Bestandskunden haben höhere Preise als Neukunden. Wenn man etwas am Vertrag ändern möchte versteht dieser Chatbot nur Bahnhof. Angeblich gibt er das Anliegen an einen Kollegen weiter, es meldet sich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Ich habe gerade angerufen. Nachdem ich mit der KI über 10 min gesprochen habe, hatte ich endlich einen Menschen am Telefon, der ohne ein Wort einfach aufgelegt hat. Der Wechselprozess ist alles ander... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Maingau bietet grundsätzlich sehr gute Preise, erfreulicherweise ohne Bonusse usw... Finde ich gut, weil ständiges Wechseln nervig ist. Der Wechsel klappt auch. Nach dem ersten Jahr kommt jedoch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Schlussrechnung kam bei mir am 16.01.2026 per E-Mail. Noch am selben Tag habe ich per Mail um Ratenzahlung gebeten, da der Betrag kurzfristig nicht komplett zahlbar war. Auf meine Na... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Finger weg von Maingau Mobilfunk. Noch nie bin ich auf so extrem schlechten Service in der Kundenbetreuung gestoßen. Zudem wurden mir immer wieder Gebühren berechnet, da ich, ihren Aussagen zufolge, i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Absolut schlechter Kundenservice. Ich wollte für einen Umzug zur Maingau bezüglich Gas+Strom wechseln. Hatte jedoch Rückfragen zum bereits bestehenden Vertrag des Vormieters zu dem kein Kontakt besteh... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Anmeldung war kein Problem, die Kommunikation über Email ging auch relativ flott, das einzige was nicht ging war die Übernahme nach Kündigung meines vorherigen Gas Anbieters, das Kündigungsschreib... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Ansprechpartner sind sehr kompetent und freundlich. Sie nehmen sich ausreichend Zeit und haben immer einen lösungsorientierten Ansatz im Sinne des Kunden. Die Produktpalette ist groß und für E-Aut... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Maingau hat ohne meine Zustimmung und Kenntnis nach Beendigung des Vertrages zum 28.02.2026 am 31.01.26 eine 1 Jährige Vertragsverlängung auf das Kundenportal gestellt. Bei Kontaktaufnahme wird auf d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir waren mit Maingau als Gaslieferant sehr zufrieden. Auch wegen der Vergünstigungen beim E-Laden. Leider wurden bei Bestandskunden die Tarife stark erhöht während der Neukunden Tarif gesenkt wurde.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wenn einer wissen will, was deutsche Bürokratie ist, der sollte bei diesem Unternehmen einen Vertrag abschließen. Durch Tod meines Vaters musste der Vertag umgeschrieben werden. Es erfolgte keine Umsc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin extrem enttäuscht von Maingau. Anfang 2025 wurde mir schriftlich bestätigt, dass ich noch ein Guthaben aus dem Abrechnungszeitraum 2024 habe. Auf die Aufforderung hin habe ich sofort meine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe mir eine Reinigungsstation von braun bestellt, die auch nach drei bis vier Tagen geliefert wurde. Sie war sehr gut verpackt und einem einwandfreien Zustand. Über jeden einzelnen Sendungsschri... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mein Sohn und ich beziehen für unsere Famlien schon einige Zeit Strom und auch Gas von MAINGAU. Wir haben auf diesem Energiemarkt bei anderen An-bietern oft s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider habe ich keine gute Erfahrung mit dem Unternehmen machen dürfen. Dank falschem Startbeginn der Versorgung und Korrekturen und falschen Verbrauchsberechnungen ohne Korrektur bis heute. Insolvenz... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin jetzt seit 20.10.2025 bei Maingau Mobil. Die Rufnummernmitnahme gestaltete sich aufgrund des katastrophalen Geschäftsgebarens und Services von Lebara als schwierig und es ist den fähigen Mi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unfähige Inkompetenzen Beratung. Habe den Vertag im Oktober, Dezember und Januar gekündigt. Bis heute sind sie nicht in der Lage ein Endabrechnung zu erstellen. Heute kann die letzet Mahnung obwoh... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nachdem ich von VERIVOX angeschrieben wurde, das mein Auftrag abgelehnt worden ist, und ich kurz davor stand, hier nur einen Stern zu vergeben, wählte ich den telefonischen Kontakt. Und dies war gut... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe Maingau Energie darum gebeten das ich die hohe Jahresabrechnung die Nachzahlung in Raten Zahlen kann da mein Mann nur eine Kleine Erwerbsunfähigkeits Rente bezieht! Und aus diesem Grund... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin seit 3 Monaten in Kommunikation mit Maingau bez. einer Rückerstattung und ärgere mich jeden Tag darüber, dass mir niemand hilft!! Email über Email bleibt unbeantwortet. 2 verschiedene Leute... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meine Bewertung erfolgte am 16.12., die Antwort von Maingau am 22.12. """Antwort von MAINGAU Energie GmbH 22. Dez. 2025 Guten Tag, wir nehmen Ihr Feedback ernst und können verstehen, dass nicht... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir sind seit mehreren Jahren Kunden. Zahlung aller Beiträge immer pünktlich per Bankeinzug. Erhielten eine hohe Rechnung- baten um Ratenzahlung, sehr schnippischer Mitarbeiter teilte mit, ma... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider war eine zweite Anmeldung, mit höherem AP für die Zweitwohnung erforderlich. ☹️ Der erste Antrag aus August 2024 wurde von Maingau ignoriert und wir haben nun den Zeitraum von August bis zum... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir sind über Maingau Energie sehr enttäuscht. Hatten telefonisch 2mal was besprochen, wurde uns zugesichert, aber leider nichts eingehalten. Für mich absolut unzuverlässig und rate zur Vorsicht! War... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ein im Juli 2025 eingeleiteter Lieferantenwechsel zum 01.10.2025 fand ohne Benachrichtigung an mich nicht statt. Dies fiel erst auf, als ich einen Abrechnung vom Heimatversorger. Nach Kontaktaufnahme... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hatte bisher keinen Gas-Anbieter, zu dem der Wechsel so problematisch war. Dieser hat sich bei Maingau über 2 Monate hingezogen, so dass wir zwischenzeitlich in die teure Grundversorgung gerutscht... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schlechtester Energielieferant den wir jemals hatten. Telefonisch niemand über Wochen zu erreichen. KI macht was sie will, aber nicht was Sie soll. Unsere Kündigung wurde bestätigt und dann doch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Preiserhöhungen sind ja mittlerweile normal geworden, zum einen durch Steuern, zum anderen eine gefühlte Gewinnmaximierung. Unser Preis wurde jetzt um knapp 80% erhöht, vielen Dank dafür! Diese... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dieser Stromanbieter ist unfassbar SCHLECHT! Kundenservice gibt es hier nicht! Seit 6 Monaten sind wir denen hinterher! Erst eine falsche Endabrechnung, dann überweisen wir Geld und wir bekommen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Man spricht mit verschiedenen Mitarbeiter und bekommt unterschiedliche Aussagen. Nach dem Tod meines Vaters wollte ich den Vertrag vorerst weiter laufen lassen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Dieses Unternehmen bietet keinerlei technischen Support, falls etwas nicht funktioniert. Im Problemfall erhält man also keine Hilfe. Der Vertrag kann nicht vorzeitig gekündigt werden, daher ist der vo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unser Vertrag lief für 1 Jahr. Da zunächst keine Preisanpassung angekündigt wurde, haben wir nicht gekündigt. Die Preisänderung kam jedoch, sodass wir im 13. Belieferungsmonat gekündigt haben. Aufgr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Korrekturrechnungen erfolgen kommentarlos und werden ohne Rechnungsvorlage, trotz Einspruch per Lastschrift abgebucht. Rücksprache seit längerem nur noch mit Digi-Assistentin möglich. Kundenservice... Mehr ansehen
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Sehr nervenaufreibend und 8h Hotline calls und Mails, bis hin zur Beschwerdeabteilubg. MainGau hat den neuen Zähler nach einem Zählerwechsel bis zum heutigen Tag nicht in sein System bekommen obwohl m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Man wird im Maingau Internet – schlechter Service, keine Kulanz trotz Geschäftsschließung Wir hatten Internet bei Maingau für unseren Blumenladen gebucht. Der Laden ist inzwischen komplett geschlos... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Kundenservice ist absolut miserabel. Leider wurde bei der Übertragung des Zählerstandes ein Fehler begangen, dies hat zu unglaublich hohen Stromkosten geführt. Trotz zigfacher Kontaktaufnahme wir... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe bereits am 9. November 2025 den Auftrag erteilt, mich ab dem 1. Januar 2026 mit Gas zu beliefern. Am 10. November wurde der Vertrag bestätigt, aber zugleich mitgeteilt, dass mir der verbindli... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir möchten zu Anfang 2025 Gasversorgung wechseln, wir wechselten rechtzeitig (Oktober 2024) über die Plattform Verivox. Der Wechsel wurde auch bestätigt, dann kam eine Email, dass es Probleme beim al... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich versuche seit dem 13.06.2025 meinen Gasanbieter zu Maingau Energie zu wechseln. Leider vergeblich. Man benötige meine alte Jahresrechnung die ich bisher bereits mehrmals an den Anbieter über den... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Was für eine miserable Erfahrung. Das Lieferdatum ist für einen Vertrag falsch und das habe ich bereits eine Tag nach Vertragsabschluss gemerkt und mitgeteilt. Trotz mehrfacher E-Mails, Anrufe und fo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Verifiziert
Ködert Neukunden mit einem niedrigem Energiepreis um diesen nach kurzer Zeit überproportional zu erhöhen. Dabei erfolgt lediglich ein stiller Posteingang im Online-Portal. Ohne Info Mail an den Ku... Mehr ansehen
Wir haben von maingau Gas bezogen und alles ordentlich gekündigt. Jetzt 2 Jahre später Post Verrechnung der Energie preisbremse falsch 600 Euro Nachzahlung. Ich bat um Ratenzahlung abgelehnt trotz of... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Katastrohaler Kundenservice. Hatte im Spätsommer eine Empfehlung ausgesprochen, die auch zu einem Vertragsabschluss führte. Maingau habe ich alle Daten der beworbenen Person mitgeteilt. Nach 3 Mona... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nach Vertragsende wurde mein Kundenkonto ohne Vorwarnung deaktiviert. Dadurch hatte ich keinen Zugriff mehr auf meine Rechnungen für 2024. Eine E-Mail-Zusendung wurde mit Verweis auf Datenschutz abge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vorsicht bei diesem Versorger. Maingau setzt bei dem Kündigungstermin ein willkürliches Datum, so dass ein Rückfall auf den Grundversorger erfogt. Auch durch schriftliche oder mündliche Nachfrag... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Vertragsmitnahme bei Umzug funktioniert über die Homepage nicht. Ich bekomme einen wesentlich höheren Abschlag als zuvor berechnet. Nach zwei Monaten wurde mir "vom örtlichen Lieferanten" eine A... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Verifiziert
Warnung vor Maingau Energie Ich hatte einen Gasvertrag bei Maingau. Für das Gasvertrag habe ich anfangs 130 € monatlich bezahlt. Seit Jahresanfang wird der Betrag jedoch auf ca. 550 € monatlic... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
MAINGAU steht seit über 115 Jahren für Sicherheit, Verlässlichkeit und faire Preise. Aus einem regionalen Energieversorger ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen geworden. Heute versorgen wir Haushalte deutschlandweit zuverlässig mit Strom und Gas und bieten zusätzlich attraktive Internet- und Mobilfunktarife sowie Lösungen für Ladestrom von E-Autos. Unser Online-Shop erweitert das Angebot um Markenprodukte zu Vorteilspreisen. Rund 350 engagierte Mitarbeitende sorgen täglich dafür, dass rund 1.000.000 Menschen auf uns zählen können - mit ausgezeichnetem Service, lösungsorientierten Konzepten und unkomplizierten Abläufen. MAINGAU verbindet Tradition mit Fortschritt und bietet alles aus einer Hand: Energie, Internet, Mobilfunk, E-Mobilität und attraktive Shoppingvorteile. Unser Anspruch ist es, Generationen einen einfachen Zugang zu wichtigen Versorgungsleistungen zu ermöglichen.
Kontaktinformationen
Ringstraße 4-6, 63179, Obertshausen, Deutschland
- www.maingau-energie.de
3.0
Akzeptabel
3835 Bewertungen
Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
MAINGAU als mein neuer Gasanbieter
MAINGAU als mein neuer Gasanbieter
Der Wechselprozess verlief völlig komplikationsfrei und genau zum Wunschtermin. Maingau hielt mich per Mail auf dem Laufenden. Die Belieferung war ohne Unterbrechung. Alles in allem gab's absolut nix zu meckern! Daher: klare Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐
1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preisleistungsverhältnis i.o
Preisleistungsverhältnis i.o
Wechsel ohne Probleme
Leider zu hohe Preise für Altkunden
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles sehr einfach
Alles sehr einfach, gut geklappt
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jetzt bin erst seit dem 1.1.2026 bei…
Jetzt bin erst seit dem 1.1.2026 bei der Maingauenergie wie soll man da ein Erfahrung beschreiben. Schon das gefällt mir nicht der permanente Druck irgend etwas zu Bewerten das noch erstxam Anfang ste.
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter Preis
Sehr guter Preis, sehr schnelle und unkomplizierte Abwixmcklung.
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles Super gelaufen!!!
ich habe Ende November 25 einen Vertragsabschluss zum 1.1.26 beantragt.
Maingau hat sich um alles gekümmert kündigen beim alten Versorgen und Liefertermin zum 2.1.26 bestätigt.
Habe mich um nix Kümmern müssen Rate wird wie ausgemacht immer abgebucht.
Bin bis jetzt top zufrieden.
Ich war vor Jahren schon nal Kunde war damals auch sehr gut
2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es lief alles hervorragend ohne…
Es lief alles hervorragend ohne Probleme .
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super gelaufen 😀👍
1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wechsel war einfach und unkompliziert.
Wechsel war einfach und unkompliziert.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bankgebühren ohne IBAN
Die Übermittlung der IBAN hat nicht funktioniert. Als die erste Abrechnung dadurch nicht ausgeführt werden konnte kam prompt die 1. Mahnung mit Bank Rückbuchungsgebühr?! Sehr kurios wenn man doch gar keine Bankdaten hat. Ein netter Hinweis vor den 1. Zusatzkosten wäre sehr kundenfreundlich gewesen.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Erst Rückzahlung dann Nachzahlung
Leider zum Ende nach Guthaben von 690,00 €dann eine Nachzahlungsforderung erhalten, also quasi eine Schlußrechnung mit Guthaben und Auszahlung und danach dann eine Aufforderung zur Nachzahlung. Sehr unseriöses Verhalten und keine Kommunikation möglich. Nun wurde die Rechtschutzversicherung eingeswchaltet um sich dieser dubiosen Machenschaft anzunehmen. Maingau ? Nie wieder.
1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Korrektur der Abschlussrechnung eine Farce
Am 9.Januar 2026 habe ich meine Strom-Abschlussrechnung für das Jahr 2025 erhalten. Dort war ein deutlich sichtbarer Fehler zu erkennen. Der Verbrauch, der dort angegeben stand, belief sich auf mehr als 18000 kWh. Es handelte sich aber um falsch ausgewertete Zählerstände. Tatsächlich würde sich der Verbrauch aber nur auf etwa 6700 kWh belaufen.
Somit habe ich am selben Tag den Kundenservice angerufen und dort irgendwann eine Person (Mensch) erreicht, der den Fehler sofort gesehen hat und mir sagte, dass er die Korrektur sofort in die Wege leiten würde. Leider war auf der Abschlussrechnung bereits angekündigt, dass ich am 23.Januar 2026 eine Nachzahlung von über 2700 € zu leisten hätte. Also habe ich erst einmal ein paar Tage abgewartet und nach ca. einer Woche wieder angerufen. Ich bekam die Antwort, dass der Fall weiter geleitet wurde und ich mich noch ein wenig gedulden müsste. Also habe ich wieder gewartet. Tatsächlich wurde mir dann am 23.Januar der Nachzahlungsbetrag von meinem Konto abgebucht. So eine bodenlose Frechheit!!!!!!!!!!
Mittlerweile haben wir jetzt den 12. Februar und es ist einfach nichts passiert. Ich habe seit dem 9. Januar insgesamt mehr als achtmal mit dem Kundenservice telefoniert. Aber, es passiert einfach nichts. Man wird am Telefon vertröstet , immer wieder mit den gleichen Worten. Am 10. Februar habe ich dann die Lastschrift über die Nachzahlungssumme wieder zurück gezogen. Und jetzt kommt es; dann habe ich doch glatt zwei Tage später am 12.Februar ein Schreiben über den erfolglosen Lastschrifteinzug bekommen mit einer zusätzlichen Bankgebühr von 4,53 €. Es ist einfach unglaublich. In dem Fall hat sich maingau innerhalb kürzester Zeit gemeldet und verlangt immer noch die ausstehende Summe von über 2700€!!!!!
Mir fällt es wirklich schwer, diesen miserablen Kundenservice in Worte zu fassen.
Es beginnt schon mit dieser KI gesteuerten Person, die einen begrüßt, wenn man die Telefonnummer wählt. Ich frage mich immer, wie ältere Personen z.B. damit klarkommen sollen. Hat man dann irgendwann einen Menschen am Apparat, ist es ebenfalls sehr "unterschiedlich", mit wem man dort spricht.
Dass aber mein Fall seit 5 Wochen unbearbeitet bei maingau vorliegt, ist einfach unglaublich.
Wenn ich könnte, würde ich dem Unternehmen weniger als null Sterne geben.
12. Februar 2026
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Das war der letzte Vertrag bei denen!!!
Das war der letzte Vertrag bei denen. Gut dass wir dort weg sind. 👍🥳
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Seite ist sehr gut und übersichtlich…
Seite ist sehr gut und übersichtlich aufbereitet
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAINGAU Energie GmbH
Guten Tag, wir freuen uns über Ihr positives Feedback und die Weiterempfehlung auf diesem Weg. Danke! Sollten Sie in Zukunft Fragen oder sonstigen Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da. Viele Grüße vom MAINGAU-Team
Sehr schlecht
Sehr schlecht, Kundenservice gibt es nicht, die Firma ist so gut wie nicht zuerreichen, der Chatbot ist nutzlos. Auch auf meine postalische Fristsetzung via Einschreiben keinerlei Reaktion. Hintegrund, am 15.12.2025 online Gaslieferungs abgeschlossen und Kündigungsbestätigung meiner vorherigen Lieferanten gleich angehftet. Maingau hat es versäumt beim Netzbetreiber rechzeitig mich anzumelden, somit rutsche ich in die Grundversorgung ...nach vier wochen Grundversorgung und mehrfacher Kontaktaufnahme habe ich einen ganz neuen Vertrag mit einem neuen Provider abgeschlossen. Bis heute hat Maingau keinelei Antrag zur Gasbelieferung bei der Badenova netze gestellt. Im Kundenportal steht allerdings Vertragsbeginn 01.01.2026 ...absolute Frechheit - Schichtungstelle heute eingeschaltet da ich Schadensersatz haben möchte.
11. Februar 2026
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Antwort von MAINGAU Energie GmbH
Guten Tag, danke für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die geschilderte Situation für Sie sehr ärgerlich ist. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und haben es intern weitergeleitet, um den Sachverhalt genau zu prüfen und eine passende Lösung zu finden. Unser Team wird sich bei Ihnen melden. Viele Grüße vom MAINGAU-Team
Auflösung Vertrag nur mit hohen Kosten
Ich habe eindeutig belegt, dass an der neuen Adresse seit Jahren ein bestehender Internetanschluss genutzt wird, der nicht neu eingerichtet wurde und über meinen direkten Freundeskreis läuft. Entsprechende Vertrags- und Rechnungsnachweise wurden vorgelegt.
Ein zusätzlicher Anschluss ist weder erforderlich noch sinnvoll.
Stattdessen wurde pauschal darauf verwiesen, dass die Leistung „grundsätzlich möglich“ sei, ohne auf die tatsächliche Versorgungssituation einzugehen. Das fühlt sich nicht wie eine individuelle Prüfung an, sondern wie ein rein formales Abweisen meines Anliegens.
Besonders enttäuschend ist, dass mir anschließend lediglich eine kostenpflichtige Vertragsauflösung angeboten wurde, obwohl der Bedarf für die Leistung objektiv nicht besteht.
Ich erwarte von einem Kundenservice eine nachvollziehbare, transparente und faire Behandlung – insbesondere dann, wenn alle verlangten Nachweise erbracht wurden. Diese Erfahrung hinterlässt leider den Eindruck, dass Kund:innen hier finanziell gebunden werden sollen, selbst wenn der Anschluss faktisch überflüssig ist.
Insgesamt eine sehr frustrierende Erfahrung, die ich so nicht erwartet hätte.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAINGAU Energie GmbH
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und haben Ihr Anliegen intern weitergeleitet. Wir verstehen, dass die geschilderte Situation für Sie frustrierend ist und möchten gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden. Unser Team wird sich bei Ihnen melden. Viele Grüße vom MAINGAU-Team
Der Wechsel war absolut problemlos.
Der Wechsel war absolut problemlos.
Preis,-l Leistung gut
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAINGAU Energie GmbH
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass der Wechsel zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und für Sie unkompliziert war. Viele Grüße vom MAINGAU-Team
Alles super!
Ich bin zum 2 x Kunde und voll zufrieden.Alles klappt problemlos und ist einfach zu handhaben. Kann ich nur empfehlen!
1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAINGAU Energie GmbH
Guten Tag, wir freuen uns über Ihr positives Feedback und die Weiterempfehlung auf diesem Weg. Danke! Kennen Sie schon unsere Vorteilswelt? Schauen Sie gerne mal auf unserer Website vorbei und profitieren von Rabatten und Angeboten. Viele Grüße vom MAINGAU-Team
Finger weg Finger weg Finger weg
Finger weg Finger weg Finger weg
So unprofessionell So unhöflich am tel .und bis man ein erwischt ist auch ein Wunder, und alle sagen das gleiche.
Ich sollte 178€nach Zahlen was ich nie verstanden habe. Obwohl ich erhöht wurden bin und mehr bezahlt habe für das Jahr 2025 .. eigentlich sollte plus minus sein weil wir fast gleich verbraucht haben. Dann am tel haben die mir gleich KW für 120 angeboten und ich müsste die 178 nicht bezahlen , dann war Januar und ich habe ganz normal am 1 .Januar 2026 die erste 120 bezahlt, dann 2 Wochen später kam 2.Mahnung mit der 178€ plus die 120€ 🤫🤫🤫 ich habe mit 3 -4 verschiedene Mitarbeiter tel, und keiner konnte mir die Rechnung erklären, dann bat ich eine teil Zahlung an in 3 folge, und nicht mal das haben die angenommen und haben mich zu. 14.2 gekündigt, und bis dahin muss ich Zähler Nummer geben sonst schätzen die mich ein.... ich bereue es so was von das ich bei den die 2 Jahre ungefähr war. Nun bin ich Grundversorgung, aber da habe ich auch vorher den günstigen Vertrag gemacht ,
Also lasst die Finger von , günstig ist nicht gleich Qualität
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verspäteter Lieferantenwechsel durch Maingau verschuldet
Ein im Juli 2025 eingeleiteter Lieferantenwechsel zum 01.10.2025 fand ohne Benachrichtigung an mich nicht statt. Dies fiel erst auf, als ich einen Abrechnung vom Heimatversorger. Nach Kontaktaufnahme durch mich, wurde mir erklärt, dass der Lieferantenwechsel durch den Voranbieter verweigert wurde, obwohl mir zum 30.10.2025 eine Zwischenabrechnung erstellt wurde. Nachdem mir der Voranbieter nachgewiesen hatte, das dieser sehr wohl dem Lieferantenwechsel zugestimmt hat, habe ich dieses Schreiben am 06.01.2026 an Maingau weitergeleitet. Bis heute habe ich darauf keine Antwort erhalten, obwohl ich in zwei Mails um eine klärende Antwort gebeten habe.
Bisher hatte ich immer gute Erfahrung mit Maingau gemacht, die beschriebene Verhaltensweise ist für mich nicht kundenorientiert.
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MAINGAU Energie GmbH
Guten Tag, wir verstehen, dass es sehr ärgerlich ist, wenn ein zum 01.10.2025 geplanter Lieferantenwechsel ohne Information nicht umgesetzt wird und Sie keine klärende Rückmeldung erhalten. Ein Lieferantenwechsel ist ein Prozess mit mehreren Beteiligten und Fristen – umso wichtiger sind transparente Kommunikation und zeitnahe Antworten. Wir haben Ihr Anliegen intern weitergeleitet, damit der Vorgang einschließlich der Korrespondenz vom 06.01.2026 geprüft wird und Sie eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen erhalten. Viele Grüße vom MAINGAU-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.