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Cloudzwang! Paarung wird durch einen der letzten Updates zurück gesetzt und kann nicht mehr gepaart werden (cloud war deaktiviert). Löscht man und installiert die App neu gibt es keine Option mehr diese ohne Cloud zu installieren!
Workaround: Version 2.11 installieren, ohne Cloud starten und Gerät über BT paaren. Dann auf höhere Version upgraden, z. B. 4.3.1 funktioniert noch bei mir (angesichts der Tatsachen ist es aber vielleicht doch besser bei V2.11 zu bleiben, denn einen Mehrwert für mich als Nutzer sehe ich in keiner der neueren Versionen). Achtung, wenn man updatet, nicht über den Store auf letzte Version updaten! Sonst ist man wieder bei Cloudzwang oder Gerät unbrauchbar. Das Verhalten ist reproduzierbar. Hallo, gehts eigentlich noch??? Gerätefunktion deaktivieren wenn man euch seine Daten nicht geben möchte! Das ist der grösste BS den ich je mit einem solchen Produkt erlebt habe! In meinen Augen ein absolutes Nogo! Was kommt dann als nächstes? Jedes mal bezahlen damit man den für viel Geld bereits erstandenen Thermometer noch nutzen darf??? Fazit: Der besste workaround für mich wird sein Nicht kaufen! Absolut nichts mehr von eurer Firma! Ihr habt hoch gepokert, dabei das von langjährige Kunden entgegengebrachte Vertrauen missbraucht und aufs Spiell gesetzt und das verloren...für immer!

Reaktion auf Antort vom 24.01.2026 von Meater: Es ist nicht eine simple "änderung der App" oder "funktioniert etwas anders" sondern es werden die Datenschutzrechte der Kunden mit Füssen getreten und die Kunden werden gezwungen die Daten raus zu rücken oder die Funktion wird eingestellt! Das grenzt meines Erachtens an Erpressung und ist in meinen Augen nicht mehr nur geplante sondern aktiv herbei geführte Absoleszenz.

Und es kommt noch besser: Die App in Version 2.11 konnte noch offline benutzt werden. Ab Version irgendwo um 4.3 rum startet gar nicht mehr wenn das Handy Offline ist! Hallo? Schon mal überlegt dass jemand vielleich mit dem Camper an abgelegene Orte wo vielleicht kein Handy-Empfang ist fährt und da Grillen möchte? Also auch da, in meinen Augen dem Kunden durch Onlinezwang Funktionalität weg genommen zugunsten der Profitgier eurer Manager.

Euch Kontaktieren damit ihr mir weiter helfen könnt? Und euch meine Daten dann auf dem Weg schicken? Nein Danke! Mein Problem ist hier zu genüge beschrieben. Die Lösung wenn ihr euren Kunden helfen wollt ist ganz simpel: Schafft den Cloudzwang in eurer App ab, macht eine App welche auch (wieder) offline funktioniert und hört auf die Kunden für dumm zu verkaufen. Schlussendlich ist es ein Thermometer! Ein extrem teures noch dazu! Das muss auch offline und ohne Cloud funktionieren. Punkt.

Aber egal. Denn das Thema hat sich eh diese Woche von selbst erledigt. Der Thermometer ist nämlich gerade kaputt gegangen und wird jetzt dahin gebracht wo es hin gehört, zum Elektromüll. Was es als Ersatz gibt weiss ich noch nicht, was ich sicher weiss ist dass es garantiert kein Meater mehr werden wird.

Ich habe ein Meater Thermometer bestellt. Es kam über Amazon obwohl ich bei Meater selbst bestellt habe.
Es war in keiner Schutzhülle oder in einer Original Verpackung.
Ich habe es zurückgeschickt auf meine Kosten, da Meater die Retouren nicht übernimmt.
Bis heute habe ich von Meater weder eine Bestätigung oder eine Antwort auf neine Mails erhalten. Bis jetzt warte ich auf mein Geld . Ich empfehle keinem über Meater zu bestellen.

Ich habe gerade die Meater Pro Duo gekauft und ein defektes Gerät geschickt bekommen. Es lässt sich nicht aufladen und weil Sie nicht geladen sind können Sie in der App nicht gefunden und aktiviert werden.
Der Support und alle Beschreibung ist nur auf Englisch! Bis man eine Telefonnummer für deutschen Support gefunden hat, dauert es. Dort musste ich alle meine Daten "Buchstabiert"erneut angeben, weil meine Mailadresse von der Bestellung nicht gefunden wurde.
Es gibt keine Support-Mail-Adresse, die man direkt anschreiben könnte!
Jetzt kommt die Krönung: Ich muss das defekte Gerät nach HOLLAND schicken auf eigene KOSTEN, um eine Rückerstattung zu bekommen!
AUF EIGENE KOSTEN, dass ist eine unglaubliche Frechheit, bei den Preisen! Davon sieht man vorher nichts! Außer den miesen Hinweis, man könnte 30 Tage zurück schicken!
Zusätzlich wird meine angemeldete Emailadresse und mein Passwort nicht gefunden und beides als falsch gemeldet. So kann man die Bestellung im System nicht einsehen oder schnell eine Reklamation melden! Man bekommt auf die Mailadresse noch nicht mal einen Link zugeschickt, um das Passwort zurück zu setzen!
Kauft niemals bei MEATER.com im SHOP direkt! Das ist das mieseste und schlechteste Kauferlebnis, welches ich jemals für so ein teures Produkt hatte. Selbst wenn man es über Amazon kaufen würde und irgendwann etwas damit innerhalb der Garantie wäre, gibt es keinen guten Support! Hoffentlich lesen das viele und fallen nicht darauf herein!!!👎👎👎

Meater 2 Pro zeigte nach einem Jahr viel zu hohe Werte der Außentemperatur an. Anfrage auf Reklamation wurde abgewiesen da der Meater über 275°C verwendet wurde.(Obwohl der Hersteller mit bis zu 550°C Außentemperatursensor wirbt) Im selben Zug habe ich ein Austauschfühler bestellt und bezahlt. Dieser ist bis heute noch nicht angekommen... Meine Erfahrung: Schlechtes Produkt und noch viel schlechterer Service ! Nie wieder Meater !

Ich habe einen MEATER Block seit einem Jahr. Leider funktioniert dieser nicht mehr richtig. Der Kundenservice kann oder will nicht helfen, weigert sich auch eine Adresse zur Rücksendung der Ware im Rahmen der Garantie herauszugeben. Jegliche Kontaktaufnahmen laufen ins Leere. Bei Preisen jenseits der 200€ sollte Qualität und Support erwartet werden können.

Ich kann von der Firma nur abraten.
Das Gerät funktioniert gut. Aber sobald etwas ist wird es schwierig. Ich habe einen meiner Meater zurück senden müssen. DHL belegt, dass es Meater zugestellt worden ist. Trotz mehrerer Mails kommt von Seiten des Verkäufers keine Antwort. Ich warte jetzt schon 2 Monate auf mein Geld.
Finger weg!

Meater Duo Pro: des Gerät macht eine guten Eindruck, gutes Design, schön verarbeitet, gute App. ABER es ist der schlechteste und unfähigste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Ich möchte das Gerät zurückgeben gemäß des 30-Tage-Rückgaberechts. Und jedes Mal rufe ich im Supportzentrum an und habe jemanden am Telefon, der sehr schlecht deutsch spricht, dem man jedes Mal die gleichen Fragen beantworten muß, der meine Lieferadresse falsch aufschreibt, obwohl ich sie diktiert habe. Dann heißt es, daß ich innerhalb von 48 Stunden ein Rücksendeettiket bekomme und nichts kommt. Das ist jetzt bereits der dritte Anruf und bald ist wahrscheinlich die 30-Tage-Frist um und ich bekomme das Geld nicht wieder. Man kann keine emails an den Support schicken, man kann nirgendwo in Deutschland anrufen. Eine Katastrophe. Anscheinend wird wirklich vom Hersteller darauf spekuliert, daß man irgendwann aufgibt und die 200€ einfach in den Wind schreibt.

Katastrophe! Das Thermometer funktioniert nicht richtig. Schade um das schöne Fleisch! Eigentlich noch schlimmer ist der Telefonsupport - vermutlich irgendwo in Indien - nach 2 x 30 Minuten ist der Meeter Support nicht in der Lage einem zu helfen. Einschicken, Umtausch, Reparatur... Fehlanzeige! Lange nicht mehr so ein schlechtes Produkt verwendet!

Leider funktioniert das Thermometer vollkommen falsch. Nachdem ich schon mehrmals falsche Angaben festgestellt habe, habe ich parallel zu dem Meater ein anderes Thermometer benutzt um zu vergleichen. Ergebnis - das andere Thermometer hat immer gestimmt, dass Meater nicht. Aber was mich besonders ärgert, ist die fehlende Möglichkeit Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Man wird von einer Adresse auf die nächste verwiesen, somit gibt es keine Möglichkeit seine Garantieansprüche gelten zu machen. Da steckt bestimmt Methode dahinter, nach dem Motto "Verkaufen und der Rest interessiert uns nicht". Schade, dass man auf solche Unternehmen immer wieder reinfällt! Mein Thermometer ist gerade mal knapp ein Jahr alt und für die Tonne!

User Meater Duo war defekt und ließ sich nicht koppeln - kann ja mal passieren. Support gibt es nicht, sollten wir einfach zurücksenden. Ein Rücksendeticket hat Meater uns nicht gesendet nur eine RMA Nummer, Porto mussten wir selber bezahlen.
Paket ist am 4.7. angekommen, aber es gibt auch am 14.7. keine Erstattung von Meater. Nach 64 Minuten kommt Gigi in den Chat. Sie fragt alles noch einmal ab: RMA Nummer Ordernummer, Paketnummer, Trackingnummer. Fazit: Abweichend vom GLS Tracking, behauptet Meater, das Paket in den Niederlanden nicht empfangen zu haben und verweigert die Erstattung. Wir sollen das jetzt mit GLS klären, welcher Mitarbeiter mit dem Namen Omar, das Paket angenommen hat.
@Meater, wenn Ihr den Fall nachvollziehen wollt. Die Return Order lautet: #7641C4F0.

Antwort auf die Rückmeldung von Meater: Euer Lösungsvorschlag zeigt mir, dass Ihr überhaupt nicht abgestimmt seit und vorhandene Infos nutzt. Ich habe bereits 2 Stunden mit dem Meater Mitarbeiter im Chat verbracht und alle Informationen wurden noch einmal abgefragt. Fazit: Ich soll eine Fallklärung bei GLS anstoßen. Den Screenshot zum Tracking habe ich bereits angehängt. GLS kann die genaue Uhrzeit und die annehmende Person benennen. Denkt Meater wirklich, dass ich das Tracking von GLS manipuliere ?

Einfache Bedienung, bis jetzt nur gute Erfahrungen.

Nachdem wir im Juli 24 einen Meater + angeschafft hatten, funktionierte das Teil Anfangs ganz gut, aber nach einiger Zeit konnte der Fühler immer mühsamer Verbindung zur App herstellen. Mehrfacher Batterietausch nutzte leider nichts. Nach Kontakt mit komischen Hilfe Chat wurde mir mitgeteilt das eine Garantie nicht möglich wäre, aufgrund Temp. Überschreitung. Sehr unfreundlicher und Support. Hatte auch nicht interessiert dass schon länger Probleme bestanden, Hauptsache das Problem hat sich erledigt. Neukauf wurde mir mitgeteilt. Eine Kundenorientierte Lösung sieht anders aus. Ich kann nur jedem von einem Kauf abraten.

Mein Meater + funktioniert eigentlich sehr gut wenn ich nur die Fleischsorte einstelle, sobald ich aber die Rezepte von Master Class nachkochen möchte, findet der meine Geräte nicht. das hat jetzt 2x geklappt, jedoch 5x nicht.

Alles in gutem Zustand und von hoher Qualität zu einem günstigen Preis. Ich habe ein Power Rack gekauft und bin sehr zufrieden. Zwei Teile haben gefehlt, aber der Kundenservice war sehr freundlich und schnell und hat mir die Teile sofort geschickt. Kann ich nur empfehlen.

Für diesen Preis nur Schrott.
Leider bin ich außerhalb der Garantie. Obwohl ich das Teil nur ca. fünf mal benutzt habe, löst sich der Kleber am Stift auf.
Mit diesem Problem bin ich scheinbar nicht alleine.
Dies dürfte bei einem Fleischthermometer, das ja für Hitze gedacht ist, für diesen Preis nicht passieren.
Werde mir für die Zukunft eine preiswerter Lösung besorgen.

Meine Erfahrung bezieht sich auf die 30 tägige Rückgabegarantie. Es ist eine einzige Katastrophe. Weil ich parallel ein Set geschenkt bekommen habe, wollte ich das gekaufte nach einer Woche zurückgeben. Habe auf der Website nach dem Vorgehen geschaut und den empfohlenen Chat (aus Deutschland) gewählt. Seit dieser Zeit hänge ich rund 2 Stunden in Chatverläufen um die notwendigen Infos für den Versand per HERMES zu bekommen. Immer die gleichen Textbausteine. Am Anfang hieß es noch, ich bekommen ein Rücksendeetikett (was eigentlich üblich ist). Jetzt soll ich die Kosten bezahlen. Und Achtung: Der Versand erfolgt auf eigene Kosten in die Niederlande. Falls es Meater interessiert: #37A0C535

Update 25.04.2025: Nachdem die Rücksendung angekommen ist, war der Kontakt per Chat mit Meater unkompliziert. Nennung der Tracking-ID, Bestellnummer und E-Mail. Die Rückerstattung (Paypal) hat nur einige Minuten gedauert. Daher jetzt 3 Sterne.
@Meater: Bitte auch in Europa die Rücksendung einfacher machen.

Das Gerät hat noch nicht ein einziges Mal problemlos funktioniert. Gerne fordert es vor dem Grillen zum Update auf ??? Update für ein Thermometer ??? welches zuvor nicht und hinterher such nicht funktioniert. Totaler Fehlkauf. Für das Geld kann Mann oder Frau sich einmalig bei Fleurop ein ordentliches Steak bestellen.

Mein Meater ist genau nach 24 Monate kaputt- das ist BERUG!!!

Funktioniert bei Verwendung im Weber Gasgrill, mit einem DutchOven, wenn Schmorgerichte darin sind nur bedingt. Ständig keinen Kontakt.