Medion GmbH Bewertungen 8’467

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2.3

Anbieter von Elektrogeräten

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Verfasser von Bewertungen waren von ihrer Erfahrung insgesamt enttäuscht. Die Kunden äußerten sich häufig negativ über die Qualität der Produkte und den Kundenservice. Viele bemängelten, dass die Produkte schnell defekt waren oder Mängel aufwiesen. Es gab auch Beschwerden über den Service, der als inkompetent, langsam und unfreundlich wahrgenommen wurde. Einige Verbraucher berichteten von Problemen mit der Lieferung, wobei es jedoch keine einheitliche Meinung darüber gab. Während einige Kunden mit der Lieferung zufrieden waren, gab es auch Berichte über verspätete oder falsche Lieferungen. Einige wenige Kunden äußerten sich positiv über einzelne Produkte und den erhaltenen Service, diese Erfahrungen scheinen jedoch nicht die Regel zu sein.

Basierend auf diesen Bewertungen

Über Otto kam der „neue“ Geschirrspüler. Von innen nass und außer Funktion. Der sogenannte Kundenservice, der erst reagierte, als ich Strafanzeige gegen Otto erstattet habe, redete sich damit heraus,... Mehr ansehen

Bis dato wenig genutzter Laptop ging während des Betriebs abrupt aus, absolut keine Reaktion mehr, keine LED leuchtete. Das kurz vor Ablauf der 3jährigen Garantie( Bei Aldi-Nord gekauft) Nach Tele... Mehr ansehen

Am 23.12.25 habe ich in letzter Sekunde eine Nähmaschine für meine Frau gekauft, am 24.12. wie versprochen angekommen✅✅✅. Totale Begeisterung meiner Frau, die Maschine läuft perfekt. Leider ging der... Mehr ansehen

Wir hatten einen grossen Goggel TV bestellt im November 25 und durch den neuen Umzug blieb der TV noch in der gut verpackten Kiste, erst Mitte Dezember 25 haben wir den TV ausgepackt und festgestellt... Mehr ansehen

Leider kann ich meine neue Nähmaschine nicht nutzen da ständig der Faden reißt und die Nadel abbricht..Der Kundenservice von Medion erteilt nur gute Ratschläge die ich nach langjähriger Näherfahrun... Mehr ansehen

Bei einer Bestellung wurde der Artikel nicht nur eine Woche zu spät geliefert, sondern auch noch der falsche geliefert. Für die Rücksendung sollte man dann den Gefrierschrank einfach zu DHL zurückbrin... Mehr ansehen

Meine Bestellung wurde zurückgesendet, da kein Name am Briefkasten war. Haben anscheinend paar Kinder in der Nachbarschaft das Namensschild entfernt. Heute Kontakt mit dem Kundenservice gehabt... Mehr ansehen

Nach einiger Recherche habe ich mich für einen MEDION Laptop entschieden und über Preisvergleichsseiten auf der Herstellerseite medion.de den besten Preis dafür gefunden und bestellt. Blöderweise... Mehr ansehen

Habe im Oktober 2024 eine Kaffeemaschine mit Mahlwerk gekauft. Diese war nach 4 Monaten defekt. Reklamation, Rücksendung, nach 4 Wochen neue Maschine erhalten. Diese hatte nach 5 Wochen den gleiche... Mehr ansehen

Diese Bewertung ist noch zu gut für Medion, ich bin maßlos enttäuscht. Ich habe drei Fernseher bestellt, einer wurde defekt geliefert. Ich habe nach fünf Korrespondenzen mit der Fa. Medion... Mehr ansehen

Support flop. Nach 2 Jahren keiner aktiven Nutzung ist beim Laptop in der Nähe des Scharniers, auf dem Displaydeckel, ein Riss entstanden. 3 Jahre Garantie versprechen die. Serviceabteilung: "Aufgru... Mehr ansehen

Früher war ich mal ein zufriedener Medionkunde. Habe 2 teure Geräte gekauft, die beide Mängel aufwiesen. Beim Versuch Unterstützung , bzw. qualifierzieten Service zu bekommen leider nur telefonisch... Mehr ansehen

Habe Anfang des Jahres ein Laptop E15423 MEDION gekauft. Nach 3 Wochen ging es nicht mehr. Gerät eingeschickt. Nach 4 Wochen bekam ich es repariert zurück. Nach einer Woche wieder die gleichen Proble... Mehr ansehen

Ich warte seit mehreren Monaten auf die Abwicklung (Rücknahme) eines defekten Laptops. Das gute Stück war nach ca. 4 Wochen nach Kauf nicht mehr zu gebrauchen. Zahlreiche Telefonate mit Mitarbeite... Mehr ansehen

Habe die medion P20XXL heißluftfritteuse. Leider geht nach knapp einem Jahr die Beschichtung in den Schubladen kaputt, so als würde es abplatzen. Reinige diese weder in der spülmaschine noch mit hart... Mehr ansehen

katastrophaler service. habe ein medion laptop E15223, nach kurzer Zeit permanente ausfälle. ladebuchse schnell ausgeleiert.gerät liess sich nicht mehr laden. 2 wochen hin u her kontakte, bis ich gerä... Mehr ansehen

Bewertung: Meine Heißluftfritteuse MD 11750 war nur zwei Tage im Betrieb, bevor sie defekt war. Am 19. Dezember 2024 habe ich MEDION per E-Mail kontaktiert. Daraufhin erhielt ich zunächst nur ein... Mehr ansehen

mediola läßt seine Software über googleplay ausliefern und abrechnen. Wenn etwas schief geht oder nicht funktioniert verweist mediola auf googleplay. Googleplay lehnt jede Verantwortung ab, da der Kau... Mehr ansehen

Im Rahmen der Garantie versuchen wir seit Januar die XPLORA unseres Sohnes umzutauschen. Medion schiebt es auf XPLORA, XPLORA auf Medion. Beim Service wird man von einer angeblichen Fachabteilung zur... Mehr ansehen

2023 waschtrockner gekauft 3 mal der selbe Fehlercode somit ist 2 mal der Techniker gekommen. Kundenservice bei medion sehr schlecht haben mir zwar ein neues Gerät angeboten ( nach meinen aufforde... Mehr ansehen

Unser PC ist seit sechs Wochen defekt. Der Kundenservice hat einen Techniker beauftragt, dieser war nach zwei Wochen da, musste aber Ersatzteile bestellen. Seitdem warten wir auf einen neuen Termin un... Mehr ansehen

Party Lautsprecher bestellt und gleich ersten Tag hat nicht richtig funktioniert. Service über Telefon 10 mal probiert aber keine Chance jemanden erreichen, immer nach 30 Minuten warten habe ich aufge... Mehr ansehen

Kann man vergessen. So schlechte Qualität, viel zu teuer, und die Abwicklung eine Katastrophe bei Reklamationen. Das ausgetauschte Teil, ist fast auf den Tag genau, wie das erste kaputt gegangen, also... Mehr ansehen

Rücknahme der Ware nicht bei Klarna bestätigt und dadurch die Zahlung nicht rückgängig gemacht. Lieferzeit von 2-3 Tage um das 3 fache überschritten. Dadurch und wegen 30 Euro Ermäßigung des gleic... Mehr ansehen

Support ist das letzte und Produkte nicht langlebig. Unsere Party-Bluetooth-Box wurde draußen genutzt (wohlgemerkt im Schatten!!) und das Display ist regelrecht geschmolzen! Hat sich komplett verzoge... Mehr ansehen

Wenn es die Möglichkeit gäbe, 0 Sterne zu vergeben, würde ich das tun. Nachweislich ist ein Paket am 9.12.24 bei medion eingegangen ( laut DHL Sendungsverfolgung), angeblich dort nicht im System verbu... Mehr ansehen

Medion Notebook von Otto gekauft hielt nicht mal 5 Monate, dann löste sich der Bildschirm vom Rahmen, am Ende versagte das Akku auch noch, vermutlich als Folgeschaden. Bei jeden Öffnen und Schliessen... Mehr ansehen

Ich habe einen ganz neuen Smart Fernseher gekauft und habe ein refurbish Gerät erhalten. komplett zerkratzt und total defekt, mit einer Universalfernbedienung, die überhaupt nicht zum Gerät passt und... Mehr ansehen

Der gelieferte kleine Tiefkühlschrank war verbeult. Nach Kontaktaufnahme mit Medion sollte ein Nachlass von 10% gewährt werden. Nach nunmehr 18 Tagen immer noch keinen Nachlass erhalten. Nie mehr wi... Mehr ansehen

Habe eine Kaffeemaschine mit Mahlwerk geschenkt bekommen, die nach nur 6 Monaten defekt war. Nach einigen Telefonaten wurde mir eine Gutschrift des Kaufbetrages zugesagt und schriftlich bestätigt. So... Mehr ansehen

Fernseher im März gekauft. Seid Anfang an Probleme. Mails geschrieben, Telefonate geführt, schon sehr viel Zeit investiert und Ärger gehabt. Techniker vor Ort gewesen, schlimmer geworden! Gerät abgeho... Mehr ansehen

Soundbar nicht erhalten u musste über Klarna trotzdem gezahlt werden. 3 Anrufe bei Medion wurden ergebnislos beendet (wir geben einen Auftrag in die interne Abteilung-nie kam ein Ergebnis). Auf Ma... Mehr ansehen

Am 23.11.2024 Ware bestellt und bezahlt. Ware erhalten und am 04.12.2024 retourniert, die nachweislich am 07.12.2024 bei Medion einging. Seitdem keinerlei Reaktion seitens Medions mir meinen geza... Mehr ansehen

Habe einen Monitor über den Mediamarkt Marketplace bestellt und die Bestellung widerrufen, da er nicht passte. Ich musste 5 Wochen auf mein Rücksendeetikett warten. Mehrere Kontaktversuche waren verge... Mehr ansehen

Ich habe ein Staubsauger gekauft , wo recht schnell viele Teile kaputt gingen . Es hat lange gedauert( viele Telefonate + Emails) bis der Kundenservice reagiert hat. Seit 2 Monaten wird mir weder das... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

MEDION ist ein führender deutscher Anbieter innovativer Consumer-Electronics-Produkte und digitaler Services mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Unser Sortiment umfasst Notebooks, PCs, Smart-Home-Lösungen, Haushaltsgeräte, Telekommunikations-Services und elektronisches Zubehör – ergänzt durch einen umfassenden After-Sales-Service. Seit über 40 Jahren steht MEDION für Qualität, Zuverlässigkeit und technologische Innovation. Als Teil der internationalen Lenovo-Gruppe – einem weltweit führenden Technologieunternehmen mit Kunden in über 160 Ländern – verbinden wir deutsche Ingenieurskunst mit globaler Innovationskraft. Unser Ziel: smarte Technik und moderne Lösungen, die den Alltag einfacher, komfortabler und nachhaltiger machen.

Kontaktinformationen

Am Zehnthof 77, 45307, Essen, Deutschland
0201 83830
medion.de

2.3

Mangelhaft

8467 Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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1.2

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1.3

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3.8

(510)

ELCO Deutschland

www.elco.de

2.4

(104)

KLARSTEIN

klarstein.com

3.6

(8510)

Carly Solutions GmbH

www.mycarly.com

2.1

(13’840)

ALDI TALK

www.alditalk.de

2.4

(4666)

ASUS

www.asus.com

1.5

(2732)

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Vor 8 Stunden

Eine frustrierende Erfahrung!

Eine frustrierende Erfahrung!
Der bestellte Minigeschirrspüler kam eine Woche zu spät und zwar in falscher Farbe - bestellt war Bronze, geliefert wurde Silber. Der Kundenservice hat meine konkreten Forderungen (kostenlose Rücksendung, kostenlose Lieferung eines Ersatzgerätes, Entschädigung, Gutschein) zuerst telefonisch, dann später per E-Mail abgelehnt.
Ich bin sehr unzufrieden mit dem Kundenservise und der Problemlösung.
Also nie wieder MEDION - teuer, unkorrekt, insuffizient!

10. Februar 2026