Stanley Bewertungen 675

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2,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Verfasser von Bewertungen waren von ihrer Erfahrung insgesamt enttäuscht. Viele Verbraucher äußern sich negativ über den Kundenservice und berichten von fehlenden Antworten auf Anfragen sowie mangelnder Unterstützung bei Problemen. Einige Kunden bemängeln, dass bestellte Produkte nicht ankommen, während andere über beschädigte oder defekte Artikel klagen. Die Meinungen über die Produktqualität, die Lieferung und die Bestellabwicklung gehen auseinander. Einige Konsumenten sind mit der schnellen Lieferung und dem Zustand ihrer Bestellungen zufrieden, während andere Probleme mit der Haltbarkeit der Produkte haben oder Mängel feststellen, wie z.B. abblätternde Farbe oder defekte Deckel. Es gibt auch Berichte über fehlende Teile in der Lieferung oder Schwierigkeiten bei der Rückerstattung.

Basierend auf diesen Bewertungen

Ich habe bei Stanley einen Cup bestellt, der schon beim Auspacken enttäuschend war: Sowohl das Paket als auch der Becher selbst waren beschädigt. Der Kundenservice hat mich gefragt, ob ich einen Ersat... Mehr ansehen

Ich habe bereits am 6. Januar den Kundenservice kontaktiert und bis heute keine Antwort erhalten. Mein drei Wochen alter Stanley hat nach dem Geschirrspüler (obwohl er dafür geeignet ist) weiße Flecke... Mehr ansehen

Ich habe im September 2025 2 Stanley Cups bestellt und bis heute (November) habe ich nichts erhalten. Natürlich habe ich schon bezahlt, da Zahlung nur mit Kreditkarte möglich war. Ich habe mehrere An... Mehr ansehen

Schlechtester Kundenservice aller Zeiten! Und dafür bezahlt man noch Geld! Ein Stern zu viel!!! Weder Reaktion auf meine Reklamation (Deckel hat eine Delle und schließt nicht) noch Geld zurücke... Mehr ansehen

Ich bin mit meiner Lieferung sehr zufrieden! Hatte eine Quencher H2.0 Fluted Tumbler Trinkflasche + Zubehör bestellt. Meine Bestellung kam innerhalb von 2 Tagen an, war sehr gut eingepackt, unbeschädi... Mehr ansehen

Alles super! Aufgrund der schlechten Bewertung hatte ich wirklich Sorge, dass der Becher entweder beschädigt oder gar nicht geliefert wird. Nix eingetreten. Am Mittwoch bestellt und Freitag schon da!... Mehr ansehen

Also ich verstehe die schlechten Erfahrungen garnicht. Mein Becher hat seine Farbe verloren, Reklamiert inkl. Fotos, Rechnung nachgesendet, direkt am selben Tag noch die Versandbestätigung bekommen. 1... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Stanley online shop ist scheinbar fake! Ich habe Ende März eine Bestellung aufgegeben, ein Bestätigungsmail erhalten, aber leider nie die Ware!!!! Bei mehrfacher Nachfrage bekommt man ein mail... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Der Artikel wurde vom Hersteller ausdrücklich als spülmaschinenfest beworben. Nach Reinigung in der Spülmaschine hat sich jedoch die Lackierung gelöst. Dies stellt einen klaren Sachmangel dar, da... Mehr ansehen

toller sortierkasten, aber durchsichtiger Deckel mit Aufkleber zugeklebt, beim Entfernen löst sich nur die Deckschicht und der Kleber verbleibt auf dem Deckel! Wer denkt sich denn so einen Unsinn a... Mehr ansehen

Ich gebe normalerweise keine Bewertungen ab.. bei den ganzen negativen Bewertungen habe ich mir selbst aber versprochen wenn ich meine Bestellung erhalte, wird das meine erste Bewertung!! Nac... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Ich habe mehrere Artikel über diese Fakeseite bestellt. Bis heute kein Paket erhalten. Den Kontakt kann man auch vergessen. Angeblich hätte ich dort nichts bestellt. Geld ist trotzdem weg. Keine Be... Mehr ansehen

Habe mir den Becher jetzt zweimal gekauft. Das erste Mal ist er mir aus circa 1 Meter Höhe runtergefallen und die Farbe ist sofort abgeblättert, so dass man das Metall darunter gesehen hat. Das war zu... Mehr ansehen

Hallo zusammen, ich rate dringend ab dort zu kaufen. Vor 4 Wochen meine Bestellung zurückgemeldet, laut ups angenommen, es fand keine Bearbeitung statt. Erreichen kann ich keinen und keiner meldet si... Mehr ansehen

Ich habe noch nie so eine schlechte Online-Shopping-Erfahrung gemacht. Der Becher, den ich erhalten habe, ist voller Rostflecken. Ich habe den Verkäufer kontaktiert, aber es kam nur eine automatisc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Die Ware kam zwar an. Ich habe einen kleinen Fehler reklamiert und keine Antwort erhalten. Die Kreditkarte wurde nach zwei Wochen immer noch nicht belastet. Was da wohl noch kommt. Keine Rechnung,... Mehr ansehen

Ich habe im Januar fälschlicherweise zwei Becher bestellt und einen wieder umgehend zurück geschickt. Der Eingang der Ware wurde auch von Stanley bestätigt, jedoch habe ich bislang ( 2 Monate später)... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Vor über 3 Wochen im Stanley Online Shop bestellt. Bis jetzt, auch nach mehrmaligen nachfragen, keine Antwort erhalten wann denn die Bestellung verschickt wird. Das Geld wurde bereits abgebucht. Ein... Mehr ansehen

Ich bin mehr als nur enttäuscht! Ich habe schon mehrmals bei Stanley bestellt und vorher nie Probleme gehabt. Dieses Mal habe ich 3 Artikel bestellt - nach langem warten habe ich das Paket endlich erh... Mehr ansehen

Ich war lange ein treuer Stanley-Kunde und besitze sehr viele Produkte der Marke – aber diese Erfahrung hat meine Meinung komplett verändert. Die Farbe meines Stanley-Produkts hat sich sehr sc... Mehr ansehen

Enttäuschend – keine Empfehlung Ich habe mir zwei Stanley Cups gekauft und war anfangs begeistert – der Hype auf Instagram hat mich überzeugt. Leider war die Enttäuschung groß: Nach nur wenigen... Mehr ansehen

4 Becher mit Gravur (Name) bestellt - alle 4 haben kleine Kratzer und einer hat mehrere sehr stark sichtbare Kratzer (wahrscheinlich bei der Gravur passiert). Verpackung ohne Polsterung. Auf Email wir... Mehr ansehen

Unglaublicher Sch…Laden! Finger weg! Grenzt an Betrug! Überlege tatsächlich Strafanzeige zu erstatten. Bestellt vor 2 Wochen, versandt durch Hermes und dann kommt nix an. Auf Nachfragen keine Antwort.... Mehr ansehen

Ein Stanley Cup hat eine Macke, keine Antwort bis jetzt zum Rücksendeverfahren oder Umtausch! Update: Immer noch kein Rücksendeschein erhalten. Es meldet sich keiner mehr auf meine Mails. Paypal i... Mehr ansehen

Auf der Website steht klar Versand Deutschland 1-3 Tage! Mittlerweile sind es 10 tage und kein Ende in sicht der Support emldet sich nur mit Automatisierten Antworten. NIE WIEDER! Würde jedem davon ab... Mehr ansehen

Mein Cup kam leider beschädigt an, also wurde er reklamiert. Vom Kundenservice kommt allerdings überhaupt keine Antwort. Enttäuschend und sehr ärgerlich.

Ich habe vor einiger Zeit eine Bestellung bei Stanley retourniert. Die Rücksendung wurde vor über zwei Monaten von Stanley bestätigt und als eingegangen vermerkt. Seitdem warte ich jedoch vergeblic... Mehr ansehen

Nie wieder! Bestellter Becher kam nicht an, angeblich durch DPD zugestellt, DPD nimmt sich davon nichts an. Somit habe ich Stanley kontaktiert, mehrfach ohne Erfolg, auch nach 4 Wochen keine A... Mehr ansehen

Leider kam das Produkt beschädigt an, eine große Delle am Deckel. Ich habe ein Ticket erstellt aber nach über einer Woche noch immer keine Reaktion!! absolut ärgerlich und frech!

Ich habe am 01.07.25 meine Becher bestellt, weil sie im Angebot waren. Sie sind bis heute nicht angekommen. Auf mehrfache Mails werden ewig bis gar nicht geantwortet. Am Samstag ohne Info sollte ang... Mehr ansehen

Es wurde ein komplett anderer u auch günstigerer Becher zugeschickt. Der Becher war auch nicht gut verpackt ( ohne Polsterfolie etc. ) Da der Kundenservice sich nicht meldet,wurde der Fall an Paypal ü... Mehr ansehen

Bei der Bestellung stand ein geschätzter Liefertermin von 2-3 Werktage. Es sind jetzt über 2 Wochen vergangen und niemand weiß wo das Paket sein soll. Der Support antwortet nur sporadisch und wenn dan... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Wollte meinen Becher zurück geben habe aber leider die Mail mit Bestellnummer nicht mehr und warte jetzt seit 3 Wochen auf eine Rückmeldung vom Kundenservice🤨

Sehr enttäuscht! Ich hab 3 Becher bestellt. Die sollten Geschenk sein. Als ich das Paket erhalten habe, habe ich gesehen, dass einen fehlt, den Rest ohne Box gesendet wurden und bei einem sieht man... Mehr ansehen

Ich kann mich meiner Vorrednerin nur anschließen! Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber nachdem ich die vielen negativen Kommentare gelesen habe, möchte ich meine positive Erfahrung mit d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Ich habe von meinem Verlobten einen Stanley geschenkt bekommen (beim großen A bestellt), und war sofort verliebt. Wollte dann noch einen aus der neuen Kollektion haben+ einen für ihn. Also habe ich be... Mehr ansehen

Lieblingstumbler !!! Ich habe mir den Frequency Quencher ProTour Flip Straw Tumbler 1,2L bestellt. Der Becher ist auslaufsicher. Ich liebe die Farbe. Auf der Arbeit ist mein Tumbler immer mit dabei.

Bei der Sicherheitskontrolle am Flughafen in leider mein Trinkhalm vom 40 oz Quencher abhanden gekommen, dieser war dunkelgrau, passend zum Deckel. Nun kann man zwar eine Packung Halme bestell... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Since 1913, we’ve been making food and drink gear that’s #BuiltForLife.

Kontaktinformationen

Keizersgracht 555, 1017DR, Amsterdam, Vereinigtes Königreich
uk.stanley1913.com

2,1

Mangelhaft

675 Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Stern

Hat 12 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Vor 1 Tag

Leider teile auch ich die Problematik…

Leider teile auch ich die Problematik von Stanley mit dem Kundenservice. Ich habe ein Stanley Cup im Wert von 55 € im September gekauft. Auch ich musste feststellen, dass der Cup nach der Spülmaschinenbenutzung weiße Flecken aufweist und die Beschichtung sich sogar löst. Nachdem ich dies beim Kundenservice angemerkt habe und nach einer entsprechenden Lösung gefragt habe, bekam ich folgende Antwort:
Wir haben die von Ihnen beschriebene Ablösung der Beschichtung sorgfältig geprüft. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere Herstellergarantie Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt, die die Funktion oder die Isolierleistung des Artikels beeinträchtigen. Da es sich hierbei um eine rein optische (kosmetische) Veränderung handelt, die keinen Einfluss auf die Funktionalität oder Sicherheit Ihres Produkts hat, fällt diese leider nicht unter unsere Garantieleistung.

Nun bin ich der Meinung, dass ein Produkt, welches als Spülmaschinen geeignet gekennzeichnet ist, sich nicht in seiner Optik verändern darf. Stanley sieht das scheinbar anders. Ich bin ziemlich enttäuscht, da es optisch einfach nicht mehr so schön aussieht wie vorher. Daher würde ich von den teuren Cups abraten.

12. Februar 2026