Der Artikel sieht ganz anders aus, als im Online-Shop abgebildet: grau statt schwarz, Mitiv schief, viel dünner und nicht wie dargedtellt Strick sondern irgendwas. Dafür war der Preis eindeutig zu hoch. Lieferzeit war auch sehr lange. Für weniger Geld und Wartezeit kann man selbst schönere Sachen in einem regionaleren Shop gestalten und bedrucken lassen.
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Purplehecate
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass das erhaltene Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, insbesondere hinsichtlich Farbe, Design, Dicke und Material im Vergleich zur Online-Darstellung. Wir bedauern auch die verlängerte Lieferzeit und Ihre Bedenken bezüglich des Preises.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten die Angelegenheit gerne klären. Wenn Sie damit einverstanden sind, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer, damit sich unser Support-Team persönlich um Ihren Fall kümmern und Ihnen eine passende Lösung anbieten kann.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Ihr Vertrauen in unseren Service zurückgewinnen zu können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Purplehecate Kundenservice-Team
Auswahl an Motiven ist schön. Allerdings lässt die Qualität zu Wünschen übrig. Die Lieferung dauerte sehr lang, die Leinwand kam zerknittert an, die Pinsel sind nicht gut und auch das Miniaturbild (zur Orientierung) ist sehr klein und in schlechter Qualität.
Es kam eine Anfrage für ein Interview. Nachdem der Termin fixiert war, kam die Info, dass Bilder im Layout separat verrechnet werden: „Sollten Sie sich entscheiden, Abbildungen zu veröffentlichen, werden diese mit 14,95 Euro je mm Höhe und Spalte berechnet.“ Sehr unseriöses und unprofessionelles Verhalten!