Florapartner Bewertungen 11

Wir haben im Sommer Gutscheine im Wert von 225 Euro bestellt.
Bis heute – mittlerweile ist Winter – ist kein einziger Gutschein angekommen.
Wir haben das Unternehmen mehrfach kontaktiert:
– am 06.08. keine Reaktion
– am 30.08. ebenfalls keine Reaktion
– anschließend mehrere weitere E-Mails durch die Geschäftsführung unser Unternehmes: keine Antwort
Es kam überhaupt keine Rückmeldung, obwohl der Betrag vollständig bezahlt wurde.
Keine Lieferung, kein Kundenservice, nicht einmal eine kurze Erklärung.
Wir setzen jetzt eine letzte Frist. Sollte weiterhin keine Reaktion erfolgen, werden wir den Vorgang:
➡️ an unseren Rechtsanwalt übergeben und
➡️ Anzeige wegen Betrugs erstatten
Der Fall ist klar, weshalb die entstehenden Mehrkosten vom Unternehmen zu tragen sind.
Sehr enttäuschend und absolut nicht empfehlenswert.

Ich bin so happy, wie ich vor Bestellung skeptisch war! Superschnelle Lieferung, Pflanzen kamen unversehrt und kräftig an. Ich freue mich jetzt aufs Einpflanzen

Ich habe meine 1. Bestellung am Samstag aufgegeben und direkt 10% bekommen. Heute kam das Paket an. Die Pflanzen sehen augenscheinlich gut aus, sind nicht ausgetrocknet und haben keine Erde im Paket verloren oder waren eingedrückt. Ich bin auf die Ernte gespannt.

Als neu Kunde gleich 10% bekommen.
Sehr schnelle Lieferung, super Erdbeeren Pflanzen. Kamen super geschützt eingepackt an, waren noch naß und es sind kräftige Pflanzen.
Waren echt begeistert.

Gute Auswahl, sehr schnelle Lieferung und gesunde und kräftige Pflanzen.
Jederzeit gerne wieder.

4 Rosmarin bestellt. Sehr schnelle Lieferung (3 Tage). Sehr gut verpackt! Qualität wie beschrieben.

Habe zum ersten mal bei florapartner.de bestellt. Der Shop mach einen sehr übersichtlichen Eindruck, die Bestellung ging einfach und die Lieferzeit war kurz. Die zierlichen Rote Beete Pfläzchen waren alle in sehr gutem Zustand. Die Verpackung in einer speziellen Tiefziehfolie schützt das Wurzelwerk sowie den Grünanteil der Pflanze besonders gut. Zudem bleibt die Feuchtigkeit sehr gut gespeichert. Bin sonst gegen Plastik´, aber das ist eine andere Welt. Empfehle den Shop gerne weiter und kaufe bestimmt noch mehr dort ein.

Leider keine gute Erfahrung gemacht. Vor allem der Service ist miserabel.

Ich habe zwei Pflanzen bestellt. Die Bestellung wurde aufgrund an eine alte Adresse von mir geschickt, wo auch immer diese Adresse plötzlich her kam. Das kann zwar vielleicht Mal noch passieren, das allerdings auf Anschreiben meinerseits vom Händler nicht reagiert wird, ist traurig. Obwohl DPD erst angab ich muss dies mit dem Händler klären, konnte ich mit DPD klären dass das Paket doch noch richtig an mich ausgeliefert wird. Da ich erst abwarten musste dass sich erst Mal Florapartner auf meine Anfrage meldet- was bis heute nicht passiert ist, verzögerte sich die Auslieferung um etliche Tage. Es dürfte klar sein, wie die Pflanzen ankamen. Grundsätzlich waren diese schon an sich Recht mickrig. Der Tomatenstrauß hat sich etwas erholt, Mal schauen ob er sich nun draußen noch gänzlich erholen kann. Die Kapuzinerresse musste ich leider wegschmeißen. Diese hat sich nicht mehr erholt. Mir war es leid den Service erneut aufgrund dessen anzuschreiben.
Zusammengefasst: rausgeschmissenes Geld, da falsch ausgeliefert, Kundenservice meldet sich nicht zurück, demnach kein Service vorhanden und Pflanzen generell zu mickrig und eingegangen.
Beim nächsten Mal gehe ich wieder vor Ort einkaufen oder bestelle bei Dehner, da klappt es wenigstens.

Nachtrag am 16.12.25: Eine solche Antwort von einem Dienstleister zu bekommen bestätigt nur meine Erfahrung. Dankeschön. Wieso reagiert man erst jetzt auf eine Beschwerde...
Wieso habe ich von Ihnen niemals eine Antwort erhalten..
Wieso keine Stellungnahme zu den ohnehin mikrigen Pflanzen?
Sie gehen nur auf ein Problem ein-dem der Adresse... Auf die anderen nicht. Der Kundenservice ist und bleibt bei dieser Antwort bestätigt schlecht. Und nur am Rande: Ich bewerte durchaus auch sehr gut... Dann auch bei anderen Portalen. Den Gemeckert werden kann schnell. Umso mehr freut es mich wenn ich auch positiv bewerten kann. Wenn der Kundenservice jedoch versagt und die Kunden im Regen stehen lässt und grundsätzlich ablehnt, das er Schuld ist...melde ich mich eben zu Wort. Hätten sie angemessen reagiert und mit mir kommuniziert und wären transparent gewesen, hätte die Bewertung auch anders aussehen können. Sie beleidigen hierzu mit ihrer Antwort einen Kunden. Das geht nun Mal gar nicht. Vielleicht denken Sie darüber einmal nach. Trotz allem schöne Weihnachten.

Schnelle Lieferung und gute Pflanzen. Alle einzeln in Plastikcontainer verpackt. Das könnte ev. auch mit Pappe gemacht werden.
Alles in Allem eine gute Erfahrung und werde jederzeit wieder bestellen.

Turbo Lieferung, sehr gut verpackt.
Ich möchte mein Kräuterbeet neu gestalten, da bin ich auf ihren Shop gestoßen. Sehr schöne gesunde Pflanzen. Gerne wieder, liebe Grüße
Die Plastik Verpackung ist zwar gut für die Pflanzen aber nicht für die Umwelt. Vielleicht gibt es ja Papröhren? Trotzdem Dankeschön

Gesunde Pflanzen und superschneller Versand! Sie verpacken die empfindlicheren Pflanzen in einem Plastikbehälter, um sie zu schützen.