Mashreq Bewertungen 703

Ich versuche seit über einem Jahr, nach Umzug zurück nach Deutschland, mein Konto zu schließen, aber der Kundenservice ist absolut unfähig. Erst wurde mir wochenlang gar nicht geantwortet, dann wurden mir nur Standard Nachrichten geschickt die mir überhaupt nicht weitergeholfen haben. Anrufen geht nicht, da das System meine Kartennummer aus irgendwelchen Gründen nicht nimmt und ich somit nichtmal zu einem Mitarbeiter durchkomme. Meine Nummer konnte ich nicht ändern da das System nur einheimische Nummern akzeptiert. Nun wurde mein Konto gesperrt und den Code, den ich brauche um es wieder zu entsperren, wird auf meine alte Nummer geschickt, die nicht mehr funktioniert. Ich fühle mich wie im Irrenhaus.

Mein Vorgänger hatte geschrieben diese Bank braucht keine Mensch. Service nicht vorhanden mir ein Rätsel wie diese Bank überhaupt bestehen kann. Hat mir Lebenszeit und Geld gekostet. Und heben es bis dato nicht hinbekommen mein Konto freischalten, so sind dann ein nach einem Immobilienverkauf das Geld zu einer anderen Bank gegangen. Schlechteste Bank ever ..

Diese Bank braucht kein Mensch. Die APP funktioniert nicht, E-Mails werden nicht beantwortet und es geht auch niemand ans Telefon. Völlig nutzlos diese Bank. Man hat nur Ärger. Auch das Filialnetz ist viel zu klein. Kundenservice findet nicht statt, es werden Rückrufe versprochen, die nie erfolgen. Wenn man auf die E-Mails antworten will, wird man blockiert. Ich kann die vielen negativen Bewertungen nur bestätigen. Wenn sie sich viel ärgern wollen und keinen Service brauchen, dann sind sie bei der Mashreq Bank genau richtig.