Wasa

Ich wollte meine gekauften Gutscheine bei Colorland einlösen und siehe da, keine vorhanden. Der KS von Groupon war nicht in der Lage mir zu erklären, warum ich etwas bestelltes bezahle und ich auf meinem Groupon Konto nichts sehe. In einer Unzahl an Mails, wurde immer wieder die gleichen Fragen gestellt und die Lösungen die kamen, waren auch immer die selben. Ich habe schon einige Dinge über Groupon gemacht, aber nun nicht mehr. Keine Empfehlung!

Meine Frau und ich kaufen seit etlichen Jahren regelmäßig bei QVC ein, da es sehr bequem und schnell ist. Doch leider gibt es nur 3 Sterne, da QVC bei der Qualität und auch im Service nachgelassen haben. Auch der s.g. Fußabdruck hat zuwachs bekommen. Aber der Reihe nach... Die Qualität vieler Produkte von AC, L&L !!, Woll !!! etc. lassen echt nach. Aktuelles Bsp. sind die Thermobecher von L&L. Wir haben schon ein paar aus der Vergangenheit, die wir vor ca.1,5 Jahren erworben haben. Die werden von außen so heiß (ca.53 Grad), das man den Becher nicht anfassen kann. Auf Nachfrage bei QVC kam keine Antwort. Von den Dosen haben wir eine ganze Menge. Die Älteren (>2 Jahre sind alle dicht. Die neueren gehen Regelmäßig zurück, da undicht. Anderes Bsp., das Waschpulver und auch das Zauberpulver erzielen nicht nicht immer das Versprochene, Flecken gehen nicht raus, obwohl gleich behandelt wie gezeigt. Bei meiner Frau sind es die Schuhe von Vitaform, es lösen sich immer die Sohlen und das nach ca. 6 Monaten (Sommer Sneaker). Die List könnte ich auch noch verlängern. Was auch in letzter Zeit immer wieder Vorkommt, ist das die Pakete zu groß sind für das was geliefert wird. Das geht auch anders. Was mich aber echt enttäuscht sind die Pfannen. Zu erst sind sie Super und nach 2 bis 3 Jahren kann man sie entsorgen, da sich die Beschichtung löst. Ein Anruf und nachgefragt wird man abgebügelt nach dem Motto Falschen Öl und Handhabung. Ich bin Koch und ich glaube ich kann damit umgehen. Die Pfanne vom Hensler ist um Welten besser, denn die bleib am Boden plan. Aus diesen Erfahrungen gibt es nur 3 Sterne. Und Leute, hier sind die Moderatoren gemeint. bleibt einfach sachlich, neutral und nicht Immer übermäßig überzeugt von den Produkten, das glaubt kein Mensch mehr. Die Leute auf der anderen Seite nicht Dumm und Naiv. Wir werden in Zukunft für unseren Teil weniger bei QVC bestellen.

Die Ware entspricht nicht der Beschreibung (Minderwertig)!!!! Rücksendung geht zu lasten des Kunden!!!!!! Vorsicht ist hier geboten.

QVC ist in die Jahre gekommen. Wir echte Fans gewesen, aber in den letzten Jahren hat die Qualität einzelner Produkte doch sehr nach gelassen. Ich bin der
Meinung das oft das Preis/Leistungsverhältnis nicht mehr passt.

Alles Gut und i.O.

Es war von der Bestellung über das Preis/Leistungsverhältnis bis zur Lieferung alles super. Ein Stern Anzug für die Verpackung und Versand. Die Verpackung war eingerissen und zerknickt.

Grundsätzlich sind Geräte von Dyson trotz der Preise zu empfehlen. Doch der Service im Garantiefall, hat noch viel Luft nach oben. Zusagen werden nicht eingehalten oder es werden Versprechungen gemacht um den Kunden ruhig zu beruhigen. Das ist auf Dauer sehr ärgerlich und verbreitet nur Stress.
Entweder kommen Anbauteile nicht wieder mit zurück vom Kundendienst oder es werden falsche Ersatzteile geschickt.
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Nach einer erneuten telefonischer Nachfrage bzgl. einer zugesicherten Lieferung musste ich mir am Telefon mitteilen lassen..... (1) Hat keiner seiner Kollegen mir eine Reparatur angeboten? Nein, weil angeblich nicht möglich. Jetzt ist das auf einmal möglich. Ich als Kunde komme mir echt vera.... vor. (2) Ich bekomme von Dyson eine Mail, das richtige Ersatzteil ist da und es wir ca. Dauer bis es bei mir ist. Jetzt nach 10 Tage höre ich, das das Teil gar nicht erst bestellt wurde. Ich kann es kaum glauben, bin sowas von Enttäuscht von Dyson. Viel Geld für ein Gerät was eigentlich Top ist, aber der Kundenservice verdient, in der Schule sagt man setzen 6.(17.12.2021)