Michaela

Verdient hätte das Unternehmen Hermes eigentlich 0 Sterne, steht aber leider nicht zur Auswahl.

Einige Pakete zur Versendung aufgegeben die immer wieder zurückgeschickt wurden, trotz richtiger Daten. Geld wurde in allen Fällen nicht zurücküberwiesen, obwohl es eindeutig auf Verschulden des “Unternehmens” Hermes zurückzuführen ist. Kundendienst so gut wie nicht vorhanden. Immer die selbe Standard-Antwort Mail und seit Monaten wird sich nicht darum gekümmert, obwohl es nicht nur um geringe Versandkosten geht.

Ein Wahnsinn, dass dieses Unternehmen noch besteht und sich tatsächlich einen Versanddienst nennt. Da hab ich mit der Lieferung per Roller ja mehr Erfolg.

„Wir haben Sie leider nicht angetroffen“ ist die größte Lüge der GLS Lieferanten…
Sie machen sich leider nicht einmal die Mühe zu der Zustelladresse zu fahren, sondern bringen die Pakete direkt zu einer Abholstation.

Sehr schade, da man extra für den Versand und die Zustellung nach Hause bezahlt.