Meine anfängliche Skepsis wurde direkt zerschlagen als die Brillen ankamen. Hab 3 Stück bestellt. Bin total begeistert. Werde auf jeden Fall wieder bestellen. Tolle Auswahl an ausgefallen Brillenfassungen. Richtig gute Qualität.
Ich habe ein Gutschein gekauft für BMS Beauty in Offenbach. Leider war dort niemand anzutreffen zum vereinbarten Termin. Im Internet hab ich gelesen das sie wohl Probleme mit der Polizei haben. Der Beautysalon Besitzer hat mir dann per WhatsApp geschrieben, nachdem ich sehr ungehalten war per Sprachnachricht, ich solle Respekt und Geduld lernen. Und soll mir mein Geld von Groupon holen. Diese Nachricht habe ich an Groupon geschickt. Keine Reaktion. Sehr schlechter Kundendienst.
10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Groupon
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind und verstehen Ihre Frustration.
Bei Groupon sind wir bestrebt, unseren Kunden den besten Service und Support zu bieten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und unser Team prüft derzeit Ihre Beschwerde. Wir versichern Ihnen, dass wir uns innerhalb der nächsten 48 Stunden direkt mit Ihnen in Verbindung setzen werden, um dieses Problem für Sie zu lösen.
Wir entschuldigen uns für die bisher aufgetretenen Probleme und möchten Ihnen versichern, dass unser Team mit Hochdruck an einer raschen Lösung arbeitet. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir an der Lösung dieser Angelegenheit arbeiten.