Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
La prestation s'est bien passée . Je regrette simplement, qu’étant aussi titulaire d'une carte ONEY-Leroy-Merlin, a chaque fois que je prends un paiement en 3 ou 4 fois par ONEY, il n'y a aucun rappro... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Oney honnête sans mauvais jeux de mots 😁 c'est rapide, cela me permet d'amortir les réparations de ma voiture et préserver mon budget. Un crédit doit bien sûr toujours être remboursé, il faut bien ré... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ce moyen de paiement m'a été très utile pour pouvoir régler une somme conséquente concernant des frais d'hospitalisation et de soins pour mon animal de compagnie. Même si les intérêts sont importants... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Franchement rien à dire, service impeccable du début à la fin. L’équipe est très gentille à l’écoute et professionnelle. Je pense le conseille sapl François 26 La qualité est au rendez-vous 😂😂😂�... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Oney propose depuis plus de 40 ans des solutions de paiement, de financement et d’assurance pensées pour simplifier vos achats au quotidien, en magasin comme en ligne. À travers une vision plus responsable, humaine et engagée, nous facilitons vos projets et vos parcours de consommation, pour que tout soit plus fluide, plus sécurisé… et plus simple. Près de 7 millions de clients dans plus de 10 pays nous font confiance. Your money, your way!
59170, Croix, Frankreich
4.1
11’268 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Dans l obligation d effectuer d importants travaux sur mon vehicule .j ai pu par l intermediaire d oney financer une partie de mes reparations merci
Fuyez !! Zéro service client ! Des mois que je demande mon code d’accès perdu et on vous répond qu’on vous envoie un courrier !! Un courrier physique non un mail en 2026🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️! Et évidemment vous ne recevez jamais rien !! Bref c’est zéro ! Allez chez cofidis , united, cetelem , je suis sûr que eux ont un service client compétent !
Pour info Oney ce n’est pas la peine de commenter ce message vous l’avez déjà fait y’a des mois et ça n’a rien changer !
Donc si vous souhaitez acheter en plusieurs fois surtout évitez Oney !
A fuir, demande 4x sans frais, préleve avant de savoir si ils valident la demande ou non. Ma demande a été refusée sans aucune explication et je n'ai toujours pas été remboursé.
oney souscrit des assurance en démarchant par téléphone et refuse la résiliation.
On nous perd dans des services en vous renvoyant sur une adresse mail automatique.
Aucun contact rassurant
A fuir
Efficacité et simplicité, permet de s’offrir un beau voyage sans être trop serré niveau budget
Antwort von Oney France
Bonjour Maria,
MERCI ! Pour avoir partagé votre expérience et pour nous encourager à donner le meilleur au quotidien ! Votre avis est précieux.
Bonne journée.
Bah j'ai pas de problème c'est quand même très agréable de pouvoir s'acheter certaines choses en plusieurs fois sans que ça perturbe les revenus parce qu'il y a certaines choses on ne pourrait pas avoir sans ce principe enfin pour ma part en tout cas c'est toujours très fluide c'est rapide
Antwort von Oney France
Bonjour LMS,
5 étoiles, voilà de quoi illuminer notre journée ! Votre satisfaction c'est ce qui nous motive au quotidien. Merci pour votre confiance et je reste à votre écoute.
Bonne journée,
Mourad
Antwort von Oney France
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour ce retour. Votre note nous met des étoiles plein les yeux ! Rien de plus précieux que votre confiance. Je reste à votre écoute.
Mourad
Antwort von Oney France
Bonjour Laila,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Nous vous remercions pour votre recommandation.
Bonne journée,
Mourad
Antwort von Oney France
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la facilité, la rapidité et notre excellente communication. Merci pour votre avis très positif.
Mourad
Le principe de la demande est simple et facilement compréhensible
L’accord est rapide
Antwort von Oney France
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus de demande simple et l'approbation rapide. Nous vous remercions pour votre avis positif et votre appréciation.
Bonne journée,
Mourad
Process et démarche pas adaptée. Sans parler du temps perdu
Antwort von Oney France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nous souhaitons pouvoir en échange et vous apporter rapidement une solution adaptée.
Je vous invite à nous contacter à serviceclient-oney.fr avec comme objet « mon avis Trustpilot ».
Je reste à votre écoute.
Mourad
Service client particulièrement frustrant. Dès le premier appel, on vous laisse patienter près de dix minutes avant même d’avoir un interlocuteur, puis vous êtes remis en attente sans aucune explication. Cette impression d’être volontairement laissé en suspens est très désagréable. Malgré plusieurs tentatives, aucune réponse concrète ni solution efficace n’a été apportée à mon problème. Un manque évident d’organisation et de considération pour les clients.
Antwort von Oney France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos services. Nous souhaitons comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution ensemble. Je vous invite à nous contacter à serviceclient-oney.fr avec comme objet « mon avis
Trustpilot » en discuter.
Je reste à votre écoute.
Mourad
Antwort von Oney France
Bonjour KARL,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre deuxième expérience a été rapide et facile avec l'option de paiement en 3 fois. Merci pour votre avis positif.
Bonne journée.
Mourad
La prestation s'est bien passée . Je regrette simplement, qu’étant aussi titulaire d'une carte ONEY-Leroy-Merlin, a chaque fois que je prends un paiement en 3 ou 4 fois par ONEY, il n'y a aucun rapprochement . Cela créerait pourtant une meilleure affinité client ... du coup, pour moi cette experience ne crée pas de différence avec un produit de paiement n fois concurrent, come Klarna par exemple.
Antwort von Oney France
Bonjour Lionel,
Nous sommes heureux que la prestation se soit bien passée. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de rapprochement avec votre carte lors des paiements fractionnés. Nous allons étudier comment améliorer l'expérience client à ce niveau.
Merci pour votre contribution.
Bonne journée.
Mourad
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
