PRYA Bewertungen 1.515

TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1515 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung konnte nicht zugestellt…

Bestellung konnte nicht zugestellt werden und ging zurück in den Shop.
Glaubt ihr ich hab mein Geld je zurück bekommen? Nein. Werde Strafanzeige erstatten müssen.
Reagieren auf viele E-Mails auch nicht. Bestellung #574082

12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
PRYA-Logo

Antwort von PRYA

Hi Ayat,

Thank you for your feedback. However, I’d like to clarify that your delivery could not be completed because the delivery details you provided were incomplete. We’ve already discussed this with you via email and informed you that your order is being processed for return. We did advise that we would contact you once this package had been received to either arrange a reshipment or refund.

I see that your package was received by our HQ today, and our team has processed the refund as requested.

If you have any further questions or need assistance, feel free to reach out.

Best wishes,

PRYA

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Keine Empfehlung, schlechter Support :(

Leider kann ich den Shop nicht empfehlen :(
Hatte nur eine Kette bestellt, die allerdings nie ankam. Es brauchte sehr viele Mails an den Kundensupport, bis hier reagiert wurde. Ich wurde mehrmals um die gleichen Infos gebeten und es schien mir, als ob gehofft wird, dass ich vergesse, dass ich eine Erstattung haben möchte. Der ganze Prozess läuft nun immernoch und ich habe noch keine Erstattung bekommen (die Bestellung war Anfang Dezember...):

4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
PRYA-Logo

Antwort von PRYA

Hi SG, I'm sorry to hear this! Please could you contact us via email with the subject "Trustpilot Review" so I can look into this and have this resolved as soon as possible for you!

Best wishes
PRYA

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

toller Kundenservice!

Anfangs gab es Probleme mit der Qualität des Schmucks, da ein Teil bereits durch normales Tragen schnell kaputtging. Zum Glück hat der freundliche Kundenservice sofort reagiert und ohne zu zögern eine Rücksendung oder einen Ersatz angeboten. Ich habe nun eine neue Kette kostenlos erhalten – diesmal sogar ohne Zollgebühren oder andere Kosten. Für diesen großartigen Service bin ich sehr dankbar und würde allein deshalb wieder dort einkaufen!

12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
PRYA-Logo

Antwort von PRYA

Hallo Loreen,

Es tut uns sehr leid, von deinen Bedenken zu hören. Ich möchte bestätigen, dass je nach Wert deiner Bestellung, dein PRYA-Paket möglicherweise mit Zoll- oder Einfuhrabgaben belegt wird oder auch nicht. Falls Gebühren anfallen, ist es die Verantwortung der Person, die das Paket empfängt, diese Kosten zu tragen. Leider liegen diese Gebühren außerhalb des Einflussbereichs von PRYA und variieren stark von Land zu Land, weshalb wir nicht vorhersagen können, welche Kosten in deinem speziellen Fall anfallen könnten. Bitte beachte, dass diese Information auf unserer Webseite im Hilfe-Center zu finden ist.

https://support.prya.co.uk/article/49250ypduj-will-i-be-charged-customs-and-import-duties

Falls Sie bitte freundlich auf die Anfrage zur Trustpilot-Bewertung antworten könnten, werden wir Sie kontaktieren und das Problem lösen.

Mit freundlichen Grüßen,

Team PRYA

Bewertungen in allen Sprachen anzeigen (1.515 Bewertungen)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr