Alles in Ordnung, Warte ist gut. Versand leider etwas lang. Habe übersehen, dass die Ware aus Spanien geliefert wurde. In Deutschland sind die Laufschuhe mit Spikes von Salomon nur beim Hersteller zu... Mehr ansehen
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Grundsätzlich hat alles funktioniert. Es hat insg. lange gedauert aber alles kam sehr!! sicher verpackt an. Ich denke Probleme entstehen bei etwaigen Reklamationen und Rücksendungen, da die Ware aus d... Mehr ansehen
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Ich habe einen Artikel online bestellt und das Paket kam innerhalb von 2Tagen an - allerdings ohne Inhalt. Ein leerer Karton mit eine Gummibärchen-Packung. Als ich darauf hingewiesen habe und ein Foto... Mehr ansehen
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Bei BeikInn haben wir bestellt, DELTA Q Lote Superior Kaffeebohnen. Erhalten, wie angeboten. Alles super gelaufen. Das einzige war, dass wir etwa 7 Werktage gewartet haben aber trotzdem gibt es 5 Ste... Mehr ansehen
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Bestellung sowie Produkt sehr gut. ein kleiner Wermuttropfen war die Lieferung via DPD. Ankündigung OK Umbestellung auf Nachbarn zur Lieferung auch OK. Lieferung Selbst: Grottenschlecht. Erst... Mehr ansehen
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Unmöglicher online Versand. Ware bestellt, Zahlung erfolgt - Ware nicht eingetroffen. Absolut nicht zu empfehlen. Finger Weg ! Bestell Nr 65880767 Wie üblich ist der eine Stern schon 3 Stern... Mehr ansehen
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Artikel wurde Anfang Januar bestellt mit einer angegebenen Lieferzeit 20.-26.01. Keinerlei Info, dass dieser verspätet geliefert wird. Am 23.01. auf Nachfrage Info erhalten, dass sich Lieferung verz... Mehr ansehen
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Der Bestellprozess ist einfach, die Kommunikation seitens Tradeinn proaktiv mit fortlaufend Status Updates zur Bestellung. Ware war bisher immer wie beschrieben. Nur der Versandmethode ist problematis... Mehr ansehen
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Versand von Tradeinn entspricht nicht den Angaben – dauert sehr viel länger. (2x bestellt) Retouren sind sehr teuer und dauern mehrere Wochen. Während dessen keine Kommunikation außer Automatisch... Mehr ansehen
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Nach Preisvergleichen, sollte man ja immer tun, habe ich bei Tradeinn bestellt. Ersparniss ca. 30% gegenüber den gängigen Online-Portalen. Lieferung kam sogar einen Tag früher als angegeben bei mi... Mehr ansehen
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Die Schuhe wurden sehr zügig geliefert. Da sie leider in der falschen Größe waren, musste ich eine Rücksendung veranlassen. Der gesamte Ablauf vom Kontakt zum Kundenservice, Bereitstellung des Rücksen... Mehr ansehen
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Wie andere Nutzer hier schon geschrieben haben: die Lieferzeiten sind äußerst unrealistisch, da die Ware aus Spanien geliefert wird. Die Ware war mit 2 Tagen Lieferzeit bei Idealo das Schnellstmöglich... Mehr ansehen
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Ware wurde retourniert und liegt schon seit fast 2 Wochen dort aber senden das Geld nicht zurück. Viele Mailanfragen wurden mit „…ihr Paket wurde bis jetzt noch nicht bearbeitet! Sobald dies erfolg... Mehr ansehen
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Bessey Korpuszwingen bestellt zu einem vergleichsweise sehr günstigen Preis und war anhand des sehr günstigen Preise und den vorab gefunden Bewertungen nicht sehr optimistisch… Das Packet kam aber um... Mehr ansehen
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Zuerst einmal finde ich es nichts rechtskonform, wenn ein Anbieter seine Produkte auf einer Website mit Schweizer Mailadresse und in Schweizer Franken anbietet, die Ware dann aber aus Belgien kommt un... Mehr ansehen
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Nie wieder tradeInn!!! Unverschämtes Geschäftsgebaren, das an Betrug grenzt...Ich habe Schuhe bestellt, die wirklich schon gebraucht aussahen, ohne Etikett. Die Rücksendung musste ich selbst bezahle... Mehr ansehen
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Die Ware kommt aus Spanien! Die Webseite ist so aufgebaut, das der Eindruck entsteht es wäre ein deutscher Händler. Es werden Liefertermine versprochen die nicht eingehalten werden können (3,5 W... Mehr ansehen
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Echt üble Lieferzeit von über 3 Wochen, Stornierung dann dennoch nicht möglich, wurde abgewiesen, Ware dann schließlich 4 Wochen nach Bestellung als zugestellt per Mail angegeben, Ware nie erhalten -... Mehr ansehen
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Versand erfolgt aus Spanien, wodurch 20 Franken Zollgebühren bei Einfuhr in die Schweiz anfallen. Dies ist beim Bestellprozess nicht wirklich klar. Habe über drei Wochen auf meine zwei Tommy Jeans Pul... Mehr ansehen
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Versand erfolgte aus Spanien, obwohl die Website eine .ch-Endung hatte. Es wurde im Bestellprozess nicht darauf hingewiesen, dass der Versand aus dem Ausland erfolgt und dadurch Zollgebühren anfallen... Mehr ansehen
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Extrem schlechter Service bei TradeInn / WaveInn. Lieferung mit DPD „zugestellt“, Paket nie erhalten, kein Zustellnachweis. Reklamation zog sich über mehrere Monate mit Formularen, Ausreden und ge... Mehr ansehen
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Leider ewige Verzögerung bei der bestellten Ware ohne Begründung und Mitteilung seitens TradeInn. Wenn man den Artikel zu einem gewissen Zeitpunkt benötigt nicht zu empfehlen. Lieferzeit ca 3-4x so l... Mehr ansehen
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Habe einen Helm, der nicht gepasst hat, zurückgeschickt und warte nun seit längerer Zeit auf die Rückerstattung. Laut Sendungsverfolgung wurde die Rücksendung zugestellt, der Kundenservice behauptet a... Mehr ansehen
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Mein Paket wurde vom beauftragten Lieferdienst ohne Abstellgenehmigung am Müll-Carport hinterlegt wo es natürlich am Abend nicht lag. Mit dem Problem wurde ich vollkommen alleine gelassen vom Verk... Mehr ansehen
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Aus den ein bis zwei Tagen Lieferzeit sind nun schon 3 Wochen geworden. Ein Ende ist nicht in Sicht. Die Rückabwicklung der Bestellung wird bewusst verzögert mit fadenscheinigen Begründungen. Der Supp... Mehr ansehen
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Ich habe frühzeitig eine Seiltasche als Geburtstagsgeschenk bestellt, mir wurde ein Liefertermin zugesagt und ich habe mich darauf verlassen. Fast 2 Wochen später ist immer noch nichts da. Am Ende... Mehr ansehen
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Lieferungen werden nicht zugestellt, bleibt Problem des Käufers, kein Kundenservice, nur Vertröstungen ohne Resultate, auch mit Paypal keinen Schutz, kein Stern geht leider nicht. Alles nur Ausred... Mehr ansehen
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Paket wurde einfach nicht zugestellt. Auf Rückfrage heist es nur ich soll mir die Schuhe nochmal bestellen. Die Schuhe gibt es aber nicht mehr. Außerdem würde ich dann doppelt Versand bezahlen. Kunden... Mehr ansehen
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Der Verkäufer macht falsche Angaben zur Produktverfügbarkeit und Lieferzeit. Der Shop schiebt alle durch diese falschen Angaben verursachten Probleme auf den Käufer ab. Anfragen werden ständig automa... Mehr ansehen
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Mir wurde die falsche Größe geschickt, aber TradeInn weigert sich, die falsche Ware auf eigene Kosten zurückzunehmen. Sie berufen sich, trotz sichtbarem Nachweis, auf korrekte Arbeit beim Versand. Ich... Mehr ansehen
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Angekündigte Lieferzeiten werden nie eingehalten. Und wenn die Bestellung dann 1 Woche oder später endlich ankommt, kann man froh sein wenn alles sitzt und passt, um nicht in die Situation ei... Mehr ansehen
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ACHTUNG, NICHT BEI TRADEINN BESTELLEN! Es handelt sich nicht um ein seriöses Unternehmen. Schlechte Lieferung, mangelhaften Ware, sehr schlechter Kundendienst, Geld weg. Kundendienst antwortet zwar... Mehr ansehen
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Sehr geehrte Damen und Herren, vermutlich bin ich bei tradeinn auf Betrüger hereingefallen und jetzt werde ich sogar noch gebeten eine Bewertung abzugeben. Na gut. Unsere Ware befand sich im Versa... Mehr ansehen
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Produkt kam relativ zügig und daran selbst war nichts auszusetzen. Versand jedoch fragwürdig und entgegen der Angaben kein Stück nachhaltig: Übergabe erfolgte an Spring GDS die ihrerseits Hermes unter... Mehr ansehen
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Die Bestellung wurde aus Spanien(!) via Amsterdam nach 16(!) Tagen geliefert und hat deshalb bei einem Warenwert von rund CHF 70 noch CHF 20 Zollgebühren via Post gekostet. Zudem wurde die erste, an... Mehr ansehen
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Unfähiges Unternehmen, verkauft Produkte, die gar nicht an Lager sind (gemäss Shop aber schon), Bestellprozesse können so Monate dauern. Lieferungen funktionieren auch nicht. Spediteur klingelt nicht... Mehr ansehen
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Ohne Kundenkonto bestellt. Niemand mehr erreicht für eine Rücksendung der Ware. DressInn in Deutschland ist ein Geschäft für Damenbekleidung und hat lt. Auskunft nichts damit zu tun, wohl aber müssen... Mehr ansehen
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Günstig im Angebot aber dann kommt noch Verzollung dazu sowie die Rücksendung eventuell mit hohen Kosten. Der bezahlte Zoll und Gebühren bekomme man nicht wieder . Ein zurücksenden von einem T-Shir... Mehr ansehen
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Es sind nur 5 statt benötigter 8 Clickbefestigungen (Eurofender) versandt worden. Auch die auf den Bildern sichtbaren Schmutzabweiser waren nicht mitgeliefert worden. Es war unmöglich, eine Nachsendun... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Tradeinn is an online retailer for the best deals on branded equipment, clothing, shoes and accessories. Tradeinn means lowest prices are guaranteed, stylish articles and top equipment from the most popular brands in a total of 18 online stores. Whether indoor or outdoor sports, electronics, motorcycle accessories or home and garden products, Tradeinn has something for everyone – all at the best price possible – through the site’s exclusive offers, outlet sales, model sales and flash offers. Tradeinn is the parent company of 18 stores specialized in leisure activities and electronics, with over 2.5 Mio legitimate products of over 10.500 trusted brands available in a HQ of 30.000m2 to ship to 180 countries worldwide (25K orders daily).
Kontaktinformationen
C. Pirineus 9, 17460, Celrá, Spanien
- +34932 20 00 89
- [email protected]
- tradeinn.com
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Schlechte Nicht vorhandene Lieferung und noch schlechterer Kundensupport
Ich habe noch nie einen so schlechten Kundenservice erlebt. Mein Paket ist bis heute nicht angekommen, und ich musste unzählige Male nachfragen, bevor ich überhaupt eine Antwort erhalten habe. Die wenigen Rückmeldungen waren ausschließlich automatisiert und enthielten keinerlei konkrete Hilfe oder Lösung.
Bis heute gibt es weder eine Rückerstattung noch eine klare Aussage zum Verbleib meiner Bestellung. Besonders enttäuschend ist, dass sich niemand aktiv meldet oder Verantwortung übernimmt.
Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich nur davon abraten, hier zu bestellen.
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um uns weiter zu verbessern, würden wir daher gerne prüfen, was genau passiert ist. Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestellnummer und wir werden Ihrem Fall nachgehen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Lieferung nicht termingerecht
Ich hatte hier bestellt- Lieferung für 5. oder 6.02. zugesagt. Heute bekomme ich die Nachricht, daß erst in ca 2 Tagen, also 12. oder 13.02. mit der Lieferung zu rechnen ist. Klar , daß kommt aus Spanien, aber dann soll man das auch so kommunizieren!
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Ihre Kommentare tun uns sehr leid. Es war nicht unsere Absicht, Ihre Bestellung zu verzögern und wir übernehmen die volle Verantwortung für unser Handeln und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferterminen um Schätzungen handelt, die nicht garantiert werden können, da externe Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, die Zustellung Ihrer Bestellung beeinflussen können.
Bedenken Sie auch, dass Sie jederzeit zwischen verschiedenen Transportunternehmen wählen können, wenn Sie mit dem Service eines bestimmten Spediteurs nicht zufrieden sind.
Ihre Anmerkungen werden zur kontinuierlichen Verbesserung berücksichtigt.
Mit freundlichen Grüßen,
Keine Rückerstattung
Im Dezember gab ich eine Bestellung bei TradeInn auf und wählte eine Abwicklung über Klarna, ohne Kundenkonto, aufgrund der schlechten Bewertungen, erschien es mir sicherer!
Erstes Manko: es dauerte eine Ewigkeit, fast 14 Tage, bis sie Schuhe ankamen.
Leider passte ein Artikel nicht, bei Schuhen keine Seltenheit!
Für schlappe 7,99 konnte ich ein Rücksendelabel erwerben.
Seit 14 Tagen warte ich nun auf eine Rückmeldung bezüglich der Rücksendung, an eine Rückerstattung noch gar nicht zu denken!!!
Eine Nachfrage beim Kundenservice (-Chat..) brachte nun die Ernüchterung und Klarheit über diesen Versandhandel, eigentlich das, was man schon zahlreich lesen konnte..
angeblich konnte man unter meinen Angaben ( Bestellnummer, Zahlungsdienstleister, Name ..) nichts finden und daher kein Service Ticket erstellen um mir weiter zu helfen .. sogar ein Kundenkonto habe ich auf Anraten angelegt. Aber auch da, konnte keine Verknüpfung zu den Daten im Konto und den Bestelldaten erkannt werden ( sicherlich logisch, wenn das Konto erst nach der Bestellung angelegt wird ). Also weiterhin kein Service ticket, zahlreiche computergenerierte mails als „Kundenservice „ , unfassbar unnötige Zeit und immensen Ärger!! Immerhin warte ich auf eine Erstattung von über 120 Euro.
Sowas habe ich wirklich, bei noch keinem Onlineshop erlebt!!
Bin gespannt was ich noch unternehmen muss, um meine Erstattung zu erhalten..
Für mich ein Fall für den Verbraucherschutz..
Definitiv kein weiteres Mal
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um uns weiter zu verbessern, würden wir daher gerne prüfen, was genau passiert ist. Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestellnummer und wir werden Ihrem Fall nachgehen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ich habe einen Artikel online bestellt…
Ich habe einen Artikel online bestellt und das Paket kam innerhalb von 2Tagen an - allerdings ohne Inhalt. Ein leerer Karton mit eine Gummibärchen-Packung. Als ich darauf hingewiesen habe und ein Foto geschickt habe im Beisein eines Zeugen hatte ich das Paket geöffnet, kam lediglich der Hinweis, dass das Paket zugestellt wurde und ich mich an den telefonischen Kundenservice wenden soll. Allerdings ist der telefonische Kundenservice nicht erreichbar und ich bat auf ein Rückruf. Kann nur warnen hier was zu bestellen.
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Wir entschuldigen uns für Ihre Kommentare, es tut uns sehr leid um die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Falls Sie ein falsches/ defektes/ unvollständiges Produkt erhalten haben oder einfach nur etwas zurücksenden möchten, melden Sie bitte eine Retoure über Ihr Konto an.
Bitte melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihrem Konto an (auf unserer Webseite oben rechts) und wählen Sie Meine Bestellungen. Klicken Sie dann auf die Bestellung, wählen Sie den Grund, welcher der Situation am besten entspricht, und folgen Sie den Anweisungen.
Wir haben Ihre Kommentare berücksichtigt und sie an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, um uns weiter zu verbessern und die Qualität unserer Dienstleistungen zu erhöhen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Die Ware kommt aus Spanien
Die Ware kommt aus Spanien!
Die Webseite ist so aufgebaut, das der Eindruck entsteht es wäre ein deutscher Händler.
Es werden Liefertermine versprochen die nicht eingehalten werden können (3,5 Wochen, 10 Tage sollten es sein)
Und bei Nachfrage und Beschwerde wird nicht groß drauf eingegangen. Nur eine Mail das witterungsbedingt bla bla bla.
Einfach schlecht......
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um uns weiter zu verbessern, würden wir daher gerne prüfen, was genau passiert ist. Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestellnummer und wir werden Ihrem Fall nachgehen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Der Service ist eine Katastrophe !!
Der Service ist eine Katastrophe !!! Auch nach 1 Monat der Rücksendung keine Bestätigung der Rücksendung und kein Geld erhalten !!!
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um uns weiter zu verbessern, würden wir daher gerne prüfen, was genau passiert ist. Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestellnummer und wir werden Ihrem Fall nachgehen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Millet-Rucksack
Der Millet-Rucksack war wie im Netz beschrieben u der Service unkompliziert u schnell👍
Würde weitere Artikel bei Tradeinn ordern‼️
3. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Nie wieder
Mir wurde ein Produkt verkauft, das überhaupt nicht auf Lager war… Man warte auf Lieferung… Rücküberweisung erfolgte nicht. Grottenschlechter Kundenservice. Ich kann nur abraten, dort zu kaufen.
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um uns weiter zu verbessern, würden wir daher gerne prüfen, was genau passiert ist. Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestellnummer und wir werden Ihrem Fall nachgehen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Bestellung nie angekommen, Kundenservice meldet sich nicht
Die Gummistiefel welche ich bestellt habe (im November) sind nie angekommen. Der Kunderservice meldet sich nicht. Ich bin froh das ich über Klarna abgesichert war. Ich kann nur jedem davon abraten dort zu bestellen
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
wir möchten Sie darüber informieren, dass am 07.02.2026 um 11:01:48 Uhr eine Rückerstattung in Höhe von 33,98 € erfolgreich über Klarna abgewickelt wurde.
Bitte überprüfen Sie Ihr Konto, um die Transaktion zu bestätigen. Bei Fragen oder falls Sie weitere Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Mit freundlichen Grüßen
Paket wurde nicht zugestellt
Paket wurde einfach nicht zugestellt. Auf Rückfrage heist es nur ich soll mir die Schuhe nochmal bestellen. Die Schuhe gibt es aber nicht mehr. Außerdem würde ich dann doppelt Versand bezahlen. Kundenservice interessiert sich nicht für den Kunden. Man erhält nur standardisierte Antworten.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass sich Ihr Paket derzeit auf dem Rückweg zu unserem Lager befindet. Sobald wir den Artikel erhalten haben, werden wir die Rückerstattung veranlassen. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang gemäß unseren Standardverfahren etwa 3 bis 4 Wochen dauern kann.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Habe mir Grödel zum Laufen bestellt
Habe mir Grödel zum Laufen bestellt - Bestellung wurde nie geliefert! Es ist extrem kompliziert den Kundenservice zu erreichen (nur mit Kundenkonto) und es ist fraglich ob ich mein Geld zurückbekomme! BITTE NICHT DORT BESTELLEN!!! ihr spart euch viele Nerven
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um uns weiter zu verbessern, würden wir daher gerne prüfen, was genau passiert ist. Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestellnummer und wir werden Ihrem Fall nachgehen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Weniger als 1 Stern geht leider nicht.
Weniger als 1 Stern geht leider nicht.
Vor Weihnachten bestellt. 2.1.26 geliefert. Am 3.1.26 zurückgeschickt. Porto bezahlt,
Jetzt ist Februar! Immer noch kein Geld zurückbekommen!
Leute, das ist es nicht wert. Gebt lieber etwas mehr aus, für Original und einen besseren Service!
Nie wieder!
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Es tut uns äußerst leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um uns weiter zu verbessern, würden wir daher gerne prüfen, was genau passiert ist. Bitte senden Sie uns doch Ihre Bestellnummer und wir werden Ihrem Fall nachgehen.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Zollgebühren aufgrund Versand aus Spanien
Versand erfolgte aus Spanien, obwohl die Website eine .ch-Endung hatte. Es wurde im Bestellprozess nicht darauf hingewiesen, dass der Versand aus dem Ausland erfolgt und dadurch Zollgebühren anfallen.
In meinem Fall liegen die Zollgebühren bei 50% des Einkaufspreises.
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo ,
Es tut uns leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass uns die Erfahrungen unserer Kunden sehr wichtig sind, deshalb haben wir Ihren Fall geprüft.
Da die Zollgebühren nach Warenart/-wert sowie nach weiteren uns unbekannten Faktoren berechnet werden, können wir diese nicht im Endpreis inkludieren.
Deswegen weisen wir sowohl auf unserer Produktseite (von wo der Artikel in den Warenkorb gelegt wird), als auch im Warenkorb darauf hin, dass unsere Preise exkl. Mehrwertsteuer und ohne Zollgebühren angegeben sind.
Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union, wie z. B. in die Schweiz oder nach Liechtenstein, werden die Produktpreise immer exkl. Mehrwertsteuer angezeigt. Die dafür anfallenden Zollgebühren werden automatisch vom Versandunternehmen gesondert in Rechnung gestellt.
Wir weisen auf unserer Homepage, in den AGBs und in der Mail der Bestellbestätigung darauf hin, dass unser Firmensitz in Spanien ist.
Sie finden außerdem auf Ihrer Rechnung neben dem Kaufpreis und den Transportkosten die Mehrwertsteuer mit 0 CHF angegeben.
Wir haben Ihre Kommentare berücksichtigt und sie an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, um uns weiter zu verbessern und die Qualität unserer Dienstleistungen zu erhöhen.
Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden.
Mit freundlichen Grüßen
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Unzuverlässig und unverschämt
Lieferung extrem verspätet, Kommunikation war unverschämt und es wurde dreist gelogen.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Alles bestens
Hat alles prima geklappt, gerne wieder
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Bearbeitungsdauer der Retoure
Eigentlich war ich mit dem Shop zufrieden, die Bestellung kam relativ zeitnah an und alle Artikel waren in einwandfreiem Zustand. Allerdings warte ich seit Wochen auf die weitere Bearbeitung meiner Rücksendung, deren Status sich nicht ändert. Ich werde nun versuchen, über PayPal mein Geld zurückzubekommen.
Update: Nachdem ich erneute eine Mail an den Kundenservice geschrieben habe, scheint die Retourenbearbeitung weiter voranzuschreiten. Insofern Anpassung der Bewertung.
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Rücksendung aus der Schweiz kostet 100!
Rücksendung aus der Schweiz kostet 100.00. Ein Witz! NICHT HIER BESTELLEN!
31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Hallo ,
Es tut uns leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass uns die Erfahrungen unserer Kunden sehr wichtig sind, deshalb haben wir Ihren Fall geprüft.
Da die Zollgebühren nach Warenart/-wert sowie nach weiteren uns unbekannten Faktoren berechnet werden, können wir diese nicht im Endpreis inkludieren.
Deswegen weisen wir sowohl auf unserer Produktseite (von wo der Artikel in den Warenkorb gelegt wird), als auch im Warenkorb darauf hin, dass unsere Preise exkl. Mehrwertsteuer und ohne Zollgebühren angegeben sind.
Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union, wie z. B. in die Schweiz oder nach Liechtenstein, werden die Produktpreise immer exkl. Mehrwertsteuer angezeigt. Die dafür anfallenden Zollgebühren werden automatisch vom Versandunternehmen gesondert in Rechnung gestellt.
Wir weisen auf unserer Homepage, in den AGBs und in der Mail der Bestellbestätigung darauf hin, dass unser Firmensitz in Spanien ist.
Sie finden außerdem auf Ihrer Rechnung neben dem Kaufpreis und den Transportkosten die Mehrwertsteuer mit 0 CHF angegeben.
Wir haben Ihre Kommentare berücksichtigt und sie an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, um uns weiter zu verbessern und die Qualität unserer Dienstleistungen zu erhöhen.
Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden.
Mit freundlichen Grüßen
Unmöglicher online Versand
Unmöglicher online Versand. Ware bestellt, Zahlung erfolgt - Ware nicht eingetroffen.
Absolut nicht zu empfehlen. Finger Weg !
Bestell Nr 65880767
Wie üblich ist der eine Stern schon 3 Sterne zuviel !!!!!
Man denkt es ist ein deutscher online Versand ! Pustekuchen ! Das Zeug kommt aus Spanien ! Üble Sache - jetzt ist,nach meiner schriftlichen Anfrage, die Ware ANGEBLICH endlich unterwegs. Für alle Interessierten -> vergesst den Laden, FINGER WEG
31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Lieber Reiner,
Wir bedauern sehr, dass Sie unseren Service als nicht Ihren Erwartungen entsprechend bewertet haben.
Wir arbeiten intensiv daran, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Gelegentlich kann es jedoch aufgrund von Doppelbestellungen, Abweichungen bei der Echtzeit-Bestandsverwaltung oder Lieferverzögerungen zu Engpässen kommen.
In diesem Fall können wir unseren Kunden leider nur die von unseren Lieferanten angegebenen Lieferzeiten weitergeben.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen beim Hinzufügen eines Produkts zu Ihrem Warenkorb immer das voraussichtliche Lieferdatum angezeigt wird, wenn es in unserem Lager nicht verfügbar ist.
Denken Sie daran, dass Sie Ihre Bestellung von Ihrem Konto aus jederzeit ändern oder Artikel hinzufügen oder die Bestellung stornieren können, wenn Sie nicht länger auf ein Produkt warten möchten.
Im Gegenteil erhalten Sie, sobald die Bestellung das Haus verlässt, eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer des Spediteurs und der Rechnung.
02.02.2026 10:06 Uhr DPD Datenzentrum .
Auftragsdaten übermittelt
Wir haben Ihre Anmerkungen berücksichtigt und an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, um uns kontinuierlich zu verbessern und Maßnahmen zur Qualitätssteigerung unserer Dienstleistungen einzuleiten.
Bitte entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Artikel wurde nicht geliefert
Artikel wurde Anfang Januar bestellt mit einer angegebenen Lieferzeit 20.-26.01. Keinerlei Info, dass dieser verspätet geliefert wird. Am 23.01. auf Nachfrage Info erhalten, dass sich Lieferung verzögert.
Seitdem wurde kontinuierlich das Lieferdatum nach hinten verschoben. Die Ware ist Stand 1. Monat später noch nicht mal im Versandzentrum angekommen. Habe Artikel storniert und hoffe wenigstens, dass die Rückzahlung schnell abgewickelt wird.
Dieser Shop ist wirklich nicht zu empfehlen!
31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tradeinn
Guten Morgen,
es tut uns sehr leid, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir möchten Ihnen versichern, dass uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr wichtig ist. Deshalb haben wir Ihren Fall untersucht.
Eine Rückerstattung wurde soeben veranlasst. Sie erhalten den entsprechenden Betrag in den nächsten Tagen.
31.01.2026 12:33:50 – Stornierungsbetrag: 62,48 EUR
Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.