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Aya-s is a Danish brand that was founded in 2023 by Aya Steiner. I have always wanted to create something on my own, and I have always wanted to wear exactly the clothes I wanted. I quietly started looking into how I could produce my own clothes, and so Aya-s was founded. Our ambition is to create unique, modern, classic styles that give you that confident feeling we all know when you wear an item that feels just right. That feeling is what we are after.
Haraldsvej 66D, 8960, Randers, Dänemark
3.6
797 Bewertungen
Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Wunderschöne Kleidung, kann den Shop nur empfehlen! :)
Antwort von AYA-S
Dear Sina,
Thanks a lot for the lovely feedback. We’re happy you’re satisfied! 🤍
Best regards, Sophie from Aya-s
Bestellung vor über 5 Wochen Wochen abgeschickt und Produkt noch immer nicht erhalten. Wie blöd ist das denn? Im Winter benötige ich keine leichte Übergangsjacke mehr.
Antwort von AYA-S
Hi Isabel,
We’re sorry to hear about your negative experience with Aya-s and would really appreciate it if you could provide us with more information so we can find a solution together.
Could you please email us at [email protected]
regarding the issue, or provide us with information as requested here on Trustpilot.
Best regards
Sophie from Aya-s
Die Tasche ist zwar sehr schön & hat auch eine gute Qualität, jedoch ist sie viel zu spät angekommen. Online stand sie wird am 15. September geliefert. Jedoch habe ich an diesem Tag nichts erhalten. Ganze 3 Wochen habe ich nichts mehr gehört und keine E-Mail erhalten das es Lieferverzögerungen gibt. Schlussendlich ist de Tasche am 1. Oktober angekommen.
Antwort von AYA-S
Dear Tamara,
Thank you for sharing your experience with us here on Trustpilot - it means a lot to us, so we know what we can do differently in the future 😊
Unfortunately, I can see that you previously placed a pre-order for our Lily bag, which is why the delivery time for this has been longer than our normal 2-4 business days as stated on the website and in your received order confirmation.
Unfortunately, the expected delivery time for pre-orders is always subject to any changes or delays directly with our supplier, which has been the case here - that is why this has been stated on the website and the delivery date has been updated<3
However, we understand that it is a shame to have to wait longer than initially expected and we can only excuse that, even though it is out of our hands in this case.
However, we are happy that the bag upon arrival meets expectations and is of good quality. It means a lot to us to hear!
Best regards
Sarah from Aya-s
Abgesehen davon dass die Klamotten wunderschön sind, sind auch die Mitarbeiter sehr freundlich und sind auf meine Wünsche und Fragen sofort und hilfsbereit eingegangen! Antwortzeit auf Emails beträgt maximal einen Tag! Top Service.
Antwort von AYA-S
Hi Yildiz. Thank you so much for your nice review and for sharing your experience shopping with us. We are happy to hear that you are satisfied with both the products and our customer service 🤎 Best regards, Sarah from Aya-s
Antwort von AYA-S
Hi Julia,
Thank you so much for your great 5-star review and the sweet words of praise!😍 It means the world to us
Best regards
Sarah from Aya-s
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