uShip Bewertungen 12’311

TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bei uship unkompliziert jemand gefunden, der mir Schreibtisch und Umzugskartons transportiert. Ich habe die Plattform uship nur einmal genutzt. Meine Erfahrung dabei war positiv.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zwar ist ein Auftrag schnell erstellt, aber als Kunde ist man hier komplett allein gelassen. Mein Spediteur hat mich völlig im Stich gelassen und keinerlei Daten eingehalten. Uship hat mir keinerlei H... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Transporte, die sonst gar nicht machbar oder unbezahlbar wären, innerhalb von ein paar Tagen abgewickelt zu kriegen, das ist schon ein Ding für sich. Abgesehen davon hatte ich im gegebenen Fall riesig... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein dritter Transportauftrag via uShip, immer ging es um den Transport mehrerer PKWs von Rotterdam nach Berlin, und allesamt wurden perfekt ausgeführt. Egal ob holländischer, polnischer oder ukrainis... Mehr ansehen

Wir überprüfen Bewertungen

Unternehmensdetails

  1. Versandservice
  2. Automarkt
  3. Logistikdienst
  4. Umzugsunternehmen
  5. Fahrzeugtransportservice

Vom Unternehmen geschrieben

uShip is the world’s first and largest shipping marketplace. Easily connect with trusted shipping companies for vehicles, furniture, freight, and more. Get instant quotes, compare options, and book hassle-free with uShip.

uShip

Vom Unternehmen geschrieben

We're committed to making shipping simple!
People and businesses use uShip because it’s easy and affordable to price, book, and ship everything from cars to cranes, freight to furniture, and households to horses—whether it’s going local or long distance. Our shipping marketplace helps you connect with trusted, feedback-rated service providers of all kinds—large companies, small fleets, single-truck owners and even roadtrippers—that compete for your business and offer extra cargo space at a discount. Every 30 seconds a new shipment is listed on uShip worldwide. So, what are you shipping?

Ship with Confidence Guarantee

When you ship with uShip, you're backed by uShip's Ship with Confidence Guarantee that covers payment disputes and cases of damaged, missing, or stolen shipments.

When you ship with uShip, you're backed by uShip's Ship with Confidence Guarantee that covers payment disputes and cases of damaged, missing, or stolen shipments.
Sometimes things happen, and hopefully, your shipment was covered by the uShip Protection Plan, but we realize that's not always the case. So we created the Ship with Confidence Guarantee for payment disputes and cases of damaged, missing, or stolen shipments. If you follow our Safe Shipping Guide to ensure that your shipment is delivered safely, then you may be compensated you up to $500 in the rare case of damage or loss. The uShip Support Team is also here to help mediate disputes between you and your chosen service provider should the need arise. Learn more about uShip's Ship with Confidence Guarantee at: https://help.uship.com/hc/en-us/articles/207061137-Ship-with-Confidence-Guarantee

Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

12’311 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei der Erstellung eines neuen Auftrags…

Bei der Erstellung eines neuen Auftrags lässt sich die Empfänger Postleitzahl nicht eingeben und erkennt keine Stadt in Ungarn. Hatte schon Aufträge erteilt nun aber funktioniert nichts mehr. Und dann wird der Auftrag nur noch auf Englisch erteilt. Die Hilfestellung existiert praktisch nicht. Total Schrott . 01.11. 25 Die Antwort ist doch wohl ein Witz. Mehrmals, belegt durch Email Ausgang, geschrieben und genau: es ist keine Antwort, kein Anruf etc. bei mir angekommen. Die Antwort ist ja wohl ne Lachnummer.

30. Oktober 2025
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Antwort von uShip

Hallo,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, das zu hören.

Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected].

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was ich bekommen habe

Was ich bekommen habe, ist der letzte Dreck.
Vorsicht an alle ist Betrug.

4. Dezember 2024
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Antwort von uShip

I'm sorry to hear that you had a negative experience. I would love to offer our support and reach out to you, however, I am unable to locate your account at this time. Please feel free to reach out to us at [email protected]. - Nicole

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

als transportuer wundere ich mich schon…

als transportuer wundere ich mich schon wie ihr das macht das ein mitbewerber mit einem oder 2 3,5 tonner 28 gebote abgeben kann für den selben zeitraum in 4 verschieden Ländern mit preisen die sich unter dem sebstkosten preis bewegen 0,41 cent km wenn nur ein kunde dasangebot annimmt kommt es zu problemen genau wie vor 6 monaten das gibt der Platform für echte Transportfirmen nicht mehr interesant ist

20. November 2024
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Antwort von uShip

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns das ansehen.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zwar ist ein Auftrag schnell erstellt

Zwar ist ein Auftrag schnell erstellt, aber als Kunde ist man hier komplett allein gelassen. Mein Spediteur hat mich völlig im Stich gelassen und keinerlei Daten eingehalten. Uship hat mir keinerlei Hilfe gegeben, aber fast 60€ Vorkasse von mir kassiert. Nun renne ich meinem Geld hinterher. Ich nutze nur noch Plattformen die in Deutschland Ihren Sitz haben und dem Kunden zur Seite stehen. Update 14.05.24: Uship hat mir mein Geld zurück erstattet, müsste aber mehr Druck auf die Spediteure ausüben, Unzuverlässigkeit oder 0 Kommunikation müssen unterbunden werden.

8. Mai 2024
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Antwort von uShip

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass Sie vom Fracht-Weiterleitung enttäuscht wurden. Ich war nicht in der Lage, eine Sendung auf uShip mit diesem Profilnamen zu finden, aber werde Ihnen gerne jederzeit bei Verzögerungen oder Kommunikationsproblemen mit den Fracht-Weiterleitungen helfen, deren Angebote auf der Plattform akzeptiert werden.

Bitte zögern Sie nicht, uns anzurufen oder eine E-Mail zu senden, um Ihnen dabei zu helfen. Unsere Telefonnummer ist **1.800.698.7447** und unsere E-Mail ist **[email protected]**.

Wir sind hier, um Ihnen auf jede erdenkliche Weise zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

USHIP IST KEINER ERREICHBAR

Spediteur hat mir einen Termin zugesagt. Leider wurde dieser nicht eingehalten wegen ein Zwischenfall. Nun ist er nicht erreichbar und bei Uship kann ich auch keinen erreichen, da die hilfefunktion nicht funktioniert! Telefonnummer ist von uship auch keine auf der Homepage ersichtlich

14. Juli 2023
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Antwort von uShip

Hallo Martin, Danke für deine Nachricht. Es tut uns sehr leid, das zu hören. Wir haben gerade auf die E-Mail geantwortet, die Sie an unsere Kundendienstabteilung gesendet haben. uShip.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Asoziales Verhalten

Soeben Begegnung der 3. Art mit einem Mitarbeiter dieser Spedition gehabt! Nachdem die Spedition uns mitteilte, unsere Sendung werde am Dienstag eintreffen, wurden wir Dienstag, nachdem wir dafür extra Termine verschoben hatten, darauf hingewiesen dass keine Lieferung stattfinden würde und gar nicht geplant war. Daraufhin haben wir dann den Termin für heute, Donnerstag vereinbart.
Als die Lieferung dann ankam, hat sich der Lieferant unglaublich asozial verhalten, sich geweigert, beim Tragen in die Wohnung (5. Stock) zu helfen, obwohl die Lieferung extrem schwer war, hat mich dann bei Nennung unseres Namens gehässig ausgelacht und nachdem ich meinte, dass das Paket aber sehr schwer aussieht (er selbst hat es auch nur mit einem entsprechenden Wagen aus dem Auto holen und zum Haus bringen können), hat er mehrfach gehässig gesagt, das Paket sei doch gar nicht so schwer und ganz leicht.
Widerlicher Typ, unglaublich respektlos.
In unserem Fall hatten wir, weil diese Spedition fremdbeauftragt war, keinen Einfluss auf die Wahl, aber ich rate sehr stark davon ab, sie zu beauftragen!

13. April 2023
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Antwort von uShip

Hallo,

Danke für deine Nachricht. Es sieht so aus, als würden Sie tatsächlich Feedback über den von Ihnen beauftragten Spediteur hinterlassen, nicht über uShip als Marktplatz. Unsere TrustPilot-Seite muss verwendet werden, um Feedback zu unseren Dienstleistungen als Marktplatz zu hinterlassen, nicht zu den Dienstleistungen, die Sie über den von Ihnen beauftragten Spediteur erhalten haben. Sie können Ihrem Spediteur direkt von Ihrem uShip-Konto aus Feedback hinterlassen.

Bei Problemen oder Fragen senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].

Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte Vermittlung

Ich habe bei uship unkompliziert jemand gefunden, der mir Schreibtisch und Umzugskartons transportiert. Ich habe die Plattform uship nur einmal genutzt. Meine Erfahrung dabei war positiv.

25. Mai 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fast drauf reingefallen!!!

Fast drauf reingefallen!!!

Wie bei anderen zuvor, hatte ich ein sehr verlockendes Angebot auf autoscout24 gesehen. Und dachte mir der Preis ist ja der Hammer.
Darauf hin schrieb ich den Verkäufer an . Und er antwortete auch prompt.in Der zweiten Mail des Verkäufers kam Genau der gleiche Text wie bei einigen anderen Personen hier . Auto stä de in Irland würde mir per uship.com geliefert werden usw.
Zum Glück bin ich von Natur aus etwas misstrauisch und habe mich im Internet schlau gemacht . Über das Unternehmen usw. Und bin auch gleich hier auf die ganzen negativen Sachen aufmerksam geworden .Ein Glück.
Werde die Finger davon lassen

20. Juli 2022
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Antwort von uShip

Hi Christian, we have suspended the user in question some time ago and our support team is always available if you're uncertain about the validity of a quote or a user on our website.

Jamie K

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte knapp fast einen halb monat auf 4…

Warte knapp fast einen halb monat auf 4 reifen sollte normalerweise 10-14 tage dauern !?!?!?!?
Ich rufe den Transporter an sein Telefon Klingelt nicht einmal!!!!!!!!
Die Reifen kann ich nicht einmal verfolgen ??!?!???!?

5. Juli 2022
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Antwort von uShip

Hello,
Thank you for your feedback. I apologize for the inconvenience you experienced with this carrier. I would encourage you to leave feedback on your service provider's profile to help future shipping customers make their decision in which carrier to go with. I'd also suggest, if you haven't already, reaching out to the uShip member Support team for further assistance on this report. We can be reached at 800-698-7447 or at [email protected].

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Siehe die Review von Jens W.

Siehe die Review von Jens W.
1zu1 das gleiche Thema...
kann dann doch irgendwie nicht an Autoscout liegen oder
sagt alles
müsst ihr wissen

2. Februar 2022
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Antwort von uShip

Hallo,

uShip funktioniert nicht mit Autoscout und alles, worauf Sie sich beziehen, bezieht sich auf Betrug, der außerhalb von uShip stattgefunden hat.

Bitte entfernen Sie Ihre Bewertung, da Sie unsere Dienste nicht genutzt haben. Ich würde empfehlen, sich direkt an Autoscout zu wenden, wenn Sie etwas zu melden haben, oder um direkt eine Bewertung für ihr Unternehmen zu schreiben, anstatt für uns.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Guten Tag. Ich zahlte Geld für den Kauf eines Autos angeblich auf Ihrer Website. Wie bekomme ich das Geld zurück? Beraten Sie, wie Betrüger zu finden?!

Hi everybody. I fell for this fraud man. How do I find him? How do I get my money back? Here is his initial message: Guten Tag,
Das Auto hat deutsche zulassung(Teil 1 und Teil 2) und mein Standort ist immer noch Dublin, Irland. Wir können alles durch das Transportunternehmen, uShip.com tun, sie kümmern sich um alles und sie können eine Lieferung an Ihre Adresse arrangieren. Wenn Sie sich entscheiden, das Fahrzeug zu kaufen, benötige ich Ihre vollständigen Angaben (vollständiger Name, Adresse, Telefonnummer). Sobald ich Ihre Daten habe, übergebe ich sie an die Reederei und sie werden mit dem Verfahren beginnen. Im nächsten Schritt werden Sie sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen eine Rechnung für das Fahrzeug, die Tracking-Nummer, um den Status der Lieferung jederzeit zu überprüfen, und alle weiteren Transaktionsdetails senden. Nachdem Sie die Rechnung erhalten haben, müssen Sie die Zahlung per Banküberweisung an das Transportunternehmen vornehmen (NICHT an mich) und sie werden das Geld auf ihrem Bankkonto halten, bis Sie erhalten, inspizieren und das Fahrzeug behalten. Für die Sicherheit des Käufers habe ich auch eine 5-Tage-Rückerstattung Richtlinie hinzugefügt, wenn Sie das Fahrzeug nicht mögen, erhalten Sie eine volle Rückerstattung, keine Gebühren oder Steuern abgezogen. Wenn das Fahrzeug nicht wie beschrieben ist, wird das Transportunternehmen das Geld zurück auf Ihr Bankkonto überweisen. Wenn Sie sich entscheiden, das Fahrzeug nach der 5-tägigen Kontrollperiode zu behalten, müssen Sie die Transferpapiere des Eigentümers unterschreiben und erst dann werde ich das Geld vom Transportunternehmen bekommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Roy Malcolm Wilson

20. Oktober 2021
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Antwort von uShip

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. UShip ist ein Online-Marktplatz, auf dem diejenigen, die Versanddienste benötigen, ihre Bedürfnisse auflisten und Angebote von unabhängigen Transportunternehmen erhalten können. UShip ist nicht am tatsächlichen Versand von Artikeln beteiligt, und wir sind nicht am Kauf oder Verkauf von Artikeln beteiligt. Wir wurden auf Online-Kleinanzeigenseiten aufmerksam gemacht, bei denen der Verkäufer eines Artikels falsche und betrügerische Forderungen über uShip und/oder Nachahmung macht und/oder ein uShip-Vertreter versendet, um Personen zu beauftragen, ihnen eine Überweisung für nicht vorhandene Waren zu senden. Es scheint, dass Sie vielleicht mit einer dieser Betrügereien in Berührung gekommen sind.

UShip versendet keine Artikel - wir sind lediglich ein Online-Marktplatz. Ich würde Sie ermutigen, keine Transaktionen mit dieser Person zu tätigen und die Website zu kontaktieren, wo Sie die Anzeige gefunden haben, um sie als betrügerisch zu melden. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Autos aus Dublin

Genau wie andere schon beschrieben bin ich fast auf ein Fake Angebot auf AutoScout24 reingefallen hier die erste Nachricht von dem Verkäufer :

Nun kann ich Ihr Interesse am Opel Insignia von autoscout beantworten. Das Auto ist noch da, voll mit Historienservice, sehr guter Zustand und alles in perfektem Zustand, siehe Innen- und Außenansicht super, keine Unfälle. Ich musste aufgrund der Entscheidung meiner Firma nach Dublin/Irland umziehen. Ich habe bereits ein neues Auto von der Firma bekommen und brauche hier keinen Linkshänder. Außerdem gibt es viele Dinge, die jetzt Priorität haben, also muss dieses Auto weg. Der Preis wäre 17.100 Euro. Da ich mit meiner Arbeit sehr beschäftigt bin und ich nicht allzu viel zu Hause bleibe, haben wir das Auto einer Treuhandgesellschaft (Treuhandgesellschaft) überlassen, damit es dem neuen Besitzer übergeben werden kann. Bei Interesse benötige ich Ihre Lieferadresse, damit ich den Versand berechnen kann (Ich bin damit einverstanden, die Transportkosten von 50 bis 50 zu übernehmen, wenn das für Sie geeignet ist). Mit freundlichen Grüßen James Donagher

20. September 2021
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Antwort von uShip

Hi Robin,

We have been made aware of scams occurring on various online classified sites where the seller of an item makes false and fraudulent claims about uShip and/or impersonates a uShip representative in an attempt to trick individuals into sending them a wire transfer payment for non-existent goods. It appears that you have come across one of these scams. uShip is not affiliated to Autoscout24.

Please remove your review as you did not book any shipment through uShip and therefore did not use our services.

Thank you.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Besser nicht!

Die Internetseite ist schlichtweg indiskutabel, ich habe keine guten Erfahrungen gemacht, weder mit der Vermittlungsseite noch mit dem Lieferanten und werde hier keine Leistungen mehr in Anspruch nehmen.

4. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg vom Auto-Import aus Dublin!!!

Hallo Nicole Merker,

ich möchte Dir meine Erfahrung zu Deiner Anfrage vom 6. Oktober 2020 mitgeben.
Bei AutoScout24 bin ich ebenfalls auf einen schwarzen Audi für den Verkaufspreis von 8.700€ gestoßen.
Da ich mich für den Audi interessierte, hatte ich per E-Mail Kontakt mit einem Herrn "Michael Patrick McNally". Laut seinen E-Mails musste er beruflich nach Dublin ziehen, dort befände sich auch das Auto. Der Transport des Audis sollte über UShip erfolgen und mich 200€ nach Deutschland kosten.
Herr McNally wirkte anfangs sehr professionell und antwortete auf all meine Fragen innerhalb weniger Stunden. Anschließend habe ich eine Mail zum Ablauf der Überführung bekommen und diese Mail war 1:1 wie in Deiner Anfrage. Exakt der selbe Wortlaut.

Ich habe Herrn McNally mit Deiner Bewertung konfrontiert und um Fahrzeugpapiere gebeten und bis heute KEINE Antwort erhalten.

Ich hoffe Du bist nicht auf diesen Betrug hereingefallen und dass dies auch anderen Nutzer nicht passieren wird!!

29. Januar 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BETRUG!!!

Seid bitte vorsichtig. Falls die "Lieferanten" wollen, dass ihr über MoneyGram oder WesternUnion das Geld überweist, dann seht es als Betrug. Wenn sie ihr Geld abgeholt haben kriegt man es nie wieder zurück, da es keinen Käuferschutz gibt.

Bei mir hat es sich um einen BKH Kitten Kauf gehandelt. Die Frau (Name: Lionnie Antoinnette) hat ihre Kitten auf Ebay Kleinanzeigen gestellt und die Story verkauft, dass ihre Tochter an Blutkrebs gestorben ist und sie sich nicht um die Kitten sorgen kann. Im ehrlich zu sein war ich von Anfang an suspekt, aber ich wollte immer noch an das Gute glauben. Sie hat mir gesagt das die Katze ein Geschenk ist und ich für die Lieferkosten 300 Euro bezahlen soll. Von usship kam dann eine Email in der stand, dass ich das Geld über MoneyGram überweisen soll. Ich habe das dann mit einem schlechten Gewissen getan und hab auf die Katze gewartet. Es kam Stunden später eine Email mit vielen Rechtschreib- und Grammtikfehlern in der stand, dass die Katze aufgrund vom schlechtem Wetter noch beim Lieferdienst ist. Des Weiteren wurde sie angeblich drei Mal geimpft und braucht eine anständige Transportbox. Dafür sollte ich zusätzlich 450 Euro bezahlen. Meine Senderin meinte sie würde 150 Euro übernehmen und ich soll 300 Euro bezahlen. Dies sollte über WesternUnion überwiesen werden, damit die Katze am nächsten Tag um 10 Uhr ankommt. Natürlich war sie nicht da. Der Grund: Das Geld wurde nicht bestätigt. Hab bei WesternUnion angerufen und mir wurde gesagt das ich das Geld zurückkriege, weil sie den Lieferanten nicht vertrauen, vor allem weil die Zahlung nach Kamerun gehen sollte. Hab dann im Endeffekt 300 Euro dank WesternUnion zurückbekommen und die anderen 300 Euro sind weg.

Einfach eine sehr schlechte Erfahrung, die nichts als Trauer und Stress gebracht hat.

20. Januar 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe genau das gleiche Problem wie…

Ich habe genau das gleiche Problem wie meine Vorschreiberin.
Der Verkäufer kommt auch aus Dublin Irland und den Text habe ich 1-1 auch erhalten.
Er heißt Patrick Joseph Gill
Handelt es sich zufälligerweise um einen roten Seat Ateca?

Ich würde sagen, lässt die Finger weg von ausländischen Anbietern. Das kann nur schief gehen.

4. November 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger?

Guten Tag,

einfach vorab eine Frage, damit ich nicht auf einen Betrüger rein falle. Ich möchte ein Auto kaufen (kommt angeblich aus Dublin, Irland) und irgendwie kommt mir die Sache komisch vor. Hier die Erklärung des Verkäufers:

Finanzierung ist nicht möglich, der Preis stimmt.Das Auto hat deutsche zulassung(Teil 1 und Teil 2) und mein Standort ist immer noch Dublin, Irland. Wir können alles durch das Transportunternehmen, uShip.com tun, sie kümmern sich um alles und sie können eine Lieferung an Ihre Adresse arrangieren. Wenn Sie sich entscheiden, das Fahrzeug zu kaufen, benötige ich Ihre vollständigen Angaben (vollständiger Name, Adresse, Telefonnummer). Sobald ich Ihre Daten habe, übergebe ich sie an die Reederei und sie werden mit dem Verfahren beginnen. Im nächsten Schritt werden Sie sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen eine Rechnung für das Fahrzeug, die Tracking-Nummer, um den Status der Lieferung jederzeit zu überprüfen, und alle weiteren Transaktionsdetails senden. Nachdem Sie die Rechnung erhalten haben, müssen Sie die Zahlung per Banküberweisung an das Transportunternehmen vornehmen (NICHT an mich) und sie werden das Geld auf ihrem Bankkonto halten, bis Sie erhalten, inspizieren und das Fahrzeug behalten. Für die Sicherheit des Käufers habe ich auch eine 5-Tage-Rückerstattung Richtlinie hinzugefügt, wenn Sie das Fahrzeug nicht mögen, erhalten Sie eine volle Rückerstattung, keine Gebühren oder Steuern abgezogen. Wenn das Fahrzeug nicht wie beschrieben ist, wird das Transportunternehmen das Geld zurück auf Ihr Bankkonto überweisen. Wenn Sie sich entscheiden, das Fahrzeug nach der 5-tägigen Kontrollperiode zu behalten, müssen Sie die Transferpapiere des Eigentümers unterschreiben und erst dann werde ich das Geld vom Transportunternehmen bekommen.

Ist dies so rechtens oder lieber die Finger weg?

Bitte um Rückmeldung.

6. Oktober 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für mich als Transportanbieter hat sich…

Für mich als Transportanbieter hat sich die Plattform uship.com als absolute Katastrophe erwiesen.
Ich bin als Unternehmer für Fahrzeugüberführungen seit 2012 bei uship.com angemeldet. Obwohl bei uship.com im Vergleich zu den großen Transportbörsen relativ wenig Aufträge eingestellt werden - was sicher auch an den unverhältnismäßig hohen Provisionen liegt, die uship.com kassiert - konnte ich in den Jahren den einen oder anderen Auftrag über diese Seite generieren und mich dort zu einem der wenigen Anbieter mit 100% positiven Kundenbewertungen entwickeln.
Im Monat September 2016 haben dann zufällig drei Kunden, die meine Überführungsangebote bei uship.com angenommen hatten, hintereinander um Stornierung gebeten. Der erste Kunde bat um Stornierung, weil sich die Auslieferung seines neuen Fahrzeuges herstellerseitig auf unbestimmte Zeit verschob. Der zweite Kunde bat um Rücktritt, weil es mit seiner örtlichen Zulassungsstelle Probleme gab und der dritte Kunde stornierte, weil er die für die Überführung erforderlichen Unterlagen nicht beibringen konnte. Alle drei Kunden haben die Sachverhalte klar, für jeden uship-Nutzer und den Portalbetreiber nachvollziehbar dargestellt. Die Stornierungsgründe waren und sind für jedermann auf uship.com einsehbar. Wie gesagt: Nicht ICH habe storniert, sondern die KUNDEN haben bei MIR um Stornierung gebeten !
Als ich mich dann einige Tage nach der letzten Stornierung einloggen wollte, war mein Account gesperrt – ich konnte keine Gebote abgeben, laufende Gebotsprozesse waren abgebrochen. In einer rot hinterlegten Infozeile wurde mir mitgeteilt, mein Konto würde einer Prüfung unterzogen. Überrascht und ärgerlich darüber, dass mir - ohne vorherige Kontaktaufnahme - die Möglichkeit zum Mitbieten genommen wurde, fragte ich bei uship.com nach den Gründen für die Sperrung.
Nach mehr als 1 ½ Tagen kam dann die kurze Antwort von uship.com, man hätte mein Konto gesperrt, weil es bei mir „so viele Stornierungen“ gibt. Unverzüglich habe ich den Sachverhalt erklärt und uship.com mitgeteilt, dass ich nichts für die Stornierungen könne und dass diese von den Kunden erbeten wurden.
Meine Intervention gegen diese Maßnahme wurde von uship.com überhaupt nicht zur Kenntnis genommen. Im Gegenteil: Völlig zusammenhanglos wurde mir in einer weiteren Mail vorgeworfen, ich hätte wiederholt gegen die Regeln von uship.com verstoßen, in dem ich eine nicht zulässige Transportmethode angeboten hätte. Sowohl die Behauptung, ich hätte die angehäuften Stornierungen zu verantworten, als auch die Behauptung, ich hätte unzulässige Gebote abgegeben, sind schlichtweg falsch und lassen sich bei einem kurzen Blick in mein Profil, mein Auftragsarchiv und den Nachrichtenverkehr in wenigen Sekunden widerlegen.
Als ich erneut gegen diese - nun ja noch weniger der Wahrheit entsprechenden - Behauptung intervenierte, ging uship.com überhaupt nicht mehr auf die Sache ein, sondern teilte mir mit, dass mein Nutzerkonto nun als „High Risk“ (!!!) –Konto dauerhaft suspendiert sei.
Es ist mir völlig unklar, was uship.com dazu bewogen hat, einen absolut zuverlässigen, korrekt handelnden Transportanbieter mit einem makellosen Bewertungsprofil derart zu gängeln und warum der Support - ohne auf beweisbare Erklärungen meiner Seite auch nur ansatzweise einzugehen oder zu antworten - das Instrument der Lüge benutzt, um zuverlässige Unternehmer derart zu diskreditieren. Der Kontakt zu uship.com war ein Albtraum, der Support - so böse es auch klingen mag - ein Paradebeispiel für Inkompetenz... So geht man nicht mit Menschen um.

1. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug!

Ich habe ein Auto im Wert von 8.000€ gekauft und es kam nie an! Am Ende habe ich erfahren dürfen, dass es Betrüger waren. Zack Geld weg, 5 Jahre Kredit abzahlen und kein Auto!

18. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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