Stanisha Ilich

Sehr große Produktauswahl, aber viele Artikel sind für Österreich nicht verfügbar. Geringe Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten.
Das Zurücksetzen eines vergessenen Passworts ist völlig unmöglich! Man bekommt zwar einen Code per E-Mail, aber nach der Eingabe wird man wieder an den Anfang zurückgeleitet, und so geht es immer im Kreis. Kein persönlicher Kontakt möglich, kein Kontaktformular, nur ein Chatbot, der vorbereitete Antworten wiederholt.
Also: Produktauswahl sehr breit, hohe Qualität. Kundenservice existiert nicht!

Ich bin als Kunde nicht zufrieden!
Ich habe im 06/25 online einen Pullover und ein T-Shirt bestellt.Der zweite bestellte Artikel sollte mit 50 % Rabatt (Angebot) sein.

Allerdings wurde ich über Klarna (ich habe „Klarna – später bezahlen“ als Zahlungsmethode gewählt), und nicht von WamDenim, darüber informiert, dass mir der Betrag für das T-Shirt zurückerstattet wurde!
Erst nachdem ich den Kundenservice per E-Mail kontaktiert habe, bekam ich die Antwort (nach Drei-Vier Tagen), dass das T-Shirt nicht auf Lager sei – obwohl die Bestellung möglich war.

Der Pullover kam relativ schnell an, aber als ich ihn auspackte, bemerkte ich einen unangenehmen Geruch – so etwas ist mir noch nie passiert. Ich musste duftende Tücher hineinlegen, um den Geruch zu beseitigen.
Der Pullover entspricht jedoch der Beschreibung und Größe, daher werde ich ihn behalten.

Auch mit dem Kurierdienst (UPS) und der Lieferung bin ich unzufrieden!
Die Versandkosten waren mit über 28 € von den Niederlanden nach Österreich relativ hoch. Ich habe auch andere Produkte aus den Niederlanden bestellt, aber die Versandkosten waren nie so hoch.
Außerdem war eine Umleitung des Pakets nicht möglich! Die Seite für die Umleitung ließ sich einfach nicht öffnen.

Aktualisierung der Bewertung am 26.06.2025:

Nachdem ich den Kundenservice mit einer Nachricht ähnlichen Inhalts wie diese Bewertung kontaktiert hatte, erhielt ich zwei Tage später eine Antwort, in der man bedauerte, dass ich eine solche Erfahrung gehabt habe, und mitteilte, dass das zuvor stornierte T-Shirt doch gefunden wurde. Man bot mir das T-Shirt zum halben Preis an, was ich angenommen habe.

Ich habe die Bewertung auf drei Sterne erhöht – wegen der Entschuldigung. Vier oder fünf Sterne kann ich jedoch nicht vergeben – trotz der guten Qualität der Kleidung – wegen des Geruchs und der hohen Versandkosten (28 € für einen Pullover von den Niederlanden nach Österreich! Das ist einfach zu viel!) sowie wegen der fehlenden Möglichkeit zur Umleitung der Sendung.

BETRUG!
FINGER WEG!
KUNDENSERVICE EXISTIERT NICHT!
Also, ich habe Waren bestellt, mit denen ich unzufrieden war, und wollte es zurückgeben.
Um die Ware zurückgeben zu können, muss man eine E-Mail schicken, in der man ein Rücksendeetikett anfordert. Heute ist der 14. Tag, seitdem ich die E-Mail geschickt habe. KEINE ANTWORT!
In der Zwischenzeit habe ich mehrmals telefonisch versucht, jemanden zu erreichen. Es gibt nur eine automatisierte Antwort, in der gesagt wird, dass sie viele E-Mail-Anfragen haben, sich entschuldigen usw... Ich habe 150€ verloren. BETRUG! Was soll ich sonst denken?

Finger weg von dieses Verkäufer.
Ich habe einen Strickpullover bestellt, aber eine Bluse aus minderwertigem Material mit aufgedrucktem Muster erhalten.Die Bedingungen für die Rücksendung von Waren sind katastrophal. Zunächst muss eine E-Mail an den Kundenservice gesendet werden, und als Antwort erhalten Sie drei Optionen, nämlich eine 50-prozentige Rückerstattung als Gutschein auf dem Konto, bei Nichtrückgabe der Ware eine 30-prozentige Rückerstattung (I Ich habe es nicht ganz verstanden), oder um die Ware zurückzusenden, aber Sie zahlen den Versand nach China selbst!!! Da es sich um einen relativ geringen Betrag handelt, habe ich alles aufgegeben und das Konto gelöst. Nie wieder!

Alles Super, alle empfehlungen.

Meine erste Transaktion.
Bei Erste Tr.akt. ist einbischen dauert.
Nach mein Kontakt es war ganz schnell und bequem erledigt.
Alle empfellungen.