Die von Benz24 gelieferten Parador Leisten waren alle krumm. Anschließend reklamiert. Reklamierte Ware wurde von Parador direkt am nächsten Tag neu geliefert. Telefonisch immer direkt erreichbar. So w... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Ein perfekter online Einkauf, gute Beratung, perfekte Planung der Lieferung. Speditionslieferung mit einem Zeitfenster von einer Stunde, dass dann auch noch eingehalten wird👍👍, netter Spediteur, der... Mehr ansehen
Der Bestellvorgang war sehr einfach. Es gab zwar ein Problem mit einem falsch gelieferten Produkt. Nach einem Telefonat mit dem SB bei Benz24 wurde sofort ein richtiges Ersatz-Produkt versandt. Diese... Mehr ansehen
Super Service von Benz24. Lieferung war schnell, aber leider gab es einen Transportschaden. Die beschädigte Ware wurde von Benz24 unkompliziert sofort kostenfrei ersetzt. Den fünften Stern gibt es, w... Mehr ansehen
Die bestellten Sockelleisten (71 Stk.) von Parador wurden schneller als angegeben 6-8 Werktage innerhalb von 4 Werktagen geliefert. Die Ware kam sogar direk von Parador. Bin mit meiner ersten Bestellu... Mehr ansehen
Hat alles reibungslos gut geklappt die Lieferung war im Zeitrahmen und hat wie besprochen auch geklappt mit vorigen Anruf und Ablageort. Des Weiteren wurde mir in der Hotline schnell weitergeholfen, d... Mehr ansehen
Die Aussenhaut meines Hauses aus Holz wird gerade renoviert. Dazu brauche ich Ihr Set. Es wurde mir von dem ausführenden Holzbauunternehmen empfohlen. Preis-Leistungs-Verhältnis passt auch.
Wir haben jetzt zum zweiten Mal bei Benz24 bestellt und sind sehr zufrieden. Es hat jeweils alles gut geklappt und die Ware ist gut und sicher angekommen. Einmal bestellten wir Fuß leisten und nun ei... Mehr ansehen
Ich habe mich zuvor informiert, ob die Wahre mit einem Kleinlaster geliefert werden kann wegen Platzmangel. Ist mir versichert worden. Alles reibungslos geklapt.
Meinem Mann hat das Angebot an Teilen sehr gut gefallen, Preis Leistung ist gut. Einfache Bestellung, Lieferung 🚚 gut, sehr hilfsbereites Personal beim Abladen der Ware.
Kompetenter unkomplizierter Service vor dem Kauf bei Ersatzteilen, die im Shop nicht direkt bestellbar sind.
Sehr zufrieden. Top Produkte und super Service. Sogar eine mehr als kurzfristige Änderung wurde umgesetzt. Vielen Dank. Gerne wieder.
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, Ware gut, gerne wieder. Nur die Verbindung der einzelnen Rasenkantenteile ist etwas tricky, da wünsche ich mir vom Hersteller eine überdachtere Lösung.
Hab schon mehrfach dort bestellt. Ware war immer einwandfrei. Lieferung innerhalb einer Woche auch bei großen Artikeln. Kann ich nur empfehlen
Türen am 08.06.2025 mit sofortiger Bezahlung und einem Liefertermin bis 15.07.2025 bestellt. Nach Falschlieferung und einigen Mails erfolgte die Abholung der falschen Ware. Eine Lieferung meiner be... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben 4 Holzpaneele bestellt, wovon eines eine deutliche Macke und eingedrückte Ecke aufwies. Dies wurde unsererseits bemängelt und von Benz24 wurde eine 20€ Auszahlung bestätigt. Bis heute - über... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Artikel war nur noch in verminderter Menge übrig. Aus Kulanz dafür die Versandkosten erlassen. Super Support.
Rundum zufrieden – absolut empfehlenswert! Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung lief alles reibungslos. Die Produktbeschreibungen waren vollständig und zutreffend, sodass ich genau wusste, was mich... Mehr ansehen
Bestellung erhalte, allerdings Probleme beim Türeinbau. Habe Bestandspfosten 80 x 80 x 2000 ALU mit 3mm Wandung. Da fehlen mir jetzt die Beschläge für die Pfosten, da diese wohl bei den Systempfos... Mehr ansehen
An sich verlief der Bestellvorgang gut. Die Ware wurde später als im Shop angegeben geliefert, hier wurden Werktage mit Wochentagen verwechselt. Was sehr ärgerlich war und auch nicht eingesehen wurde... Mehr ansehen
Hatte Material bestellt und einen Ausliefertermin bekommen. Geklappt hat gar nichts. Telefonierte ins Büro . Die Herrschaften hatten absolut keine Ahnung von einer Bestellung. Nach zwei Minuten hiess... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider werden die in der Bestellbestätigung zugesagten Liefertermine nicht eingehalten. Bei der Bestellung wird angegeben: Speditionsversand inkl. Entladung 3-4 Werktage Lieferzeit! Bei der Auftra... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe ein Fenster bestellt, wovon ein Teil eine gedrückte Ecke aufwies. Dies wurde unsererseits bemängelt und von Benz24 wurde eine 40€ Auszahlung bestätigt. Bis heute - über 4 Wochen später - is... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe bei Benz24 bestellt und mir wurde im Angebot eine „voraussichtliche Lieferung bis 11.08.2025“ zugesagt. Genau dieser Termin war für meine Kaufentscheidung ausschlaggebend. Nachdem ich den... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Lieferzeit wurde mehrmals ohne Hinweise verlängert. Ich habe keine Ware bekommen und habe nach einiger Zeit die Lieferung storniert! Dreist. Telefonisch niemand erreichbar. Nie wieder!
Unternehmen hat geantwortet
Per Spedition kamen unsere Sachen. Allerdings fehlte ein Teil denn in der Logistik kann man wohl nicht bis drei zählen. 2 Teile kamen auf eine Palette. Diese Teile hätten in jeden Transporter gepasst... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ware wurde wie bestellt geliefert. Allerdings wurde das angegebene Lieferdatum nicht eingehalten. Ein Teil der Verspätung lag aber wahrscheinlich auch beim Lieferdienst.
Der Bestellvorgang und die Kommunikation waren sehr nett. Hier war ich wohl selber auch kein einfacher Kunde, weil mehrfache Nachfragen und Änderungen im Bestellumfang, daher gibt es zwei und ni... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
10 Paletten Holzfaserdämmung gekauft sehr schnelle Lieferung durch Spedition. Ruck Zuck sehr guter telefonischer Support original Ware ohne Beschädigungen. Vielen Dank Firma Benz24 gerne wieder.
Einfacher Bestellvorgang , zeitige Lieferung , gut und stabil verpackt . Produkt entspricht der Preisleistung und ist weiter zu empfehlen.
Alles perfekt gelaufen, Preise sind unschlagbar, werde auch hier meine nächsten Fenster bestellen
Alles war ganz ok. Ein Teil der Lieferung hat sich leider um ca. 1 Woche verspätet. Info über die versteckten Schrauben im Pfosten müsste deutlicher angebracht sein.
Liefertermin wurde punktgenau eingehalten. Allerdings waren die Terrassendielen 5 cm kürzer als angeboten und beschrieben und bestellt. Mussten wir reklamieren und warten auf Antwort
Super Abwicklung. Netter Kontakt und schnelle Lieferung. Preis auch top. Das bestellte Rollohat eine super Qualität
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin absolut enttäuscht von Ihnen was die Lieferung anbelangt. Laut Auftragsbestätigung sollte die Ware bis 6. August 2025 zugestellt werd... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dies war unsere dritte Folgebestellung und wir waren wieder rundum zufrieden. Service, Lieferzeit, Qualität der Produkte, jeweils 5 Sterne
Ware war so wie beschrieben. Einfache Kaufabwicklung, schnelle Lieferung. Alles super. Würde ich wieder bestellen. Danke!
Bestellvorgang und Lieferung, Verpackung der Ware war sehr gut. Die Rollos sind original von Velux und passen perfekt.
Bestellung wurde erst nach Tel.Rücksprache versendet. Nach über 1 Woche. Lieferdatum Montag kam aber erst Freitag.
Unternehmen hat geantwortet
Hat alles reibungslos geklappt. Vom Angebot bis zur Lieferung alles bestens. Sehr schnell, sehr gute Ware, sehr guter Service.
Diese Fliessen sehen gediegen aus und die Verarbeitung war leicht. Die Verpackung war sehr sicher und die Lieferung schnell.
Lieferung, Qualität und Preise sehr gut 👍 bestelle immer wieder gerne und kann ich nur empfehlen!
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Baustoffe online kaufen. ✓ Schnelle Lieferung. ✓ Viele Marken wie ACO, Parador oder Velux. 07263 / 60541-30
Kontaktinformationen
Auwiesen 4, 74924, Neckarbischofsheim, Deutschland
- 072636054130
- [email protected]
- benz24.de
4.5
Hervorragend
1156 Bewertungen
Hat 84 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kompetenter unkomplizierter Service vor…
Kompetenter unkomplizierter Service vor dem Kauf bei Ersatzteilen, die im Shop nicht direkt bestellbar sind.
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles top Danke
10. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles perfekt gelaufen
Alles perfekt gelaufen, Preise sind unschlagbar, werde auch hier meine nächsten Fenster bestellen
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Klappt alles reibungslos!
6. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Lieferung
Alles so wie gewünscht und beschrieben
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
schnell
schnell, freundlich, kundenorientiert. Habe noch kurz vor Weihnachten von einem Tag auf den nächsten die Ware holen können.
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Wahl
Der Beschreibung nach sehr gute Ware, ordentlich verpackt und ohne Mängel.
Gern wieder!
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung, 1A Service
BENZ24 hat die zugesicherten Liefertermine eingehalten bzw. für die Fußleisten unterschritten.
Die Informationen bzgl. Anlieferung waren sehr genau und übersichtlich.
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die von Benz24 gelieferten Parador…
Die von Benz24 gelieferten Parador Leisten waren alle krumm. Anschließend reklamiert. Reklamierte Ware wurde von Parador direkt am nächsten Tag neu geliefert. Telefonisch immer direkt erreichbar. So wünscht man sich eine professionelle Beratung einer Reklamation. Respekt und vielen Dank liebes Benz24 Team
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe ein Problem bei der Lieferung…
Ich habe ein Problem bei der Lieferung gehabt (2 Erhöhungstreppen bestellt, eine bekommen) und die Abwicklung der Problemlösung war so schnell und kundenorientiert, dass ich total positiv überrascht war.
14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin mit dem gesammten Vorgang sehr zufrieden. Auch der Lieferdienst
Ich habe mich zuvor informiert, ob die Wahre mit einem Kleinlaster geliefert werden kann wegen Platzmangel. Ist mir versichert worden. Alles reibungslos geklapt.
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super gelaufen
Gute Auswahl im Shop, problemlose Lieferung
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bezahlvorgang und Lieferung schnell und…
Bezahlvorgang und Lieferung schnell und unkompliziert. Gerne wieder!
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hat alles reibungslos gut geklapptsuper immer wieder die…
Hat alles reibungslos gut geklappt die Lieferung war im Zeitrahmen und hat wie besprochen auch geklappt mit vorigen Anruf und Ablageort. Des Weiteren wurde mir in der Hotline schnell weitergeholfen, dass sich der Produktname geändert hatte zur alten Bestellung
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Telefonische Erreichbarkeit
Telefonische Erreichbarkeit, pünktliche Lieferung.
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Liefertermin wurde punktgenau…
Liefertermin wurde punktgenau eingehalten. Allerdings waren die Terrassendielen 5 cm kürzer als angeboten und beschrieben und bestellt. Mussten wir reklamieren und warten auf Antwort
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gartenzaun in verschiedenen Anthrazittönen
Der Bestellvorgang und die Kommunikation waren sehr nett. Hier war ich wohl selber auch kein einfacher Kunde, weil mehrfache Nachfragen und Änderungen im Bestellumfang, daher gibt es zwei und nicht nur einen Stern.
Das bestellte Produkt wurde in verschiedenen Teillieferungen geliefert, so dass man jedesmal spontan zu Hause sein musste.
Ein bestelltes Gartentor ( angeblich eine Sonderanfertigung) wurde beauftragt, aber vom Hersteller nicht produziert, weil es wohl nicht zum Rest der Bestellung passte. Eigentlich ja nett, jedoch ist dies bei Benz24 erst nach meiner Rückfrage aufgefallen als die 10 wöchige Lieferfrist abgelaufen war. Eine Neubestellung war erforderlich, welche wieder wochenlange Wartezeit ausgelöst hat.
Als das Produkt dann angekommen ist und eingebaut wurde fällt auf, dass das Anthrazit zwischen der Tür und ihren Pfosten nicht gleich aussieht, wer auf "bunt" steht kann zufrieden sein, aber wir bevorzugen eine einheitliche Optik.
Die Bitte um Nachbesserung wurde abgelehnt, da das Produkt aus verschiedenen Materialien bestehen würde und die farblichen Unterschiede daher normal wären.
Leider wurde dies vorher nirgends gekennzeichnet, wäre für uns ein Grund gewesen das Produkt nicht zu kaufen, zumal der Preis der Tür mit Pfosten knapp unter 1.000 EUR liegt, also kein billiges Produkt ist. Hier erwarte ich schon farbechtheit oder einen eindeutigen Hinweis.
Eine Anpassung oder ein anderes Entgegenkommen von Benz24 wurde abgelehnt mit dem Hinweis, dass kein anderer Kunde sich beschweren würde.
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BENZ24.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Gartenzaun. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen, und bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sind.
Es freut uns, dass Sie die Kommunikation während des Bestellvorgangs als freundlich empfunden haben, auch wenn es aufgrund von Änderungen und Nachfragen zu Herausforderungen kam. Wir sind stets bemüht, auf die Wünsche unserer Kunden einzugehen und legen großen Wert auf eine transparente Kommunikation.
Zu den genannten Farbabweichungen konnte auch der Hersteller keine Erklärung liefern, weshalb wir anboten, die Produkte zu uns zurückzuholen. Zu unserem Bedauern konnten wir die Rücknahme des Produkts zur Überprüfung nicht durchführen, da dies von Ihrer Seite abgelehnt wurde.
Ihr Benz24 Team
Guter Service
Guter Service, persönliche Beratung/Rücksprache, schnelle Abwicklung und Lieferung. Top, gern wieder.
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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