Monménagepro Bewertungen 20

TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I am very satisfied !! The 2 persons that cleaned the apartment were very profesional and polite. The Place looks like new again!! Thanks for a great service! ———————————————————- Les 2 perso... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'utilise le service de Monmenagepro depuis son début et je ne peux que dire de bonnes choses. Un service de nettoyage excellente. Des vraies professionnels qui font un travail de qualité avec soin e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Awful customer service. Very disrespectful. I DO NOT recommend it. They changed my appointment at the last minute because "a priority customer' wanted my time slot without ev... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ravie du résultat, après avoir passé par plusieurs société, j'ai enfin trouvé mon bonheur ! Ménage parfait, équipe professionnelle, ponctuelle et agréable. Merci.

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Wir überprüfen Bewertungen

Unternehmensdetails

  1. Gebäudereinigung
  2. Reinigungsservice
  3. Gardinen- und Polsterreinigungsservice
  4. Hausreinigungsservice
  5. Fassadenreinigung
  6. Fensterreinigungsdienst

Vom Unternehmen geschrieben

Monménagepro SARL société de Nettoyage/Service...Employée de maison et lingère nous sommes Qualifies & spécialisés: Nettoyage professionnel des Bureaux, cabinets médicaux, écoles, lieux public, repassage, nettoyage de fin de bail, nettoyage de fin de chantier. Service aux professionnels et ménage à domicile pour les particuliers. MonMénagePro SARL n'est pas une plateforme de placement. Nous travaillons en direct avec nos clients sans intermédiaire. Monmenagepro SARL est basé à Genève en Suisse. Le choix des services peuvent être ponctuels ou réguliers. Nous sommes responsables et déclarons nous même nos declarations aux autorités compétentes ainsi que le paiement des cotisations sociales AVS.. Tous nos services sont réalisés avec des produits de conformité Suisse respectueux de l’environnement, sans danger pour les humains ; les enfants et femmes enceintes. Notre assurance RC prend en charge les éventuels dégâts.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

20 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I am very satisfied !!

I am very satisfied !!
The 2 persons that cleaned the apartment were very profesional and polite.
The Place looks like new again!!
Thanks for a great service!
———————————————————-
Les 2 personnes qui ont nettoyé l'appartement étaient très professionnelles et polies.
L'endroit a à nouveau l'air neuf !!
Merci pour un excellent service

4. Januar 2025
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Antwort von Monménagepro

Thank you very much, we were delighted to do your cleaning. We love our work and you liked it, we can only be satisfied. Thank you, we remain at your disposal.🙏🏼

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

MonMenagePro est une entreprise de…

MonMenagePro est une entreprise de nettoyage remarquable, offrant des produits naturels extrêmement efficaces. Le service est assuré par des femmes adorables, bienveillantes et minutieuses. La patronne participe activement aux opérations et dirige son équipe avec rigueur, bien qu'elles soient déjà très compétentes. Je recommande vivement leurs services : pour ma part, tellement satisfaite que j’ai fais appel à l’entreprise pour mes bureaux dans l’horlogerie de Luxe et mon domicile.

22. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ravie du résultat

Ravie du résultat, après avoir passé par plusieurs société, j'ai enfin trouvé mon bonheur !
Ménage parfait, équipe professionnelle, ponctuelle et agréable.
Merci.

14. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Monménagepro

C'est formidable d'entendre que vous êtes ravie du résultat et que vous avez enfin trouvé satisfaction après avoir essayé plusieurs sociétés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes en matière de ménage. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service professionnel, ponctuel et agréable. Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous satisfaire au mieux. Merci encore !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service de Repassage

Satisfait du service de repassage de mes vêtements professionnels. La qualité du travail est exceptionnelle, les plis sont impeccables. De plus, le service est rapide et fiable, ce qui est essentiel pour moi en tant que professionnel occupé. Le personnel est également très courtois et professionnel. Je recommande vivement ce service de repassage à tous ceux qui recherchent une prestation de qualité pour leurs vêtements professionnels. Merci pour votre excellent travail !

9. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent

Excellent, service très pro et méticuleux! J’ai fais appelle à Ménage pro pour du ménage et du repassage, je suis bluffée par le résultat. Bravo à vous et merci encore.

28. Oktober 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NOT recommended

Awful customer service. Very disrespectful.
I DO NOT recommend it.

They changed my appointment at the last minute because "a priority customer' wanted my time slot without even informing me.

They casually dropped a line saying they couldn't find my apartment key where I left it, then just stopped answering my messages. Which caused me to panic, leave work, and run to my apartment, thinking I was robbed! Only to find the key exactly where I said it was.

The customer service staff, the ONLY contact number I have, said that she's busy and doesn't have time to answer my messages, lol.

My reply to your comment below:
You literally have nothing to defend yourselves against the above points except for saying that I made the staff wait for 20 minutes ONCE!
I very respectfully apologized that day and asked her to rest on the sofa while I finished getting ready quickly.

Respect is something we're tought since birth, and that's why I'm still using respectful language while you refuse to apologies to the points I mentioned in my review. Your reply is only more aggression and disrespect.

I'd be happy to share screenshopts of our conversation as proof if you continue with the disrespectful behaviour.

-------------------------------
Service client déplorable. Très irrespectueux.
Ils ont changé mon rendez-vous à la dernière minute car "un client prioritaire" voulait mon créneau sans même m'en informer.

Ils m'ont dit en passant qu'ils ne pouvaient pas trouver la clé de mon appartement là où je l'avais laissée, puis ont arrêté de répondre à mes messages. Cela m'a fait paniquer, quitter mon travail et courir à mon appartement, pensant que j'avais été cambriolé ! Pour finalement trouver la clé exactement là où j'avais dit qu'elle était.

La personne du service client, le SEUL numéro de contact que j'ai, a dit qu'elle était occupée et n'avait pas le temps de répondre à mes messages, lol.

Je ne le recommande pas.

25. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Monménagepro

Thanks for your feedback. You do not have to respect the cleaning lady yourself from the start in time. The owner of your apartment everything was going well with her until you sublet it. It is you who should not recommend the cleaning ladies. Respect is not in one sense we have a difficult job we deserve respect too. We responded to you late in the evening 9:00 p.m. outside of hours. We have the right to choose who to work with too. ...Our real customers know this is the most important thing.If the cleaning lady can't find your keys she can't make it up.We speak to your landlord.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cuisine

Le service est top. Madame qui est venue était très professionnelle et très agréable . Merci beaucoup 😊

6. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Monménagepro

Nous vous remercions Madame d'avoir valider votre reservation par téléphone. Nous sommes aussi ravie de vous avoir comme cliente 😊. Votre satisfaction nous comble. Bienvenue!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top ! Rien à redire !

Merci à Claudia et Judith qui font leur travail au top ! Très soigneuses, prennent des initiatives. Je pense avoir enfin trouvé les perles rares que je cherche depuis longtemps !

6. Dezember 2022
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Antwort von Monménagepro

Merci Madame pour votre évaluation.
Vous êtes une cliente exceptionnelle.
Merci pour tout !
Nous restons toujours disponible pour vous.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'utilise le service de Monmenagepro…

J'utilise le service de Monmenagepro depuis son début et je ne peux que dire de bonnes choses. Un service de nettoyage excellente. Des vraies professionnels qui font un travail de qualité avec soin et détail.
A recommander vivement

30. September 2021
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Antwort von Monménagepro

Madame, Merci pour la confiance sans faille et votre soutien depuis nos débuts, Sans vous (les clients) rien n'est possible et avec vous nous avançons merci de votre contribution.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je salue le travail professionnel

Je salue le travail professionnel, impeccable qui est fait constamment ainsi que l’amabilité dans les contacts et la réactivité exemplaire.

22. September 2021
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Antwort von Monménagepro

Madame, merci énormément pour la note ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous sommes passionnés par notre metier et le faire très bien reste naturel et notre priorité.Votre contribution nous aide à- nous améliorer merci pour la confiance.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un service de qualité!

Un service de qualité assuré par du personnel compétent. L’Équipe qui est intervenue a été ponctuelle, dynamique et sérieuse. Nous sommes satisfaits du résultat.

9. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Monménagepro

Heureuse d'apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client. Nous restons disponible Monsieur.

Encore merci pour votre commentaire!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prestations d'une très grande qualité

Prestations d'une très grande qualité, personnel très professionnel. Nous sommes ravis !

18. August 2021
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Antwort von Monménagepro

Au plaisir d'avoir répondu à vos attentes, en espérant vous satisfaire de nouveau à l'avenir.

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