whirlpool.de Bewertungen 468

Kompetente Abwicklung der Reparatur, Anrufen, 3 Tage später war der Monteur da. Ersatzteil nicht dabei aber wurde sofort bestellt und ein neuer Termin gemacht. Imformationen kamen jeweils sofort noch... Mehr ansehen

Von der Schadensmeldung im Servicenter bis zur Fehlerbeseitigung durch den Techniker verlief alles reibungslos. Die Dame am Telefon und auch der Techniker der 6 Werktage nach meinem Anruf pünktlich i... Mehr ansehen

Die Hotline war schnell zu erreichen so wie zügig und einfach durchzugehen. Die Terminvergabe für die reparatur hat gedauert ohne jede zwischeninformation zum Stand. Erst auf eigene Nachfrage gab es... Mehr ansehen

Kundenservice sehr freundlich! Termin ,Reparatur reibungslos! Der Techniker hat sich kurz vor dem Besuch telefonisch angekündigt und war professionell und überaus nett. Sehr zu Empfehlen!!!

Der Techniker hat sofort gewusst, welches Teil defekt war! Von Bestellung der Ersatzteile bis zum Einbau super! Jederzeit wieder wenn etwas an der Waschmaschine wäre.

Top Kundenservice! Top Techniker! Bei meiner Spülmaschine war der Schlauch kaputt. Vom Erstkontakt bis zur Reparatur ist grad mal eine Woche vergangen. Kundenservice am Telefon war freundlich und de... Mehr ansehen

Super Techniker! Er war äusserst zügig in der Reparatur. Bei der Reparaturannahme gaben sich die Mitarbeiter mühe. Die Lange Wartezeit bis zum Technikerbesuch ist wohl der Tatsache gedchuldet, dass di... Mehr ansehen

Meine Waschmaschine ist bereits 12 Jdhre altt und läuft noch bzw. nach einer kurzen Reparatur (Lagertausch nach 12 Jahren)) wunderbar ibd die ist fast täglich im Gebrauch. Gerne wieder

Bei meinem Gerät von Privileg hat mich der Kundenservice gut unterstützt. Der Techniker war auch sehr Nett und kompetent. Gerne wieder ein Privileg Gerät Privileg gehört zu Whirlpool daher ist m... Mehr ansehen

Sehr freundliche, kompetente Beratung. Egal ob am Telefon oder vor Ort. Alles bestens. Selten so freundlichen Kundenservice gehabt. Sehr zu empfehlen!

Habe einen Geschirrspüler. Preis/Leistung top Kundendienst war einwandfrei und mir konnte am Telefon direkt ein Termin genannt werden. Am genannten Tag war der Techniker da, hatte das richtige Ersat... Mehr ansehen

Ein 20 jähriges Gerät wurde freundlich und geduldig repariert, ohne mir ein neues andrehen zu wollen. Das ist inzwischen selten.

Habe nur einmal angerufen und sofort wurde uns geholfen so muss ein Service laufen vielen Dank immer wieder gern.

Schneller Service. Techniker hier vor Ort war pünktlich und versiert. Hat alle Schritte während seiner Arbeit genau und das Ergebnis erklärt. Sehr gut. Ich bin sehr zufrieden.

Der Service-Monteur aus Gera hat durch seine kompetente Arbeit die Waschmaschine vom Typ Privileg zu unserer vollsten Zufriedenheit wieder zum Laufen und vor allem zum Abpumpen gebracht.

Termin konnte überraschend 4 Tage früher stattfinden. Obwohl das Gerät nicht mehr zu reparieren war, fand eine geduldige, informative, neutrale Beratung zu Nachfolge-Gerät statt.

Ich habe mir von Whirlpool einen Industrietrockner und Industriewaschmaschine gekauft. Der Trockner ging nach 3 Jahren kaputt. Es dauerte 6 Stunden trotz halber Ladung bis die Wäsche trocken war. Die... Mehr ansehen

wichtig ist gut ausgebildetes Personal, die erste Kontaktaufnahme war vergeblich. Zeitaufwendig musste dann erst wieder über die Verkaufsfirma Aufklärung über die Garantievereinbarung eingeholt werde... Mehr ansehen

Unser Privileg Geschirrspüler, geliefert im Juli 2023, hatte nach einem Jahr die ersten Probleme. September 2024 (Techniker Kulinski) wurde die Steuerung gewechselt, und jetzt war die Achse der Pump... Mehr ansehen

Als erste Inanspruchnahme bin ich sehr zufrieden und dankbar , alles hat gut geklappt und ich kann ihnen nur Danke sagen und bleibt weiter so . Viel Erfolg

Lieber zu einem Betrieb vor Ort gehen!! Es wird verlangt, dass man den ganzen Tag zu Hause wartet.... Unflexibel und in keinster Weise wird auf die Kundenbedürfnisse eingegangen. Dann wird man noch mi... Mehr ansehen

Der mit Abstand schlechteste Kundenservice den ich jemals erlebt habe. Ich hatte eine Klimaanlage gekauft bei welcher im Garantie Zeitraum die Fernbedienung kaputtgegangen ist. Nach erstem t... Mehr ansehen

Ich glaube, mir ist in meinen 49 Lebensjahren noch nie eine so inkompetente Firma begegnet. 2022 habe ich bei IKEA einen Backofen gekauft, hergestellt von Whirlpool/Bauknecht. Auf das... Mehr ansehen

Backofen zeigt nach einem kurzzeitigen Stromausfall "STOP" an. Das Problem lässt sich nicht beheben. Wer einen Backofen möchte, der nach einem Stromausfall nicht mehr funktioniert, geht zu Whirlpool.

Sehr freundlicher und kompetenter Monteur. "Technischer Service" am Telefon sehr unfreundlich, gereizt und technisch inkompetent. Daran sollte Whirlpool dringend arbeiten!

1-A-Kundenservice. Erstkontakt über Telefon ohne Warteschleife (!), Reparatur innerhalb von 48 Stunden nach erster Kontaktaufnahme. Und das Gerät selbst erfüllt auch alle unsere Erwartungen.

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden,viel besser als bei vielen anderen da könnten alle etwas lernen.

alles supper gelaufen, sind sehr sehr zufrieden mit dem Mechaniker und den SERVICE :) :)

Super Service und Hilfe, Problem wurde behoben und die Maschine läuft wieder einwandfrei

Meine Erfahrung war top telefonisch sowie auch zum Techniker war alles wunderbar

Der freundlichste Mitarbeiter für die Reparatur den ich je kennen gelernt habe 👍👍👍

Reparatur war gut bin sehr zufrieden besonders der Technicker sehr professionell und freundlich,danke

Die Waschmaschine war ja nach ca 10 Wäschen defekt. Dafür war der Kundendienst super

Freundlicher Techniker Guter service Maschine war schnell repariert

Der Kundendienst war super freundlich genau so wie der Monteur

sehr kompetenter und freundlicher servicetechniker. seine instruktionen habe ich sehr geschätzt

Mir konnte telefonisch geholfen werden, ohne, dass ein Servicemitarbeiter kommen musste.

Durchweg freundliche und kompetente Mitarbeiter vom ersten Anruf bis zum Servicetechniker

Super Service, schnell und professionell

Danke für die zügige Reparatur

Techniker war Perfekt ausgerüstet und gut vorbereitet incl. Benötigter Ersatzteile

Sehr guter Service Freundliche Mitarbeiter,sehr guter Techniker.

Gute Service für reparieren

Super schnell und sehr kompetent

Schnelle Reparatur. Kompetenter und freundlicher Service-Mitarbeiter. 5 Sterne *****

Von Anfang bis Ende war es Gut

Gute und kompetente Reparatur

Schneller Reparaturtermin kompetenter Techniker

Top Service , Garantieverlängerung super