Schlechte Kommunikation und Erreichbarkeit
Die Vertragsmitnahme bei Umzug funktioniert über die Homepage nicht. Ich bekomme einen wesentlich höheren Abschlag als zuvor berechnet.
Nach zwei Monaten wurde mir "vom örtlichen Lieferanten" eine Abmeldung kommuniziert. Auf meinen Widerspruch per Mail bekam ich keine Antwort. Nach vier Monaten habe ich jetzt eine Abschlussrechnung. Ohne einen Zählerstand eingereicht zu haben.
Die Hotline war zeitweise "nicht vergeben" und konnte mir dann keine Auskunft geben.
25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAINGAU Energie GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Vertragsdatenänderungen möchten wir natürlich korrekt hinterlegen. Bei Bedarf können Sie uns auch gerne unkompliziert über eine Direktnachricht auf Social Media kontaktieren.
Viele Grüße vom MAINGAU-Team