Mondial Relay Bewertungen 405.406

TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Die Verbraucher loben vor allem den Service und das Personal des Unternehmens. Die Kunden sind der Meinung, dass die Mitarbeiter hilfsbereit und aufmerksam sind. Einige Rezensenten äußern sich jedoch zwiespältig über den Lieferservice, wobei einige von Verzögerungen und Problemen mit dem Verbleib ihrer Pakete berichten. Es gibt unterschiedliche Meinungen über den Standort und das Produkt des Unternehmens. Einige Kunden hatten positive Erfahrungen, während andere Probleme hatten.

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe bis jetzt wenige Dinge über Mondial Relay liefern lassen. Weniger, weil ich es ausgesucht hätte, sondern weil bei Vinted so entschieden wurde. Die Pakete sind bis jetzt noch alle angekommen und a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe ein Paket nach Frankreich versendet, es hat super gut funktioniert. Würde jeder Zeit wieder mit Mondial versenden.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Am 08.11.2025 habe ich ein Paket von Frankreich nach Deutschland in einer Paketstation abgegeben. Es ist nie in Deutschland angekommen. Nach unzähligen Telefonaten und E-Mails ist es dann Mondial... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nicht toll, mein Paket hängt seit nunmehr 8 Tagen (!) Parcel shipped from the site REAU dort herum - wo auch immer der Verteiler Hub REAU bei Mondial Relay ist, ob es jemals in Deutsc... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Deutliche Verzögerungen und kurze Lagerzeit im Paketshop ( nur fünf Tage). Im Vergleich zu anderen Lieferdiensten unattraktiv.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg! Das schlechteste Versandunternehmen, mit dem ich jemals zu tun hatte. Lieferungen für die andere Versandunternehmen ca. 5 Tage benötigen, kommen mit diesem Unternehmen wenn überhaupt in... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auch ein zweites Paket scheint auf dem Weg von D nach I seit Ende August verschollen zu sein. Nach der Übergabe durch den deutschen Paketdienstpartner herrscht Fubkstille. Interessant ist dabei, dass... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket Spanien Deutschland. Absolute Katastrophe . Liegt seit 7 Tagen in einem Hub in Frankreich. Sendungsverfolgung schlecht. Keine Antwort auf Mails . Kein Telefonsupport. Chat Boot nur auf Französis... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

6 Tage von Napoli nach Milano! Katastrophale Lieferzeiten, seinen sie froh, wenn ihre Sendung überhaupt ankommt. Es interessiert kein Schwein was mit ihrer Sendung passiert, da nützt auch die Sendungs... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zwei Päckchen im Abstand von einer Woche versandt liegen "irgendwo" im Zwischenlager. Die Übergabe vom deutschen Servicepartner Hermes war gewohnt zügig mit detaillierten Statusinformationen aber seit... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket konnte nicht an der Pakstation hinterlegt werden, wurde stattdessen an einen Paketshop "in der Nähe" überbrachte- 44 km entfernt! Kommunikation mit dem Unternehmen eine Katastrophe. - KI /... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket was von Italien nach Deutschland geschickt werden sollte wurde versehentlich nach Spanien geschickt . Keine Aussage wann und ob ich es überhaupt noch erhalte . Wirklich ätzend !

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfassbar! Ich habe eine Retoure am 21.2.2025 Losgeschickt, welches dann von Hermes als Subunternehmer entgegengenommen wurde. Laut Hermes ist auch das Paket zugestellt. Die dürfen es mir aber nicht... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

..Zuerst wurde das Paket zugestellt , dann wieder abgeholt .. ?? Ich habe keine Ahnung wann und wo ich mein Packet in empfang nehmen kann ... Die Packetverfolgung ist unübersichtlich .

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich warte schon seit einem Monat auf meine Bestellung und bekomme auch keine genauen Angaben was mit meinem Paket passiert und wo es ist.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung 24760565 Keine antwort von MR. Ich und Versenderin haben beide Emails auf offiz. Email an MR geshrieben, nun was ist passiert?? Nichts. Paket seit 7. Juli am gleichen Ort und keine An... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sendung ist seit 13 Tagen unterwegs, durch 4 Verteilerzentren in Frankreich gegangen und ist immer noch nicht in Deutschland.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder Mondial Relay. Mein Packet ist während des Versandes im Logistikzentrum Reau verschwunden.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr merkwürdig. Immer wenn ich über Vinted was in Frankreich kaufe, dauert es ellenlang bis was ankommt.Bestellt man in Italien oder Holland, dann kein Problem. Ist was faul. Und Paketnummern lassen... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Frechheit, seit 15tagen ist mein Paket irgendwo in Frankreich. Das ist unnormal. Wenn man Glück hat kommt es überhaupt an. Support antwortet auch nicht. Nie wieder!!!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket von DE nach IT ebenfalls von Ende August verschollen. Keine Aussagen wann und ob es weitergeht ob das Paket noch da ist oder ob damit zu rechnen ist, dass es weg ist.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz schlimm. Seit 10 Tagen gondelt das Paket durch Frankreich. Ich habe noch nie einen so langsamem Versandservice, von Service kann nicht mehr die Rede sein, erlebt.


Unternehmensdetails

  1. Kurier- und Lieferdienst
  2. Paketkasten

Über Mondial Relay

Vom Unternehmen geschrieben

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4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

405.406 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Bewegung mehr

Paket hängt in irgendeinem Zwischenlager und hat sich seit einem Monat nichts getan. Muss noch 7 Tage warten bis ich ein Problem melden kann… bin sehr unzufrieden, da der Wert des Pakets hoch war

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Paket ohne Ziel. Am 08.11.2025 habe ich ein Paket von…

Am 08.11.2025 habe ich ein Paket von Frankreich nach Deutschland in einer Paketstation abgegeben. Es ist nie in Deutschland angekommen. Nach unzähligen Telefonaten und E-Mails ist es dann Mondial Relay endlich gelungen, mein Paket zu finden und an meine Paketstation zurückzuschicken.
Nach mehr als 10 Wochen !
22 € Portokosten, die mir nicht erstattet wurden, für nichts und wieder nichts.
Positiv möchte ich bewerten, dass Mondial Relay sich erfolgreich bemüht hat, das Paket zu finden und an mich, den Versender, zu retournieren.
Dafür gibt es einen Stern mehr.

21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz schlimm.

Ganz schlimm.
Seit 10 Tagen gondelt das Paket durch Frankreich.
Ich habe noch nie einen so langsamem Versandservice, von Service kann nicht mehr die Rede sein, erlebt.

24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket konnte nicht an der Pakstation…

Paket konnte nicht an der Pakstation hinterlegt werden, wurde stattdessen an einen Paketshop "in der Nähe" überbrachte- 44 km entfernt! Kommunikation mit dem Unternehmen eine Katastrophe.
- KI / Chatbot versteht angeblich das Problem. Ich
- Antwort auf Mail mit 3 Tagen Verzögerung
- telefonischer virtueller Assistent gibt einem Standardantworten aus den FAQ und lässt einen gerne Sendungsnummern, Postleitzahlen wiederholen
- Antworten widersprüchlich
- Der "echte" Kundendienstmitarbeiter, den ich letztendlich am Telefon hatte, konnte mir zwar sagen, dass eine Umleitung meines Paketes angefragt sei, aber (nach über 24 Stunden) nicht bestätigt sei. Ich müsse Geduld haben. Auf den Hinweis, dass mein Paket riskiert, nach 5 Tagen an den Absender zurückgeschickt zu werden, gab es zwar die Antwort "seien Sie unbesorgt" aber eine schriftliche Bestätigung konnte er mir nicht zusenden - dafür müsste ich eine Anfrage über das Kontaktformular stellen. Nie wieder!

21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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