Lizenzguru GmbH Bewertungen 1’227

TrustScore 4.5 von 5

4.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten überwiegend eine sehr gute Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Verbraucher loben den reaktionsschnellen und hilfsbereiten Kundenservice, wobei einige innerhalb weniger Minuten nach Kontaktaufnahme mit dem Support eine Lösung für ihre Probleme erhielten. Besonders hervorgehoben werden die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter, die auch bei komplexen Problemen außergewöhnliche Unterstützung bieten. Die Meinungen über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens sind jedoch gemischt. Während einige Kunden mit ihren Käufen zufrieden sind und die einwandfreie Funktion der Lizenzen hervorheben, berichten andere von Problemen mit fehlerhaften Produktschlüsseln oder Inkompatibilitäten. Einige bemängeln zudem den wenig hilfreichen Support in bestimmten Situationen und die teilweise unprofessionelle Abwicklung von Problemen.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kann man nur empfehlen. Ich hatte mir einen Lizenzkey bestellt, und etwas Probleme (vermutlich eigene Dummheit) - Mail an den Support, keine 5 Minuten kam eine Reaktion mit ein/zwei kurzen Fragen, 1... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung eines AV Programmes problemlos und schnelle sendung des Lizenzschlüssel . Es stellte sich dann heraus das der Lizenzschlüssel nicht angenommen wurde . Service Hotline Angerufen problem... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo Habe heute bei Lizenz-Guru eingekauft zu einem Super Preis ! Am Black Freitag laufen wohl die Server heiß und es kamen per Mail keine Lizenzen. Super Support in Sekunden per Rückmail vielen Da... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine Lizenzkey für ein Upgrade eines Windows Home auf eine Professionalversion benötigt. Und das wie so oft am Wochenende - dann wo halt die Zeit ist. Wie es ab und zu ist funktionierte... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine Win10 Lizenz erworben weil nach der Hardwareänderung meines PC Windows nicht mehr aktiviert werden konnte. Der Kontakt per Chat war schnell und sehr hilfreich. Die Sendung der Lizenz per... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann den freundlichen kompetenten und schnellen Service nur betonen. Ja, es gab Probleme mit der Lizenz, aber ich wurde außergewöhnlich gut bei der Fehlersuche unterstützt. Und jetzt funktioni... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe schon diverse Lizenzen bei LizenzGuru erworben und war immer zufrieden. Der letzte Key war leider fehlerhaft. Kurzum eine kurze Mail mit Screenshot der Fehlermeldung an den Support geschickt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe erworben eine Windows10-Lizenz und eine Windows11-Lizenz. Beide E-Mail mit den Key's kamen in Sekunden vor den Mails mit den Rechnungen. Die Aktivierung der Windows-Installationen funktionier... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden mit dem Kauf einer Software-Lizenz. Super Service, sehr freundlich, schnelle Unterstützung, sogar Abends zu später Stunde - 24h Support! - gerne wieder. Danke ans ganze Team von Lizenz-... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr unkomplizierte Lösung meines Problems. Ich bin Sehr zufrieden von der Abwicklung des Kaufes bis hin zum Kundendienst. Herzlichen Dank noch einmal. Lizenzguru kann ich nur empfehlen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ein absoluter Top Service, immer wieder gerne. Ich finde es absolut super in was für einer rasanten Geschwindigkeit die Probleme des Kunden gelöst werden. Bin schon seit einiger Zeit bei Lizenzguru... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

"Solch Service ist gewiss nicht selbstverständlich!" Zuerst leider einen nicht funktionierenden Windows-Aktivierungsschlüssel erhalten, bei Kontaktaufnahme mit dem Support binnen Minuten nachts S... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Blitzschneller Support! Mein Produktschlüssel war bereits vergeben, so dass ich Windows 10 nicht aktivieren konnte. Mail an den Support geschrieben und innerhalb von 5 min hatte ich einen neuen Produk... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles bestens und schnell funktioniert. Ich bin auf Lizenzguru gestoßen, weil man auf der Website des Herstellers der Software nur mit Kreditkarte zahlen konnte. Bei Lizenzguru hingegen auch mit P... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Key war gewohnt schnell da, konnte aber nicht aktiviert werden. Kann ja mal passieren - der Support hat das super schnell geregelt. Antworten kamen gefühlt mit Lichtgeschwindigkeit. Hätte da wen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine bei Lizenzguru zu einem sehr attraktiven Preis gekaufte Win10 Lizenz wollte Microsoft nicht aktivieren - also habe ich mich an Lizenzguru gewendet und hatte ein wirklich herausragendes S... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Windows 11 pro gekauft. Dieses lässt sich jedoch laut PC Fachfirma nicht installieren. Ein Widerrufsrecht bzw. Rückerstattung gemäß § 356 Abs. 5 BGB beträgt 14 Tage. Dies wurde jedoch in dies... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte bei Lizenzguru einen Produktschlüssel gekauft. Dieser wurde vom Hersteller als nicht gültig eingestuft. Anstatt mir gleich einen neuen, funktionierenden Schlüssel zu übermitteln wollte man e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lizenzen von Adobe werden verkauft, die sich zunächst nicht aktivieren lassen. Wir haben es zwar geschafft, die Software lässt sich dann aber nur mit einem neuen Konto überhaupt aktivieren (...das h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe 2 mal einen fehlerhaften Produktschlüssel erhalten. Anfangs wurde mir schnell geantwortet, nun habe ich zur 1. Stornierung seit Wochen nichts gehört. Zur 2. Stornierung kam als email nur ein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatte meinen Computer neu aufgesetzt und mir erneut ein Windows 10 64-bit Pro gekauft (an einem Wochenende). Leider hat der Key nicht funktioniert und ich habe umgehend einen Screenshot gemacht und di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe Microsoft Publisher als Ergänzung zu meiner bereits vorhandenen Office PKC-Lizenz gekauft. Leider lässt sich Publisher nicht installieren, da es sich offenbar um eine LTSC-Lizenz handelt... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe bei Lizenzguru einen Lizenzschlüssel für mein Antivirus-Programm gekauft, um mein bestehendes Abonnement nahtlos zu verlängern. Leider wurde mir jedoch der falsche Schlüssel zugeschickt –... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr professionelle Seite, Zahlungsmöglichkeit per Rechnung möglich und Käuferschutz, das schafft starkes Vertrauen das keine Fake Software verkauft wird. Produktschlüssel innerhalb einer halben Stund... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe gestern eine Windows 10 Pro Lizenz bei Lizenzguru gekauft. Der Wechsel von Windows 10 Home nach Pro hatte zunächst nicht funktioniert. Nach Rücksprache mit dem Support Chat und dem telefonis... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bis zuletzt war ich der Annahme, dass jede gültige Windows 10 Lizenz auf Windows 11 übertragbar ist, insbesondere wenn das Upgrade offiziell mit Windows Bordmitteln angestoßen wird. Die Volumenlizen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab schon mehrmals bei LG bestellt. Lizenznummern funktionieren einwandfrei. Bei Problemen wird sehr schnell und äußerst freundlich geholfen. Insgesamt sehr empfehlenswert.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Support war schnell, effizient und hifsbereit. Die erworbenen Produkte waren nach ein paar kurzen schreiben mit dem Support gültig und haben dabei eine menge Geld gespart. Besten dank!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht!Bietet angeblich Betriebssysteme an.Liefert kein Betriebssystem sondern nur einen Link zu Microsoft wo man sich das alles auch gratis runterladen kann.Habe 14,90.-bezahlt für nichts.Angeblich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schneller und sehr sympathischer Support. Hat ohne Probleme gleich auf meine Anfrage reagiert und geholfen mein kleines Problem zu beheben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle und professionelle Bearbeitung von Support Anfragen. Bin mit dem erworbenen Produkt sehr zufrieden. Der Lizenzschlüssel funktioniert ohne Probleme. Der Support konnte alle Anfragen sehr... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Softwarehändler
  2. Computerservice
  3. Softwareunternehmen
  4. Softwareanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Lizenzguru GmbH ist nicht einfach nur ein Unternehmen, sondern euer Go-to-Platz, wenn es um Software-Lizenzen geht! 🚀 Wir bieten euch alles, von A wie "Atemberaubende Betriebssysteme" bis Z wie "Zuverlässige Microsoft Server-Lösungen". Unser Arsenal umfasst mehr als 10.000 Software-Produkte, die darauf warten, von euch entdeckt zu werden. 🎉 Bei uns steht ihr, unsere über 1.000.000 glücklichen Kunden, absolut im Mittelpunkt! Euer Vertrauen ist unser Antrieb, und deshalb bieten wir euch nicht nur Top-Produkte, sondern auch Top-Service. Kauf auf Rechnung? Klar doch! Denn wir wissen, wie wichtig Flexibilität und Sicherheit beim Online-Shopping sind. 💼✨ Wir bei Lizenzguru sind verrückt nach Software! "We ❤ Software" ist nicht nur ein Slogan, es ist unser tägliches Mantra. Wir sind ständig auf der Jagd nach den neuesten und coolsten Lösungen für euch. 🕵️‍♂️💻 Mit über 200 starken Partnern an unserer Seite, garantieren wir euch Vielfalt und Qualität, die ihr woanders so schnell nicht findet. Und das Beste? Unsere digitale Lieferung ist so flink, dass eure neue Software praktisch im Lichtgeschwindigkeitsmodus bei euch ankommt! 🚀💨 Aber genug der Worte – überzeugt euch selbst! Taucht ein in die Welt von Lizenzguru und erlebt, wie unkompliziert und angenehm Software-Shopping sein kann. Lasst uns gemeinsam durchstarten und die Software-Welt rocken! 🤘🎸


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1227 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr unkomplizierte Lösung meines…

Sehr unkomplizierte Lösung meines Problems. Ich bin Sehr zufrieden von der Abwicklung des Kaufes bis hin zum Kundendienst.
Herzlichen Dank noch einmal.
Lizenzguru kann ich nur empfehlen.

30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einwandfrei

Sehr professionelle Seite, Zahlungsmöglichkeit per Rechnung möglich und Käuferschutz, das schafft starkes Vertrauen das keine Fake Software verkauft wird. Produktschlüssel innerhalb einer halben Stunde per Mail bekommen und einwandfrei funktioniert. Sehr gute Erfahrung gemacht

9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist ein Unglück

Es ist ein Unglück die Software Lizenz zu spät gesendet wurde, deshalb ich habe meine Bewertung in meinem Gewiessen geändert, ich kann nur wünschen der Unternehmer soll beim verkauf sofort Download Link und Lizenznummer senden.

28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo

Hallo
Habe heute bei Lizenz-Guru eingekauft zu einem Super Preis !
Am Black Freitag laufen wohl die Server heiß und es kamen per Mail keine Lizenzen. Super Support in Sekunden per Rückmail vielen Dank noch einmal für den Super Service, kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen 5 Sterne

28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse Preise, Rechtssicherheit UND 1A-Service

Meine bei Lizenzguru zu einem sehr attraktiven Preis gekaufte Win10 Lizenz wollte Microsoft nicht aktivieren - also habe ich mich an Lizenzguru gewendet und hatte ein wirklich herausragendes Service-Erlebnis:
1) es war nahezu rund um die Uhr eine kompetente Person für mich erreichbar
2) mir wurde sehr rasch und unbürokratisch ein neuer Lizenz-Schlüssel gesendet
3) Lizenzguru hat sich sehr höflich und kundenorientiert für die entstandenen Umstände entschuldigt

Wir alle wissen: "billig" ist in der Online-Welt häufig anzutreffen.
Lizenzguru aber ist nicht nur super "preiswert" SONDERN liefert dazu noch einen 1A-Service - und damit differenziert sich Lizenzguru sehr positiv in diesem Markt.

Mein Fazit: Jederzeit gerne wieder !

8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Falscher Schlüssel, verlorene Laufzeit, keine Lösung

Ich habe bei Lizenzguru einen Lizenzschlüssel für mein Antivirus-Programm gekauft, um mein bestehendes Abonnement nahtlos zu verlängern. Leider wurde mir jedoch der falsche Schlüssel zugeschickt – ein Fehler, der eindeutig bei Lizenzguru lag. Dadurch habe ich mehr als einen Monat meiner bezahlten Laufzeit verloren.

Trotz zahlreicher E-Mails und ausführlicher Erklärungen erhielt ich keinerlei angemessene Lösung. Eine Erstattung der verlorenen Zeit wurde abgelehnt, obwohl der Fehler eindeutig von Lizenzguru verursacht wurde. Stattdessen bot man mir lediglich einen Rabatt auf andere Produkte an, die ich gar nicht brauche.

Für mich ist das ein sehr enttäuschender Umgang mit Kunden: fehlerhafte Lieferung, unnötiger Aufwand und am Ende ein konkreter Nachteil, der einfach ignoriert wurde. Ich hätte mir eine faire und unkomplizierte Lösung gewünscht. So kann ich den Service leider nicht weiterempfehlen.

3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Windows 10 Pro, einfach Top

Ich habe schon diverse Lizenzen bei LizenzGuru erworben und war immer zufrieden. Der letzte Key war leider fehlerhaft. Kurzum eine kurze Mail mit Screenshot der Fehlermeldung an den Support geschickt ( das war von Sonntag auf Montag Nacht 0:30. Um 1:50 Uhr bekam ich schon eine Rückmeldung von der freundlichen Frau E. mit einer Entschuldigung und einem neuen Key, der auf Anhieb funktionierte. Also mehr Service geht nicht. Ganz klar zu empfehlen!!!!!

9. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Bestens, super Support

Kaufvorgang problemlos, Preise OK und im Falle von Schwierigkeiten bei der Installation wird kurzfristig geholfen.
Ich werde auch weiterhin bei LizenzGuru kaufen!

2. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Augen auf ...

Ich habe bei Lizenzguru eine Kaspersky Internet Security 2025 (10 Geräte / 1 Jahr)-Lizenz bestellt, geliefert wurde jedoch Kaspersky Standard.

Nach eigener Recherche und Bestätigung durch Kaspersky handelt es sich zwar um den offiziellen Nachfolger der bisherigen Internet-Security-Version mit vergleichbarem Funktionsumfang, dennoch wurde mir ein anderes Produkt geliefert als bestellt. Die Bezeichnung und der Verkaufstext auf der Website waren nicht aktualisiert, sodass der Eindruck entstand, ich erhalte das Produkt „Internet Security“ und nicht die umbenannte „Standard“-Version.

Zudem entstanden mir durch die falsche Produktbezeichnung unnötige Mehrkosten, da die Standard-Version regulär günstiger angeboten wird.

Mein Widerruf wurde trotz dieser Umstände abgelehnt und lediglich mit dem Hinweis auf den Ausschluss digitaler Produkte beantwortet – ohne inhaltliche Prüfung oder Entgegenkommen.

Fazit: Produkt entspricht zwar technisch der Nachfolgeversion, wurde aber unter alter Bezeichnung und höherem Preis verkauft. Kundenservice reagiert nicht kulant oder lösungsorientiert – nicht empfehlenswert.

31. Oktober 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung eines AV Programmes…

Bestellung eines AV Programmes problemlos und schnelle sendung des Lizenzschlüssel .
Es stellte sich dann heraus das der Lizenzschlüssel nicht angenommen wurde .
Service Hotline Angerufen problem geschildert sendung von Screensghots erfolgte an den Service von LizenzGuru .
Da ich abends nicht mehtr die E-Mails abgerufen habe folgte am datauf folgenden morgen die Erleichterung , ein neuer Lizenzschlüssel wurde mir zugesendet und alles funktioniert . Danke dem Team von Lizenz Guru für die schnelle unkomplizierte Hilfe . Ihnen eine gute Zeit und bleiben sie alle gesund

29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr