CONCETTA

Delusione, sono sempre stata una cliente assidua ma ho notato che ultimamente la generosità dei campioncini è diminuita, scrivendo proprio che necessitavo di campioncini make-up per poter scegliere la shade a me idonea, a fronte di una spesa di 174€ 2 campioncini shampoo e maschera che non me ne faccio niente e 2 cremine viso, a sto punto compro dove i prezzi sono più competitivi

Prima e non credo ultima volta, esperienza molto positiva, puntuali nella consegna

Non esiste il servizio clienti, non risponde Mai nessuno

Rettifico, oggi 22/10/2024 ancora ordine non arrivato ( n 93530) effettuato il 15/10/2024, mio marito l’ha fatto a mia insaputa , non avrei mai permesso che comprasse da loro poiché poco affidabili nelle spedizioni e mai un campioncino in omaggio a dir loro devi richiederlo mentre fai l’ordine , VERGOGNA ! Ahh vivo a Messina a pochi km dalla profumeria

Come consueto ordine non arrivato nei tempi previsti, la risposta sempre uguale che i prodotti da me scelti non tutti si trovano in magazzino, ma dico lo volete scrivere sul sito sotto il prodotto da me ordinato che non c’è disponibile?? Morale, devo andare a comprare un altro regalo visto che non è arrivato! PS La profumeria dista 20km da casa mia

Sono una cliente ripetitiva ma non credo ancora per molto anche perché. In e’ la prima volta che recensisco sempre la stessa cosa, ovvero mettere i campioncini in maniera tale che le clienti conoscano i prodotti ma indipendentemente dall’’importo Speso non mettono NIENTE

Personale poco professionale, ineducato e sgarbato, mi riferisco al negozio di Messina presso il centro commerciale! Oggi 31/12/2022 ho fatto l’ultimo acquisto in questo negozio poiché mi hanno lasciato aspettare più di 15 minuti al servizio finanziamento poiché l’operatrice addetta anziché venire a fare il suo lavoro ha deciso di fare cassa con 4 clienti è un altra cassa aperta , quando l’ho richiamata dicendoLe che aspettavo da 15 minuti e dovevo andarmene a lavorare mi ha risposto che la cassa ha la priorità come se le 1628.00€ a me venivano regalate ! VERGOGNA

Sito inaffidabile, ho ordinato i regali di Natale garantendomi la consegna (L’ordine spedito il 19) ma fino a ieri non è arrivato niente, ho chiamato il servizio clienti ma non mi hanno saputo dire niente di concreto dicendomi che loro non potevano contattare quei vettori pessimi che usano per il trasporto, ovvero GLS , morale ieri di gran corsa son dovuta andare i regali, domani chiederò il rimborso poiché i prodotti non li voglio più

Ottima esperienza, la borsa è arrivata nei tempi stabiliti, la signora al telefono gentile e disponibile! L’unica pecca che non hanno Scalapay per il pagamento in 3 rate

Mi correggo oltre ad essere ladri sono pure bugiardi , il profumo in questione era La Belle terrible Jean paul Gautier quindi l’ultimo arrivato fra l’altro in edizione limitata!!! Per chi volesse posso far vedere lo screenshot sia del mio ordine sia dell’avvento rimborso che mi hanno fatto dopo 20 giorni poiché ho contattato Scalapay! Sono a disposizione per chiunque per dimostrarvi i dati di fatto che posseggo, anzi ne sarei lieta nel dimostraverlo!

Diffidate sono dei truffatori vendono ciò che non hanno, ho ordinato un profumo sul loro sito dopo giorni che non ricevo notizie sul mio ordine chiamo e mi viene detto che non avevano il profumo da me ordinato al massimo potevano mandarmi un tester, chiedo gentilmente il rimborso, prendono tempo dicendomi che lo avrebbero fatto ma a tutt’oggi non mi è arrivato nulla , li ho denunciati alla polizia postale! Diffidate sono Ladri e Truffatori

Da la possibilità di comprare ciò che desideri!!

Primo ed ultimo ordine che fra l’altro mi auguro che arrivi, assistenza clienti INESISTENTE sia dal sito, sia telefonico, sia tramite mail. Il mio ordine N•3782123 posso sapere che fine ha fatto??? Ordinando farmaci si presume ci sia la necessità che arrivino entro i termini che citate 48/72 ore

Ottimi prodotti, seri e puntuali Trilab

Più di 8 giorni per ricevere un ordine

Non mi affiderò più poiché più di 7 giorni per ricevere un ordine fra l’altro era un regalo di compleanno e mi hanno fatto fare una pessima figura

180€ spesi e in omaggio 2 specifico 2 campioncini obsoleti!! Vergognoso

Pessima app si blocca continuamente, dalla prossima bolletta toglierò il canone

Peccato che non diano campioncini

Ho appena ricevuto il mio ordine niente da eccepire sulla consegna ne’ sul contenuto ma come vostra consuetudine scarsissimi campioncini!!! In quest’ultimo ordine ho speso 180€ circa e ciò che ho ricevuto è stato bright cristal Versace donna e cool quater uomo !!! Potevate farne a meno considerandolo obsoleti le fragranze !!! Ci tengo a precisare che non è un caso lo dimostra il fatto che ho lamentato ciò sulle recensioni e francamente comprando su altri siti con importi inferiori mi hanno sempre mandato prodotti nuovi e innovativi in gran quantità ma ho sempre provato i loro campioni e privilegiato Voi negli acquisti essendo messinese volevo nel mio piccolo aiutare le attività!!!! Mi rammarica che dovrò comprare da altri siti