Bewertung von Homewise
In der Vergangenheit mit Licht und Schatten. Leider ist es früher des öfteren vorgekommen dass Unterlagen untergingen, Rechnungen entgegen Absprachen doch berechnet wurden bzw. die Kundenbetreuer gewechselt wurde ohne eine Info an wen man sich wenden kann.
Seit kurzem ist Sevim Akkaya die Kundenbetreuerin. Sie ist sehr nett, hilfsbereit und man bekommt immer sehr schnell eine Antwort. Bisher absolut topp und die beste Kundenbetreuerin seit ich bei Homewise bin. Sevim Akkaya hätte sogar 6 Sterne verdient :-) Weiter so!
Antwort von homewise GmbH
Lieber Herr Dietmar,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie in der Vergangenheit auch weniger gute Erfahrungen machen mussten. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit Frau Akkaya nun eine Ansprechpartnerin an Ihrer Seite haben, die Sie zuverlässig unterstützt und bei der Ihre Anliegen schnell und unkompliziert bearbeitet werden. Ihr Lob geben wir sehr gerne direkt an Frau Akkaya weiter – sie wird sich darüber sicher freuen.
Wir setzen alles daran, dass Sie diese positive Erfahrung auch künftig mit homewise verbinden.
Liebe Grüße aus Leipzig
Ihr Team homewise
