. C'est une représentation visuelle sur la plaque en plexiglas, conçue pour donner l'apparence du marbre sans être fabriquée en marbre véritable.
Nous sommes sincèrement désolés que votre produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Plaquedeces.fr
Verified
bon service
February 18, 2024
Reply from Plaquedeces.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis que votre commande vous convienne.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, merci pour votre confiance,
Cordialement,
L'équipe Plaquedeces.fr
Verified
Nickel super content
November 4, 2023
Reply from Plaquedeces.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre commande.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, merci pour votre confiance,
Cordialement,
L'équipe Plaquedeces.fr
Verified
Belle plaque
September 29, 2023
Reply from Plaquedeces.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis que votre commande vous convienne.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, merci pour votre confiance,
Cordialement,
L'équipe Plaquedeces.fr
Verified
Super plaque original qui as fait…
Super plaque original qui as fait fureur à l enterrement je recommande !
August 25, 2023
Reply from Plaquedeces.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis que votre commande vous convienne.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, merci pour votre confiance,
Cordialement,
L'équipe Plaquedeces.fr
Verified
Plaque au Top
June 14, 2023
Reply from Plaquedeces.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis que votre commande vous convienne.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, merci pour votre confiance,
Cordialement,
L'équipe Plaquedeces.fr
Verified
👍👍👍 PARFAIT 👍 👍👍
June 4, 2023
Reply from Plaquedeces.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis que la qualité de notre produit convienne parfaitement à votre demande.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, merci pour votre confiance,
Cordialement,
L'équipe Plaquedeces.fr
Verified
Décue
I would like to add that after having been contacted immediately by the company, following my negative review, they have very kindly offered to send me a new plaque, free of charge, and with the problem rectified. I am extremely happy therefore to be able to give them 5 stars in advance of the delivery of the new plaque, for their attentiveness and professional attitude. Thank you very much indeed!
L'expédition était vite et la qualité de la plaque est bonne. Toutefois, le bar de texte n'est pas positionné droit sur la plaque. :-( Pour le prix payé, je suis très déçue.
May 23, 2023
Reply from Plaquedeces.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis.
Nous sommes navrés que votre commande ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Notre service clientèle a pris contact avec vous afin de pouvoir en discuter directement et ainsi pourvoir trouver une solution le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe Plaquedeces.fr
Verified
Reply from Plaquedeces.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis que la qualité de notre produit soit à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, merci pour votre confiance,
Cordialement,
L'équipe Plaquedeces.fr
Verified
EXACTITUDE ET RAPIDITE
February 2, 2023
Reply from Plaquedeces.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre commande.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, merci pour votre confiance,
Cordialement,
L'équipe Plaquedeces.fr
Verified
Plaque conforme à la description sur le…
Plaque conforme à la description sur le site
Très bon rendu
January 11, 2023
Reply from Plaquedeces.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis que votre commande vous convienne.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, merci pour votre confiance,
Cordialement,
L'équipe Plaquedeces.fr
Verified
Plaque conforme à sa description mais…
Plaque conforme à sa description mais délai d envoi non respecté
December 2, 2022
Reply from Plaquedeces.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis que votre commande vous convienne.
Lors de votre commande, vous avez choisi le mode de livraison express.
Le transporteur nous annonce des délais de livraison allant de 24h à 48h. Dans 90% des cas, la livraison s’effectue bien en 24h. Vous avez donc été livré en 48h, en effet, la commande a été récupéré le 05/12 et livré le 07/12.
La date indiqué sur notre site internet, au moment de la validation de votre commande est comme indiqué, une estimation de livraison au plus tôt.
N’étant pas le transporteur, nous ne pouvons malheureusement pas vous garantir de date ni d’heure de livraison.
Cordialement,
L'équipe Plaquedeces.fr
Verified
simple et conforme
November 9, 2022
Reply from Plaquedeces.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis que votre commande vous convienne.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, merci pour votre confiance,
Cordialement,
L'équipe Plaquedeces.fr
Verified
Nickel rien à dire
November 13, 2022
Reply from Plaquedeces.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis que la qualité de notre produit soit à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, merci pour votre confiance,
Cordialement,
L'équipe Plaquedeces.fr
Verified
Je trouve la photo fade comparer à…
Je trouve la photo fade comparer à l’originale . Bien dommage .
October 26, 2022
Reply from Plaquedeces.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Cependant, nous avons bien produit le modèle que vous aviez choisi, une légère variation peut malheureusement survenir au niveau des couleurs, en effet, chaque ordinateur possède un paramétrage des couleurs qui peut différer de ceux de notre machine d'impression (ces variations ne dépassent pas les 5% de différence au niveau de visuel).
Votre satisfaction est importante pour nous. Vous pouvez nous contacter à [email protected] en nous envoyant un mail avec des photos de votre plaque. Nous trouverons une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe Plaquedeces.fr
Verified
Bel article conforme
September 26, 2022
Reply from Plaquedeces.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis que la qualité de notre produit soit à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, merci pour votre confiance,
Cordialement,
L'équipe Plaquedeces.fr
Verified
Suite a un incident de non conformité…
Suite a un incident de non conformité vis a vis de la commande, le site a remis en fabrication la commande et nous l a renvoyé.
La qualité est vraiment bien. Rendu très joli.
Je recommande
September 22, 2022
Reply from Plaquedeces.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis que la qualité de notre produit soit à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, merci pour votre confiance,
Cordialement,
L'équipe Plaquedeces.fr
Verified
nickel
plaque de bonne qualité. reproduction des photos nickel. SAV efficace. prix correct. rien à redire.
September 23, 2022
Reply from Plaquedeces.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis que la qualité de notre produit soit à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, merci pour votre confiance,
Cordialement,
L'équipe Plaquedeces.fr
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.