MA

Martial

Belgium

Reviews

Review of Colis Privé BeLux HUB

Review of Grip500.be

Review of sncb international - nmbs internationaal

Rated 2 out of 5 stars

impossible de payer avec ma carte…

impossible de payer avec ma carte Bancontact ou maestro ...

November 7, 2018
Unprompted review

Reply from sncb international - nmbs internationaal

Merci de nous avoir fait part de votre avis, Martial.

Navré que vos tentatives de paiement par Bancontact et Maestro aient échoué. Selon nos informations, c'est l'authentification de votre transaction (via votre lecteur de carte ou votre appli bancaire) qui faisait défaut. Nous vous invitons à contacter votre banque pour plus d'informations à propos de l'authentification de transactions 3D-Secure.

Ravis que vous ayez pu finaliser votre achat via un autre mode de paiement.

Review of Euroflorist Belgique / België

Rated 1 out of 5 stars

première et dernière commande chez Eurofleurist

j'ai communiquer l'heure a laquelle le fleuriste devais passer.
Lundi je reçois un coup de fil de Euroflorist pour me demander qu'elle est le pays attribuer au numéro de tel du destinataire, je lui communique et lui demande si le fleuriste passera bien aux alentours des heure communiquer et me dise que oui ne vous inquiété pas
Lundi soir le destinataire attend comme convenu entre 16 et 17h, 18h30 aucun passage, 19h30 aucun passage. Le fleuriste n'est pas du tout passé sans même donner un seul coup de fil pour au moins s'excuser de ne pas pouvoir passer et de le remettre a un autre jours.

Première expérience chez Euroflorist et ce sera bien la dernière !
Je suis indépendant dans 2 activité, ce genre d'erreur est un manque de professionnalisme et inacceptable !
Les prix sont moins élevé que la concurrence mais la ponctualité n'est pas au rendez vous ...

Je ferais un abonnement chez interflora certes plus couteux mais jamais eu de soucis, la qualité est au rendez vous ...

November 7, 2017
Unprompted review

Reply from Euroflorist Belgique / België

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement.

Nous avons contacté notre fleuriste local qui nous a confirmé la livraison de votre commande.
Nous avons contacté la destinataire pour nous assurer que celle-ci avait bien reçu avait bien reçu votre bouquet et celle-ci l'a bien récéptionné ce matin.

Nous nous excusons pour le désagrément et espérons vous avoir suffisamment informé.

Cordialement.

Euroflorist.