Verifiziert
Tolles Eau de toilette zum supergünstigen Preis bei coolshop gefunden, meine Frau liebt es. Unter allen Anbietern das beste Preis - Leistungsverhältnis : ) Wurde innerhalb weniger Tage geliefert, ent... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
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Ich kannte den Shop noch gar nicht und musste somit erstmal recherchieren, ob er seriös ist… man hört ja allerlei. Aber siehe da, alle für mich relevanten und vertrauenswürdigen Portale gaben ihren Se... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ware wurde sehr schnell versendet, noch am gleichen Tag. Leider stimmt die Lieferzeit, welche angegeben wird, nicht ganz - für Deutschland. Die angegebene Zeit war, zumindest in meinem Fall, lediglich... Mehr ansehen
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Versand ging fix, Internetseite auf den ersten Blick vielleicht komisch, da Artikel aus verschiedensten Kategorien angeboten wird. Der Name "coolshop" ist auch kein Sympathieträger. Doch mit "über uns... Mehr ansehen
Ich kannte den Shop noch nicht. Somit erstmal große Recherche gefahren - aber alle relevanten Testseiten gaben ihren Segen. Somit bestellte ich 2 fantastische Artikel zu unschlagbaren Preisen und nach... Mehr ansehen
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Hab mir ein Controller für den Pc geholt und das hat alles reibungslos Funktioniert, Lieferzeit wurde eingehalten und der Artikel wurde sorgfälltig verpackt so das nichts dran kommen konnte. Bisher... Mehr ansehen
Ich hatte mir auf der Seite von Coolshop das Spiel Shin Megami Tensei V: Vengeance bestellt und war zuerst über den sehr günstigen Preis skeptisch. Allerdings ist das Spiel heute angekommen und es ist... Mehr ansehen
Verifiziert
Ich habe zum ersten Mal hier bestellt und war sehr zufrieden. Meine Bestellung bestand aus Puzzeln, sie wurden gut verpackt und die Lieferung erfolgte recht zügig. War aufregend einiger schlechter... Mehr ansehen
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Verifiziert
Mein erstes Mal bei Coolshop bestellt war eine durchwachsene Erfahrung. Die Preise sind zwar spitze(oft sogar billiger wie bei große Fachhändler oder Versandhäuser) und die Lieferung erfolgt auch blit... Mehr ansehen
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Das einzige was ich ausszusetzen habe, ist die Wahl des Lieferanden. Der hat die Auslieferung öfter angekündigt, aber dann doch später erst gebracht. Meine Beschwerde bei Coolshop wurde zügig beantwor... Mehr ansehen
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Absolute Vollkatastrophe. Habe Anfang Dezember ein Spiel retourniert - natürlich OVP. Die Kosten für den Rückversand habe zusätzlich selbst getragen. Sendung mit Trackingnr verschickt. Laut DHL wurd... Mehr ansehen
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Wie bei der vorherigen Bestellung lief alles wieder eins A, Sonnabend Abends die Bestellung aufgegeben und Dienstag ist das Paket schon da. Sohnemann hat sich wieder tierisch über seine neuen Ps5 Spi... Mehr ansehen
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Da Bewertungen etwas individuelles sind, versuche ich ganz objektiv zu antworten. Ich habe den bestellten Artikel am Sonntag geordert und sofort bezahlt. Am Dienstag lag der Artikel schon per... Mehr ansehen
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Die Ware, die ich gesucht habe, war hier zu einem günstigen Preis vorhanden, die Bestellung war unkompliziert. Die Sendung erfolgte schnell trotz der bevorstehenden Weihnachtstage. Die Infos über d... Mehr ansehen
Nach anfänglicher Skepsis da ich den Shop noch nicht kannte und der Preis doch um einiges günstiger war als in anderen Shops habe dort meine Garmin bestellt. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 6 Tag... Mehr ansehen
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Lustiges Spielzeug! Funktioniert tadellos wie angegeben. Auch die Schwarzlichtfunktion funzt prima. Der Preis ist zu hoch für das Gebotene, aber für ne Freude dem Kind gegenüber isses noch ok. Der Sho... Mehr ansehen
Bestellung Millennium Falcon. Super Preis und sehr gute Kommunikation. Der Versand erfolgte schnell und Reibungslos. Die Ware erhielt ich in einem Einwandfreiem Zustand. Besser kann ein Kauf nic... Mehr ansehen
Gute Ware, akzeptable Preise, fixer Versand. Bis dahin toll… Super nervige Werbung, Nichteinhaltung von Werbewiderspruch, NULL Service. Ausschlusskriterium deluxe. Edit: Schön, dass coolshop... Mehr ansehen
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Achtung Abzoke!!!!ich habe ware bei coolshop bestellt,wegen sehr lange verzögerung bei lieferung ,habe ich die ware verweigert ,seit 3 wochen warte ich nach meinem rückerstatung ,mind.20 e-mals geschr... Mehr ansehen
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Bestellung aufgegeben, mit PayPal bezahlt... Laut Sendungsverfolgung Sendung elektronisch angekündigt... Dabei blieb es eine Woche lang, dann kam Kommentarlos das Geld bei PayPal zurück... Immerhin... Mehr ansehen
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4 Arbeitstage nach der Bestellung kein Fortschritt in Sachen Versand zu erkennen. 2-4 Tage Lieferzeit wurden versprochen. Kundenservice nicht vorhanden, lediglich ein Chat der die deutsche Sprach... Mehr ansehen
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Das 1. mal bei coolshop dekauft - nie wieder! bluetooth Lautsprecher "Marshall Acton lll wurde pünktlich geliefert - in Betrieb genommen - toller klang, leider nur wenige Tage. Bedingungen für Rücks... Mehr ansehen
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Bestellung nach zwei Wochen noch immer nicht erhalten. Es wurde mir auch keine Trackingnummer übermittelt. Eine zuvor von mir versuchte Stornierung wurde mir verweigert. Das Geld hingegen wurde sofort... Mehr ansehen
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Ich kann nur vor diesem Shop warnen: Ich habe ein defektes Gerät bekommen, dann dauert es ewig, bis man einen Rücksendeabel bekommt, um dann zu erfahren, dass er mindestens vier Wochen braucht, um d... Mehr ansehen
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Die Strips habe ich als Weihnachtsgeschenk am 15.12. bestellt. Die Bestellung wurde umgehend von Coolshop bestätigt. Am 22,12. habe ich dann zufällig und erst auf Nachfrage erfahren, dass die Bestellu... Mehr ansehen
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Ich habe den Flugsimulator mit DVD's gekauft. Der Flugsimulator lies sich nicht installieren, da die 1. DVD defekt war. Eine Regulierung mit coolshop hat nun 8 Tage gedauert unter Einschaltung von pay... Mehr ansehen
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Die Ware wurde an dem Tag, als sie gemäß der Onlineauskunft ankommen sollte, noch nicht einmal versandt. Der Kundensupport ist schlecht, es handelt sich um irgendein Center im Ausland, bei dem die Mit... Mehr ansehen
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Leider nicht zu empfehlen, Antworten auf Emails werden immer erst nach 3-4 Tagen beantwortet, Stornierungen daher ebenfalls nicht möglich (auch nicht über das Kundenkonto, obwohl es so beschrieben w... Mehr ansehen
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Meine vor einer Woche eingegangene Bestellung, welche laut Ihrem Shop in zwei bis drei Werktagen geliefert werden sollte, ist immer noch nicht angekommen. Außerdem erhalte ich keine E-Mails über den S... Mehr ansehen
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Leider enttäuschende Abwicklung einer Reklamation. Die Pedale waren bereits beim Auspacken beschädigt, zusätzlich funktionierte das Headset nicht richtig. Statt eines kleinen Preisnachlasses wurde aus... Mehr ansehen
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Die Lieferung erfolgte schnell und sicher. Die bestellten Teller waren gut verpackt und nicht beschädigt. Bin daher sehr zufrieden und konnte somit meine defekten Teller ersetzen. Die Auslieferung e... Mehr ansehen
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Sofort verfügbare Ware kam nie an. Support meldet sich nie proaktiv. Am Ende bekam ich mein Geld zurück. Von der Bestellung bis ich das Geld zurück bekommen habe, hat es über einen Monat gedauert.... Mehr ansehen
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Habe bis heute keine Rückmeldung wann meine Ware kommt!!Bin sauer keine Reaktion Bestell.Nr. 90986972 Bartling Kauf im März Ware wurde falsch geliefert ,kann nur jeden abraten da zu kaufen.. man hat... Mehr ansehen
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Mieser Kundenservice niemand erreichbar und wenn nur Verweis auf Ticket erstellen und 4 Tage Warten. Das teuerste Produkt der Bestellung fehlt komplett und ist jetzt komischerweise auch offline auf... Mehr ansehen
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Einwandfreie und schnelle Lieferung. Schallzahnbürste funktioniert gut und beschränkt sich auf wesentliche Funktionen. Es liegt kein Ladegerät bei! Die Halbwertzeit des Geräts wird sich zeigen.
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Lieferanschrift sollte definitiv meine Privatanschrift sein. Laut Bestellbestätigung wurde dies auch exakt so hinterlegt. Collshop erdreistet sich dennoch einfach an einen Paketshop zu liefern. Trotz... Mehr ansehen
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Ich bin über alle Maßen enttäuscht und natürlich sehr verärgert. Der bestellte Duft Fierce von A&F riecht nicht ansatzweise wie das Original und ist nach Sekunden "verflogen" Jetzt musste ich für übe... Mehr ansehen
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Ergänzung: Ich habe meine Retoure erstattet bekommen, allerdings erst nach zahlreichen Mails hin und her, weil ich die Retoure an ein Zwischenlager nach Deutschland anstelle nach Dänemark geschickt... Mehr ansehen
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Habe mir Biergläser von Zwilling gekauft und total vergilbte und gebraucht aussehende Gläser bekommen. Der Aufbewahrungskarton sah auch komplett veraltet aus. Rückschicken lohnt sich bei den Preisen n... Mehr ansehen
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Am 15. Februar kaufte ich in einem Geschäft ein günstiges Videospiel. Obwohl das Paket im Status des Ladens als versandt gekennzeichnet ist, sagt die Tracking-Nummer des Logistikunternehmens etwas a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Extrem enttäuschend! Ich warte seit dem 18.11 Immer noch nicht verschickt. Nach 8 Tagen meldete ich mich beim Support, wurde aber nur auf ein Ticket-System verwiesen, statt dass mir geholfen wurde. Da... Mehr ansehen
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Bestellung konnte nicht geliefert werden - "Top Dienstleister Hermes" sei Dank. Kundenservice war unfreundlich und wenn überhaupt nur spät geantwortet Rückabwicklung der Bezahlung hat einen Monat geda... Mehr ansehen
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Nachdem ich eine Bestellung storniert habe, wurde mein Paket angeblich zum Lager zurück umgeleitet und eine Erstattung veranlasst. 4 Wochen später wird nun behauptet, dass das Paket an mich versandt... Mehr ansehen
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Ich habe im November 2024 eine Kaffeemaschine gekauft, die leider schon Anfang November 2025 nicht mehr funktionierte. Kann passieren. Schlecht ist allerdings der Service. Jedesmal wenn ich Coolshop a... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Spielefachgeschäft
- Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
- Kosmetikgeschäft
- Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
- Elektrofachmarkt
- Spielwarengeschäft
Über Coolshop
Vom Unternehmen geschrieben
"Why should games be so expensive?" "We must be able to sell video games cheaper"
From these two original thoughts came the main desire to form Coolshop back in 2003. This was to become the foundation for what is Denmark's largest and now one of Europe’s fasting growing online video game and accessories stores.
Mark one of the co-founders said “if we are big enough, then we can buy in such large quantities that we can skip over several links in the supply chain, thereby achieving significant savings”. Mark was of course right in letting this idea form the backbone of the business. So, since this day we have formed and built on the philosophy, we choose to call The Magic Five Points:
“We would be best on price, service, information, security and selection.” It was therefore natural to choose the Internet as a platform to sell games as this allowed us to offer our lower prices to a much larger and wider audience. Indeed, Coolshop holds over 200,000 games which are ready to dispatch the same day they are ordered.
The Internet has also given us the opportunity to provide more detailed information on our products. From the outset we decided to offer trailers and videos across the entire product range to enhance the shopping experience. We wanted to make shopping with Coolshop easy, fun and informative – most importantly we didn’t just want the experience to be like reading the back of a box in a shop!
Two of the Magic Five Points are service and security. How could we give the user the same comfort as in a normal shop where an assistant is always nearby to lend assistance? Normally it can take days to get the answer to an inquiry via e-mail. The answer was chatting directly with an employee without delay or queue; so we introduced our Live Chat Service. We have built a professional and friendly support team chatting every week with thousands of customers. With a large database of happy customers to back this up - this really is something which has proved to be a great success!To this date we have reached over 2,700,000 customers and now operate stores in Denmark, United Kingdom, Germany, Norway, Finland, Sweden, Netherlands, and Iceland.
"It's great that so many people have taken to our website and the philosophy for which it as been built - we will continue to build on the Magic Five and the success that is Coolshop”
Jacob Risgaard, Coolshop
FREE SHIPPING and GREAT PRICES
Coolshop operates in 8 different countries, offering fantastic value for all our customers.
Vom Unternehmen geschrieben
- See all our shops
- www.coolshop.com
- Free shipping*
- Many stores may at first glance seem cheap, but before you know, the price is almost doubled due to fees and high shipping costs. We make it easy for you. All our prices comes with free shipping*. *Excluding some Icelandic offers.
- Great prices
- Here at Coolshop we are committed to securing an unbeatable mix of great prices and top class service for our customers. We buy large quantities in order to get the best possible prices.
- Discount points
- Because we like to spoil our good customers, we will give you points for every shipment. The points can be used to reduce the price of any order, when buying products at Coolshop. Coolshop - Free shipping - Great prices
Daily deliveries
Buy today - Receive even tomorrow!
We take pride in fast deliveries. We deliver to multiple countries within few days!
Place your order even an hour before closing time, and we can ship your order the same day.
We even have a robot packer to guarantee fastest possible shipping times! Cool right!
Kontaktinformationen
Loftbrovej 28-30, 9400 , Nørresundby, Dänemark
- 89 93 99 10
- [email protected]
- coolshop.dk
4,5
Hervorragend
189.415 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Verifiziert
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Schnelle und zuverlässige Lieferung und…
Schnelle und zuverlässige Lieferung und ich bekomme hier Filme, die sonst in Deutschland nicht zu bekommen sind
11. Februar 2026
Verifiziert
Absolut vorbildlich und schnell
Habe öfters bei Coolshop bestellt und es war immer alles gut. Diesmal hatte die Disk des Spiels einen Produktionsfehler. Ticket eröffnet und 2 Tage später war der Ersatz da.. danke dafür.. vorbildlicher Kundenservice
11. Februar 2026
Verifiziert
Sehr schneller und guter Service
Sehr schneller und guter Service. Habe ein PS5 Spiel gekauft das sehr schnell bei mir angekommen ist.
11. Februar 2026
Verifiziert
Gute Möglichkeit!
Kurz bewertet:
Preiswert,sehr schneller Versand, sehr gut verpackt.
Immer wieder gern!
11. Februar 2026
Verifiziert
Meine Bestellung kommt zu schnell und…
Meine Bestellung kommt zu schnell und problemlos, der Preis des Produktes war zu niedrig als die anderen Webseite. Ich bin sehr zufrieden, werde ich wieder ganz leicht etwas bestellen.
11. Februar 2026
Verifiziert
Ist alles ok gewesen.
11. Februar 2026
Verifiziert
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Leider enttäuschende Abwicklung einer…
Leider enttäuschende Abwicklung einer Reklamation. Die Pedale waren bereits beim Auspacken beschädigt, zusätzlich funktionierte das Headset nicht richtig. Statt eines kleinen Preisnachlasses wurde ausschließlich auf eine komplette Rücksendung bestanden, was mehrere Wochen Wartezeit bedeutet hätte. Auf einen fairen Kompromiss wurde nicht eingegangen. So stellt man sich kundenfreundlichen Service leider nicht
10. Februar 2026
Antwort von Coolshop
Hallo Kerstin,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine Ware erhalten haben, die sowohl beschädigt war als auch nicht einwandfrei funktioniert hat. Das ist selbstverständlich eine ärgerliche Situation, und wir verstehen gut, dass dies frustrierend sein kann.
Bei Reklamationen ist es in manchen Fällen erforderlich, die vollständige Ware zurückzuerhalten, um den Fehler korrekt prüfen und die passende Lösung sicherstellen zu können. Wir bedauern, wenn dies als unflexibel oder unnötig umständlich empfunden wurde. Dies ist keinesfalls unsere Absicht, sondern Teil unseres Verfahrens, um die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu gewährleisten.
Ich kann sehen, dass wir Sie bereits in Ihrem Fall kontaktiert haben, um eine gute Lösung zu finden. Sie sind herzlich eingeladen, sich bei uns zurückzumelden, damit wir die Situation bestmöglich klären können.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Kristine
Coolshop Trustpilot Team
Verifiziert
Schnell alles prima gerne wieder
10. Februar 2026
Verifiziert
Verifiziert
Super guter Preis und schnelle Lieferung
Super guter Preis, schnelle Lieferung und unkomplizierte Bestellung 👍🏼 einfach topp
4. Februar 2026
Antwort von Coolshop
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis, der schnellen Lieferung und dem einfachen Bestellprozess zufrieden waren. Das wissen wir sehr zu schätzen!
Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Kristine
Coolshop Trustpilot Team
Verifiziert
Alles, wie man es sich wünscht
Sehr gute Kommunikation, schnelle Lieferung, alles perfektsehr guter Preis
8. Februar 2026
Verifiziert
Verifiziert
Positive Erfahrung
Bestellt bei Coolshop, Lieferung erhalten und zufrieden.Mehr geht nicht.
8. Februar 2026
Verifiziert
Verifiziert
Versand & erster Eindruck
Einwandfreie und schnelle Lieferung. Schallzahnbürste funktioniert gut und beschränkt sich auf wesentliche Funktionen. Es liegt kein Ladegerät bei! Die Halbwertzeit des Geräts wird sich zeigen.
6. Februar 2026
Antwort von Coolshop
Hi Clarie,
Thank you very much for your review.
We're happy to hear that you had a good experience with the delivery and product. We truly appreciate that!
We are of course sorry that you haven't recived a charger with the product and therefore I have sent you an email, so we can take a look at it and find a solution to this.
We look forward to hear from you!
Best regards,
Kristine
Coolshop Trustpilot Team
Verifiziert
Alles bestens, tolle Kommunikation, gerne wieder
Alles in Ordnung, der lieferbare Artikel wurde schnell verpackt, versendet und kam, wie angegeben, pünktlich an. Ich würde dort wieder einkaufen.
22. Januar 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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