Auf der Suche nach einem neuen Verwalter für unser Mietwohnung bin ich durch Internetrecherche bei homewise gelandet. Von Anfang an fühlte ich mich dort gut aufgehoben. Es ist auch die einzige Hau... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Basierend auf diesen Bewertungen
Unsere WEG arbeitet seit Kurzem mit der Hausverwaltung Homevise und Herrn Allmrodt zusammen. Wir danken Herrn Allmrodt für seine stets schnelle, kompetente und aufmerksame Bearbeitung unserer Anrufe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schnelle Abwicklung eines Reparaturauftrages und bei einer Frage zum Hausgeld. Herr Aykut Ates hat sich innerhalb eines Tages um einen Termin beim Handwerker gekümmert und die Reparatur in die Wege ge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Als Kontaktperson unseres POD Team, hatte ich letzten Freitag, Herrn Aykut Ates telefonisch kontaktiert und ihn um die Erledigung zweier Themen gebeten, einen Aspekt konnte er unmittelbar für uns klär... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nach ein paar Startschwierigkeiten im letzten Jahr nun ein guter Kontakt zu einer kompetenten neuen Kundenbetreuung. Wir sind guter Dinge, dass jetzt alles rund laufen wird. Unsere aktuellen Anliegen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir hatten mit Frau Emine Dugall Kontakt gehabt wegen eines Mietvertrages. Alles ist super gelaufen, sehr schnell und reibungslos verlaufen. Zudem konnten wir sie immer schnell erreichen und beka... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
WEG von vier Parteien in Oberbayern. Ich habe diese Hausverwaltung in Nordostdeutschland stets abgelehnt, weil es keinen Betreuer vor Ort gibt, an den man sich wenden kann. Wir hatten eine sehr gute... Mehr ansehen
Wir sind ein Handwerksbetrieb aus Norderstedt und wurden durch die Verwaltung Homewise zu einem Heizungsnotfall gerufen. Die Abwicklung funktionierte von Anfang bis Ende einwandfrei. Die Sachbearbe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
5 Sterne – Danke an Frau Silke Guiri! Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Silke Guiri bedanken. Ihre Geduld, Ihre Freundlichkeit und ihre wirklich menschliche Art haben mich tief beeindruckt. S... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir sind eine kleine 3er-WEG und fühlen uns bei Homewise rundum gut aufgehoben. Besonders möchten wir Frau Ayten Yildiz danken: Sie ist immer freundlich, hilfsbereit und hat für jedes Anliegen ein off... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Liebe Frau Cedim Sancar , ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen für Ihre schnelle, hilfsbereite und empathische Unterstützung bedanken. Sie haben bei meinem Stromausfall sofort reagie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir möchten uns ganz herzlich bei Silke Guiri bedanken. Vom ersten Kontakt an war sie ausgesprochen freundlich, zuverlässig und professionell. Die Kommunikation verlief stets sehr schnell und transpar... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
In einer sehr schwierigen Situation stand uns Frau Emine Dugall mit unglaublicher Geduld und Professionalität zur Seite. Sie hat uns durch alle Hindernisse begleitet, stets freundlich und zuverlässig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die WEG Kundenbetreuung für unsere Liegenschaft liegt in den Händen von Frau Sarikavak. Wir haben mit ihr nur gute Erfahrungen gemacht. Kompetenz und Freundlichkeit zeichnen Frau Sarikavak a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Guten Tag, ich bin von homewise total begeistert. Vom ersten Kontakt bis jetzt habe ich keine negativen Erfahrungen gemacht. Alle Anfragen wurden bisher kompetent und zeitnah beantwortet. Am me... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kompetent, herzlich und engagiert – absolute Empfehlung! Frau Guiri hat uns in einer sehr schwierigen Lebenslage unglaublich unterstützt und sich mit viel Engagement für uns eingesetzt, damit wir... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Herr Aykut Ates ist immer sehr freundlich und löst die Fragen sehr schnell. Die Kommunikation ist immer auf Augenhöhe. Ich habe Herr Ates als äußerst kompetente und engagierte Person kennengelernt. Be... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meine Türklingel und der Toilettenspülkasten waren defekt. Ich habe Frau Beyaz Akkuzu, die zuständige Mitarbeiterin von Homewise, kontaktiert, und alles wurde sehr schnell erledigt. In der darau... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir sind als kleine WEG nun seit über 1 Jahr bei Homewise. In dieser Zeit sind wir nun beim 4. Betreuer. Dies erfolgt jeweils ohne Information. Auf einmal ist der alte Ansprechpartner weg. Homewis... Mehr ansehen
Meine Erfahrung als Vermieter ist leider sehr negativ. Kommunikation ist, bis auf Ausnahmen, sehr schleppend. Die erste Nebenkostenabrechnung wurde erst sehr spät erstellt und dann auch noch falsch. A... Mehr ansehen
Ich möchte mich herzlich bei Frau Aktan für die schnelle und unkomplizierte Reparatur bedanken. Mein Anliegen wurde zügig aufgenommen und innerhalb kürzester Zeit zuverlässig behoben. Die Handwerk... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Verifiziert
Nicht sonderlich kompetent. Schicken Abrechnungen Monate nachdem die Abrechnung bereits stattgefunden hat und bezahlt wurde. Vermieter hat bei Homewise gekündigt, da es gar nicht so gut lief. Au... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin Versicherungsfachmann und hatte zwecks eines Versicherungsschadens Kontakt mit der homewise GmbH. Habe es selten erlebt, dass die Zusammenarbeit mit einer Hausverwaltung und in diesem Fall mit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unsere Kundenbetreuerin Frau Yalcin überzeugt nicht nur durch ihre schnelle und freundliche Kommunikation oft sogar am selben Tag sondern auch durch ihre hohe Einsatzbereitschaft bei der Lösung von... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin mit freundlichen mitarbeiter Ihre Firma sehr zufrieden die sind immer sehr freundlich und hilfsbereit Meine beste Dank besonders an Herr AYKUT ATES Der immer geduldig und freundli... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir brauchten kurzfristig Unterstützung bei einem Umlaufbeschluss, damit ein Handwerker seine Arbeiten bei uns erledigen konnte. Unsere Hausverwaltung hat das super schnell und unkompliziert mögli... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe über Homewise eine Wohnung gefunden und bin mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Alles hat reibungslos geklappt, von der Kommunikation bis hin zur Abwicklung. Besonders hervorheben möchte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
In der Vergangenheit mit Licht und Schatten. Leider ist es früher des öfteren vorgekommen dass Unterlagen untergingen, Rechnungen entgegen Absprachen doch berechnet wurden bzw. die Kundenbetreuer g... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Herr Henkens war unglaublich freundlich und aufmerksam. Er hat uns alles klar und mit viel Geduld erklärt und sich sogar die Zeit genommen, uns im Anschluss noch eine weitere Immobilie zu zeigen. Sein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es war für uns die erste Zusammenarbeit und Berührungspunkt im diesem Themenfeld allgemein. Es wurde uns dank des strukturellen Arbeitens von Özgün Sezer Hüseyin Ulay ( Homewise)sehr einfach gemacht... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Besonders bedanken möchte ich mich bei Frau Samur, sowie Herrn Sancar für die schnellen Reaktionen und zuverlässigen Bearbeitungen. Es wird am selben Tag noch geantwortet. Überaus freundlich und eng... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Verifiziert
Leider kann ich diese Firma nicht empfehlen. Die Mitarbeiter sind freundliche, deswegen die 2 Sterne. Ich habe nach langem Warten Abrechnungen erhalten. Einige der Zahlen machen fuer mich keinen Sin... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin zwar noch neu bei Homewise, aber bereits jetzt sehr zufrieden, besonders mit der Erstaufnahme durch Herrn Ulay. Er hat sich proaktiv um alles gekümmert, kam von sich aus auf mich zu und hat... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Herr Allmrodt ist sehr freundlich ,aufmerksam und hilfsbereit. Die Gespräche mit Herr Allmrodt sind immer sehr hilfreich, kompetent und alle Fragen werden schnell bearbeitet. Seine nette und freundl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
ich habe meine wohnung gefunden und bin sehr zufrieden mit dem gesamten prozess. die firma war zuverlässig, hat schnell auf anfragen reagiert und alles verlief reibungslos. ein extra großes danke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir sind seit April dieses Jahres bei dieser Hausverwaltung und möchten besonders Frau Isibol hervorheben. Sie ist immer gut erreichbar, antwortet zeitnah und setzt Anliegen zuverlässig um. Ich fühl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Verifiziert
Leider kann ich Homewise nicht empfehlen. Wir wurden nicht richtig abgeholt, wie der ganze Prozess aussehen wird, alle Infos mussten wir erst erfragen um sie zu erhalten. Keine klare Kommunikation, w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin noch in der Onboarding-Phase. Bisher lief alles vollkommen zu meiner Zufriedenheit und so, wie es versprochen wurde! Homewise - in diesem Falle meine Betreuerin Frau Velioğlu - ist immer errei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Frau Aktan ist seit über einem Jahr unsere Ansprechpartnerin in Homewise und wir sind durchweg sehr zufrieden mit ihrer Arbeit. Sie ist jederzeit telefonisch und per E-Mail erreichbar und reagiert imm... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
homewise ist Spezialist für die Verwaltung von Eigentumswohnungen, Einfamilienhäusern und kleinen Immobilien. Wir bieten deutschlandweit von der Nebenkostenabrechnung bis zur Sanierung ein umfassendes Angebot aus einer Hand. Wie wir verwalten Für jede Immobilie nehmen wir alle Informationen zu der Immobilie, den Dienstleistungsverträgen und den Mietverhältnissen auf. Wir stellen uns bei den Mietern persönlich vor. Mit homewise profitiert der Mieter von einem professionellen Ansprechpartner rund um das Mietverhältnis. Im Notfall steht ein 24 Stunden Reparaturservice zur Verfügung. Eigentümer profitieren von einer professionellen Mieterbetreuung, sinkenden Betriebskosten und einer planbaren Mietrendite. Erst wenn der Eigentümer und der Mieter zufrieden sind, sind wir es auch. Wie wir arbeiten homewise bündelt Kompetenzen: Unsere erfahrenen Verwalter betreuen Ihre Immobilien vor Ort und erreichen jedes Objekt in unter 30 Minuten. Prozess- und Immobilienexperten übernehmen die kaufmännische Abwicklung. Sie haben einen festen Ansprechpartner der für Ihre Immobilie alle Vorgänge überwacht und koordiniert. So sind Sie jederzeit auf allen Gebieten fachlich kompetent beraten. Unser Anspruch Wir möchten vertrauensvoller Partner für Immobilienbesitzer und ihre Mieter sein. Für ein entspanntes Mietverhältnis. Für mehr Zeit und weniger Sorgen. Wir möchten täglich unser Bestes geben. Immer erreichbar sein und kostentransparent arbeiten. Das ist unser Anspruch.
Kontaktinformationen
Peterssteinweg 14, 04107, Leipzig, Deutschland
- 0800 44 22 887
- [email protected]
- homewise.de
4,6
Hervorragend
1257 Bewertungen
Hat 67 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Jedesmal wenn ich ein problem wegen der…
Jedesmal wenn ich ein problem wegen der wohnung habe hilft der herr sevim akkaya sehr schnell und sehr freundlich .sehr vielen dank dafür
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Frau Emine Dougall von der Homewise
Frau Emine Dougall von der Homewise, hat mir sehr schnell und zuverlässig und sehr freundlich bei der Suche nach einer Wohnung für meine Tochter beraten. Sie ist sehr kompetent und herzlich.
Bei ihr ist man im guten Händen. Super Mitarbeiterin
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Um mein Anliegen wurde sich…
Um mein Anliegen wurde sich schnellstmöglich gekümmert. Frau Velioglu und Frau Aykurt waren immer sehr freundlich und hilfsbereit.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auf mein Anliegen wurde schnell…
Auf mein Anliegen wurde sehr schnell reagiert und eine Lösung gefunden. Ich fühle mich sehr gut betreut.
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von homewise GmbH
Liebe/r Bewerter/in,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass auf Ihr Anliegen schnell reagiert wurde und Sie sich gut betreut fühlen.
Liebe Grüße aus Leipzig
Ihr Team homewise
Nicht zu empfehlen
Wir sind als kleine WEG nun seit über 1 Jahr bei Homewise. In dieser Zeit sind wir nun beim 4. Betreuer. Dies erfolgt jeweils ohne Information. Auf einmal ist der alte Ansprechpartner weg. Homewise funktioniert nur auf Druck, die Zugangsdaten zu Buchhaltung sind unterirdisch, bzw. hängen immer bis zu 12 Monaten hinterher. Gegenüber säumigen Eigentümer wird nichts unternommen.
Homewise war auch beauftragt, alte Abrechnungen nachzuholen. Das wurde auch gemacht, die Gebühr dafür vereinahmt, jedoch wurden diese Abrechnungen nie ausgekehrt.
Die Verantwortung wird dabei jeweils wie ein Ping Pong Ball zwischen Kundenbetreuer und Buchhaltung hin und her gespielt. Anfragen werden nicht beantwortet. Eigentlich müssen die Eigentümer alles selbst tun, zahlen dafür jedoch Gebühren. Ein sensationelles Geschäftsmodell!
Wie diese ganzen positiven Bewertungen hier zu Stande kommen ist mit vollkommen schleierhaft und absolut unglaubhaft.
Versprochen wurde uns natürlich zu Beginn dass alles wunderbar läuft, der Vertrag war abgeschlossen, dann begannen die Probleme
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mittlerweile gute Erfahrung
Nach ein paar Startschwierigkeiten im letzten Jahr nun ein guter Kontakt zu einer kompetenten neuen Kundenbetreuung. Wir sind guter Dinge, dass jetzt alles rund laufen wird. Unsere aktuellen Anliegen werden zügig und transparent in Angriff genommen.
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von homewise GmbH
Liebe Frau Weyel,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback im Rahmen der WEG-Verwaltung. Es freut uns sehr, dass sich die Zusammenarbeit nach den anfänglichen Startschwierigkeiten gut entwickelt hat und Sie den aktuellen Kontakt als kompetent, zügig und transparent erleben. Schön zu hören, dass Ihre Anliegen nun zuverlässig in Angriff genommen werden.
Liebe Grüße nach Rödermark
Ihr Team homewise
Freundliche Kollegen für die Abnahme
Freundliche Kollegen für die Abnahme. Die Verwaltung an sich und die Problembehebungen von bekannten Mängeln ist sehr schwierig.
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von homewise GmbH
Lieber Herr Zettel,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Bewertung. Es freut uns, dass Sie die Kollegen bei der Abnahme als freundlich erlebt haben. Ihren Hinweis zur Verwaltung und zur Bearbeitung bekannter Mängel nehmen wir zur Kenntnis.
Liebe Grüße nach Bremen
Ihr Team homewise
Auf der Suche nach einem neuen…
Auf der Suche nach einem neuen Verwalter für unser Mietwohnung bin ich durch Internetrecherche bei homewise gelandet.
Von Anfang an fühlte ich mich dort gut aufgehoben. Es ist auch die einzige Hausverwaltung, die auch nur SEV ohne WEG-Verwaltung übernimmt.
Ich hatte bei drei Hausverwaltungen angefragt und von allen eine Absage bekommen.
Hervorzuheben ist auch die Transparenz durch einen eigenen Internetzugang ,somit kann man jederzeit seine Daten einsehen.
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von homewise GmbH
Liebe Frau Steinbiss,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und das positive Feedback im Rahmen der SEV-Verwaltung. Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt haben und homewise für Sie die passende Lösung bieten konnte. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die Transparenz durch den eigenen Online-Zugang schätzen und jederzeit Einblick in Ihre Daten haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Liebe Grüße nach Neukieritzsch
Ihr Team homewise
Guter Service bei Reparaturen in der Wohnung
Der Austausch der Duscharmatur in unserer Wohnung wurde durch die Hausverwaltung schnell und effektiv abgewickelt. Die Organisation lief problemlos.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von homewise GmbH
Lieber Herr Joshua,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass der Austausch der Duscharmatur schnell und effektiv abgewickelt wurde und die Organisation für Sie problemlos verlaufen ist.
Liebe Grüße aus Leipzig
Ihr Team homewise
In der Entscheidungsphase für homewise gab es viel Licht und wenig Schatten
In der Entscheidungsphase für homewise gab es viel Unterstützung und Nachsehen mit der nicht immer ganz leichten Entscheidungsfindung für homewise. Der örtliche Zuständige machte einen sehr positiven Eindruck und war ein wesentlicher Grund für die Entscheidung für homewise. Das Onboarding verlief im wesentlichen okay, vielleicht hätten häufigere/schnellere Informationen über Probleme (die im wesentlichen bei den Miteigentümern lagen, auch bei mir, denn die digitale Unterschrift ist nicht etwas ungewohnt wie auch bei der Bank des bisherigen WEG-Kontos) könnten den Wechsel zu homewise beschleunigen. Alle Personen mit denen ich bislang gesprochen hatte, waren lösungsorientiert und freundlich. 4 Sterne, weil es noch Entwicklungspotenziale gibt, aber den restlichen Stern wird sich das Team hoffentlich noch erarbeiten
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von homewise GmbH
Lieber Herr Wolfram,
vielen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Rückmeldung im Rahmen der WEG-Verwaltung. Es freut uns sehr, dass Sie die Unterstützung in der Entscheidungsphase als hilfreich erlebt haben und der persönliche Eindruck des örtlich zuständigen Ansprechpartners ein wesentlicher Faktor für Ihre Entscheidung zugunsten von homewise war.
Ihre Hinweise zum Onboarding und zum Informationsfluss nehmen wir dankend auf. Gerade bei einem Wechselprozess mit mehreren Beteiligten und neuen digitalen Abläufen ist uns bewusst, dass eine noch engere und frühzeitigere Kommunikation hilfreich sein kann. Umso mehr freut es uns, dass Sie den Kontakt mit unseren Mitarbeitenden insgesamt als freundlich und lösungsorientiert wahrgenommen haben.
Vielen Dank für Ihre offene Einschätzung und Ihr Vertrauen. Wir nehmen Ihr Feedback als Ansporn, die genannten Entwicklungspotenziale weiter auszubauen.
Liebe Grüße aus Leipzig
Ihr Team homewise
Super Hausverwaltung
Wir haben homewise GmbH als Handwerksbetrieb kennen gelernt.
Die Zusammenarbeit ist super. Die Hausverwaltung kümmert sich gut um ihre Aufgaben. Die Kommunikation ist schnell und unkompliziert. Rechnungen werden umgehend beglichen.
Immer wieder gerne.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von homewise GmbH
Liebes Team von Klimainsky,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Zusammenarbeit mit homewise als Handwerksbetrieb so positiv erleben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unsere schnelle und unkomplizierte Kommunikation sowie die zuverlässige Abwicklung schätzen.
Wir freuen uns jederzeit auf eine weitere gute Zusammenarbeit.
Liebe Grüße nach Fürth
Ihr Team homewise
Die Bearbeitung meines Schadens : WC Spülung war defekt
Die Bearbeitung meines Schadens, wurde problemlos und schnell durchgeführt.
Frau Gavaz hat alles zu meiner Zufriedenheit erledigt und war eine sehr freundliche Ansprechpartnerin.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von homewise GmbH
Liebe Frau Link,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass die Bearbeitung des gemeldeten Schadens an der WC-Spülung schnell und problemlos erfolgen konnte. Besonders Ihr Lob für die freundliche und zuverlässige Unterstützung durch Frau Gavaz geben wir selbstverständlich gern an sie weiter.
Liebe Grüße nach Fürth
Ihr Team homewise
Schnell geholfen – top Service!
Wir brauchten kurzfristig Unterstützung bei einem Umlaufbeschluss, damit ein Handwerker seine Arbeiten bei uns erledigen konnte. Unsere Hausverwaltung hat das super schnell und unkompliziert möglich gemacht.
Die Kommunikation war angenehm und unkompliziert, Rückmeldungen kamen zügig und man hatte immer das Gefühl, dass sich wirklich gekümmert wird.
Insgesamt sind wir sehr zufrieden und fühlen uns gut aufgehoben – vielen Dank für die tolle Unterstützung!
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von homewise GmbH
Lieber Herr Weitling,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback im Rahmen der WEG-Verwaltung. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei dem kurzfristig benötigten Umlaufbeschluss schnell und unkompliziert unterstützen konnten und die Arbeiten dadurch zügig umgesetzt werden konnten. Schön zu hören, dass Sie die Kommunikation als angenehm erlebt haben und sich gut betreut fühlen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Liebe Grüße nach Stammham
Ihr Team homewise
Absoltuer Albtraum. Schlimmste Firma, die man sich vorstellen kann
Ich bin ein Mieter und Homewise ist einer der größten Stresspunkte in meinem Leben. Ich war noch nie gezwungen, mit einer inkompetenteren und dreisteren Firma zu tun zu haben in meinem gesamten Leben.
Jeder einzelne meiner Kontaktversuche wird komplett ignoriert. Der einzige Zeitpunkt, dass ich jemals von homewise höre, ist, wenn sie unrechtmäßig Geld von mir wollen. Die Firma hat seit Jahren überschüssig bezahlte Nebenkosten nicht an mich zurückgezahlt im dreistelligen Bereich. Mir wurden erlogene Mahnungsbriefe von homewise geschickt. Ich werde konstant mit der falschen Anrede in E-Mails gegrüßt, obwohl ich jedes Mal auf den Fehler hinweise. Jedes Mal, wenn ich mit homewise zu tun haben muss, scheint der vorherige Sachbearbeiter nicht mehr dort zu arbeiten und es kommt wieder eine neue Person ins Spiel, zu der mir keine Kontaktdaten gegeben werden und die keinerlei Informationen über meinen Vertrag zu haben scheint. Ich kann überhaupt nicht mehr zählen, mit wie viel verschiedenen Zuständigen dieser Firma ich schon zu tun hatte. Und keiner davon hat sich tatsächlich zuständig verhalten. Wasserrechnungen die von homewise hätten gezahlt werden müssen, wurden monatelang ignoriert, was dazu führte, dass ich regelmäßige Mahnungen mit Geldstrafen durch das Wasserwerk erhielt. Bei einem Mitbewohnerwechsel meiner WG wurden wir von homewise vertraglich dazu erpresst den Vertrag so anzupassen, sodass die Einbauküche nun nicht mehr Teil der Mietsache war, sondern wir gezwungen waren jede Reparatur selber zu tragen. Nach dem Mitbewohnerwechsel wurde die frühere Mitbewohnerin über unsere Angelegenheiten informiert und es wurden sensitive Daten mit Ihr geteilt, die nichts mit Ihr zu tun haben.
Immer, wenn homewise noch Geld schuldet, kommt gar keine Antwort. Das Beste, was man mal kriegt, ist "es wurde an die Buchhaltung weitergeleitet" und dann wieder jahrelanges Ignorieren.
Alle Vorgänge in homewise sind extrem chaotisch und undurchsichtig.
Ich hoffe, bete und wünsche es wirklich niemanden an diese Firma zu geraten. Es ist ein wahrhafter Albtraum. Niemals in meinem Leben habe ich mir mehr gewünscht, dass meine Bewertung dazu führt, dass es weniger arme Betroffene gibt, die sich auf diese Firma einlassen.
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von homewise GmbH
Liebe/r Bewerter/in,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Arbeit als zuverlässig und freundlich erleben.
Liebe Grüße aus Leipzig
Ihr Team homewise
Freundlich und zuverlässig
Schnelle Abwicklung eines Reparaturauftrages und bei einer Frage zum Hausgeld. Herr Aykut Ates hat sich innerhalb eines Tages um einen Termin beim Handwerker gekümmert und die Reparatur in die Wege geleitet. Immer sehr freundlich. Vielen Dank
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von homewise GmbH
Liebe Frau Roka,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback im Rahmen der WEG-Verwaltung. Es freut uns sehr, dass die Abwicklung des Reparaturauftrags schnell erfolgt ist und Ihre Frage zum Hausgeld zügig geklärt werden konnte. Besonders Ihr Lob für die freundliche und zuverlässige Unterstützung durch Herrn Ates geben wir selbstverständlich gern an ihn weiter.
Liebe Grüße nach Filderstadt
Ihr Team homewise
Kompetente Kundenbetreuung
Das heutige Telefonat mit Hn. Allmrodt war angenehm und zielführend. Er machte einen engagierten und kompetenten Eindruck und ich denke, er wird sich um die schnelle Lösung meiner Anliegen kümmern.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von homewise GmbH
Lieber Herr W.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Telefonat mit Herrn Allmrodt als angenehm und zielführend erlebt haben und er einen engagierten sowie kompetenten Eindruck hinterlassen hat. Ihre Anliegen sind bei ihm gut aufgehoben und werden entsprechend bearbeitet.
Liebe Grüße aus Leipzig
Ihr Team homewise
Verifiziert
Sehr enttäuschender Service
Sehr enttäuschender Service. Bei jeglichem Anliegen ist ein Sevicemitarbeiter zuständig, der jedoch bei weiterer Bearbeitung des Vorgangs durch einen neuen Mitarbeiter ersetzt wird, der keinerlei Kenntnis des Sachstandes hat und das Anliegen dadurch ins Unendliche gezogen wird. Relevante Informationen werden ungenügend untereinander kommuniziert. Wir warten nun schon seit Mitte 2025 auf unsere Hausgeldabrechnung 2024 und werden immer wieder vertröstet, dass die Buchhaltung aktuell nicht erreichbar sei und unser Anliegen an die Buchhaltung weitergegeben wird. Man kommt nicht weiter. Mitarbeiter sind nicht erreichbar, die Hotline stellt nicht durch. Man solle eine Mail schreiben und der Vorgang wird nach Eingang bearbeitet. Der Mitarbeiter betont freundlich, dass es momentan ein sehr großes Aufkommen an Mails gibt und diese der Reihe nach abgearbeitet werden. Verständlich, jedoch keinerlei Rückmeldung, ist nicht nachvollziehbar.
29. Januar 2026
Antwort von homewise GmbH
Liebe Frau Cardell Mohr,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie den Kontakt als zuvorkommend und zuverlässig erlebt haben.
Liebe Grüße nach Nürnberg
Ihr Team homewise
Positiv überrascht
Ich hatte heute telefonisch Erstkontakt mit dem Hr K. All… (Datenschutz)
Er war sehr freundlich zugewandt, hat sich bemüht mir die benötigten Informationen zu geben, diese weiterzuleiten und die Probleme zu beheben.
Positive Erfahrung mit der Hausverwaltung.
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von homewise GmbH
Liebe Frau Manfrida,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback im Rahmen der WEG-Verwaltung. Es freut uns sehr, dass Sie den telefonischen Erstkontakt als freundlich, zugewandt und lösungsorientiert erlebt haben und sich gut informiert sowie unterstützt gefühlt haben. Schön zu hören, dass dieser erste Eindruck für Sie positiv ausgefallen ist.
Liebe Grüße nach Ludwigsburg
Ihr Team homewise
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.