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Energy Market Solutions GmbH Bewertungen 84

TrustScore 3.5 von 5

3,6

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten waren mit ihrer Erfahrung insgesamt einigermaßen zufrieden. Viele Verbraucher lobten die wettbewerbsfähigen Preise und die reibungslose Abwicklung, einschließlich des Anbieterwechsels. Einige Kunden hoben die professionelle und verständliche Kommunikation sowie den freundlichen Service hervor. Die Möglichkeit, Zählerstände einfach per E-Mail zu übermitteln, wurde ebenfalls positiv erwähnt. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte. Einige Kunden bemängelten Probleme bei der Rechnungsstellung, wie falsche Verbrauchswerte und die Berechnung von Mehrwertsteuer auf steuerfreie Bestandteile. Es gab auch Beschwerden über mangelhafte Kommunikation, wie ignorierte E-Mails und lange Bearbeitungszeiten. Einige Rezensenten berichteten von Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme und ausbleibenden Reaktionen auf Anfragen.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Preise sind insgesamt sehr günstig und konkurrenzfähig, was definitiv positiv hervorzuheben ist. Leider ist die Homepage recht unübersichtlich gestaltet, wodurch wichtige Informationen nur schwer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gut: Interessantes Geschäftsmodell. Deutsche lokale Serviceline. Aber Für den Kunden wichtig sind vor allem transparente Preismodelle, die man nicht nur als Neukunde buchen kann. Nach Laufzeiten... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Es gab Probleme mit dem Netzbetreiber. Dieser hatte zwar einen Smartmeter installiert, konnte diesen aber nicht ablesen. Energymarketsolutions (was für ein bescheuerter Name) hat sich da nicht ein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Früher war ich ja ein loyaler Energiekunde. Seit vielen Jahren ist das Angebot der Energieunternehmen mächtig durcheinander gewirbelt worden und damit sind auch die Energiepreise kaum noch nachvollzi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super professionell in der Abwicklung. Obwohl mein Netzbetreiber den Zähler falsch zugeordnet hatte, hat die EMS das gut hinbekommen. Ich musste nur Fotos von meinem Zähler schicken und die haben das... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit dem Anbieter rundum zufrieden. Seit vielen Jahren bin ich inzwischen Kunde und konnte auch immer wieder gute Konditionen zur Vertragsverlängerung nutzen, sodass ein ständiges Anbieterwechs... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin nun schon mehrere Jahre Kunde dieses Unternehmens. Da mir der Kontakt, die exakte Abrechnung so wie der günstige Preis gefällt bin ich rundherum zufrieden und kann diesen Lieferanten bedenkenl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich fühle mich bei diesem Anbieter sehr wohl. Die Kommunikation gestaltet sich verständlich und zügig. Wenn die Konditionen weiter attraktiv bleiben, werde ich nicht an einen Wechsel denken.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin seit einigen Jahren Kunde und bin noch immer zufrieden mit Energy Market Solution. Preis Leistung und der Kundenservice passt super.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin zufrieden, wenn man sie anschreibt, bekommt man sofort eine Antwort,wurde runtergestuft,ich wollte aber es nicht 😂 so wie jedes Jahr,gar kein Problem,wurde sofort erledigt

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine Partnerschaft ist keine Einbahnstraße. Es werden vom Energieversorger nicht nur Preisanpassungen nach oben sondern auch selbige nach unten weiter gegeben.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter und freundlicher Service! Schnelle Reaktion, sofern mal etwas sein sollte. Ich kann Energy Market Solutions guten Gewissens weiterempfehlen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher sehr gute Erfahrungen mit dem Ladestromvertrag. Beitragsänderungen aufgrund Fahrzeugwechsel (mal 1 E-Auto, mal 2 E-Autos und mal kein E-Auto) wurden schnell, unkompliziert und kundenfreundlich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn aus dem Titel erkennbar ist, das es sich um eine Bescherde oder einen Widerspruch gegen eine falsche Rechnung handelt, löschen sie die Emails ungelesen statt den Erhalt zu bestätigen. Schließt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Wechsel zu EMS klappte relativ problemlos. Leider ist EMS nicht in der Lage, in unseren Stammdaten ein lastgangabhängiges Profil zu hinterlegen, so dass wir nicht von den dynamischen Strompreisen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir erhielten nach Vertragsende eine Endabrechnung (7,500 kWh), die nichts mit unserem tatsächlichen Verbrauch (1.127 kWh) zu tun hatte. Da unsere Verbrauchswerte elektronisch ermittelt werden, gehen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert und schnelle Bearbeitung von Fragen. Fairer Tarif besser geht's nicht.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abrechnungen gut verständlich, Kontaktaufnahme bei Vertragsende war auch gut. Fühle mich dort gut aufgehoben.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe einen Stromliefer-Antrag über Verivox gestellt. Keine Reaktion von Energy Market Solutions GmbH (War niemand zu erreichen). Habe bei Verivox nachgefragt. Die können (oder wollen) nichts machen.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrügerladen! Preisänderungen sind spätestens sechs Wochen vor dem Wirksamwerden zu kommunizieren! Der Einfachheit halber wird darauf verzichtet, natürlich auch auf das damit in Zusammenhang s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angeblich anstatt Heizstrom soll Allgemeinstrom nur lieferbar sein. Nach Klärung ist dann die Widerspruchsrecht ausgelaufen. Aber im Nachhinein werden dann die Konditionen einseitig geändert und ma... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundendienst antwortet nicht auf meine mails. Bin bereits seit 07.08 ausgezogen aus meiner Wohnung. Kündigungsbestätigung bekomme ich zum 14.10.25. Trotz Übergabeprotoll und mehrfachen Mitteilu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Entega Tochter entpuppt sich als komplettes Desaster wenn es um die Abrechnung des Stromverbrauchs geht. Ich besitze seit 2 Monaten ein Smart Meter, zudem seit über 1 Jahr einen dynamischen Str... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider nicht zu empfehlen. Ma bekommt so gut wie keine Infos, Rechnungen oder ähnliches zugeschickt. Werder per Post noch per Mail. Mein Stromvertrag wurde einfach nach ein paar Monaten gekün... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe im April über Verivox einen Stromanbieterwechsel wegen Umzug beantragt. Die erste Bestätigung kam zwar schnell, landete jedoch direkt im Spam-Ordner – was schon kein gutes Zeichen i... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aufdringliche Telefonaquise. Sobald man das ganze nochmal nachrechnen will und sich Gedanken machen will, wird mitgeteilt, dass das Angebot nur jetzt gültig ist.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Vorsicht geboten -unseriös! Abschlagszahlungen und auch Nachzahlungen wurden immer problemlos per SEPA-Mandat abgebucht, die Abschlussrechnung aus unerklärlichen Gründen jedoch nicht! Die... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bekomme seit fast zwei Jahren meinen Heizungsstrom von einem anderen Anbieter. EMS hat trotzdem bei mir über 1000€ Strom abgebucht mi dem Titel Stromrechnung für 04/25. Kann ja wohl nicht wahr sei... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Systematische Betrüger. Ich habe von diesem Anbieter eine Stromrechnung erhalten, die auf falschen Verbrauchswerten basierte. Erst nachdem ich Beweisfotos meiner Zählerstände vorgelegt und rechtlich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anbieterwechsel dorthin lief schon mit 1 Monat Verspätung da sie trotz Vorhandensein aller notwendigen Daten nicht in der Lage waren, diese zeitnah zu verarbeiten (im Gegensatz zu vorherigem Anbieter)... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

PER EINSCHREIBEN/ VORAB PER EMAIL An das Finanzamt Berlin-Charlottenburg Bismarckstraße 48 10627 Berlin Betr: Verdacht der unrichtigen Steuerauswei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe bei Energy Market Solutions (SimplyGreen) einen Stromvertrag für Allgemeinstrom und Wärmepumpe abgeschlossen, mit rückwirkendem Lieferbeginn zum 01.10.2024, da wir an diesem Tag... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer freundliche Mitarbeiter am Telefon und ich kann meine Zählerstände ganz unkompliziert telefonisch durchgeben und auch die Erreichbarkeit ist positiv hervor zu heben.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässigkeit, Kundennähe, schnelle und verständliche Antworten bei Rückfragen. Die machen eben vieles anders, wenn ich mich an frühere Anbieter zurückerinnere.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

PER EINSCHREIBEN/ VORAB PER EMAIL An die Generalstaatsanwältin in Berlin Frau Margarete Koppers Elßholzstraße 30 – 33 10781 Berlin Betr: Strafanze... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierter Kontakt, schnelle Abrechnung, einfache Handhabung mit den Zählerständen. Bin zufrieden!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

8 Jahre schon ! Mal gewinnt man....mal verliert man! Aber bis jetzt bin ich preislich immer gut gefahren!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle zielorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, günstige Strompreise, einfache Handhabung des Kundenportals, eine Empfehlung wert .

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferantenwechsel lief reibungslos. Rechnungen werden pünktlich erstellt und Anfragen kompetent beantwortet.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr angenehmer und kompetenter Kontakt. Dazu eine unkomplizierte Abwicklung.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Erreichbarkeit, persönliche Ansprechpartnerinnen, sehr gute Beratung und zügige Abwicklung.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #16 der 18 besten Unternehmen in Ökostromanbieter
  2. #15 der 18 besten Unternehmen in Stromversorgungsunternehmen
  3. #16 der 18 besten Unternehmen in Energieanlagen und -lösungen
  4. #16 der 20 besten Unternehmen in Energieversorger
  5. #11 der 13 besten Unternehmen in Solarenergieanbieter
  6. #23 der 26 besten Unternehmen in Energieanbieter

Über Energy Market Solutions GmbH

Vom Unternehmen geschrieben

Energielösungen für eine Energiewende der Zukunft

Das Berliner Unternehmen Energy Market Solutions (EMS) ist eine Tochter der ENTEGA und steht für nachhaltige Energielösungen, die wirklich etwas bewegen. Wir sind davon überzeugt, dass eine stromgeführte Energiewende nicht nur nötig, sondern auch möglich ist. Alle Tarife von EMS basieren zu 100 % aus erneuerbaren Energien und unterstützen aktiv die Energiewende – ökologisch, fair und zukunftsorientiert.

Unser Ziel: den Wandel hin zu einer nachhaltigen, digitalen und flexiblen Energiezukunft mit 100 % Ökostrom aktiv mitgestalten.

Mehr erfahren

Individuelle Ökostromprodukte

Gemeinsam mit unseren Partnerunternehmen bieten wir flexible, digitale und unkomplizierte Ökostromprodukte, die den Weg in die nachhaltige Energiewende der Zukunft ebnen. Wir bieten intelligente Ökostromtarife für Haushalte, Unternehmen, Prosumenten und Erzeuger – vom klassischen Haushaltsstrom über Wärmestrom und Ökostrom für Elektroautos bis hin zu börsenpreisgebundenen Tarifen für leistungsgemessene Stromkunden. Sie entscheiden, welcher Tarif zu Ihnen passt – für eine bewusste und nachhaltige Energieversorgung.

Unsere Ökostromprodukte

Mit unseren Marken die Energiewende gestalten

Ob als Endkunde oder Partner: Mit EMS profitieren Sie von flexiblen Ökostromprodukten, digitaler Abwicklung, maximaler Transparenz und leisten gleichzeitig Ihren Beitrag zur Beschleunigung der Energiewende. Sie haben die Wahl!

ENTEGA Ökostrom dynamisch: Strom zum Börsenpreis

Für unsere Muttergesellschaft Entega setzen wir den dynamischen Tarif „Entega Ökostrom dynamisch“ um. Mit diesem dynamischen Ökostromtarif wird die (viertel)stündliche Abrechnung nach Börsenstrompreis auch für Haushalts- und Gewerbekunden möglich. So können Kunden von den Preisschwankungen an der Strombörse profitieren – und das sogar ohne zwingend einen Smart Meter zu benötigen.

Zu Entega dynamisch

SimplyGreen Ökostrom – zum Festpreis oder als dynamischer Tarif

Energiewende einfach machen? Kein Problem mit den Ökostromtarifen von SimplyGreen: 100 % Ökostrom für zuhause, für den Wärmestrom oder für ihr E-Auto – günstig, nachhaltig und dank digitaler Kommunikation ganz ohne lästigen Papierkram.

Dabei haben Sie die Wahl, ob Sie Ihren Tarif zum Festpreis mit Preisgarantie oder als dynamischen Stromtarif zum stündlichen Börsenpreis abschließen möchten.

Zu SimplyGreen

Energiewende-Tarife von ViShare

Für die Viessmann Gruppe haben wir die ViShare Ökostromtarife der ViShare Energy Community umgesetzt. Die Marke ViShare wird seit April 2025 nicht mehr von Viessmann vertrieben. Bestandskundinnen und -kunden finden alle wichtigen Informationen rund um Ihren ViShare Stromtarif sowie den Zugang zum Kundenportal auf der folgenden Webseite.

Zu ViShare


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

84 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht bei dieser Firma

Wenn aus dem Titel erkennbar ist, das es sich um eine Bescherde oder einen Widerspruch gegen eine falsche Rechnung handelt, löschen sie die Emails ungelesen statt den Erhalt zu bestätigen.
Schließt blos keinen Vertrag mit dieser Firma ab (Vishare). Ärger ist vorprogrammiert!
Wie ich Ihnen nachgewiesen habe, wurden meine Emails zweimal gelöscht!

1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Vielen Dank für Ihren Hinweis! Wir haben gestern eine Mail erhalten, diese befindet sich auch bereits in der Bearbeitung. Die KollegInnen melden sich bei Ihnen - wir würden sehr gern verstehen, was da passiert ist. Selbstverständlich werden bei uns keine Mails ungelesen gelöscht. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrügerladen!

Betrügerladen!

Preisänderungen sind spätestens sechs Wochen vor dem Wirksamwerden zu kommunizieren! Der Einfachheit halber wird darauf verzichtet, natürlich auch auf das damit in Zusammenhang stehende Kündigungsrecht. Überraschung folgt bei der nächsten Abrechnung!!!

In der Stellungnahme wird auf die Anhebung diverser Umlagen Ende 2026 (!!!!) verwiesen. Offensichtlich besitzt man dort hellseherische Fähigkeiten. Glücklicherweise ist der Vertrag am 30.11.25 ausgelaufen!

Wie ich aktuell feststellen musste, werden Eingaben ungelesen gelöscht. Einfacher geht es nicht..........

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Wir bedauern den Fehler (die falsche Jahreszahl) und haben den Fehler korrigiert.

Wir bedauern, dass Sie nicht mit uns zufrieden sind. Bitte lassen Sie uns dennoch ein mögliches Missverständnis aufklären.
Wir nehmen an, dass Sie einen Tarif mit einer eingeschränkten Preisgarantie haben. Eine eingeschränkte Preisgarantie sichert Ihnen für den vereinbarten Zeitraum zu, dass der Preis für den Energieanteil Ihres Tarifs (Beschaffung des Stroms an der Börse, Herkunftsnachweise sowie Versorgeranteil für Vertrieb, Service etc.) sowie für Netzentgelte und Messkosten stabil bleibt. Veränderungen dieser Kostenbestandteile können erst nach Ablauf der eingeschränkten Preisgarantie für Ihren Vertrag angepasst werden. Über diese Anpassung werden Sie sechs Wochen im voraus von uns schriftlich informiert.

Staatlich veranlasste Preisbestandteile wie Steuern, Abgaben und Umlagen können theoretisch zu jedem Zeitpunkt vom Gesetzgeber neu festgelegt werden. Ende 2025 wurden z.B. die Offshore- sowie die KWK-Umlage angehoben. Als Ihr Energieversorger sind wir ab Wirksamwerden dieser Veränderungen verpflichtet, diese Kostenbestandteile - in dann jeweils geltender Höhe - an die entsprechenden Stellen abzuführen.
Die eingeschränkte Preisgarantie berechtigt uns, Erhöhungen (aber natürlich auch Senkungen) dieser gesetzlichen veranlassten Abgaben und Umlagen an Sie durchzureichen. 1:1 und ohne irgendwelche Aufschläge, versteht sich. Da wir diese Kosten nur durchleiten, hat der Gesetzgeber festgelegt, dass diese Preisdurchreichungen nicht wie Preisanpassungen behandelt werden müssen und damit keine Informationspflicht und kein Sonderkündigungsrecht besteht.

Wir hoffen, dass wir das Missverständnis aufklären konnten und freuen uns, wenn wir den Vorwurf des Betrugs entkräften konnten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ein empfehlenswerter Stromanbieter

Früher war ich ja ein loyaler Energiekunde. Seit vielen Jahren ist das Angebot der Energieunternehmen mächtig durcheinander gewirbelt worden und damit sind auch die Energiepreise kaum noch nachvollziehbar. So sind wir Kunden quasi dazu genötigt worden, regelmäßig einen neuen Anbieter mit fairen Preisen zu finden. So hat mich meine Suche zu ViShare geführt. Das Angebot war gut, die Kommunikation reibungslos und die Abschlußrechnungsstellung zeitnah. Aus meiner Einjahreserfahrung also sehr gut. Wäre das Folgeangebot etwas früher gekommen, hätte ich den Vertrag möglicherweise um ein Jahr verlängert. Allerdings hatte ich schon einen Anbieterwechsel in die Wege geleitet und wollte dem neuen Anbieter nicht mehr absagen.

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass sie mit uns zufrieden waren und hoffen, dass wir Sie bei Gelegenheit wieder von uns überzeugen können. Und dann sind wir mit dem Folgeangebot rechtzeitig, versprochen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer freundliche Mitarbeiter am…

Immer freundliche Mitarbeiter am Telefon und ich kann meine Zählerstände ganz unkompliziert telefonisch durchgeben und auch die Erreichbarkeit ist positiv hervor zu heben.

27. Januar 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin das Beste zu geben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

nie Probleme

nie Probleme, Preis/Leistung ok.

24. Januar 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir sind auch künftig gerne für Sie da.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach, schnell und transparent.

Einfach, schnell und transparent. Sehr gutes Wechsleleelebnis.

2. Januar 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Wechselprozess zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierter Kontakt

Unkomplizierter Kontakt, schnelle Abrechnung, einfache Handhabung mit den Zählerständen.
Bin zufrieden!

2. Januar 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin das Beste zu geben.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hallo

Alles gute gewesen

23. Januar 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir wollen besser werden und freuen uns sehr, wenn Sie uns vielleicht noch wissen lassen, woran es für ein oder zwei Sterne mehr gefehlt hat?

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles ok

Alles wie vereinbart bisher, kein Grund zur Klage

23. Januar 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fairer Umgang

Eine Partnerschaft ist keine Einbahnstraße.
Es werden vom Energieversorger nicht nur Preisanpassungen nach oben sondern auch selbige nach unten weiter gegeben.

23. Januar 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir sind auch künftig gerne für Sie da.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich fühle mich bei diesem Anbieter sehr…

Ich fühle mich bei diesem Anbieter sehr wohl. Die Kommunikation gestaltet sich verständlich und zügig. Wenn die Konditionen weiter attraktiv bleiben, werde ich nicht an einen Wechsel denken.

23. Januar 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihr Lob ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich. Wir freuen uns, Sie weiterhin zu unseren Kundinnen und Kunden zählen zu dürfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super professionell in der Abwicklung

Super professionell in der Abwicklung. Obwohl mein Netzbetreiber den Zähler falsch zugeordnet hatte, hat die EMS das gut hinbekommen. Ich musste nur Fotos von meinem Zähler schicken und die haben das korrigiert und sich um alles gekümmert. Lief wirklich reibungslos und der dynamische Tarif ist für mich mit meinem iMSys pefekt.

5. Januar 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die tolle Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie gute Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir sind auch in Zukunft gerne für Sie da.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse!

Bin seit einigen Jahren Kunde und bin noch immer zufrieden mit Energy Market Solution.

Preis Leistung und der Kundenservice passt super.

23. Januar 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Herzlichen Dank, dass Sie uns so positiv bewertet haben. Es freut uns besonders, dass Sie über längere Zeit zufrieden mit unserem Service sind. Wir wissen Ihre Treue sehr zu schätzen!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kundendienst

Durchweg positiv

23. Januar 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Das klingt sehr gut und wir geben das Lob an das Team weiter. Vielen Dank! Würden Sie uns vielleicht noch wissen lassen, woran es gefehlt, damit Sie uns ein oder zwei Stern mehr geben? Wir wüssten gern, wo wir besser werden können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Wechsel zu EMS klappte relativ…

Der Wechsel zu EMS klappte relativ problemlos. Leider ist EMS nicht in der Lage, in unseren Stammdaten ein lastgangabhängiges Profil zu hinterlegen, so dass wir nicht von den dynamischen Strompreisen profitieren konnten. Bei unserem bisherigen Stromanbietern war das kein Problem. Mehrfache Nachfragen brachten keinen Erfolg.

23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Wir haben mit dem Team Rücksprache gehalten und es wurde bereits ein Antrag bei Ihrem Netzbetreiber gestellt, Sie (wieder) auf lastgangbasierte Messung umzustellen. Wir bleiben dran, versprochen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vermarktung THG-Quoten

Sehr angenehmer und kompetenter Kontakt. Dazu eine unkomplizierte Abwicklung.

16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Vielen Dank! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und setzen alles dran, dass das auch so bleibt.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ambivalent

Gut: Interessantes Geschäftsmodell. Deutsche lokale Serviceline.
Aber
Für den Kunden wichtig sind vor allem transparente Preismodelle, die man nicht nur als Neukunde buchen kann.
Nach Laufzeitende sollte (eher muss) ein leichter Wechsel der angebotenen Vertragskonditionen möglich sein!

1. November 2025
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung und die wertvollen Anregungen ! Wir haben das an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Ggf. ist für Sie der dynamische Tarif unserer Marke SimplyGreen interessant, da profitieren Sie von den viertelstündlichen Schwankungen an der Strombörse. Und mit der App haben Sie maximale Transparenz über Ihren Verbrauch und Ihre Kosten. Wenden Sie sich gern an unser Team Kundenservice.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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