MEMORY PC Bewertungen 4.659

Leider sehr enttäuschender Service.
Mein PC wurde bereits einmal komplett getauscht (Dezember 2023) wegen Problemen. Nun tritt ein neues, reproduzierbares Hardwareproblem auf (Abschaltung unter Last).
Die Antwort von Memory PC war lediglich, dass Garantie und Gewährleistung abgelaufen seien und man mir aktuell weder kostenfrei noch kostenpflichtig helfen könne – ohne jeden Lösungsvorschlag.
Ich hätte keine kostenlose Reparatur erwartet, aber zumindest einen Hinweis oder ein Angebot zur Fehlerdiagnose.
Für ein Komplettsystem finde ich das enttäuschend. Ich werde zukünftige Käufe woanders tätigen. Ich bin Beruflich auf den PC angewiesen und hätte einfach nur Hilfe benötigt.

Original Mail:
vielen Dank für Deine Nachricht. Wir weisen Dich darauf hin, dass sich Dein System bereits außerhalb der Herstellergarantie und Gewährleistung befindet. Eine kostenfreie Bearbeitung ist somit nicht mehr möglich. Aufgrund der starken Auftragslage können wir Dir bis auf Weiteres auch keine kostenpflichtige Reparatur anbieten. Wir bitten um Dein Verständnis.

Edit zur Antwort: MemoryPC hier wird der Service großgeschrieben. Die große Kohle kassieren und danach kann man schauen wo man bleibt. minus 1 Stern

Dies ist bereits mein zweiter Memory PC und wieder kann ich nur Gutes berichten. Das Gerät kam vorbildlich verpackt an und wurde schon innerhalb von 4 Tagen geliefert (Danke DHL). Über Emails wurde über den aktuellen Versandstatus informiert. Ich hatte mir diesmal einen Office-PC bestellt, weil ich den ersten MemoryPC von 2019 (der nach wie vor super läuft) auf Linux umstellen möchte. Den Windows-PC benötige ich als Backup für die Hard- und Software, die unter Linux nicht läuft. Obwohl nur "Office-PC" hat er ein schickes Gehäuse mit allen möglichen Anschlüssen und innen drin ist alles super aufgeräumt installiert - designmäßig alles in schwarz, was schick aussieht. Allerdings sind die bunten Kabel u.U. etwas übersichtlicher. Die Inbetriebnahme war dank verständlicher Anleitung gar kein Problem und der PC fuhr auch sofort fehlerfrei hoch. Besser geht es nicht. Da macht der PC-Kauf richtig Laune und man freut sich auf den nächsten...

Ich bin mit meiner PC-Bestellung rundum sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte wie angegeben und der PC war äußerst sorgfältig und sicher verpackt. Das System wurde exakt wie konfiguriert geliefert. Zusätzlich hatte ich eine Installation gewünscht, die wie vereinbart durchgeführt wurde.

Die Ausführung ist durchweg fachgerecht: Die Kabelführung im Gehäuse ist sehr ordentlich und professionell umgesetzt. Sämtliche Komponenten sowie die Originalkartonagen der einzelnen Bauteile wurden der Lieferung beigefügt, was ich als sehr positiv empfunden habe.

Besonders hervorzuheben ist die transparente Kommunikation während der gesamten Fertigung – alle Prozessschritte wurden klar und nachvollziehbar mitgeteilt. Insgesamt überzeugen sowohl Preis-Leistungs-Verhältnis als auch der Service auf ganzer Linie. Klare Empfehlung!

Ich habe mir eine Gaming-PC bestellt und war von der Verpackung sowie der Qualität des zusammengebauten PC sehr zufrieden. Was ich mich gewünscht hätte wäre die Einstellung der Lüfterkurven von den Zusatzlüftern und der AIO (MSI 240), da die Lüfter auf 100% liefern und somit sehr laut waren. Ansonsten ist der PC seit dem regelmäßig im Betrieb (10 Stunden die Woche) die Temperaturen der Komponenten sind super (RTX 5070TI Zotac & 9800X3D mit 64GB RAM CL30 6000mhz Kingstone Fury Beast RGB ein 850W Netzteil von be quite (Gold) ). Von der Preis/Leistung her bin ich super zufrieden!! Ich habe den PC am 25.11.25 gekauft, bevor die RAM Preise explodierten. (Preis mit Versand 2178€)

Fazit ich habe lange nach einem passendem PC gesucht und ihn bei Memory PC gefunden!
Ich habe keine RTX5080 Zotac genommen, da dies 320€ mehr gekostet hätte (1100€) statt 780€ bei 10/15% mehr Leistung und auch 16GB VRAM.
Da ich Hauptsächlich Escape from Tarkov spiele und mir über alle Karten 120 FPS reichen ist das der Perfkte PC.

ich habe meinen PC nach einem Defekt zurückerhalten und wollte mich herzlich für den tollen Service bedanken!
​Mir ist aufgefallen, dass Sie die defekten Komponenten durch neuere und leistungsstärkere Modelle ersetzt haben (RX 9070 und der größere Kühler). Ich freue mich sehr über dieses Upgrade und die reibungslose Abwicklung meiner Reklamation.
​Es ist heutzutage nicht selbstverständlich, einen so kundenorientierten Service zu erleben. Ich werde Memory PC definitiv weiterempfehlen.
​Herzliche Grüße,

Ich habe im Mai 2025 ein PC gekauft, Mitte Januar diesen Jahres ist die Grafikkarte ausgegangen während ich einen Livestream geschaut habe nach kurzem Dialog mit dem Support waren wir uns einig das wohl die Anschlüsse der Grafikkarte kaputt ist.Wir haben ein vorumtausch vereinbart, die Alte Grafikkarte sollte ich ausbauen was ich getan habe und habe kurze Zeit später eine Neue Grafikkarte bekommen, die Alte Grafikkarte habe ich mit deren Karton + die Kabel der neuen Grafikkarte zurückgeschickt(die Alte Grafikkarte war Äußerlich komplett in Ordnung) Wofür ich auch eine Zeugin habe. Jetzt behauptet die Firma das durch meine angeblich unsachgemäße Handhabung der PCB an PCIe Steckverbindung gerissen ist, was nicht stimmt da die Steckverbindung in Ordnung war als ich die Grafikkarte abgeschickt habe, so das deren Proforma Rechnung von 2.270,00€ laut deren Aussage in Kraft tritt. Nach rechtlicher Beratung wurde mir gesagt das die Firma in der Beweispflicht ist mir einwandfrei nachzuweisen das ich daran Schuld bin, der Support war sehr aggressiv und unkoorperativ. Ich werde die Rechnung nicht bezahlen da ich nachweislich nicht Schuld daran bin, ich bin sogar entgegengekommen und hab mich bereit erklärt die Hälfte der Rechnung zu bezahlen was ich eigentlich nicht muss. Sollte die Firma weiter nicht reagieren werde ich rechtliche Schritte einleiten und ich behalte mir das Recht vor das in einem Livestream oder Video zu verarbeiten und die Erfahrung mit dieser Firma zu schildern und die Leute vor dieser Firma zu warnen.

Fazit: Finger weg von dieser Firma beim Versand des PCs war alles gut aber sobald es um Reklamation geht ist der Firma alles egal.

Zur Antwort von Memory PC GmbH: Da sag ich nur folgendes, Der Riss war beim abschicken nicht vorhanden und ich bleibe dabei ich bezahle die Rechnung nicht, ich bezahle nicht etwas was ich nicht verursacht habe.

Habe meinen PC vor 20 Monaten bei Memory PC gekauft, war von Anfang an mit der Lieferung, dem Produkt dem Service sehr zufrieden. Beim letzten Windows Update hatte ich einen Absturz, aber 3 Tage zuvor eine komplette Datensicherung gemacht. Als bei den Wiederbelebungsversuchen auch noch das BIOS den Geist aufgab, wollte ich den PC zur Reparatur zurücksenden. Der Support war von Anfang an an meiner Seite und hatte mich ermutigt, den BIOS-Reset und ggf. Mainboard Reset selber durchzuführen. Ich bin normaler User ohne Detailwissen Ü75. Mit der ausführlichen Anweisung ist es mir tatsächlich gelungen den PC wieder zu reanimieren. Herzlichen Dank an H. Mildt für den ausgezeichneten Support. Meinen nächsten PC: nur von Memory PC

Ich finde die Internetseite ist sehr gut aufgebaut und auch der Service ist sehr gut und Hilfsbereit. Ich habe inzwischen schon meinen 2. PC von dieser Firma bestellt und ich werde bestimmt wieder bestellen.

Sowohl Bestellung, Lieferung, Möglichkeit der Zusammenstellung nach eigenem Bedarf des PC, als auch Service top!
Bereits der 4 PC von MemoryPC
Klappt einfach immer alles perfekt!

Ich bin wieder sehr zufrieden mit dem neuen Computer, den ich auch selbst zusammenstellen konnte. Er läuft prima und war schnell eingerichtet. Die Lieferung erfolgte, wie immer, in sehr guter Verpackung und sehr zügig.

PC war sehr sicher verpackt und läuft einwandfrei. HAtte eine Frage wegen des WIFI, die mir vom telef. Support gut beantwortet wurde.

Wir sind sehr zufrieden. Lieferung und PC alles super

Ich habe wochenlang nach „genau meinem“ Aufrüst-Kit gesucht und nur hier auch genau das gefunden was ich gesucht habe. Dabei kannte ich diesen Shop aber noch gar nicht.
Naja, Preis scheint ja zu passen, probiere ich es mal…
Kurz gesagt: bei Memory PC werde ich beim nächsten Mal als erstes nachschauen!

Konfiguration des Rechners sowie der Bestellvorgang sind einfach, übersichtlich und direkt. Lieferung war zügig, was will man mehr. Die Empfehlung der separaten Verpackung der Grafikkarte war Gold wert, die Verpackung insgesamt sehr ordentlich, sodass der Rechner in tadellosem Zustand angeliefert wurde. Die beiliegende Beschreibung des Setups ist verständlich, die Vorinstallation war ohne Beanstandungen. Weiter so.

Ware wurde sehr gut verarbeitet, Teile waren gut verbaut. Einziges Manko war wohl das BIOS Update,
da würde wohl nicht ganz sauber gearbeitet. PC lief
immer erst ins BIOS rein. Nach eigenhändigen Einstellungen, lief er dann. Gut wenn man sich mit den BIOS auskennt

Memory PC was besseres kann euch nicht passieren.
Absolut seriös ehrlich pünktlich fair
Ich habe absolutes Vertrauen in das Unternehmen.
Macht weiter so und vielen Dank für alle oben angegebenen Punkte.
Mfg
Haug

Lieferung war top. Ca 7 nach Bestellung das ist echt gut. Es läuft alles bis auf eine Kleinigkeit, die ich auch nicht bedacht hatte, das mainbord und Windows 11 installieren zwar einen soundtreiber aber da ich ein Klinke headset hatte wurde das Micro nicht erkannt was wohl ein bekanntes Problem bei dem mainboard und Windows 11 ist, vielleicht hätte man hier was machen können. Da mein headset aber gefühlt so alt ist wie ich wurde es Zeit für ein neues und das ist jetzt usb und funktioniert super.

Hallo
So ich muss noch einmal Stellung nehmen zu den Antworten von Memory PC, also der Rechner war wie ich es schon angekündigt hatte ,bei einem Profi, die Grafikkarte ist vollkommen in Ordnung, ebenso der PCI Slot das sind wieder nur Ausreden, aber was festgestellt wurde ist ein fehlerhafter Zusammenbau des PC seitens Memory PC inklusive falscher RAM Speicher die in keinster Weise mit dem verbauten Mainboard kompatibel sind, deshalb werde ich jetzt die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben.

Sehr gute Erfahrung mit Einschränkung
Ich habe einen Gaming PC mit größtenteils sehr hochwertigen und teuren Komponenten gekauft. Leider habe ich eher versehentlich beim Gehäuse gespart. Der Fehler liegt klar bei mir aber ich hätte mir trotzdem eine Hinweis oder Nachfrage gewünscht. Was aber einseitig nicht gut war: die Gehäuselüfter liefen dauerhaft bei 100% was richtig laut und nervig war. Nachfrage beim Kundenservice: ja das liegt am Gehäuse. Geht nicht anders. Der integrierte Lüftercontroller kann das nicht besser (bin mir nicht sicher ob das stimmt)
Das verbaute Mainboard hat aber vier Anschlüsse die unbenutzt waren. Ich habe die Lüfter umgeklemmt und seitdem ist Ruhe. Das hätten Profis wissen können und anders verkabeln sollen.
Ansonsten bin ich mit dem PC sehr zufrieden.

Lief alles soweit gut, kam pünktlich an. Pc läuft 👍