Verti Seguros Bewertungen 1.603

Hoy He ejercido mi derecho de desistimiento del seguro de coche que tenía contratado con esta compañía. Veremos si realmente se hace efectivo y me devuelven mi dinero o si por el contrario me vuelven a hacer las 13 14. Para empezar la primera persona que me ha atendido no sabe contar los días hasta 14, a partir de ahí, que puede salir mal?

Nefasta gestión de selección de taller y reparación de vehículo. Tuvimos un golpe en el pirineo y tardó una semana en llevar a Madrid. Al llegar uno de sus talleres no aceptaba el vehículo por ser muy nuevo e híbidro, llamamos a muchos otros talleres concertados con ellos y ninguno lo aceptaron. Y a pesar de que ninguno de sus talleres se quiso hacer cargo no me dejaron llevarlo a la casa oficial, así que el coste de la reparación ha tenido que correr de mi cuenta. NEFASTO SEGURO TE VACILAN PARA COBRARTE MÁS SIN DARTE NADA A CAMBIO

Facilidad de compresión y velocidad de información.

Contratación fácil y clara.
Solo valoro la contratación como es obvio ya que solo llevo 1 minuto como cliente.
Me ha gustado que se pueda elegir opciones y cantidades, viendo como queda la cuota con claridad.

Esto es increíble, desastrosos...todavía no he contratado la póliza y ya quiero que retiren el presupuesto que está pendiente de verificación.
Intento contratar una póliza a todo riesgo con franquicia para un vehículo de segunda mano que retiraré el día 10 de febrero del concesionario de ocasión que he comprado. Me llega un correo que dice que tengo que verificar el estado del vehículo en un taller suyo. Me indican que tiene que ser desde hoy hasta el día 10, sorpresaaaaa...el día 10 me entregan el vehículo de segunda mano.
LLamo y una mujer (muy poco comprometida, poco interés, nada de conocimiento de lo que está haciendo y no sabe nada de nada de nada...)
No sabe cuánto tiempo tarda en ser efectiva la póliza después de recibir las fotos del taller colaborador. Cuando, para mover el vehículo necesito tener contratada una póliza de auto. No sabe nada, que si tengo que tener un seguro de un día,,,,blablalblball.
Le digo que quiero cancelar todo lo que pedí porque no me fio ni de la atención ni de esta empresa. Nada serio, me pasa con atención al cliente y tururururú.
Llevo 2 o 3 horas intentando comunicarme con ellos. Me contesta la misma impresentable y me vuelve a pasar con atención al cliente y me cuelgan.
Si siguen así denunciaré en la oficina del consumidor

No recomiendo esta empresa , contraté seguro de hogar y llevo 2 meses esperando alguna gestión o llamada ... pero han estado muy rápidos para cobrar de nuevo la renovación a pesar de no haber dado la cara,eso siii , sin avisar como marca la ley . Quiero decir que no contrateis porque no responden , no son serios y aunque sea barato no compensa si no cubre ni lo que tienes contratado. Hay muchas opciones en el mercado como para tirar un euro con esta empresa de tan dudosa ética .

Me acaban de subir 60 euros por la cara sin dar ningún parte o me bajan el seguro o este año no cobran.

Verti no devuelve la prima no consumida cuando vendes el coche. Solo se puede aplicar a una nueva póliza que contratas con ellos. Pero si ya no necesitas un seguro, el dinero se pierde.

Plazos imposibles y pésima gestión.

Para verificar unas fotos me dan solo 5 días (del 28/01 al 02/02), con mal tiempo continuo y lluvia, haciendo imposible realizar las fotografías en condiciones.

Como último recurso hago las fotos en un garaje y las rechazan. Cuando por fin deja de llover un rato, hago las fotos correctamente y me confirman que están verificadas… pero ya al límite del plazo.

Entonces aparece otro problema: detectan un rozón en el parachoques y me dan otros 5 días para arreglarlo, cuando obviamente no dispongo de ese tiempo, precisamente porque ellos mismos no han dado margen para completar la verificación.

Es decir, si estás al límite para hacer las fotos y surge cualquier incidencia, te exigen plazos irreales en lugar de no cubrirlo o dar una solución razonable.

Si esta es la forma de tratar a un cliente para darle de alta, no quiero ni imaginar cómo será el servicio para darte de baja o cuando tengas un siniestro. Experiencia muy negativa.

Compañía de seguros estafadora. En el tercer año de mi póliza, a pesar de que nunca he realizado ningún siniestro, me subieron la prima más de 100 euros sin notificarme el monto concreto. Cuando llamé para cancelar, me dijeron que ya no era posible, pero que si pagaba me regalarían una tarjeta de regalo de Amazon de 200 euros. Confié en ellos, pero al intentar canjear el código varias veces, nunca funcionó. Contacté a Amazon y me informaron que no existía ningún registro de ese número de cupón. En otras palabras, VERTI utilizó la promesa de un vale falso para inducirme a pagar. Es repugnante. Este es el último año; el próximo, sin falta, cancelaré VERTI. Nunca más volveré a usar VERTI.

Hace unos días escribí una opinión sobre Vertí seguro de hogar,de lo mal que actúa,como conté abrí un incidencia el pasado día 20 de Enero ,me confirmaron que un técnico se pondría en contacto,nada de nada,todo mentira,llame por lo menos cinco veces con la misma respuesta y a día de hoy nada de nada
Ayer y después de leer Vertí en esta página mi queja,me piden que les mande a un correo suyo ,mi DNI para arreglar la incidencia hoy llamo y otra vez con la promesa de mandar a un técnico
A toda persona que quiera contratar con Vertí,les digo que se lo piensen,son baratos porque no atienden las incidencias
Un verdadero timo

No he dado ningun parte y todos los años me suben un 15% el precio del seguro

Son los segundos de mapfre. Es casi imposible que te cojan el teléfono, no quiero pensar en caso de siniestro si es igual. Para una vez que solicité un servicio me dieron una información errónea indicando que sí estaba incluido en la póliza y después negándolo. PÉSIMA ATENCIÓN, no renovamos.

Sufrí un pinchazo en la rueda y como era importante y perdía aire no pude resolverlo yo solo.
Contacté a través de la app de Verti y me enviaron una grua.
Todo en un tiempo muy rápido.
Quedé encantado. La mejor asistencia recibida en mis más de 50 años circulando. Gracias.

Incompetencia total para resolver el cobro de un cupón regalo.

Es penosa la atención. Mi padre recientemente fallecido tenía contratado un seguro de hogar, verti unilateralmente canceló el seguro en 2024 sin notificación fehaciente, cuando nos enteramos no dábamos crédito. Ha estado el piso sin seguro más de un año con lo que esto conlleva , pero,si hubiese habido un problema con el cargo del seguro en la tarjeta no hubiesen tenido problema en contactar para comunicarlo. Absolutamente negligentes.

Solo para pedir el presupuesto me han tendi mas de una hora al telefono, me preguntaron hasta mi grupo sanguineo ademas de mil ridiculas preguntas y que conste solo queria pedir un presupuesto

verti seguros me hizo una oferta para asegurar la moto con ellos una vez se estaba formalizando me dijo la chica que me atendio que no podia asegurar el vehiculo le pedi una explicacion de porque me hizo el estudio y le salia viable y a tal precio no me dio mas explicacion que no podia asegurarme el vehiculo y nada mas que hacia decirme adios y yo pidiendo explicaciones recomendaciones de esta compañia 0%

Solo una vez he solicitado el servicio de grúa y PERFECTO. Y el gruísta muy amable y atento

Horrible.No te avisan de la subida y ni de la renovación y cuando llamas ya es tarde y tienes que tragarte un año más.
Te piden el correo electrónico pero no te mandan aviso,te dicen que tienes que estar tú pendiente de la app y si te quejas te cuentan el artículo 836494 mil de la ley de seguros.
Me han subido un 20% sin dar ni un solo parte desde que tengo la póliza.
Deseando que acabe este año para contratar una compañía seria y fiable,no un sacaperras.