Bert

Good offer price-wise. Fast advise on tracking no. but slow movement.

No go: Delivery company delivered likely to a wrong address but stated "delivered". When claiming the missing delivery, the so called 'customer service' of SportIsGood stated "it's delivered", presenting the claimed wrong tracking historie. When again stating 'it's not delivered finally", the guy answered "it's delivered, check the parcel tracking" by not being interested to solve the issue.

Conclusion: Never ever ordering at SpotIsGood

Über idealo Bestprice im Wunschbereich gefunden, bestellt, bezahlt. Lieferung des Smartphones in akzeptablem Zeitraum. Zusatzartikel (Hülle/Schutzglas) war nicht im Paket und keine Info, warum. Erst auf Nachfrage Mitteilung, dass separat geliefert wird. Das kann man durchaus kommunikativ verbessern. Nachlieferung trudelte per Post nach ein paar Tagen ein, leider nicht zum bei Bestellung avisierten Zeitpunkt. Schade.

Bestellung einfach, verschiedene Materialqualitäten auswählbar. Zügiger Versand.
Soweit so gut.
Pech wenn man lange Matten für Van bestellt, die gefaltet geliefert werden.

Fußmatten dadurch wellig, liegt sich auch nicht bei längerem Versuch aus.

Kundenservice wenig hilfsbereit, man soll mit Klebeband fixieren und Wochen warten.

Rücktritt vom Kauf wird nicht akzeptiert, man wird hingehalten. Dann soll man auch noch die Rücksendekosten tragen. Witzig die Belehrung dass die Matte nur 1x gefaltet zurück gesendet werden darf, sonst keine Erstattung.
Denn die Unbrauchbarkeit passierte genau deshalb beim Versand.

War Auto-Abo-Neuling, hatte mich belesen und verglichen & bin so auf ichbindeinauto.de = ASS gestoßen. Auch wenn nicht auf mich zutreffend, das u.a. auch auf junge Menschen, u.U. ohne perfekte Schufa und/oder geregeltes Einkommen passende Geschäftsmodell fand und finde ich gut.
Am Ende entscheiden die Modellauswahl, Lieferzeiten, die Inklusivkilometer (großes Plus zum Mitbewerb) sowie natürlich die monatlichen Kosten & dadurch entschied ich mich für ASS.

Bedingungen und Antragsablauf waren gut erklärt und simpel. Zusage erfolgte innerhalb weniger Tage. Kommunikation per Mail oder Telefon angenehm und in einmal laufender Kommunikation auch sehr kundenorientiert. Auch Unterstützung bei Überbrückungsfahrzeug war sehr gut.

Optimierungspotential gibt es bzgl. pro-aktiver Kommunikation im Zeitraum zwischen Vertragschluss und Lieferung, insbesondere was Einhaltung des Liefertermins bzw. aktives Nachhalten und Kundeninfo bei (leider üblicher) Lieferverzögerung angeht. Hier musste ich jeweils selbst aktiv werden und Infos einfordern, auch da ich das bis dato genutzte Auto längst abgeben musste. Wer kann, sollte hier ausreichend Puffer (bei mir waren es am Ende 2,5 Monate) einplanen.

Alles in allem ist ASS empfehlenswert, u.a. auch wenn man jung oder jung geblieben ist, denn ASS legt Wert auf gute und meist sportliche Ausstattung der Fahrzeuge.

Kleines Manko sind die oft abgelegenen Abhol-/Ablieferorte, was weite Fahrwege mit hohen Transferkosten nach sich zieht. Da sollte man bei Modellauswahl achtsam sein. Lieferung kann man noch über (kostenpflichtige) Haustürlieferung abdecken. Abgabe dagegen nicht, da Gutachter das Fahrzeug überprüft.

Idee ist toll.

Preisunterschied am Ende nicht im Verhältnis dafür, dass es ein gebrauchtes Gerät ist.

Bestellvorgang gut.
Lieferung weniger da verzögert und fehle de/ungültige Info zum Lieferstatus

Kauf gebrauchter Technik ist Vertrauenssache und mindestens beim ersten Mal der Ausgang ungewiss.
Hier die Erfahrung positiv, gute Ware zum attraktiven Preis, einfach bestellbar bei zügiger Lieferung und dazu noch das gute Gefühl, nachhaltige Ressourcenverwertung zu unterstützen.