Melli S.

Nicht mal einen Stern verdient! Wozu gibt man einen Ablageort an wenn dieser nicht berücksichtigt wird?! Nervt echt extrem. Jetzt muss ich das Paket morgen abholen. Bei Hermes und DHL gibt’s nie Probleme.

Niemals mit Abdul Raqeeb Ahmadzai fahren!!!!!!! Große Abzocke. Normaler Preis waren 56,98€. 1 Std nach der Fahr bekomme ich 3 weiter Versuche dass Uber nochmal 19€ abbuchen will. Angebliche Änderung des Abholortes. Stimmt nicht, ich bin am Flughafen ZU IHM gegangen, er musste lediglich am Abholort oben bei Uber 3 min warten. Hab dem Support geschrieben und kein Geld erstattet bekommen. Größte Abzockmasche. 1-2€ wegen des Wartens wäre Fair aber 20€??? Ekelhafte Menschen. Die wissen genau was sie tun um mehr geld zu verdienen. Ab jetzt nur noch mit Taxi, wenn man eh denselben Preis zahlt,

Ich habe über Klarna einen Rechnungskauf abgewickelt. Zahlungsziel war der 01.01.2026. Am Sonntag den, 28.12.2025 habe ich eine Echtzeitüberweisung! ausgeführt, die auch von der Bank bestätigt wurde.
Am 30.12. bekomme ich eine Zahlungsaufforderung und es wird mit Mahngebühren gedroht, bis heute noch. Der KI-Assistent erzählt nur belanglosen Zeug, die Überweisungen würden bis zu 5 Tage dauern?? Ein Mensch war nicht erreichbar. Heute 05.01.2026 ist das Thema immer noch offen. Keine Ahnung wann sich das Updaten wird. Bis jetzt hat immer alles gut geklappt. Wenn über die Feiertage sowas passiert, das Rechnungen (die rechtzeitig ausgegangen sind) nicht zugeordnet werden, und die Kunden schuld sind, geht sowas garnicht! Das liegt dann nicht an den Kunden sondern an Klarna.


Update: ich habe nach 45 Minuten in der Warteschleife jemanden beim Kundenservice telefonisch erreicht. Dieser Herr war sehr nett und hat mir berichtet, dass die zwischen Weihnachten und Silvesterprobleme mit den Verbuchung hatten. Die werden allerdings angeblich bis Ende der Woche behoben und man soll am Freitag noch mal anrufen und dann werden die Mahnung rausgenommen.

Update: 8.1.26 die Zahlung wurde bereits gestern in der App verbucht. Mahngebühren von 0,95€ waren aber noch da. Habe beim Kundenservice angerufen und mit einem netten Mann telefoniert. Er hat die Mahngebühren rausgenommen und alles hat sich erledigt.

Klarna war bis jetzt immer zuverlässig. Allerdings wenn’s in Richtung Feiertage geht muss man wohl lieber zu früh zahlen, als zu spät. Einfach um so etwas wieder zu vermeiden. Geld ist für alle Menschen ein sensibles Thema, hätte mir vlt auf der Homepage oder in der App von Klarna eine Nachricht gewünscht, damit jeder über die Sachlage informiert ist. Naja Anliegen ist geklärt, hoffe so etwas kommt nicht mehr vor.

Mag Teveo sehr, bestelle da nur meine Gym Klamotten. Allerdings wird es immer teuerer sodass man sich bald nicht mehr wirklich viel Leisten kann. :(

Nur 2 Produkte geliefert anstatt wie bestellt 3

Ich hab bereits am 3.8 eine Bestellung mit drei Artikel aufgegeben, wovon zwei direkt am 4.8 verschickt wurden & auch am 6.8 ankamen aber seitdem hat sich nichts mehr an Bestellstatus des letzten Artikels getan. Wo ist mein dritter Pulli? Aus der KI generierten E-Mail vom Kundenservice konnte ich entnehmen, dass der wohl angeblich in der nächsten Zeit verschickt wird, weil er vergriffen war. Wie kann es aber sein, dass der Pulli, der angeblich vergriffen ist, seit letzter Woche dauerhaft im Onlineshop verfügbar ist? Die Sachen von Jewelina sind von der Qualität echt gut, wenn sie dann mal ankommt. Ich hab jetzt bereits zweimal bei Jewelina bestellt ohne Probleme, woran hakt es aber jetzt?

Nachtrag: Es ist der 20.8. Bestellstatus seit letzter Woche Do (14.8) „Sendung wurde DHL elektronisch angekündigt“. Ich werde, wenn der Status sich nicht bis zum Wochenende ändert, mein Geld zurück holen und mit einem Anwalt gegen Jewelina vorgehen. An Dreistigkeit ist das hier alles nicht zu Überbieten.

Am 22.08 bekomme ich Abends um 23 Uhr eine Mail von Trustpilot. Jewelina hat meine Bewertung gemeldet, da sie nicht glauben, dass es auf einer wirklichen Erfahrung beruht. So ein Quatsch. Habe direkt Screenshots + Bestellnummer hingeschickt. Hoffe diese Bewertung bleibt online damit jeder sieht was hier los ist.

Update 26.8.
Ich habe am 25.8. morgens um 9 per Paypal mein Geld zurück geholt. Ein Paar Stunden später bekomme ich von DHL die Nachricht dass meine Sendung in den nächsten Tagen zugestellt wird. Keine Ahnung ob Zufall oder nicht, aber auf die Eröffnung eines Konflikts von Paypal wurde wohl schnell reagiert. Also ist das Paket nach 3 Wochen endlich angekommen. Ich bestelle dennoch hier nicht mehr.

kompletter Katastrophe . Haben Schwimmbrillen bestellt, konnten weder in der App noch im Browser unseren Ablageort wählen bzw. ne adresse hinterlegen. Jetzt müssen wir es irgendwo abholen obwohl an der Klingel steht dass man die Pakete in den Hausflur legen soll. Ihr seid inkompetent echt. Haben keine Info wo wir das Paket abholen sollen?

Die neuen Sim-Karten sind kein Upgrade sondern Downgrade. Wie kann man so reinscheißen? Hab in Orten wo ich vor paar Monaten problemlos Netz hatte, auf einmal keins mehr. So ein bullshit. Kündige sobald ich kann

am liebsten kein stern!!!
wie kann man so dreist sein? ich bestelle etwas online und bekomme eine „B Ware“ ? Das Top ist voller Make Up Flecken und ausgeleiert. Echt reudig. Bin krass enttäuscht. Ich erwarte gute Ware wenn ich etwas online bestelle. Nicht so

dauerhaft gesperrt worden nach langen jahren treuer Benutzung, langsam wird mir das zu dumm. Dazu kommt das die Accounts, die leute verarschen und geld abzocken weiterhin die app benutzen können und damit davon kommen. Langsam bin ich enttäuscht und vermeide diese App lieber.

Ich habe in der App bestellt (empfehle ich jedem) und habe am Montag 2 Kleider bestellt die dann auch direkt am Samstag geliefert wurden. Bin mega happy darüber da ich echt schlechte Bewertungen gelesen hatte über die Lieferung und vorallem dem Lieferdienst (Evri). Hat aber alles reibungslos funktioniert. Vielleicht war es einfach Glück aber ich musste weder Zoll zahlen oder 3 Wochen warten.