Shop ton outfit Reviews 44

TrustScore 3 out of 5

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Rated 2 out of 5 stars

J'étais contente de mes commandes jusqu’au jour ou j'ai gagné un concours chez eux, j'avais gagné le montant de ma dernière commande. Je demande à utiliser mon avoir pour un béret. Jamais reçu, j'ai... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour, Cette personne n’a aucun lien avec les arnaqueurs présents sur TikTok sous le même nom: Shop ton outfit.Le nom de son activité commerciale a été volé... Nous sommes nombreuses à a... See more

Rated 2 out of 5 stars

Très contente au départ par la qualité des produits jusqu au jour dans ma commande 71109 N422 souria du 20/092025 il manque un pull à ce jour toujours pas de remboursement au Sav une personne très... See more

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience bien que j’ai renvoyé le colis car la coupe du vêtement ne me convenait pas, le service remboursement est rapide à répondre et à rembourser une fois le colis renvoyé. Je rachète... See more

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  1. Used Clothing Store

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44 reviews

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Rated 2 out of 5 stars

J'étais contente de mes commandes…

J'étais contente de mes commandes jusqu’au jour ou j'ai gagné un concours chez eux, j'avais gagné le montant de ma dernière commande. Je demande à utiliser mon avoir pour un béret. Jamais reçu, j'ai envoyé 3 mails sans aucune réponse du sav excepté le mail automatique et en live on me dit me l'avoir envoyé ou on m'ignore totalement quand je demande une réponse... pas honnête du tout

October 22, 2025
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Rated 2 out of 5 stars

Manque un article

Très contente au départ par la qualité des produits jusqu au jour dans ma commande 71109 N422 souria du 20/092025 il manque un pull à ce jour toujours pas de remboursement au Sav une personne très désagréable qui te fait passer pour une folle
( pour la enieme vous n avez jamais commandée de pull) alors qu’on m’en a livré 1
Ta Tant que vous n’avez pas de soucis c est top
Mais après ça se complique

September 20, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

SHOP TON OUTFIT SUR TIKTOK ARNAQUEUR.

Bonjour,

Cette personne n’a aucun lien avec les arnaqueurs présents sur TikTok sous le même nom: Shop ton outfit.Le nom de son activité commerciale a été volé...

Nous sommes nombreuses à avoir été victimes de cette escroquerie via TikTok et par erreur, à avoir laissé de mauvais avis ici.

Pour ma part, un dépôt de plainte auprès du procureur et DGCCRF est en cours.

Si vous souhaitez également entreprendre cette démarche, vous pouvez contacter ce vendeur sur son compte tiktok et lui transmettre vos informations, je vous contacterai.
Car nous ne pouvons pas ici mettre d'adresse mail.

June 7, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Arnaque

Bonjour à tous, j’ai fait la commande le 9 Juillet au soir, ma commande est le 149. J’ai validé, j’ai envoyé l’argent tout a été accepté, ils m’ont dit que le lendemain vous allez recevoir un mail de confirmation, j’ai jamais rien reçu, J’ai envoyé un message en privé en leur expliquant la situation, ils m’ont bloqué À ce jour je n’ai ni mail ni commande. Rendez-moi mon argent ou envoyez-moi ma commande s’il vous plaît je vous l’ai déjà dit en message privé, je vais pas en rester là vous avez tous mes coordonnées et j’ai fait tout opposition à ma carte si jamais il y a eu une deuxième arnaque de votre part.

July 9, 2025
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Reply from Shop ton outfit

Bonjour,
Je pense qu'il y a une confusion - vous vous êtes trompé de boutique. Je suis une boutique de seconde main et je ne vends exclusivement que sur mon site shoptonoutfit.com. Je n'ai aucune commande n°149 du 9 juillet et je ne corresponds pas du tout au commerce que vous décrivez.
Votre commentaire concerne visiblement un autre vendeur avec lequel vous avez eu des problèmes. Je vous invite à vérifier auprès du bon commerçant pour résoudre votre situation.
Pourriez-vous s'il vous plaît retirer ce commentaire qui ne me concerne pas ? Cela pourrait nuire à ma réputation alors que je n'ai rien à voir avec votre problème.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
shop ton outfit

Rated 1 out of 5 stars

Si j’avais pu mettre zéro étoile je…

Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait , ils ont des pratiques frauduleuses et totalement hors la loi , je prévois de saisir le tribunal.
Commande passée sur leur page tiktok , que j’ai demandé d’annuler mais ma demande de rétractation n’a pas été pris en compte.
Evidemment j’ai pas récupéré le colis , pensant naïvement qu’un fois retourné j’allais recevoir mon remboursement. Mais silence radio malgré xx mails , ils ont finit par me répondre que je n’ai pas le droit à un remboursement car le colis colis retourné ! Vraiment n’importe quoi, quand j’ai refusé le colis dans les délais légales de ce que prévois la loi soit ne pas dépasser les 14 jours après réception du bien.
Je parle même pas de la qualité des vêtements qui est déplorable.
Bref , je déconseille fortement l’achat chez eux car en cas de souci c’est le parcours du combattant pour se faire rembourser, et sachez qu’à part le mail il n’y a aucun moyen de les contacter.

June 6, 2025
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Reply from Shop ton outfit

Bonjour,
Je pense qu'il y a une erreur - vous vous êtes trompé de boutique. Je suis une boutique de seconde main et je ne vends exclusivement que sur mon site shoptonoutfit.com. Je n'ai pas de page TikTok pour la vente et je ne corresponds pas du tout au commerce que vous décrivez dans votre avis.
Votre commentaire concerne manifestement un autre vendeur avec lequel vous avez eu des difficultés. Je vous invite à contacter directement le bon commerçant pour résoudre votre litige.
Pourriez-vous s'il vous plaît retirer ce commentaire qui ne me concerne pas ? Cela nuit à ma réputation alors que je n'ai aucun rapport avec les problèmes que vous avez rencontrés.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
shop ton outfit

Rated 1 out of 5 stars

Site frauduleux à éviter

Site frauduleux à éviter
J ai passé une commande
Soit disant livrée .. le chauffeur Chrinopost est repassé récupérer le colis 3 j après ! J étais en déplacement pro …. Méthode de voyoux !!!et surtout injoignable !!! Attention à éviter

June 25, 2025
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Reply from Shop ton outfit

Bonjour,
Je pense qu'il y a une confusion - vous vous êtes trompé de boutique. Je suis une boutique de seconde main et je ne vends exclusivement que sur mon site shoptonoutfit.com.
Votre commentaire concerne visiblement un autre vendeur avec lequel vous avez eu des problèmes de livraison. Je vous invite à contacter directement le bon commerçant pour résoudre votre situation.
Pourriez-vous s'il vous plaît retirer ce commentaire qui ne me concerne pas ? Cela pourrait nuire à ma réputation alors que je n'ai rien à voir avec votre problème.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Shop ton outfit

Rated 1 out of 5 stars

Ensemble jupe et haut orange

J’ai commandé un ensemble lors d’un live sur TikTok, et je suis extrêmement déçue. Il ne me va pas du tout, la coupe ne correspond pas à ce qui était montré, et la qualité laisse à désirer. Depuis que je l’ai reçu, j’essaie désespérément de contacter le service après-vente pour savoir comment le retourner, mais aucune réponse.
Pendant le live, j’ai posé plusieurs questions dans le chat, mais personne ne lit ni ne répond aux messages. On se sent complètement invisible, comme si seuls les achats les intéressaient, pas les clientes après.
Je viens tout juste de recevoir le colis, mais je suis inquiète : si je ne trouve pas comment faire rapidement, le délai de retour va s’écouler et je ne pourrai plus rien faire. C’est inadmissible de ne fournir aucune info claire pour les retours.
Je ne recommande pas du tout cette expérience d’achat, et je suis très déçue du service.

June 4, 2025
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Reply from Shop ton outfit

Bonjour,
Je pense qu'il y a une confusion - vous vous êtes trompé de boutique. Je suis une boutique de seconde main et je ne vends exclusivement que sur mon site shoptonoutfit.com. Je ne fais pas de lives sur TikTok et je ne vends pas d'ensembles neufs orange comme vous le décrivez.
Votre commentaire concerne manifestement un autre vendeur avec lequel vous avez eu des problèmes. Je vous invite à contacter directement le bon commerçant pour résoudre votre situation de retour dans les délais légaux.
Pourriez-vous s'il vous plaît retirer ce commentaire qui ne me concerne pas ? Cela nuit à ma réputation alors que je n'ai aucun rapport avec votre achat ni avec les problèmes que vous avez rencontrés.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
shop ton outfit

Rated 1 out of 5 stars

FUYEZ SHOPTONOUTFIT sur TikTok

Des Arnaqueurs. J’ai fait un retour de colis à mes frais en plus ils osent refuser un remboursement sous prétexte qu’ils fallait envoyer des photos avant des articles en retour. Alors que je l’ai fait. Leurs conditions sont illégales. FUYEZ et n’achetez pas en Live chez eux. Des grands arnaqueurs

April 8, 2025
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Bonjour, je pense qu'il y a eu une confusion car je ne vends pas en live et mes conditions de retour sont très claires : j'accepte tous les retours sous 15 jours sans besoin d'envoyer de photos. Pouvez-vous me donner votre numéro de commande pour que je puisse vérifier votre situation et résoudre cela ?

Rated 1 out of 5 stars

J’ai commandé un maillot y’a bientôt 15…

J’ai commandé un maillot y’a bientôt 15 jours et le statut de la commande ne bouge pas, il reste sur commande confirmée. Le numéro de téléphone n est pas attribué et ils ne répondent pas aux mails.
Pourtant j’ai lu les avis avant de commander 😔.
Commande 2387

January 5, 2025
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Reply from Shop ton outfit

Bonjour,

Après vérification, aucune commande correspondant au numéro 2387 n’existe dans notre système. Nous ne vendons pas de maillots sur notre site. Il est clair que vous vous trompez de site ou de commerçant pour cette commande.

Nous ne pouvons donc pas vous aider pour ce produit. Veuillez vérifier vos informations et contacter le site concerné pour résoudre votre problème.

Cordialement.

Rated 5 out of 5 stars

Impeccable

Impeccable ! Commande parfaite expédiée rapidement, vêtement impeccable : je recommande !

October 1, 2024
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Reply from Shop ton outfit

Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que tout vous ait plu. À bientôt !

Rated 5 out of 5 stars

J’ai passé commande récemment

J’ai passé commande récemment, reçu mes articles rapidement, très bonne qualité, je recommande.

October 5, 2024
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Reply from Shop ton outfit

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande. À bientôt !

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande(rais) !

Super site, fluide et précis sur l'état de leur produit (contrairement à certaines autre friperie en ligne). J'ai reçu mon jean et mon pull hier, rien à dire sur le colis comme sur les vêtements ! C'est très pro, grosse selection vintage et à bon prix. Je recommande !

October 6, 2024
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Reply from Shop ton outfit

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection et notre service. À très bientôt !

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait

Conforme à mes attentes. Produit de très bonne qualité. Je recommande

October 3, 2024
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Reply from Shop ton outfit

Merci beaucoup pour votre avis ! On est heureux que le produit vous plaise. À bientôt !

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Parfait, j’ai acheté un jean et au final il était encore mieux que ce que je pensais !

October 9, 2024
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Reply from Shop ton outfit

Super, merci pour votre retour ! On est content que le jean ait dépassé vos attentes. Profitez-en bien !

Rated 5 out of 5 stars

Envoi rapide

Envoi rapide, service client efficace

October 7, 2024
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Reply from Shop ton outfit

Merci pour votre retour ! On est ravi que la rapidité d'envoi et notre service client vous aient satisfait. À bientôt !

Rated 5 out of 5 stars

Super

Super ! Vetements propre et de qualité ! Je recommande !!!!

September 4, 2024
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Reply from Shop ton outfit

Merci beaucoup pour votre recommandation ! On est content que la qualité vous plaise !

Rated 5 out of 5 stars

Foncez ! De très bons produits et un service client au top !

Excellent produit, et fidèle aux informations sur le site.
Merci pour le superbe accueil client et pour votre sérieux !
Je recommande d’ailleurs vivement les pop up si vous avez l’occasion d’y aller, c’était pour ma part une très bonne expérience !
Je suis conquise et vous encourage à fond ;)

October 4, 2024
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Reply from Shop ton outfit

Merci infiniment Anaïs pour ce super retour ! On est ravi que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir ! À très bientôt, que ce soit en ligne ou en pop-up !

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