Meine Bestellung ist verloren gegangen. Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass sie zugestellt worden sei, aber das Paket war weder im Briefkasten noch sonst irgendwo zu finden. Ich habe mich beim Kundendienst beschwert, aber keine Antwort erhalten.
Ich verlange, dass die Bestellung erneut versandt wird oder mir das Geld zurückerstattet wird.


Bisher habe ich 3mal bestellt. 

Immer war alles wie beschrieben, gut abgefüllt in qualitativen Zerstäubern und sauber verpackt. Vielen lieben Dank, immer gerne wieder.

Ich bin rundum zufrieden mit Sherazade Parfum! Die Qualität der Düfte ist wirklich beeindruckend – sehr angenehm, intensiv und mit einer langanhaltenden Wirkung über den ganzen Tag. Man merkt sofort, dass hier viel Wert auf hochwertige Inhaltsstoffe gelegt wird.

Besonders hervorheben möchte ich die kompetente und freundliche Beratung. Man fühlt sich ernst genommen und bestens betreut. Der Service ist aufmerksam, hilfsbereit und sehr professionell.

Ich kann Sherazade Parfum absolut weiterempfehlen und werde definitiv wieder bestellen!

Absolut unfähiger Kundendienst.
Bei der Kundendienst Reklamation wir keine Hilfe geboten.

Habe das Produkt öffentlich negativ bewertet, da geht es auf einal.
Ottos Warenpost ist nicht zu empfehlen 


Keine Lieferung, schlechter Support ⚠️

Ich habe seit Wochen keine Informationen über den Verbleib meines Pakets erhalten. Angeblich soll es bei GLS sein, aber laut Sendungsverfolgung wurde es noch nicht einmal übergeben. Der Kundenservice ist keine Hilfe – Antworten sind entweder unklar, nicht hilfreich oder bleiben komplett aus. Mein Geld ist weg, und ich bekomme keine Lösung angeboten. Sehr enttäuschend, absolut nicht zu empfehlen!

Finger weg von diesem Shop. Ist Betrug, man bezahlt, Ware nie erhalten, Antworten auf Mails gibt es keine

Ich habe 2 Parfums Bestellt und Bezahlt am 27.12.2025 ,war mir klar das es einen moment dauert bis diese da sind.
Nun wurde mir in der zwischenzeit ein paar mal versprochen das diese verschickt werden Anfangs Woche leider bis jetzt gar nichts. Es wurde ein Mail gesendet das 1 Parfum stoniert wurde wegen Liefer probleme und das Geld Rückvergütet wurde. Naja alles nur Lüge,ich habe weder Parfum erhalten noch die Rückvergütung trotz ermahnung und Bitte für den Beleg bezg. Rückvergütung.Ich werde nun weitere Schritte einleiten.

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