Saskia Haneoka

Angeblich sind Gutscheine schon eingelöst worden und plötzlich steht man dumm da und muss sich jetzt entscheiden, ob man noch einmal zahlt oder die geplante Aktion ins Wasser fällt.

Wochenlang bekommt man eine Erinnerung, dass der Gutschein noch eingelöst werden muss.

In der App ist auch klar zu sehen, dass er noch nicht eingelöst wurde.

Drecksverein

Support sagt, sie könnten nichts machen. Alles klar 🤣

Schneller Versand und super Ware

Der Online Kauf funktioniert immer super und es war auch immer alles vollständig. Bei Versand ist keine der Tiere tot angekommen. Gute Kommunikation

Online Shop ist super. Versand hat alles geklappt.
Aber der Laden ist richtig katastrophal. Dreckig. Schäbig. Mussten gut 25 Minuten warten, bis wir unsere Bestellung erhielten - trotz Termin.

Der Kauf über die App war problemlos.
Auch im Restaurant alles kein Problem!

Nervig war nur deren Angestellte, die genau geguckt hat was und wie viel ich in die Box fülle.