Mr O

Bei einer Bestellung wurde der Artikel nicht nur eine Woche zu spät geliefert, sondern auch noch der falsche geliefert. Für die Rücksendung sollte man dann den Gefrierschrank einfach zu DHL zurückbringen. Kostenübernahme für eine Abholung wurde abgelehnt. Der Kundenservice entspricht einer schlecht geschulten KI.

Für Lehramtsstudierende eine sehr gute Beratung für die Zukunft. Alle wichtigen Aspekte werden personalisiert, kompakt und verständlich erklärt und optional vorbereitet. Außerdem ist war die Atmosphäre beim Gespräch immer sehr angenehm und freundlich.