Update 12. Januar 2026: Sehr kulante Lösung! Habe wegen der Verzögerung eine Rückerstattung erhalten. Besten Dank. ~~~ Seit dem 3. Januar.. "Wir haben ein Problem mit Ihrer Bestellung festgestell... Mehr ansehen
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Versand dauert in der Rwgel schon ewig, dann kommt zusätzliche Verzögerung dazu ind Herkunft ist auch nicht transparent. Mit der Lieferzeit und zusätzlichen Verzögerungen, sicher nicht Europa. Upda... Mehr ansehen
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Es gibt eine sehr große Auswahl von Produkten, die Lieferung ist sehr gut zusammengestellt, (Paket so vie dass Stopfpapier). Dass einzige, ist dass manchmal, die Qualität der Wäre, ein bisschen man... Mehr ansehen
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Gute Produkte, freundlicher Kundenservice - wenn da nicht der völlig katastrophale und unzuverlässige Lieferant HRParcel wäre. Nachdem mein Paket nach ca. einem Monat immer noch nicht da war, hatte mi... Mehr ansehen
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iHerb ist absolut korrekt im gesamten Ablauf und wirklich vertrauenswürdig. Ja, die Lieferzeit ist etwas länger – ca. eine Woche –, aber die angegebenen Lieferfristen werden eingehalten! Unglaublich,... Mehr ansehen
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Ich bestelle schon lange, regelmäßig, viel und gern bei iHerb und bin mit dem Ablauf jedes Mal sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, die Produkte sind sicher und... Mehr ansehen
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Die Sendung kommt (?wenn sie denn kommt?) mit erheblicher Verspätung. Sendungsverfolgung erfolgt mit dem Hinweis, ich könne den Mobilfunkbetreiber kontaktieren - also nicht. Keine Hinweise, wann d... Mehr ansehen
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In meinem Warenkorb wurden die Versandkosten berechnet, obwohl ich dachte, der Mindestbestellwert wäre erreicht. Ich habe iHerb kontaktiert und einen Screenshot des Warenkorbs angefügt. Die Antwort ka... Mehr ansehen
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Seit 2 Jahren Kunde, alle Produkte von namhaften Herstellern. Höchste Qualität und Wirkung. Das Quercetin als sehr unterschätzt da unbekannt beziehe ich nur von I Herb 🌿 die höchste Bio Verfügbarkeit... Mehr ansehen
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Hallo , ich nutze jetzt den Senolytic Activator seit gut 6 Monaten. Meine Ausschläge und Rötungen im Gesicht haben sich deutlich verbessert bzw. sind fast ganz verschwunden. Ich bin sehr zu frieden mi... Mehr ansehen
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Ich bestelle regelmäßig bei iHerb und bin absolut zufrieden! Die Auswahl an Produkten ist riesig – von hochwertigen Nahrungsergänzungsmitteln über Naturkosmetik bis hin zu gesunden Snacks findet m... Mehr ansehen
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Seit Jahren kaufe ich bei iherb und habe noch nie geringste Probleme gehabt. Die Bestellungen werden immer zuverlässig und prompt erledigt. Auch die Preise sind reasonable. Bin ganz zufrieden.
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Ich bestelle seit mehreren Jahren Nahrungsergänzungsmittel bei iHerb und kann mit Sicherheit sagen, dass iHerb in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis allen anderen Nahrungsergänzungsmittelverkäuf... Mehr ansehen
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Ich bin äußerst zufrieden mit meiner Erfahrung bei iHerb! Die Produktauswahl ist hervorragend, und ich schätze die Transparenz und die Qualität der angebotenen Artikel. Besonders beeindruckt hat mich... Mehr ansehen
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Ich bin inzwischen seit über 12 Jahren treue Kundin bei iHerb ... was soll ich sagen - anfänglich war ich skeptisch, ob das mit den Bestellungen alles so klappt, auch wegen des Zolls, da bei iHerb d... Mehr ansehen
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Die Lieferung war schnell und uverlässig, nur den letzten Teil der Lieferung durch Hermes-Versand würde ich mit negativ bewerten, denn der Fahrer wirft immer die Lieferung einfach in den Hausflur un... Mehr ansehen
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Unkompliziertes Bestellen über die IHerb Website, auf der es ein wirklich riesiges, verschiedenartiges qualitativ sehr gutes Produktangebot gibt, mit mehren Bezahlmöglichkeiten. Super Preis-Leistungs... Mehr ansehen
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Schnelle Lieferung, ich habe schon einige Nahrungsergänzungsmittel auf Iherb bestellt und muss sagen das die ausgesprochen von guter Qualität sind, da die meisten Artikel aus USA/Kanada kommen ist es... Mehr ansehen
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Vielen herzlichen Dank! Sehr gutes Unternehmen, wirklich empfehlenswert und sehr fair. Habe bei zwei Produkten eine Unverträglichkeit bezüglich Durchfall gehabt und habe eine vollständige Rückzahlung... Mehr ansehen
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Ich habe 2 Flaschen Fiber Gummies bestellt und eine Flasche war ungenießbar, da sie ganz extrem chemisch roch. Rückgabe wurde abgelehnt, da ich dies per Foto nicht beweisen konnte. Kann also die... Mehr ansehen
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Ware bezahlt, eingang bestätigt. Nach 3 Wochen Ware noch nicht erhalten. Vom Deutschen Innlandshop Frau Dörfler mir zugesagt Rückerstattung zu veranlassen. Sie war verwundert daß der Artikel im Onli... Mehr ansehen
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Schon länger bin ich Kundin bei iHerb und habe leider jetzt eine schlechte Erfahrung gemacht. Ich habe ein Abonnement für die Lieferung der von mir benötigten Kapseln und habe ein falsches Produkt... Mehr ansehen
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Hallo zusammen. Ich möchte über meine Erfahrungen mit diesem Shop berichten. Ich habe CollagenUP und Protein als Geschenk für meinen Sohn bestellt. Als ich das Paket auspackte, war ich schockiert, d... Mehr ansehen
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İch kann diese Unternehmen in keinster Weise kontaktieren. İch habe einen komplett falschen Artikel erhalten. Mein ursprünglicher Artikel kostet knapp 50 Euro und habe stattdessen eine Fußcreme in H... Mehr ansehen
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Sehr große Produktauswahl, aber viele Artikel sind für Österreich nicht verfügbar. Geringe Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten. Das Zurücksetzen eines vergessenen Passworts ist völlig unmöglich! Man... Mehr ansehen
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Ich habe vor fast zwei Wochen eine Bestellung aufgegeben. Bis heute wurde das Paket nicht einmal versendet – es befindet sich noch nicht einmal auf dem Weg von den USA nach Deutschland. Auf meine... Mehr ansehen
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Im Sommer kommt die Schokolade zermatscht an. Im Frühling hat das gut geklappt. Kosmetik hat viele ungesunde Zusätze. Das sollte deklariert sein. Einen Rücksendeschein bekommt man nicht, habe es 3x... Mehr ansehen
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Sind diese Rückgabekonditionen mit deutschem Recht vereinbar? Ich glaube nicht denn,so etwas habe ich ja noch nie gehört. Wenn ich die Ware zurück gebe dann muss ich auch mein Geld zurück bekommen und... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider ist das Unternehmen auf keinem Weg zu erreichen. Meine Nachrichten über das Kundenportal können nicht übermittelt werden, Chat nicht verfügbar, keine E-Mail Adresse. Ich habe vor über 3 Woch... Mehr ansehen
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Richtig schlechter Versand ich warte jetzt schon seit 4 Tagen darauf das meine Bestellung bearbeitet wird bzw. zum Spediteur geht am 18.11 habe ich bestellt und es wurde immer noch nicht vom Spediteu... Mehr ansehen
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Ich habe Ware nicht erhalten, weil das Versandunternehmen nicht geliefert hat. Ich habe dieses kontaktiert und die Rücksendung an iHerb veranlasst. iHerb verweigert die Rückerstattung des Kaufpreises,... Mehr ansehen
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Bestellungen werden direkt nach der Bestätigung auf on hold gesetzt, kryptische Mail. Sucht man dann in der Bestellung: Um Verzögerungen oder Komplikationen beim Zoll zu minimieren, wird Ihre B... Mehr ansehen
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Die Lieferzeiten haben sich in der letzten Zeit massiv verschlechtert. Ich ziehe es künftig vor, bei inländischen Anbietern ein paar Euro mehr zu zahlen, und erhalte meine Bestellung dafür in wenigen... Mehr ansehen
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Ich finde iHerb wirklich sehr gut. Die vielfältige Auswahl an Produkten ist aussergewöhnlich und bietet mir genügend Möglichkeiten etwas passendes auszuwählen. Die Preise sind auf jeden Fall angemes... Mehr ansehen
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iHerb ist für mich die erste Anlaufstelle, wenn es um hochwertige Nahrungsergänzungsmittel geht. Grosse Auswahl, faire Preise und schnelle Lieferung. (in die Schweiz) Ich bestelle hier regelmässig u... Mehr ansehen
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Seit über einem Jahr kaufe ich hier ein und bin sehr zufrieden. Eine riesige Auswahl an Nahrungsergänzungen in unterschiedlicher Form und Dosierung. Alles ist transparent: da wird mir das gesamte E... Mehr ansehen
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iHerb kann ich nur wärmstens empfehlen, viele Produkte sind dort erhältlich und für jedermann. Habe einige davon direkt vor Ort gekauft und bin nun sehr glücklich, diese bei iHerb bestellen zu können.... Mehr ansehen
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Früher habe ich Nahrungsergänzungsmittel aus herkömmlichen Geschäften wie Supermärkten bezogen, doch leider ohne spürbare Ergebnisse. Nachdem ich jedoch auf iHerb gestoßen bin und mich intensiver mi... Mehr ansehen
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iHerb besitzt eine riesige Auswahl von einwandfreien Produkten. Ich bin echt begeistert. Die Preisleistung wie die Produkt-Qualität der Artikeln sind sehr gut. Jeweils schnelle Lieferung, Kundendienst... Mehr ansehen
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Alles super gelaufen. Ich kaufe oft von iHerb weil Sortiment echt groß ist und hätte niemals Probleme. Dafür kann ich nicht Kommunikation und Kundenservice bewerben wie manche, aber Bestellung, Bezahl... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Since 1996, iHerb has strived to enhance your online shopping experience. Initially, our company promoted the benefits of St. John's Wort. Hence the name: iHerb. It is now a world-class online store, supplying a vast selection of brand name natural products. We believe iHerb offers the best overall value, period! Our success and very existence are dependent on the repeat orders and word-of-mouth recommendations of loyal, satisfied customers.
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Seite weit gehend Barrierefrei.
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Bestellung war schnell da. Gut verpackt.
Gute Coldbrew Teesorten mit feinem Geschmack.
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iHerb
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrem Einkaufserlebnis zu schreiben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.
Ich bin sehr zufrieden.
Ich habe oft bestellt und immer ich bin zufrieden .
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iHerb
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrem Einkaufserlebnis zu schreiben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.
Hallo zusammen.
Hallo zusammen.
Ich möchte über meine Erfahrungen mit diesem Shop berichten. Ich habe CollagenUP und Protein als Geschenk für meinen Sohn bestellt. Als ich das Paket auspackte, war ich schockiert, denn alles in der Schachtel war beschädigt und verstreut, und das Protein fehlte überhaupt. Als ich mich mit dem Shop in Verbindung setzte, sagten sie mir, ich solle das Paket an sie zurückschicken, dann würden sie mir das Geld zurückerstatten. Ich wandte mich an den Kurierdienst, der mir mitteilte, dass sie mein Paket nicht annehmen könnten, da es in schlechtem Zustand sei und nur entsorgt werden könne. Nachdem ich dies dem Shop mitgeteilt hatte, wurde mir das Geld nicht zurückerstattet...
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iHerb
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, Ihnen helfen zu können und danken Ihnen für die Angabe Ihrer Bestellnummer und Ihrer Bewertung. Wir empfehlen Ihnen, den Anweisungen unseres Kundenservice-Teams zu folgen. Sollten Sie Fragen zum Ablauf haben, wenden Sie sich bitte an unser Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit.
Top Qualität
Top Qualität
Top Preis
Schnell Lieferung
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iHerb
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
das Preis-Leistungs-Verhältnis von iHerb ist einfach unschlagbar!
Vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Bei meiner Bestellung 545501172 habe…
Bei meiner Bestellung 545501172 habe ich 5 Stück bestellt und bezahlt.
Ich habe aber nur 4 Stück bekommen.
Was soll ich tun?
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iHerb
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und haben die Rückerstattung für den fehlenden Artikel bereits veranlasst. Bitte rechnen Sie mit 5–7 Werktagen, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Wir versichern Ihnen, dass dies ein seltener Einzelfall ist und unsere Teams den Vorfall untersuchen. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder als Kundin oder Kunde begrüßen zu dürfen.
Ein Shop, der Spass macht.
Seit Jahren kaufe ich bei iherb und habe noch nie geringste Probleme gehabt. Die Bestellungen werden immer zuverlässig und prompt erledigt. Auch die Preise sind reasonable. Bin ganz zufrieden.
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iHerb
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
das Preis-Leistungs-Verhältnis von iHerb ist einfach unschlagbar!
Vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Die Sendung kommt (wenn sie denn kommt…?)
Die Sendung kommt (?wenn sie denn kommt?) mit erheblicher Verspätung. Sendungsverfolgung erfolgt mit dem Hinweis, ich könne den Mobilfunkbetreiber kontaktieren - also nicht.
Keine Hinweise, wann die Ware kommen soll.
Kein Telefon-Support. Email-Kontakt versteckt, also Kontakt deutlich erschwert.
Eine holländische Firma, die aus den USA schicken lässt.
Nicht noch einmal!
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iHerb
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir bedauern diese Erfahrung und möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Dazu benötigen wir jedoch Ihre Bestellnummer. Könnten Sie diese bitte in einer aktualisierten Version Ihrer Bewertung angeben?
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Die Auswahl und Funktionalität der…
Die Auswahl und Funktionalität der Website sind gut, ich konnte alles, was ich brauchte, einfach und bequem finden.
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iHerb
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben!
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Geschäft begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!
Obwohl ein Briefkasten vorhanden war, hat DPD post meine Post vor der Tür liegen lassen.
Dpd post hat meine Post vor die Tür gelegt, obwohl ein Briefkasten da war. Leider wurde meine Post gestohlen. Früher hat er sie immer in den Briefkasten geworfen, und da ist nie etwas passiert. Bitte versenden Sie Ihre Sendungen nicht mit diesem Unternehmen.
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iHerb
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir bedauern dieses Problem und möchten Ihnen gerne helfen. Dazu benötigen wir jedoch Ihre Bestellnummer. Könnten Sie uns diese bitte in einer aktualisierten Version Ihrer Bewertung mitteilen?
Alternativ können Sie sich auch an unseren Kundenservice wenden, falls Ihnen das lieber ist.
Wir stehen Ihnen in jedem Fall gerne zur Verfügung und freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Ware aus USA
Zum Produkt kann ich nichts sagen, weil es noch unterwegs ist. Sie versenden mit GLS und das ist wohl der schlechteste Service den es gibt. Telefonische und auch schriftliche Kontaktaufnahme mit iherb nicht möglich. Ware heute angekommen. Kommt aus USA; deshalb die lange Lieferzeit.
26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iHerb
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir versichern Ihnen, dass wir eng mit all unseren Versandpartnern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass diese den Service bieten, den unsere Kunden verdienen und von uns erwarten.
Ihre Bewertung ist uns wichtig und wird an die zuständigen Teams weitergeleitet. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Fehlerhafte Lieferung Grandpa Soap Pine Tar
Fehlerhafte Lieferung. Habe 3 Stück Grandpa Seife bestellt aber nur 2 Stück bekommen. Die Rest ist in Ordnung.
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iHerb
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns aufrichtig für diese unangenehme Erfahrung und haben die Rückerstattung bereits veranlasst. Bitte rechnen Sie mit 5–7 Werktagen, bis der Betrag wieder auf dem Konto gutgeschrieben ist, das für die Zahlung Ihrer Bestellung verwendet wurde.
Obwohl die Ursache des Problems unklar ist, versichern wir Ihnen, dass wir uns weiterhin in allen Bereichen unseres Unternehmens um höchste Qualität bemühen.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit.
Lieferung Katastrophe
Seit kurzen haben die den Transport Service geändert. Geiz ist halt - auch bei IHerb - Geil. Uferlos lange lieferzeiten nach Deutschland. Tracking stimmt gar nicht. Findest Dein Paket dann wenn am A der Welt. War meine letzte Bestellung ! bei denen. Weiss nicht warum Menschen immer zerstören mussen was mal Gut funktionierte.
22. Januar 2026
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Antwort von iHerb
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir bedauern diese Erfahrung zutiefst und entschuldigen uns aufrichtig. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen, benötigen dazu aber Ihre Bestellnummer. Könnten Sie uns diese bitte in einer aktualisierten Version Ihrer Bewertung mitteilen?
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Tolles Sortiment
Tolles Sortiment. Hier finden ich Sachen, die ich sonst nicht bekomme.
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iHerb
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
das Gesamtangebot, das wir unserer großartigen iHerb-Familie weltweit bieten, ist einfach unschlagbar!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben, und wir wünschen Ihnen ein gesundes Jahr 2026!
Ewig lange Lieferzeiten
Die Lieferzeiten haben sich in der letzten Zeit massiv verschlechtert. Ich ziehe es künftig vor, bei inländischen Anbietern ein paar Euro mehr zu zahlen, und erhalte meine Bestellung dafür in wenigen Tagen. So, wie es derzeit bei iHerb läuft, ist für mich nicht mehr akzeptabel.
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iHerb
Gentile cliente,
Siamo lieti di esserle d'aiuto e la ringraziamo per averci fornito il numero d'ordine insieme alla sua recensione. La data di consegna prevista per il suo ordine, comunicata al momento dell'acquisto, è il 21/01/2026. Il suo ordine è in viaggio e dovrebbe essere consegnato entro tale data!
Per qualsiasi ulteriore domanda o chiarimento, restiamo a sua disposizione e le auguriamo buona salute.
Jetzt leider schlechte Erfahrung
Schon länger bin ich Kundin bei iHerb und habe leider jetzt eine schlechte Erfahrung gemacht.
Ich habe ein Abonnement für die Lieferung der von mir benötigten Kapseln und habe ein falsches Produkt bekommen. Ok - kann passieren. Aber meine Bitte um Erstattung und Zusendung des richtigen Produkts wurde, trotz Erklärung und Fotos, abgelehnt!
Erst nach Kontakt mit Kundenservice, die Email Adresse ist prima versteckt, bekam ich die Zusage einer Ersatzlieferung.
Diese Ablehnung und Zusatzarbeit bei einem Fehler auf ihrer Seite ist extrem ärgerlich und nun hatte ich 10 Tage ohne das benötigte Produkt - um das zu vermeiden hatte ich ein Abo abgeschlossen...
2 Sterne da es bisher gut lief, sonst wäre es ein minus.
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iHerb
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns, dass unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen konnte.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich jederzeit gerne wieder an unser Kundenservice-Team wenden.
Es ist ausgelaufen angekommen
Es ist ausgelaufen angekommen
Fotos hochgeladen sie verweigern einen Refund
1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iHerb
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund bedenklicher Kontoaktivitäten halten wir an unserer Entscheidung fest. Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit.
*gelöst* |"Ausnahmefall" - warte auf Lieferung!
Update 12. Januar 2026: Sehr kulante Lösung! Habe wegen der Verzögerung eine Rückerstattung erhalten. Besten Dank.
~~~
Seit dem 3. Januar.. "Wir haben ein Problem mit Ihrer Bestellung festgestellt. Wir kümmern uns bereits darum." >> "Last status:
Parcel has NOT ARRIVED"
Bitte um Klärung!
3. Januar 2026
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Antwort von iHerb
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit und bedauern die Verzögerung Ihrer Bestellung. Ihre Bestellung ist jedoch weiterhin auf dem Weg zu Ihnen, wird aber voraussichtlich einige Tage später als ursprünglich geplant eintreffen.
Aus diesem Grund haben wir bereits eine Rückerstattung für Ihre Bestellung veranlasst. Bitte rechnen Sie mit 5–7 Werktagen, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Ihre Bestellung ist weiterhin unterwegs und sollte in Kürze geliefert werden. Wir hoffen, dass diese Rückerstattung unsere Wertschätzung für Ihr Vertrauen in uns zum Ausdruck bringt. Sobald Ihre Bestellung geliefert wird, betrachten Sie sie bitte als Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Schlechte Kundenservice
Ich habe falsche Vitamine bekommen. Zwie Mal abgelehnt, mit Begründung zuerst weil Strichcode nicht da ist und zweites, dass sie Info updaten müssen. Sehr schwierig zu kommunizieren bei Problemen.
6. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iHerb
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir bedauern diese Erfahrung zutiefst und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben die Rückerstattung des Artikels bereits veranlasst. Bitte rechnen Sie mit 5–7 Werktagen, bis der Betrag Ihrem für die Bestellung verwendeten Zahlungskonto gutgeschrieben wird.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundenservice.
Bestellung nach wie vor nicht erhalten
Ich habe am 16.12 bestellt und nach wie vor keine Ware erhalten. Auf Nachfrage hieß es, Paket ist in Verteilung, dann hieß es Paket ist in Zustellung und jetzt - es konnte auf Grund eines Hindernisses nicht zugestellt werden!! 2 mal hab ich gebeten mein Geld zurück zu bekommen, da dies ja nicht ok ist. Tja, bis heute kein Geld und keine Ware. Bestelle hier sicher nie wieder.
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iHerb
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit und haben die Rückerstattung bereits veranlasst. Bitte rechnen Sie mit 5–7 Werktagen, bis der Betrag wieder auf Ihrem für die Bestellung verwendeten Konto gutgeschrieben ist.
Wir hoffen, dass diese Rückerstattung Ihnen zeigt, wie sehr wir Ihre Entscheidung, bei uns einzukaufen, schätzen und dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit.
Jeder wird fündig …
Sehr große Auswahl an Nahrungsergänzungsmittel, große Markenauswahl in jeder Preisklasse. Bestellung und Lieferung top
3. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iHerb
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir sind überzeugt, unseren Kunden weltweit das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, ganz gleich, woher sie bestellen. Unsere Produktqualität, die große Auswahl, die attraktiven Preise sowie die schnellen Versand- und Lieferzeiten sind einfach unschlagbar!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.