det var en kæmpe oplevelse, den pige jeg talte med, det var en helt unik service, jeg blev mødt positivt, taget ved hånden og hjulpet igennem mit problem med en booking. Jeg har brugt hele mit liv på... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Sød og venlig hjælp med at løse problemet, da jeg ringede fordi mit værdibevis ikke kom i indbakken efter betaling. Det viste sig jeg selv havde skrevet et bogstav forkert i min e-mailadresse. Venli... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Trygt at handle hos deal.dk. Vi har handlet der i mange år. Vi har købt alt fra strømper, fotobøger, restaurantbesøg og krydstogtsrejse, alt har været yderst tilfredsstillende. I februar 2025, købt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ufattelig dårlig service, eller nærmere INGEN service! Jeg havde købt en Deal med 6x frokost ved Jensen’s bøfhus, men dealen var kun gyldig i 6 uger! Der var ingen form for mulighed for at forlænge t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Deal.dk
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Deal.dk
Er du utilfreds med noget?
Er utilfreds med noget, så hører vi meget gerne fra dig. Hos Deal.dk har vi stor fokus på kundetilfredshed, og arbejder dagligt for at forbedre denne. Heldigvis har vi mange tilfredse kunder, men vi skal bruge din hjælp til at blive bedre. Inden du skriver din anmeldelse, vil vi gerne have mulighed for at forbedre din oplevelse med Deal.dk. Kontakt derfor gerne vores kundeservice på mail@deal.dk eller tlf. 65 45 55 44. Vi glæder os til at høre fra dig!Tilfredse kunder er det vigtigste
Ideelt set skal alle vores kunder være tilfredse. En sjælden gang kan det dog ske at en kunde er utilfreds med sin oplevelse på Deal.dk. Her er vores vigtigste opgave at hjælpe kunden videre, og i sidste ende give dem en god oplevelse. Det vigtigste er at alle kunder er tilfredse med Deal.dk, og vores håndtering af deres henvendelse. Vi er altid glade for feedback, så kontakt os gerne.Nye oplevelser venter
Deal.dk giver dig de bedste tilbud på oplevelser, forkælelse og shopping. Hver dag har vi nye deals til spændende restauranter, skønhedsklinikker, produkter og ophold. Du kan også finde din næste udenlandsrejse på Deal.dk - Alt sammen med en god rabat! Besøg Deal.dk og se vores mange gode deals, eller tilmeld dig vores tilbudsmail og få tilbud direkte i din indbakke.På gavejagt?
Giv gode oplevelser med et gavekort til Deal.dk. Glem alt om fortrydelsesret og ombytning af gaver. Med et gavekort har modtageren frit valg mellem alle deals på Deal.dk, og kan købe lige det de ønsker sig. Du vælger selv beløbet og gavekortet gælder i 3 år fra købsdato! Køb gavekortet på Deal.dk.Kontaktinformationen
Banegårdspladsen 1, 5000, Odense C, Dänemark
- 65455544
- mail@deal.dk
- deal.dk
4,2
Gut
2141 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Deal.dk
Hej Margit
Tak for din anmeldelse af Deal.dk
Vi er glade for, at vores support kunne hjælpe dig med din henvendelse.
Mvh Henrik - Deal.dk
Meget venlig og imødekommende…
Meget venlig og imødekommende medarbejder, (Lenette)
Hurtig hjælp og god servive
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Deal.dk
Hej Lars
Tak for din anmeldelse af Deal.dk
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med hurtig hjælp og god service.
Vi sætter stor pris på din positive feedback og din anerkendelse af vores medarbejder.
Mvh Henrik - Deal kundesupport
Antwort von Deal.dk
Hej Birthe
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice.
Mvh.
Louise, deal.dk
God og venlig betjening
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Deal.dk
Hej Kris
Tak for din anmeldelse.
Vi sætter pris på din positive tilbagemelding, og er glade for at du oplevede venlig betjening af vores kundeservice.
Mvh.
Louise, Deal.dk
Hjælp
Havde ved en fejl bestilt 3 ophold istedet for 2.
Talte med Stefan, som nemt og venligt løste mit problem. 😊
25. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Deal.dk
Hej Pia
Tak for din anmeldelse af Deal.dk
Vi er glade for at høre, at vi nemt kunne hjælpe dig med at løse problemet med dit fejlkøb.
Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Mvh Henrik - Deal.dk
Trygt at handle hos deal.dk
Trygt at handle hos deal.dk. Vi har handlet der i mange år. Vi har købt alt fra strømper, fotobøger, restaurantbesøg og krydstogtsrejse, alt har været yderst tilfredsstillende.
I februar 2025, købte jeg en deal til fotosjov. jeg har købt deals efterfølgende, men desværre har jeg fået smidt dealen til Fotosjov ud, og også slettet den fra min telefon. Jeg ringede til deal, kom til at tale med et menneske, ikke en maskine, der med det samme klarede problemet, jeg fik tilsendt nyt deal bevis og alt fungerede perfekt. Jeg er så tilfreds med deal, og kan på det varmeste anbefale dem.
Venlig hilsen Birgith
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Deal.dk
Hej Birgith
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft så mange gode oplevelser med deal.dk. Det er dejligt at vide, at du er tilfreds med vores service.
Vi sætter pris på din positive feedback.
Mvh.
Louise, Deal.dk
Ophold kan bruges alle ugens dage - i teorien
Jeg købte et ophold via Deal.dk og var indforstået med, at der tages forbehold for udsolgte datoer.
Problemet opstod, da det viste sig, at samtlige weekender er fuldt booket helt frem til maj, altså omkring fire måneder frem.
For mig er der stor forskel på “udsolgte datoer” og på, at weekender reelt slet ikke er en mulighed i en meget lang periode. Det var i hvert fald ikke den forventning, jeg sad med ved købet, særligt ikke når det første, man læser på værdibeviset med fed skrift, er “Opholdet kan bruges alle ugens dage frem til 1. maj”. Havde dette været tydeligere kommunikeret, havde jeg sandsynligvis valgt anderledes.
Da jeg kontaktede kundeservice, fik jeg et standardsvar, der primært henviste til formuleringen i betingelserne. Medarbejderen skrev samtidig, at de overraskende ofte oplever, at alle weekender er booket langt frem i tiden. Netop derfor undrer det mig, at dette ikke kommunikeres tydeligere ved køb.
Jeg blev desuden henvist til selv at tage kontakt til kroen og efterfølgende få dem til at sende en mail tilbage til Deal.dk. Det virker umiddelbart skørt, at det er mig som kunde, der skal agere mellemled og bruge tid på at løse et problem, der udspringer af et køb foretaget hos Deal.dk.
Medarbejderen anerkendte, at situationen kunne virke mærkværdig, men inden jeg nåede at svare eller få afklaret mulige løsninger, afsluttede medarbejderen chatten, hvilket efterlod mig uden mulighed for dialog.
Det efterlader et indtryk af, at det er relativt nemt at markedsføre attraktive ophold, når de i praksis er begrænset af vilkår og tilgængelighed, som først viser sig efter købet og ofte først på den anden side af fortrydelsesretten.
Jeg håber, Deal.dk fremover vil være mere tydelige omkring vilkår og tilgængelighed ved køb, særligt de væsentlige begrænsninger, som ikke umiddelbart fremgår tydeligt af den lange liste af vilkår, og samtidig sikre, at kundesager håndteres sammenhængende fra start til slut.
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Deal.dk
Hej Stig.
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Vi forstår godt din frustration over tilgængeligheden af weekendophold, og vi anerkender, at det kan være skuffende, når de ønskede datoer ikke er ledige i den periode, man havde håbet på.
Når man køber et ophold via Deal.dk, købes der et værdibevis til et tilbud, som stilles til rådighed af vores samarbejdspartner. Som det også fremgår af vilkårene, tages der forbehold for udsolgte datoer - hvilke dage og weekender der er ledige administreres udelukkende af partneren. Vi har desværre ikke mulighed for at se eller styre deres bookingkalender på forhånd.
Formuleringen om, at opholdet kan benyttes alle ugens dage frem til en given dato, betyder, at værdibeviset i princippet er gyldigt alle ugens dage inden for perioden – men altid med forbehold for ledighed hos stedet. Det er derfor vigtigt at undersøge den ønskede tilgængelighed hurtigst muligt efter købet, så man fortsat er inden for fortrydelsesretten, hvis opholdet ikke kan bruges som ønsket.
Når vi beder kunder om at tage direkte kontakt til stedet, er det netop for at få en afklaring på konkrete datoer, da partneren er den eneste, der kan bekræfte deres aktuelle kapacitet. Det er ikke for at gøre kunden til mellemled, men fordi vi som formidler ikke har adgang til disse oplysninger.
Vi beklager, hvis chatten blev afsluttet, før du oplevede sagen som tilstrækkeligt afklaret – det er naturligvis ikke hensigten, og vi tager feedbacken med os.
Vi sætter pris på dine input og bruger dem løbende til at se på, hvordan vi kan kommunikere vilkår og forbehold endnu tydeligere. Samtidig er det vigtigt for os at fastholde, at tilgængelighed altid afhænger af partnerens kapacitet, og at det er kundens ansvar at sikre, at opholdet kan bookes inden for fortrydelsesfristen.
Tak fordi du tog dig tid til at give os din feedback.
Med venlig hilsen,
Denise, Deal.dk
Sød og venlig hjælp med at løse…
Sød og venlig hjælp med at løse problemet, da jeg ringede fordi mit værdibevis ikke kom i indbakken efter betaling. Det viste sig jeg selv havde skrevet et bogstav forkert i min e-mailadresse.
Venligst Lisbeth
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Deal.dk
Hej Lisbeth
Tak for din meget flotte anmeldelse.
Tastefejl kan ske for selv den bedste, vi er dog glade for at vi kunne hjælpe, så du fik dit værdibevis.
Med venlig hilsen
Denise, Deal.dk
Rettelse af min fejl.
Jeg havde lavet en fejl. Jeg fik en hurtig og venlig betjening og fejlen blev rettet.
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Deal.dk
Hej Bent
Tak for din anmeldelse af Deal.dk
Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig og venlig betjening, og at vi kunne rette fejlen.
Tak for din tilbagemelding, det betyder meget for os.
Mvh Henrik - Deal.dk support.
FANTASTISK HJÆLP FRA PERSONALET
DE HJALP EN IKKE COMPUTER NØRD I EN SVÆR SITUATION TAK FOR DET
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Deal.dk
Hej Søren.
Tak for den positive tilbagemelding og de mange stjerner. Jeg er glad for at vi kunne hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Denise, Deal.dk
det var en kæmpe oplevelse
det var en kæmpe oplevelse, den pige jeg talte med, det var en helt unik service, jeg blev mødt positivt, taget ved hånden og hjulpet igennem mit problem med en booking. Jeg har brugt hele mit liv på at træne medarbejder i salg og service, denne pige gav den bedste service jeg nogen siden har fået:)
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Deal.dk
Hej
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre om din fantastiske oplevelse. Det er dejligt at vide, at du følte dig positivt modtaget og hjulpet med din booking. Vi sætter stor pris på din feedback om den exceptionelle service, du har modtaget. Tak for dine venlige ord!
Mvh
Stefan, Deal.dk
Fik super betjening af en “smilende”
Fik super betjening af en “smilende” , venlig og imødekommende supporter.
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Deal.dk
Hej Karen
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner. Vi sætter stor pris på din feedback og du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis behøvet skulle opstå.
Mvh
Stefan, Deal.dk
Ringede til Deal
Ringede til Deal, med det samme nummer 1 i køen, flot! Havde flere gavekort, der var halvt brugt, som vi skulle hitte ud af. Blev løst roligt og venligt uden stres, selv om vi ikke er så kvikke til at holde styr på det.
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Deal.dk
Hej Aase
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice og fik hjælp med dine gavekort.
Vi sætter pris på din positive tilbagemelding og er glade for, at din henvendelse blev løst roligt og venligt.
Mvh.
Louise, Deal.dk
Høflig og service minded betjening og…
Høflig og service minded betjening og fik pengene tilbage efter 10 min.
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Deal.dk
Hej Mogens
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre vi kunne hjælpe og du modtog pengene hurtigt. Vi håber du finder en anden interessant deal på vores hjemmeside.
Med venlig hilsen
Lenette, deal.dk
Virkelig dårlig oplevelse
Virkelig dårlig oplevelse. Købte 6 deals. Finder så ud af der kun var 6 uger man kunne bruge dem i, grundet sygdom fik vi det ikke nået. Kontakter dem for at få dem forlænget, som de skal gøre i forhold til loven, samt at man skal have mere en 3 mdr til at bruge en deal. Dette afviser de. Handler der aldrig igen!
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Deal.dk
Hej Simone
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan se, at vi allerede har behandlet din sag. Der er desværre ikke er mere vi kan gøre herfra.
Vi er nødt til at overholde de aftaler, som er indgået med partner.
Mvh.
Louise, Deal.dk
Som altid på dupperne!
Som altid, når man er et gammel kludrehoved ved bestilling af de gode tilbud, ringer man bare til Deal.dk og får en fantastisk god hjælp, og det hele kører bare som en drøm 😁
Gammel reklame: ih, de er så flinke hos Fona.....
Ny reklame: ih, de er så flinke hos Deal.dk - og tak for det !
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Deal.dk
Hej Børge
Tak for din henvendelse
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice.
Det betyder meget for os, at vi kunne hjælpe dig med din bestilling.
Tak for din positive feedback og for at dele din oplevelse!
Mvh Henrik - Deal.dk
Antwort von Deal.dk
Hej Tommy
Tak for den positive tilbagemelding.
Tøv ikke med at kontakte vores kundeservice næste gang du får brug for hjælp.
Mvh.
Louise, Deal.dk
Fik hurtig hjælp til værdibeviser
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Deal.dk
Hej Marie
Vi er glade for at høre, at du fik hurtig hjælp med dine værdibeviser. Tak for din positive tilbagemelding!
Mvh.
Louise, Deal.dk
Super god kundeservice
Super god kundeservice. Var kommet til at smide værdibevis væk, straks sendte de et nyt og der var ingen løftede pegerfingre eller voksen skældud.
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Deal.dk
Hej Lrj.
Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Vi er glade for at høre, at vores kundeservice var hjælpsom og imødekommende, da du havde mistet dit værdibevis.
Glædelig jul.
Med venlig hilsen
Denise, Deal.dk
Effektiv service af højeste kvalitet-…
Effektiv service af højeste kvalitet- meget anbefalelsesværdigt
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Deal.dk
Hej Bjarne
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Tusind tak for din positive tilbagemelding og anbefaling!
Mvh
Stefan, Deal.dk
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.